Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти

    Отзывы о провайдере Лайнер (Line-r)

    Лайнер
    Отдел продаж
    +7 (812) 640-88-40
    Техподдержка
    +7 (812) 335-07-08
    Отзыв
    Любой
    • Положительный
    • Нейтральный
    • Негативный
    показать все фильтры
    упорядочить по:
    дате
    reviewType
    1130
    2.8
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Оборудование
    6
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Не советую
    Живём в Мурино (ЛО). Подключились в октябре 2016. Первый год подключения мы не знали проблем.сейчас какая-то катастроа, то авария на линии, то работы по улучшению связи. Как итог работать из дома не возможно. Жаловался в офис- перерасчет не делают, отговариваются тем что работы ведутся 3ими лицами и они не несут ответственности. Бред. Если они согласовывают эти работы, то будьте добры хотябы в формате смс уведомлять об этом клиентов, раз не хотят отвечать за это. Если Вы хотите кота в мешке- ...
    Показать весь отзыв
    reviewReplySmile
    Лайнер
    Представитель провайдера
    30.01.2018
    Добрый день, Даниил! В последнюю неделю в Вашем доме сторонней организацией проводятся работы по требованию управляющей компании, в связи с чем доступ в интернет периодически отсутствует. К сожалению, со своей стороны мы никак не можем повлиять на данную ситуацию и находимся в таком же положении, что и наши абоненты, ожидая завершения работ. 
    reviewReplySmile
    Даниил
    30.01.2018
    Добрый день! Я оплачиваю услуги конкретно Вам, но не получаю их. И мне в принципе все равно по чей "вине" это происходит. Допустим они будут проводить работы месяц, полгода, год. Вы считаете я должен буду в этом случае все равно платить вам? Конечно же нет. Но где тогда грань между регулярными сбоями и отсутствием интернета полностью? Мое мнение - если я не могу предоставить услугу, товар и т.п., то и получать от людей деньги мне не за что. 
    На мой взгляд вы не профессионально поступили, и я буду ждать прихода в дом более адекватной компании.
    reviewReplySmile
    Александр
    28.03.2018
    Абсолютно та же ситуация и те же ответы: "работы ведет сторонняя организация, мы за это ответственности не несем"
    На вопрос, когда же авария будет устанена (интернета нет уже больше двенадцати часов!!), вообще круто ответили: "мы не знаем, это не наша работа и не наша задача, мы не обязаны этого знать, работы ведет другая компания" ????
    
    reviewReplySmile
    Лайнер
    29.05.2018
    Приносим извинения за доставленные неудобства. В вашем доме проводилась модернизация общей локальной сети, к которой подключены все провайдеры, оказывающие услуги в вашем доме.
    Работы проводились специалистами другой организации. К сожалению, в первые несколько дней мы не располагали никакой информацией о сроках и графике работ, которую мы могли бы довести до сведения наших абонентов. Но, как только удалось уточнить примерные сроки, мы немедленно сообщили все имеющиеся данные абонентам.
    Показать все сообщения3
    reviewType
    1049
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Недорогой интернет
    Лайнером пользуюсь с 2012года . Цена и качество соответствуют - 900р за три месяца. В скорости не разбираюсь но фильмы смотрю без подзагрузки. Пока менять провайдера не собираюсь , хотя предлагают , но дороже , а мне денег жалко . Техподдержкой - один раз , лет 5 назад . Поскольку я ничего не понимаю , объяснили всё на пальцах . Помогло .
    reviewReplySmile
    Лайнер
    Представитель провайдера
    25.01.2018
    Добрый день, Михаил! Спасибо за Ваш отзыв. Мнение наших абонентов очень важно для нас!
    reviewType
    1049
    0
    Общая оценка
    Никому не советую
    Всё верно. А Кудрово оставили без интернета и на новый год! Это уже слишком. С нас достаточно, лайнер. На этом закончим сотрудничество, чего и всем советую. Не ждите, когда они вас подставят.
    reviewType
    1218
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Ужасный интернет и сервис!!!
    С Лайнером с 2013 года. Тариф 500 руб./мес, не менялся за всё время. Была всем довольна, но последний год - постоянные вылетания, отключения по пол дня и низкая скорость!!! Декабрь 2017 вообще убил! Отключали с 15 по 19 декабря. Прошло три (ТРИ!) дня - с 22.12.17 интернет снова отключен, по сей день! Каждый день кормят обещаниями, что проблема нестандартная, что-то с электричеством (подключение оборудования к дому), завтра решим. Завтра тянется неделю!!! На носу Новый Год, ИНТЕРНЕТ НУЖЕН! Хотя...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    1061
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Телевидение
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Отвратительный интернет
    Первый раз столкнулись с такими ужасными услугами.Сотрудники никогда не решают проблему,если она образовалась.Зато отключить интернет в 00.00 1 числа-это первое дело.Бесконечно виснет.Скорость не соответствует заявленной.Волбщем плюсов нет совсем.Советую никогда не связываться с этим провайдером.
    reviewType
    1096
    3
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Монтажники
    6
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Ужасное качество и тупые работники!!!!
    Ужасное отношение работников месяц ждала,потом через время обратилась еще к ним возникла какая о ошибка так они вообще отморозились КРИТИНЫ!!!!Просто УЖАС!!Неподключайтесь!!
    reviewType
    1082
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Техподдержка
    2
    Плохое отношение к клиенту
    Оставил заявку на подключение. Заявку приняли, тарифы объяснили. Прошел день...Прошел второй день...На третий не выдержал, звоню, где мастер? Не волнуйтесь, сегодня позвонит. Третий день...На четвертый снова звоню. Завку оставляли? Ага, вижу вашу заявку. Сегодня мастер позвонит. Хотя сегодня суббота, нет, не позвонит. Ждите понедельника! Обтекаю от такого отношения. Выражаю недовольство. Слушу в ответ: не нравится, идите к конкурентам, ваше право. Начинаю искать конкурентов и обламываюсь. Из нет...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    1058
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Телевидение
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Отвратительно
    Вечно "вылетает". Скорость меньше заявленной.Погоду в яндексе чтобы проверить нужно нескольно минут.
    reviewReplySmile
    Катя Бобровская
    Модератор
    16.10.2017
    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
    reviewType
    1136
    2.7
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Телевидение
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    6
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Нет стабильности
    Вечером очень маленькая скорость прием 2 мб/с, отдача 9 мб/с.
    reviewReplySmile
    Катя Бобровская
    Модератор
    13.10.2017
    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
    reviewType
    1150
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Телевидение
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Стабильная скорость
    2
    Ужасный интернет и обслуживание
    2016 году переехав новую квартиру встал вопрос о подключении интернета. Изучив спам, находящийся в почтовом ящике в подъезде выбрали данного горе-провайдера. Позвонив по указанному номеру в буклете, нам назначили время, когда мастер должен будет прийти и подключить сеть. На следующий день сидим ждем мастера и что вы думаете? Мастер просто не явился в указанное время на указанный адрес. Позвонили, разобрались, на следующий день мастер все-таки дошел, протянул сетевой кабель, далее настраивать не ...
    Показать весь отзыв
    reviewReplySmile
    Лайнер
    Представитель провайдера
    25.01.2018
    Татьяна, добрый день! По Вашему адресу обращение поступило в пятницу, 29 сентября, в 22.53. Чтобы восстановить работоспособность сети, нашим сотрудникам необходим был доступ в чердачное помещение соседнего дома. Доступ туда для проведения ремонтных работ предоставляется правлением только по будним дням. В понедельник, 2 октября, как только доступ был получен, ремонт был произведен. Более никаких обращений по Вашему адресу не поступало.
    reviewType
    1024
    9.7
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    8
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Надежный оператор
    С Лайнером с 2006 года. Всегда можно выбрать тариф для себя. Я постепенно перешел на 55-100 Мб/с - в плане перейти на 100Мб/с, т.к. уже дома 5-6 устройств потребляют трафик. Использую опции экономии - абонемент и плату за год сразу. Или использую акции. Техподдержка грамотная, обычно все проблемы решаем удаленно. В тарифах есть 25 каналов IpTV, что выручает, когда большой ТВ занят. Рекомендую Лайнер
    reviewType
    184
    4
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Техподдержка
    6
    Забота
    4
    Интернет
    В последнее время компания работает отвратительно. Интернет вылетает по несколько раз в сутки. То нет мастеров, то мастер якобы был, но ему не дали ключи от чердака (у нас круглосуточный консьерж и такого быть не может, и вообще чердак тут абсолютно ни при чем), то это наш роутер виноват, то мы сами, то кабель - то еще что-нибудь - лишь бы не работать. Будем менять провайдера - однозначно. Хочу заметить, что два-три года назад - не было никаких трудностей с обслуживанием. Куда дели тех добросов...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    140
    2
    Общая оценка
    5 дней ждал пока придут домой подключать
    В доме все два провайдера, оба конченные. Из двух зол,как мне казалось выбрал меньшее- Лайнер. Позвонил оставил заявку на подключение, оператор сказал,что в течение 3-4 дней придут и подключат. На 4 день позвонил мастер, сказал, что приедет "завтра". Что в моем доме у него два абонента для подключения, но до второго он не может дозвониться, а ехать ради одного меня ему через половину города не хочется. Договорились на следующий день. Подумал еще: "Вот же ..... работать ему лень". Ну да фиг с ним...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    109
    2
    Общая оценка
    Проблемный интернет и долгое подключение.
    Пользуюсь услугами провайдера "Лайнер" 4 месяца, из них 9 дней интернета нет, сотрудники информацией не владеют, постоянно "да-да, завтра все будет работать", "больше такого не повториться" - и снова интернета нет, и снова те же фразы. При расторжении договора - подчеркивают, что необходимо удержать денежные средства за подключение (никаких извинений за невозможность обеспечения бесперебойного доступа). Никакой ориентации на клиента. Да, подключали в течении 2-х недель. Если вас устраивает нетор...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    111
    2
    Общая оценка
    Ухудшилось обслуживание сети!
    Подключился полгода назад,по началу был прекрасный интернет,были иногда проблемы,ночью,в районе 3-4 часов интернет отключался на секунду.пользовался месяца 2 интернетом без особых напрягов,но потом начались отключения и днём по 10-15 минут,но и это было не так напряжно.на данный момент у меня нет интернета 2 суток,за последние 2 дня я звонил в поддержку не менее 10 раз(может чуть меньше),сначала мне говорили как и всегда: глобальные проблемы в сети,разрыв кабеля на рабочей площадке и т.д.,потом ...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    112
    2
    Общая оценка
    лгуны
    снимаю квартиру в новом доме(2года дому), дело дошло до подключения интернета, на стене возле лифта висит табличка с номером этажа и на этой же табличке реклама лайнера и телефоном. Звоню, говорят дома такого в их обслуживание нет. Для чего это сделано, не понятно. нет нет
    reviewReplySmile
    Катя Бобровская
    Модератор
    28.02.2017
    Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
    reviewType
    141
    2
    Общая оценка
    мошенники
    при подключении поют красиво потом сам дурак скорость ниже заявленной
    reviewReplySmile
    Катя Бобровская
    Модератор
    13.02.2017
    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
    reviewType
    125
    2
    Общая оценка
    Худший провайдер нашего города!
    Замерил скорость интернета в безопасном режиме прямым подключением к ноуту! Оказалось сеть Лайнер занижает скорость в 2-3 раза от минимальной заявленной, Карл! редкие тех поломки Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
    reviewType
    123
    2
    Общая оценка
    Очень низкая скорость!
    Пользовалась услугами различных провайдеров, но сейчас Управляющей компанией дома нам навязан "Лайнер". Увы, провайдер обеспечивает крайне низкую скорость интернета, пару раз в месяц Интернета не было весь день. Скорость - это из слабое место. Я как в начале 2000-х вынуждена ставить фильм на паузу для дозагрузки . При таком качестве нет никакого желания платить по 400 руб.
    reviewType
    102
    10
    Общая оценка
    Лучший провайдер!!!
    Добрый день. Пользуюсь провайдер Лайнер с 2007 года. Случая, чтобы хоть раз отключали интернет не припоминаю, неполадок не было. В службу поддержки звонил раза два-три, по каким то техническим вопросам и установкой роутера в квартире. Операторы тех поддержки вежливы и профессиональны в общении. Скорость интернета всегда соответствует заявленной. Быстрый интернет. Стабильная работа. Вежливые и грамотные операторы тех. поддержки. Минусов нет.
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2018.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?