Отзывы о провайдере еТелеком (eTelecom) в Санкт-Петербурге

Довольна

Я пользовалась услугами этого провайдера несколько лет, и у меня нет особых нареканий и претензий оперативность, хорошее соотношение цены и качества да по большому счету нет их, по крайней мере у меня

Елена Чуркина

Администратор сайта

еТелеком

Официальный представитель провайдера

Меня устраивает

Минимум обрывов,максимум стабильности связи,хорошие менеджеры,не хамы,и операторы молодцы,подсказали!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

нормально

Жить можно. Иногда даже здорово. В моем доме только они, поэтому выбирать не приходится. В принципе все ок, цену бы пониже конечно.. Есть удобные опции, приложения мобильные и прочие плюшки. Почему после оплаты включатеся интернет после оплаты в течении 2 часов? Долгоооооооо

Неадекватный мастер

История моей попытки подключиться интернет от этого провайдера беспросветна и печальна с самого начала и до самого конца. При первом же звонке оператор заявил, что у них какие-то неполадки с оборудованием, и она перезвонит. Через час я сам перезвонил, и это далеко не последний раз, когда я был вынужден звонить сам. У меня приняли заявку - это единственное, с чем сотрудники компании справились самостоятельно - и сказали, что мастер со мной свяжется в течение трёх дней. Через три дня я позвонил в ...

Показать весь отзыв

С первого раза подключиться не получилось

Заехал в новый дом,увидел на первом этаже объявление данного провайдера.позвонил по указанному номеру,с оператором связался достаточно быстро,сориентировали по тарифам,вобщем оставил заявку на подключение-сказали через 4-5 дней мастер позвонит. Первое,что мне не понравилось-по мне так очень долгое время ожидания подключения,в серьезных компаниях готовы при желании клиента на след.день приехать все сделать..ну на крайняк 2-3 дня.. Ну да ладно,подожду подумал я... Через 3-4 дня мне отзванивается м...

Показать весь отзыв

Прекрасный провайдер

Отлично с ним все стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые дороговато

Елена Чуркина

Администратор сайта

Это худший провайдер в СПб

В службу техподдержки не дозвониться. Висишь 20 минут на телефоне, потом тебя просят оставить сообщение и снова ставят в конец очереди. Интернет не работает вообще. Сначала помогала перезагрузка роутера каждые пять минут, теперь и это не помогает. Отвратная контора. Нет плюсов, одни жирные минусы. Скорость ноль, т.к. Интернет в принципе не работает. Дозвониться невозможно.

Как все стало плохо

Поначалу скорость была выше заявленной, тп помогали настраивать роутер и вообще все было хорошо и замечательно. Но вдруг что-то испортилось, при авариях звонки в тп просто сбрасывались, никакой информации ни на автоответчике, ни на сайте небыло. Плюс периодически пропадает интернет, помогает только перезапуск роутера. Почему и что с этим делать тп не говорит изначально неплохая скорость, приятные(относительно) тарифы со временем скорость упала сильно ниже заявленной, тп вообще на нулевом уровне....

Показать весь отзыв

Отвратительный сервис, безразличие менеджеров колуннтра и техслужбы!

Начну свой отзыв с того, что, проживая на ул. Беринга пользовались услугами интерзета, вполне себе были довольны все 3 года, если проблема и возникала, а это было пару раз, то оперативно ее разрешали сотрудники вышеназванной компании. Но после переезда на 26 линию имела честь познакомиться с етелекомом, подключено -тв и интернет. За 3 месяца подключения-7 раз возникали проблемы с интернет соед-м, особенно, по утрам и один раз с тв!!! Самое обидно, что компания ленспецсму очень тесно! Сотруднича...

Показать весь отзыв

УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!

Сотрудничество с данной компанией не понравилось. Таковых не имеется. 1. В тарифном плане указана скорость 20 мбит/с, но на самом деле, как показывает speedtest, скорость от 1 до 10 мбит/с в лучшем случае! И за это 600 рублей в месяц! 2. Служба поддержки не может сказать ничего конкретного, проблему решить не могут, придумывают различные отмазки!