Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Илка (Ilka) в Санкт-Петербурге

Проверить доступность Илка по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      4 отзывов
      2.6
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Забота
      2.0
      Интернет
      2.0
      Монтажники
      2.0
      Техподдержка
      2.0
      Всего отзывов
      Положительные
      -
      Отрицательные
      4
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Из плюсов только дешевая цена Недостатки: Связь и техническая поддержка оставляют желать лучшего. Когда перебои и отключения, то им или не дозвониться или они просто врут и хамят в ответ. На странице вконтакт у этого провайдера [была негативная информация про их директора]. Сейчас это стерли. Наверное, не хотят, чтобы клиенты знали. Очень мутная контора.
      Отзыв засчитан
      707066
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительный интернет провайдер,отвратительная техническая поддержка, сотрудника компании видели всего один раз, когда проводили нам интернет, больше не видели никого из сотрудников даже когда оставляли заявку не ремонт. Телефон службы технической поддержки не работает, вот уже год как не можем дозвониться до них. Интернет сам по себе пропадает и сам по себе появляется. Решили с 01.06.2022 г перейти к другому провайдеру и забыть про это НЕДОРАЗУМЕНИЕ.
      Отзыв засчитан
      706775
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      1. Разрывы связи на 5-30 минут 2-3 раза каждую неделю, в рабочее время. Для удалёнки очень неприятно. 2. Поддержка не берёт трубку. Ещё год назад отвечали исправно, теперь можно за три часа не дозвониться 3. При подключении - "ждите, другого провайдера в доме всё равно нет" Если есть возможность - обращайтесь в управляющую компанию или собирайте подписи по соседям и ищите любого другого провайдера. Эта контора, похоже, доживает, а сотрудникам просто [всё равно].
      Отзыв засчитан
      703371
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      04.05.2022
      Всё, закрылись. Сайт не работает, телефон не отвечает, интернета нет
      100043
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительно. Из всех провайдеров, с которыми имел дело самые циничные лгуны. Когда интернет отрубается вам говорят, что все в порядке, хотя у соседей такая же картина. Пользуются тем, что другого провайдера нет. В среднем интернет проседает 2—3 раза в месяц. Пересчета по услугам не делают. А техподдержка просто вам врет.
      Отзыв засчитан
      684970
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      4
      И этот испортился.
      Первые 6 месяцев была и заявленная скорость и стабильная работа интернета- за это спасибо Вам. НО! Затем появились проблемы в виде "технических" неполадок в сети,т.е. просто отсутствие интернета в течение 6-10 часов, до суток не доходило. Часто перекидывают на резервную линию, т.е. 1-2 мб/сек. И скорость уже давно ниже плинтуса - 10мб/сек вместо 100мб/сек. Техподдержка, если раньше брала трубку, то сейчас до нее просто не дозвониться и постоянно сбрасывают. Зачем так поступать со своими клиент...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      655558