Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере КТВ (KTV) в Санкт-Петербурге

Проверить доступность КТВ по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      88 отзывов
      4.4
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      8.0
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      38
      Отрицательные
      42
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Отвратительная работа с клиентами. Договор растогнут в августе. Почему меня заставляют платить за сентябрь???
      Отзыв засчитан
      708520
      reviewReplySmile
      КТВ
      Представитель провайдера
      15.09.2022
      Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! Сообщите, пожалуйста, номер Договора подключения и контактный номер телефона для связи с Вами!
      
      
      
      
      
      
      
      101511
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самая отвратительная [компания], которую я только встречала. Никакая клиентоориентированность. Подход топорный. Качество услуг ужаснейшее!!!! Ходят по квартирам, навязывают свои услуги, с милым лицом.. не рекомендую пользоваться
      Отзыв засчитан
      708372
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      08.09.2022
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      101405
      reviewReplySmile
      КТВ
      Представитель провайдера
      08.09.2022
      Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Договора и номер телефона для связи! Наш специалист с Вами свяжется в ближайшее время и решит вопрос!
      
      
      
      
      
      
      
      101410
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тут даже 1 звезда это шик для такого качества обслуживание и отношение к клиентам, была бы возможность поставить 0 то оценка была бы такая!!!!такого ужасного сервиса ещё не видела, уже нет сил с ними ругаться. Интернет ужасно работает и то к вечеру вообще не срабатывает, звонишь в поддержку они каждый раз выставляют запрос на специалиста который мало того что ни чего не делает ещё и переносит заявку при этом ни кто не извещает об этом, узнаёшь по очередному звонку и тебя начинают кормить завтрак...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      707030
      reviewReplySmile
      КТВ
      Представитель провайдера
      07.07.2022
      Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Договора и контактный номер телефона для связи с нашими специалистами!
      В настоящий момент скорость Интернета приемлемая?
      100600
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Компания мошенников и шантажистов. Развели мать пенсионерку на бесплатный месяц интернета. Обещали, что никаких финансовых вложений не потребуется. В итоге , пока я была в командировке, они переподключили интернет. Скорость входящая максимально 9 мбт. Естественно я переподключилась обратно. Но теперь они требуют, что бы моя мать везла им оборудование в Петергоф, так как у них там офис. Иначе они будут начислять плату за интернет. Полное отсутствие порядочности. Советую не связываться с этой комп...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      706707
      reviewReplySmile
      КТВ
      Представитель провайдера
      20.06.2022
      Добрый день, просьба сообщить номер Договора и номер телефона для связи с Вами! Наши специалисты свяжутся с Вами и решат этот вопрос!
      100367
      reviewType
      7.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      2
      600р.в месяц за такой плохой интернет.Телевизор работает хорошо,интернет еле живой не советую.Было что и вообще не было интернета,а плату брали как обычно.
      Отзыв засчитан
      706543
      reviewReplySmile
      КТВ
      Представитель провайдера
      10.06.2022
      Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Договора и телефона для связи! Наш специалист свяжется и решит вопрос с доступом в Интернет. Хорошего дня! 
      100283
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Обманом навязали свои "услуги" пожилому человеку, якобы они от ТСЖ и наш подъезд теперь будут обслуживать они (КТВ) а [другой провайдер] наш подъезд больше не обслуживает(ложь конечно). Что бы расторгнуть с ними договор, надо либо отправить письмо на их адрес или приехать самому. В Петергоф, два раза отправлял письмо, Обычное и заказное, ничего говорят не получали. Пришлось ехать к черту на куличики в Петергоф и писать заявление там в коморке 2x2 метра от руки. Копию моего заявления на расторжен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      705880
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      19.04.2022
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      99902
      reviewReplySmile
      КТВ
      Представитель провайдера
      19.04.2022
      Добрый день, сообщите, пожалуйста, адрес подключения и контактный номер телефона, чтобы мы разобрались в ситуации! Спасибо!
      99906
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      09.05.2022
      До 6 часов нормальный интернет после ужасный то есть то нету сначало думал проблема в пк но проблема была и на телефоне скорость интернета была 1.5 мб в секунду минуту потом по 400 килобайт.Интернет очень плохой.
      100079
      Показать все сообщения2
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительное качество интернета. Вечером и ночью скорость такая - собственно вообще никакой. ОДНУ СТРАНИЧКУ ЗАГРУЖАЕТ 3 МИНУТЫ. Телевизор не смотрю, но часто включен для фона. За всё время подключения к этому провайдеру - просто вырубались все картинки( при мне) раз 30. Это года за 3. Хочу отключится - не знаю как. НАДОЕЛИ!!!
      Отзыв засчитан
      705271
      reviewReplySmile
      КТВ
      Представитель провайдера
      15.04.2022
      Добрый день! 
      Сообщите, пожалуйста, адрес подключения и Ваш контактный номер телефона! Мы разберемся в ситуации!
      С уважением, команда "КТВ"
      99872
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      От имени этой организации действуют мошенники, которые под предлогом осмотра состояния ТВ оборудования, проникают в квартиры к пожилым петербуржцам. Затем уговаривают подписать бумаги, якобы за выполненные работы, а, на самом деле, договор на обслуживание с автоматической пролонгацией.
      Отзыв не засчитан
      705106
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      03.03.2022
      Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. Мы являемся посредником для продажи, поэтому по данному вопросу Вам лучше обратиться напрямую к провайдеру.
      99514
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Это самый плохой интернет. Отключился от него на второй день! Не вздумайте подключать [этот плохой интернет]! ПОЖАЛЕЕТЕ!
      Отзыв не засчитан
      704442
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      20.01.2022
      Уважаемый Иван, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      99163
      reviewType
      5.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый ужасный интернет, который я видел! Люди одумайтесь!! не смотрите не дешёвый ценник обещают 100мбит/c , а по факту 48 мбит/c. Говорят ну для дня это нормально. Если для вас это нормально, то лучше бегите отсюда!
      Отзыв засчитан
      704441
      reviewReplySmile
      КТВ
      Представитель провайдера
      11.08.2022
      Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Договора и контактный номер телефона для связи с нашими специалистами!
      
      101055
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Телевидение
      2
      Внимание, мошенничество! 16.11.2021 мне и всем соседям позвонили молодые люди и сообщили, что ВЕСЬ ДОМ переключается от одного оператора телевидения на другого. Это недостоверная информация, следовательно, действия КТВ должны быть квалифицированы, как мошенничество. Кто был прежним оператором, прожив в доме 30 лет, никто не знал, ибо услуга телетрансляция включалась в платёжку жил.агентства. Переключение выполнили быстро, после чего предложили всем подписать договор, а также дали бумажку, кот...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      704411
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Если вы хотите интернет, как в 2005 году, который будет у вас стабильно плохо работать - то подключайтесь к КТВ. Непонятные просадки скорости по причине, которую Вам озвучат в тех поддержке, "Ну, по вечерам все пользуются интернетом, и вот скорость режется". Как будто меня это должно волновать... Я плачу, по договору, за 100мб, и нигде в договоре не указано, что по вечерам скорость будет резаться и пинг будет в трёхзначных цифрах. И почему меня должны хоть как то беспокоить проблемы провайдера, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      704302
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Интернет очень плохой. Телевидение нормально. 2 раза вызывал мастера и он мне сказал что всё отлично и скорость 1.5 при заявленной до 100-а это нормально в вечерний период. Результат моей борьбы с этим провайдером, у меня теперь качественный интернет от Сатнет.
      Отзыв засчитан
      703092
      reviewReplySmile
      КТВ
      Представитель провайдера
      11.08.2022
      Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер Договора и контактный номер телефона для связи с нашими специалистами!
      
      101058
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Забота
      2
      1. Обклеивают подъезд своими бумажками на обычный клей так, что их потом полностью не отодрать. 2. Шастают по подъезду, роются в щитках, стучатся во все двери, навязываясь всеми правдами и не правдами, мол представители управляющей компании. С таким отношением (как к скоту) к своим потенциальным клиентам, ничего хорошего я бы не ждал.
      Отзыв не засчитан
      701920
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      22.09.2021
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      97694
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Спасибо большое КТВ. Подключили ТВ, все каналы работают идеально, подключила интернет, скорость хорошая, везде ловит, ребята, которые подключали просто супер!!!! Диме из КТВ огромное спасибо, все сделал, проверил, установил, вежливо, по существу.... Очень довольна
      Отзыв засчитан
      700790
      reviewReplySmile
      КТВ
      Представитель провайдера
      11.08.2022
      Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам важно мнение наших клиентов!
      101057
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Совсем ОБНАГЛЕЛИ!! Встретила в подьезде группу лиц (2 человека), которые навязали мне (не имеющей к данному адресу никакого отношения) услугу телевидения. Тут же переключили квартиру, составили договор. При этом я ПРЕДУПРЕДИЛА, что через аферистов из ВЦКП платить не буду. Сказали , можно платить напрямую. Теперь оказывается что напрямую платить дороже чем через ВЦКП. Похоже кампания уходит от налогов, поэтому ей не выгодно прямые платежи, поэтому там тариф 250 руб. в месяц, а через ВЦКП- 199. [Н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      700759
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [Не верю им], под видом ТСЖ ходят по квартирам, отключают кабеля от других провайдеров и заставляют людей подписыать договор с их конторой. Угрожая, что если не подпишут, вообще останутся без телевидения. Что бы расторгнуть договор с ними, нужно ехать в Петергоф! 2 раза отправлял заказное письмо на расторжение договора, оба раза тишина, а счёт за их "услуги", продолжает приходить. Написал заявление в прокуратуру, пускай они с ними разбираются. Никому не рекомендую, пожалейте свои нервы и деньги...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698209
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Провайдер лучший в своем роде,интернет действительно без оплаты,работает очень стабильно и качественно ,мастер очень вежливый и общительный,вызывал 1 раз,это было связано с тем что заявленная скорость интернета не совпадала с действительностью,объяснил в чем была проблема ,устранил ее,интернет летает,цена-качество соответствует,продвижения вам,жаль что вы есть не везде на пр.Культуры,я бы поменял Ростелеком на вас,и причин на это колоссальное множество.
      Отзыв засчитан
      697149
      reviewType
      9.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Качественный интернет, скорость соотвествует заявленной, в отличии от других провайдеров, которыми пользовались. Плюсом дали 3 месяца бесплатного пользования, что несомненно радует:)
      Отзыв засчитан
      697031
      reviewType
      9.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Переключилась с Ростелекома на КТВ, все вполне устраивает! И интернет и тв! Каналов у нас сейчас больше сотни без приставок, просто по домовой антенне! Раньше было наверное 45. И качество гораздо лучше! Рекомендую!
      Отзыв засчитан
      697018