Интернет-провайдер Илка (Ilka)

Первые 6 месяцев была и заявленная скорость и стабильная работа интернета- за это спасибо Вам. НО!
Затем появились проблемы в виде "технических" неполадок в сети,т.е. просто отсутствие интернета в течение 6-10 часов, до суток не доходило. Часто перекидывают на резервную линию, т.е. 1-2 мб/сек. И скорость уже давно ниже плинтуса - 10мб/сек вместо 100мб/сек. Техподдержка, если раньше брала трубку, то сейчас до нее просто не дозвониться и постоянно сбрасывают.
Зачем так поступать со своими клиентами- ведь вы не ростелеком (я на это надеялся).