Тарифы на домашний интернет и ТВ Илка

1. Разрывы связи на 5-30 минут 2-3 раза каждую неделю, в рабочее время. Для удалёнки очень неприятно.
2. Поддержка не берёт трубку. Ещё год назад отвечали исправно, теперь можно за три часа не дозвониться
3. При подключении - "ждите, другого провайдера в доме всё равно нет"

Если есть возможность - обращайтесь в управляющую компанию или собирайте подписи по соседям и ищите любого другого провайдера.
Эта контора, похоже, доживает, а сотрудникам просто [всё равно].

Отвратительно. Из всех провайдеров, с которыми имел дело самые циничные лгуны. Когда интернет отрубается вам говорят, что все в порядке, хотя у соседей такая же картина. Пользуются тем, что другого провайдера нет. В среднем интернет проседает 2—3 раза в месяц. Пересчета по услугам не делают. А техподдержка просто вам врет.

Первые 6 месяцев была и заявленная скорость и стабильная работа интернета- за это спасибо Вам. НО!
Затем появились проблемы в виде "технических" неполадок в сети,т.е. просто отсутствие интернета в течение 6-10 часов, до суток не доходило. Часто перекидывают на резервную линию, т.е. 1-2 мб/сек. И скорость уже давно ниже плинтуса - 10мб/сек вместо 100мб/сек. Техподдержка, если раньше брала трубку, то сейчас до нее просто не дозвониться и постоянно сбрасывают.
Зачем так поступать со своими клиентами- ведь вы не ростелеком (я на это надеялся).