Тарифы на домашний интернет и ТВ еТелеком

Являюсь абонентом етелеком с 2013-го года. До недавнего времени к качеству интернета претензий не было - стабильное соединение без отключений (конечно, периодические отключения по техническим причинам бывали, но очень редко и исправлялись оперативно, техподдержка всегда помогала решать проблемы). В начале 2020 года ситуация начала меняться. Полагаю, в управление пришли "эффективные менеджеры", которые решили, что лучший способ заработать - это обмануть своих клиентов и незаметно, в два этапа, подрезать им скорость. Началось всё с обновления личного кабинета, вместе с которым мои 100 Мбит/с превратились в 50 (этап 1). По факту скорость по прежнему оставалась 100Мбит/с, так что я не обеспокоился проблемой и решил что это ошибка нового кабинета. Примерно в сентябре 2020-го начали появляться сбои - падение скорости, проблемы с пингом, кратковременные отключения, которые со временем усугублялись, пока в середине ноября нас не отключили на несколько часов, после чего 50Мбит/с в личном кабинете превратились в фактические 50Мбит/с в сети (этап 2 - думали не заметит никто). Зашёл в группу етелеком в [социальную сеть]- убедился что я не один такой, люди жалуются что им тоже скорость подрезали в два раза. Проблемы с соединением при этом остались - это я ощущаю каждый день - днём во время работы [подвисает] конференц-связь - хромает качество картинки, пропадает звук и подключение, вечером во время игр скачет пинг, иногда пропадает соединение с сервером.
По поводу урезанной скорости позвонил в абонентскую службу, там заявили что у меня всегда было 50Мбит/с и ничего не знают. Пришлось поругаться, после этого пообещали что со следующего месяца вернут 100Мбит (вот сижу жду конца месяца, почему сразу не вернули - вопрос).
По поводу [подвисаний] со связью звонил в техподдержку, там разводят руками и ссылаются на модем, якобы на их стороне всё в порядке. Только вот модем у меня полностью рабочий - проверял в другой сети. В общем "Ко-ко-ко, кудах-кудах, мы ничего не знаем".
Сейчас подумываю сменить провайдера - если проблемы с соединением продолжатся, то 100 Мбит погоды не сделают - какой толк от такой скорости, если она нестабильная и в любой момент может пропасть соединение?

Самый ужасный провайдер которым доводилось пользоваться. Последние полгода стабильность интернета на уровне 2005 года. Помимо регулярных кратковременных обрывов всё чаще случаются длительные, доходящие до часу. Причем когда сеть падает совсем, то до поддержки просто не дозвониться, телефон не то чтобы перегружен, он просто отключен.

В последние три месяца отвратительный интернет. В поддержке сказали поменяй роутер, поменял ни чего не изменилось. У них все хорошо до роутера. Только и могут что отговорками кормить. Поднимите[сь] сходите к клиентам поменяйте оборудование сделайте хоть что-нибудь.

Ужасная компания! Я плачу за 100мб а получаю в районе 30, тех поддержка только перезагрузить роуткр советует. Какими откатами они получили наш ЖК?? Их все жители ненавидят.

Отличный интернет, хорошее тв, хорошая цена. Сбоев за 2 года не было. Всем рекомендую, все устраивает. Отличный выбор.

Интернет ужасный, приготовитесь к тому, что в ночное время его не будет вообще, а вечером его скорость будет  очень медленная. При оплаченных 100 мбит на квартиру вы получаете не более 30. Постоянные отключения с требованием  оплатить, хотя оплата произведена за несколько месяцев вперёд. Техподдержка ничем не помогает. Переходили на него с Ростелекома, теперь походу придётся переходить обратно. Зато за 50 рублей дешевле чем у конкрурентов, это да...