Отзывы о провайдере Лайнер (Line-r)

Проверить доступность Лайнер по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      6.0
      Из 10 возможных
      на основе 122 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Монтажники
      8.0
      Стабильная скорость
      8.0
      Техподдержка
      8.0
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Показать отзывы
      Положительные
      49
      Отрицательные
      47
      Ответы провайдера
      10
      Любой
      reviewType
      0
      3.3
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Не успела подключиться к данному провайдеру и уже нарвалась на хамство и неадекват со стороны мастера, который должен был прийти подключать интернет. На сайте все красиво расписано, есть прайс на платные дополнительные услуги, в процессе разговора с оператором уточняю детали того, что мне нужно при подключении, получаю заверения что да, все эти услуги согласно прайсу оказываются и при подключении с мастером на месте все дополнительно обсуждается, он подсказывает что можно и как сделать, и т.д. З...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      690128
      reviewType
      0
      7.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Пользуюсь услугами данного провайдера с 2006-го года,только интернетом,начну с плюсов....всегда устраивал тариф,очень радует бесплатный публичный IP,который можно включать и отключать по необходимости,очень удобный и понятный электронный кабинет.Перебои бывали...раньше с тех поддержкой все решалось по телефону(отвечают быстро и круглосуточно,бывало и в 3 ночи звонил),в последнее время тех поддержка отвечает стандартно-перезапустите роутер,проверьте айпи-не помогло?ждите специалиста,хотя я и так ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      689838
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь услугами провайдера Лайнер в течении более чем трех лет. За это время: - Практически не было перебоев связи; - Не было спонтанного повышения цен (Превед ДомРу! :) ); - Не было навязчивых звонков с предложениями подключения новых пакетов/телевизоров/стиральных машин/кофеварок/носков к сети интернет (Отделенный превед ДомРу и Ростелекому); - В случае каких-либо перебоев с сетью (которые были крайне редки) никто не пытался обвинить пользователя в криворукости и навязать услуги "комп...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      689505
      reviewType
      0
      9.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пишу честный отзыв. Являюсь пользователем услуг Лайнера больше года, подключился сам и квартиру предков в другом районе. Знаю о провайдере достаточно давно, больше 10 лет работают на Охте в Спб, мне их посоветовал сосед, который как раз и пользуется ими больше 10 лет - это не шутка, они реально обслуживают Охту точно не меньше указанного срока, я лично качал с их локалки Strong Dc++ расшаренные фильмы и музыку пользователей, когда это еще было мейнстримом. Дешевле их цен в городе я не нашел, хот...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      687918
      reviewReplySmile
      Лайнер
      3 месяца назад
      Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что за время работы с нами у вас сложилось именно такое мнение.
      
      87950
      reviewType
      0
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      6
      Стабильная скорость
      2
      Приложить бы "картинку" от спидтеста, да нет "кнопки". Speedtest определил, что "сумасшедшие" скорости провайдера line-r в настоящий момент (19 марта 2020 г, адрес Янино, ул Ясная д. 11 корпус Х) где-то на уровне 1.01 МБ/с (входящая) и 0.42 МБ/с (исходящая). Что называется, вэлкам...
      Отзыв засчитан
      687230
      reviewReplySmile
      Лайнер
      3 месяца назад
      Добрый день! Рекомендуем вам обратиться в службу технической поддержки для проведения диагностики по тел. 335-07-08 (круглосуточно) или на почту support@line-r.ru
      87749
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь услугами Лайнера с 2012 года. До этого провайдера у меня была пара других и Лайнер по сравнению с ними, как небо и земля. После установки мною роутера в моей квартире, Wi-Fi интернет периодически самопроизвольно отключался. Когда я звонил в службу техподдержки Лайнера, то мне диктовали инструкции, как устранить неполадки и настроить роутер. Я настроил роутер, благодаря грамотным и последовательным инструкциям техподдержки Лайнера и с тех пор самопроизвольное отключение Wi-Fi интернета ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      686760
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Нормальный интернет,нормальный провайдер,нормальный сервис. Если бывают какие то сбои в работе (что очень редко) всегда работает помощь.Все вопросы решаются быстро и прфессионально.
      Отзыв засчитан
      682087
      reviewType
      1
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь провайдером уже более 10 лет с момента въезда в новый дом. Очень хорошая скорость и доступные цены. За все время было только несколько раз когда интернет был недоступен, неполадки очень быстро устранялись. ИС 148/1247-621 ФЛ
      Отзыв засчитан
      681981
      reviewReplySmile
      Лайнер
      05.11.2019
      Спасибо за Ваш отзыв! Будем делать все возможное со своей стороны, чтобы Ваше мнение о нашей компании оставалось на столь же высоком уровне! 
      84671
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Добрый вечер! Выражаю благодарность интернет провайдеру Лайнер.За отличное качество работы интернета.Пользуюсь услугой более 10 лет, и менять данного интернет провайдера не собираюсь.Так же рекомендую всем!!! Тех поддержка круглосуточно.И много еще приятных бонусов!!! P.S ИС 95/12-160 ФЛ
      Отзыв засчитан
      680828
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      04.10.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      84044
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Стабильная скорость
      10
      Очень нравится интернет, менеджеры отзывчивые готовы помочь в любом вопросе, скорость интернета хорошая
      Отзыв засчитан
      679682
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Услугами интернет-провайдера Лайнер пользуюсь с 2005 года и за все эти годы не было никаких нареканий и проблем. Скорость отличная, цены приемлемые. В тех. поддержку приходилось обращаться только однажды по поводу смены тарифа: у меня был очень старый (архивный) тариф и через личный кабинет это сделать было невозможно. Проблему решили оперативно. Цифровым телевидением пользуюсь самым базовым вариантом - он БЕСПЛАТНЫЙ. Качество отличное, сложность подключения - минимальна. Это самый наде...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      679306
      reviewReplySmile
      Лайнер
      22.08.2019
      Добрый день, Дмитрий! Спасибо! Приятно слышать положительные отзывы от наших абонентов. Сделаем все возможное, чтобы и в дальнейшем поддерживать качество услуг на высоком уровне.
      83034
      reviewType
      1
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      8
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      8
      Качество интернета хорошее, НО постояно приходится обращаться в службу поддержки, так как интернет пропадает. В среднем 1 или 2 раза в неделю из-за сбоев в оборудовании провайдера. Никогда раньше мне не приходилось звонить в службу поддержки так много. Есть ощущение, что я уже сам становлюсь сотрудником "Лайнер". последняя поломка случилась вчера, и я уже сутки сижу без интернета, не могу работать, пишу этот отзыв со смартфона. Сотрудники отвечают, что специалист в курсе, но когда устранят пол...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678971
      reviewReplySmile
      Лайнер
      19.08.2019
      Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер лицевого счета. Попробуем разобраться в Вашей ситуации. Если удобно, можно направить обращение на почту fin@line-r.ru
      82979
      reviewType
      70
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      4
      Отзыв будет негативным. Сначала 2 дня пыталась оживить интернет у этого провайдера. Настолько всё запутанно! Пришлось звонить не менее 3-х-4-х раз чтобы разобраться. Потом начались другие заморочки: скорость еле-еле, постоянно нужно перезагружать, чтобы интернет пошёл, вырубается сам на ровном месте, виснет. А как платить, так будто на Голгофу идёшь. Сходить в банк или найти банкомат, внести деньги, перевести провайдеру. А потом прийти домой и ещё купить абонемент. Один раз не купила, т.к., рань...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      676500
      reviewType
      24
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      С провайдером более 10 лет (по другому адресу Б.Пороховская 45) - пользовались, горя не знали. На новом месте жительства выбрали его же... каждые праздники кто-то ломает им оборудование (конкуренты ?) инженеров, которые его оперативно чинят у компании нет (( Как следствие по нескольку дней сидим без Интернета. Ну что сказать.. конкуренты победили. Выбирайте крупных провайдеров (( PS Квалификация тех. поддержки ОЧЕНЬ низкая. За их уровень знаний иногда просто стыдно.
      Отзыв засчитан
      672071
      reviewType
      27
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Не советую подключать Лайнер, оскорость 0, даже телефон иногда страницу загрузить не может, не говорю уже про видео, постоянные "аварии", зря потраченные деньги
      Отзыв засчитан
      667997
      reviewType
      433
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Отлично
      Пользуюсь больше года. За все время перебои были раза 2-3, исправлялись за несколько часов. Решил оставить отзыв т.к. вчера был дисконнект- ребята восстановили через 3 часа- молодцы. Тариф 50 мбит за 250р/месяц. Скорость не режет. Пользуйтесь 5ггц роутерами и забудьте про урезание скорости по беспроводному каналу =)
      Отзыв засчитан
      665404
      reviewType
      1193
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Отличный провайдер
      Добрый день! Пользуюсь услугами провайдера Лайнер уже 7-8 лет. Ни разу не было претензий и нареканий. Устраивает все: скорость подключения к Интернету, тарифы, работа сотрудников. Несколько раз обращалась в службу поддержки и всегда получала грамотный и понятный ответ. Все отлично! Всем рекомендую Лайнер!
      Отзыв засчитан
      660218
      reviewReplySmile
      Лайнер
      27.06.2018
      Добрый день, Марина! Спасибо за Ваш отзыв. Мнение наших абонентов очень важно для нас. Будем делать все возможное, чтобы и в дальнейшем поддерживать качество услуг на столь же высоком уровне. Приятного пользования!
      74191
      reviewType
      1219
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      отключается в ненужный момент
      Стабильно раз в день отключается интернет. и не угадаешь в какое время ,утром ,вечером и даже ночью. ни учебу не сделать ,ни фильм посмотреть нормально! ужасн
      Отзыв засчитан
      658047
      reviewReplySmile
      Лайнер
      03.05.2018
      Любовь, добрый день! Обращались ли Вы в службу технической поддержки? 
      72809
      reviewType
      111
      10
      Общая оценка
      Лайнер - отличный провайдер
      Пользуюсь услугами компании"Лайнер" уже 10 лет, с 10 января 2008 года, наш дом находится на Шоссе Революции. Качеством работы интернета я вполне довольна, если и были сбои в работе, то всё устранялось довольно оперативно и вот уже около 7 лет не могу пожаловаться. Служба техподдержки работает профессионально, помогли мне самостоятельно настроить Wi-Fi роутер, даже когда обращалась к ним в позднее время суток, всегда получала квалифицированную помощь. Я пользуюсь только интернетом, про телевидени...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      657707
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      19.04.2018
      Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
      72397
      reviewType
      1125
      9.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      хороший интернет
      Пользуюсь услугами компании"Лайнер" с 10 января 2008 года.Живу на Шоссе революции, договор № ИС 97/331-215 ФЛ. В самом начале пользования интернетом иногда случались сбои, но всегда неисправности устранялись довольно быстро. И вот уже на протяжении почти 8 лет я не сталкивалась со сбоями в работе интернета по вине провайдера. Служба техподдержки работает отлично, выручали меня несколько раз, даже в довольно позднее время. Пользуюсь только интернетом, телевидение не подключала(слишком старый теле...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      657616
      © 2009-2020 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях