Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!
- Подключить интернет
- /
- Провайдеры Санкт-Петербурга
- /
- Интернет-провайдер Инфо-Лан
- /
- Отзывы о Инфо-Лан
Отзывы о провайдере Инфо-Лан (Info-Lan) в Санкт-Петербурге
Проверить доступность Инфо-Лан по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
164 отзывов
6.7
4 место
оставить отзыв
Оценки качества сервисов
Забота
8.0
Интернет
8.0
Монтажники
8.0
Оборудование
8.0
Стабильная скорость
8.0
Телевидение
8.0
Техподдержка
8.0
Всего отзывов
Положительные
82
Отрицательные
69
Ответы провайдера
-
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый убогий оператор. Я думал хуже ростелекома ничего не бывает, но нет.
Пользуюсь инфоланом несколько лет. Изначально был просто чудесный оператор со стабильным интернетом. Конкурентов просто не было. В данный же момент это просто ужас. Я думал может проблема в моем доме, оборудовнии и тд. Но однажды зашел к другу, смотрели кино в онлайн кинотеатре. Висло постоянно. Молча посмотрели друг на друга и сказали в один голос: инфолан... Собственно инфолан это уже мем "стабильности".
- Очень долгая...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668321
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Работают отвратительно. Периодически пропадает интернет, а дозвониться до техподдержки просто невозможно. Хамское отношение. Долбаем управляющую компанию, чтобы заключила договора с нормальными провайдерами, а не с этим [расстройством]
Отзыв засчитан
668227
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный стабильный интернет.
Пользуюсь лет 10 (24012), падений и проблем со скоростью нет, подходят любые роутеры, + Бесплатное телевидение!!!
Отзыв не засчитан
663563
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.09.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
75848
0
Общая оценка
Отличный провайдер, я с ним уже 10лет и меня всё устраивает. Да бывают сбои(но у кого их нет), скорость через роутер 60-80мбит, операторы приветливые, всегда подскажут, расскажут и если есть проблема будут искать пути решения. А цена?Я плачу 300р +ip, где Вы ещё найдете за такую скорость и качество, такую цену. Вообщем советую Инфо-Лан
Отзыв засчитан
663278
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Инфоланом доволен
Опыт использования интернет от Инфолан пол года. На сегодняшний день отрицательных сторон в работе компании отметить не могу. Удалённая поддержка, на мой взгляд, грамотно работает. Была проблема однажды на моей стороне - помогли оперативно решить вопрос по телефону. Я подключен в Красносельском районе СПб. Вчера управляющая компании наворотила дел - оборвали интернет-кабель при демонтажных работах в шахте, где вся электрика проходит. Но сегодня ребята из Инфолана приехали и быстро восстановили р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660314
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Отличный провайдер
4 года с Инфо-Ланом. Все отлично. Бывали случаи с "недоступом" к сети но крайне редко, не более 5 раз за все время. Очень доволен провайдером. Не реклама - дочь работает в известной сети в "корпоративном" (телекоммуникационном) секторе, тоже высоко оценивает "мою" домашнюю сеть, когда приходит в гости (к сожалению редко). Кроме большого спасибо и 200 р в месяц мне нечего добавить.
Отзыв засчитан
659938
8
Общая оценка
Телевидение
6
Монтажники
10
Средненький, со сбоями по утрам и после полуночи.
Провайдер поначалу оказался вполне приличный, отставал, конечно от заявленной скорости, но для дома хватало. Прошло уже больше полугода и начались сбои по утрам, примерно в 6:00, не получалось смотреть прогноз погоды. Такая же ситуация имеет место и ночью.
Пока пусть остается.
Отзыв засчитан
656967
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Скатились
Изначально в Петергофе это был лучший провайдер, но время идёт и инфо Лан хуже с каждым днём.
Очень часто происходит обрыв связи. Может на минуту, может на 5, может на пол дня. Звонить в тех поддержку смысла нет вообще. Во-первых это ничего не решит, во-вторых это ничего не решит. Если же у вас интернет пропал после 23.00, то ждите утра. Тк тех поддержка и соответственно рабочие, не работают после 23. УДОБНО.
Если же вы работаете в интернете, ваши проблемы. Никто не извенится и ничего не воз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656274
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Плохой и дорогой интерет
Даже в провинции (Курск) за 200 р. (абонплата) я получаю услуги более высокого качества
TV "виснет", особенно ночью
маршрутизатор предлагают выкупить за 1700, а его цена 900 (заявлено "новому абоненту бесплатно")
на месяц подключиться нельзя, только на два, А ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ СРАЗУ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, когда я заявку оставляла?
цифровое TV также пообещали в комплекте, а оказалось "программку" установить ещё 300
Отзыв засчитан
654118
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Непорядок]
[Ужас]. мошенники. Офиристы.только.деньги сосуд
Только обещают исправить . Нечего не делают короче не подключайтесь
Отзыв не засчитан
646020
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65582
Hobo
23.06.2018
Отзыв ниочем. Выдана ничем не подтвержденная негативная информация. В топку такие отзывы.
74067
Показать все сообщения1
2.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Плохая связь и ужасное обслуживание
Живу в молодом посёлке в Ломоносовском районе. Очень много соседей подключены к инфо-лану. Помимо того, что связь предоставляется через пень колоду, дозвониться до инфо-лана (по обоим номерам для физлиц) и добиться правды и нормального обслуживания очень тяжело. Всё начинается с того, что по телефону просто не дозвониться. Мой вызов сбрасывается, и можно звонить на протяжении многих-многих-многих минут. А если номер соединяется, тогда включается у них музыка,и жди, жди, и жди. И не дождёшься. И...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644997
Леонид
20.12.2018
Единственное что могут в инфолане - это рекламировать себя. Всё остальное, начиная от качества связи и заканчивая работой техподдержки ниже любой критики. Интернет постоянно пропадает, а техподдержка на звонки не отвечает - при любых проблемах их телефон сразу отключается. Прискорбно что в нашем доме (Петергоф, "птичка") этому недопровайдеру нет альтернативы. Остаётся только долбать управляющую компанию чтобы заключили договора с каким-нибудь нормальным провайдером, а не с этим [расстройством]
78147
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
тихий ужас !
Долго терпел , но сегодня решил написать после того как вК они сами себя похвалили !!
С провайдером уже почти 5 лет и последние 6 месяцев одни сплошные проблемы ! низкое качество сигнала и довольно часто обрыв связи , и после звонка оператору( если дозвонишься) и разговора на повышенных тонах сигнал почему то стабилизируется ! правда на непродолжительное время клиентская база растет (как они пишут подключено то это то то ) а качество падает !!одним словом - тихий ужас ! ( оплачено за год - ког...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644507
2
Общая оценка
Постоянная поломка оборудование!!!
Вначале все было нормально, это ровно пол года!!!!
А сейчас это что то,в конце каждого месяца поломка оборудование идет и это длится уже пол года!!!
Ладно бы один раз, так нет часто и по факту каждый месяц и как минимум два три дня, а то и на сутки идет такая катавасия,и при этом тех поддержка бывает просят перегрузить ролтер ,все могу понять, но с компами не первый год знакома и когда пытаешься сказать что не в этом дело, то можно и на хамство (в мягкой форме )напороться. За первх полгода н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
641213
2
Общая оценка
Плохо стараются
Больше месяца не могли скооперироваться с Sony и предоставить доступ в psn. Потому что ip адрес серый и на нём сидит несколько абонентов. Должно ли меня волновать, что там и как? Зачем мне такой инет, при котором, чтоб зайти в Playstation network, я должен буду доплачивать за нормальный ip адрес двойную цену? За 40 мбит/сек вместо заявленных 100 мбит/сек 800р в месяц? Вы совсем там [что-ли]? У меня на билайне безлимит 690р в месяц без проблем работает.
Тех.поддержка старается помочь.
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
641169
2
Общая оценка
Низкая скорость приема и отправки.
Из заявленных 100 Мбит/с speedtest показывает 30-36 Мбит/с. Сильно тормозит, часто отключается или "ограничивается", приходится подключать заново. В тарифе есть бесплатный ТВ для скачивания программы, работает ужасно, техподдержка бессильна. 550 руб. в месяц неоправданы. Подключение дорогое.
Скорость стабильная(низкая).
Техподдержка бессильна, но вежлива.
Отзыв засчитан
640208
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Скорость интернета соответствует заявленной (100 Мбит). Флуда в сети и потерь не замечали. Обрывы случаются крайне редко (от того же отключения электричества, к сожалению, никто не застрахован). Если вдруг бывают технические неполадки - быстро исправляют. Есть система перерасчета аб.платы в случае отсутствия инета. Поддержка адекватная, действительно работает. Жаль, что не круглосуточная, но жить не мешает. В пакет услуг входит iptv более чем 100 каналов, также через то же tv можно увидеть изобр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
639868
2
Общая оценка
Полный отстой.
Самый отстойный провайдер в Питере. Мобильный интернет намного лучше. Куча вонючего [вещества].
Отзыв не засчитан
630435
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63583
2
Общая оценка
Не оперативный провайдер
4 дня просидели без интернета , были повреждения на линии, каждый день кормили завтраками , пообещали сделать перерасчет и сделали за потерянные 4 дня пересчитали аж 36 рублей, счастье привалило откуда не ждали ...... при этом я лично понесла убытки на работе или точней за отсутствие таковой ( из-за отсутствия интернета ). В общем подставил инф-лан по полной , Низкий им за это поклон .
Техподдержка не круглосуточная ,интернет не стабилен, чаще всего скорость дает только на половину о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
628297
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Подключился к ним как только появились в Ломоносове. Никаких нареканий. Проблемы решаются мгновенно. Скорость стабильная. Цена правильная. Сейчас уже есть альтернативы в Ломоносове, но уходить даже не думаю.
Компитентность и вежливость сотрудников (правда разговаривал всего пару раз - нет поводов).
Стабильная высокая скорость как скачивания так и аплода.
Пока не вижу.
Отзыв засчитан
615840
2
Общая оценка
Отстойный инфолан
Отстой Низино Ломоносовский р-он интернета нет, постоянно тормозит только деньги научились драть с от операторов вообще нет никакой помощи лишь бы куда-нибудь тебя отфутболить у меня интернет уже третий день нормально не работает, так хоть бы компенсировали горите в аду!
Отзыв засчитан
605079
+7 (812) 385-66-34
Бесплатная консультация