Отзывы о провайдере МНС в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Провайдер объединился с компаниейДом.ру
Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
МНС
2.7
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

760р. За интернет,который в выходные почти не работает.сбои раза два-три в месяц.в комнате стоит роутер,но не помогает.зато приходят уведомления в вайбер мол пора платить.скоро меняю сеть.

id 25800
МНС
1.7
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Последнее время интернет работает всё хуже и хуже, сейчас уже приходится отключать wi-fi и включать мобильный интернет для того, чтобы загрузилась картинка в whatsapp, плачу 760р. В месяц.????????, тв тоже лагает. Причём интернет плохой утром, днём, вечером и ночью. В службе поддержки предлагают купить роутер или вызвать мастера за 1100р. Чтоб он настроил роутер.

id 25047

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

МНС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

просто кошмар, выражаю своё недовольство

id 25126
  • Елена Чуркина25 января 2019 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

МНС
2.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Iptv: пока меня держит только хороший интерфейс тв. Техподдержка слабая, без обращения к руководству проблемы не решаются. За год пользования уже написала им более десяти обращений по разным вопросам, часто приходилось дублировать, чтобы хоть что-то сдвинулось, единственное, чего удалось добиться ценой нервов - это замены приставки на адекватную, предыдущие зависали по 2-3 раза в день. Регулярно слетает программа передач (информер), без которой это тв становится не нужным, т.к. Без него совершенно неудобно в пользовании. Чинят по несколько дней, просить и ругаться бесполезно, клиента не слышат. Руководства в выходные нет (даже начальников отделов), только рядовые, поэтому если что-то случилось в выходные, то до начала рабочих дней приходится сидеть без адекватной работы тв. Часто по одним и тем же ситуациям рядовые сотрудники дают по телефону противоречащие друг другу ответы (не стесняются обманывать, а может, просто отвечают что попало). Ольга рутковская.

id 23895
МНС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Как всегда! Ужас, а не провайдер!!!! Интернет пропадает, до техподдержки не дозвониться в течении 30 минут. Стоимость услуг- мягко скажем , не дешево!!!!! Господа, не выбирайте этого провайдера! Выбирайте нормальные компании, а не эту шаражку! Оценка- хуже некуда!

id 21681

Самые дешевые тарифы МНС в Санкт-Петербурге

  • МНС

    Гига+ 300

    от МНС

    300 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 950 ₽
  • Акция
    МНС

    Гига+ 300 HD 2в1

    от МНС

    300 Мб/c

    Домашний интернет

    • 190 ТВ-каналов и Movix
    • Подключение - 1051 ₽
  • Акция
    МНС

    Гига+ 500

    от МНС

    500 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 950 ₽
МНС
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Спасибо мнс, за то что отказали в перерасчете. Полная обоенскакая плата за десять дней это прям отличное предложение. Пользуюсь вашими услугами 10-ть лет. И в первый раз сталкнулся с таким отношением раньше всегда перерасчитывпли. Продолжайте в том же духе и теряйте постоянных клиентов.

Реальный покупатель
id 18154
МНС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Стабильно быстрый и лучший по цене. Несколько раз приходилось подключать интернет, и каждый раз, когда я смотрю, какие провайдеры есть в доме и какие у них тарифы - выбираю mns, потому что у них оказывается лучшее соотношение цена/качество, которое соответствует действительности. Очень раздражает у многих других провайдеров, что к подключению интернета предлагается взять подписку на телевизионные каналы, что значительно увеличивает стоимость. Подключение как было бесплатным, так и остается на протяжении многих лет. К поддержке тоже нареканий никогда не возникало. Надеюсь, что ребята не снизят уровень и продолжат обеспечивать стабильно отличный интернет с хорошей скоростью по доступной цене.

Реальный покупатель
id 17522
  • Елена Чуркина1 августа 2018 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.

  • Алена1 августа 2018 г.

    Я просто не заметила, что тот отзыв опубликовали, и решила сделать заново - не обессудьте.

МНС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Стабильный хороший интернет. Пользуюсь услугами этого провайдера не первый год. Каждый раз, когда приходится подключать интернет, смотрю, какие провайдеры доступны в доме - у mns стабильно лучшее предложение по соотношению цена/качество, при этом не навязывают подключение цифровых каналов, которые нафиг никому не нужны в 2018. Подключение бесплатное с выездом мастера, который все настроит от кабеля до роутера. Поддержка тоже всегда оставляла только положительные впечатления. Надеюсь, ребята продолжат поддерживать такой уровень и в дальнейшем.

Реальный покупатель
id 17518
  • МНС20 августа 2018 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день, Алена Благодарим Вас за оценку и уделенное на отзыв время. Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса. Хорошего настроения и приятного пользования!

МНС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

отличный интернет..... БЫЛ! ПОКА..... Пока не стал в 18 году дом.ру теперь онлайн кино не посмотреть без зависания. С 2005 года нареканий не было - матрас был лучшим (аминь)

Реальный покупатель
id 15935
  • Илья Свириденко22 июня 2018 г.

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

  • МНС
    Официальный представитель провайдера
    22 июня 2018 г.
    Аватар пользователя

    Виктор, сожалеем, что у Вас складывается такое мнение о нашей компании. 3 мая 2018 действительно операторы связи ООО «Кредолинк» и АО «ЭР-Телеком Холдинг» завершили процесс интеграции. Данная ситуация ни коим образом не сказывается на качестве предоставляемых услуг. Наоборот, слияние с «ЭР-Телеком Холдинг» позволит расширить спектр предоставляемых услуг для наших абонентов. В текущем году действительно, были зарегистрированы аварии повлиявшие на мнение о компании в целом, в частности кибератака на оборудование Cisco, массовая блокировка IP адресов Роскомнадзором. От подобных ситуаций не застрахован ни один провайдер. Мы очень ценим наше долголетнее сотрудничество, в ближайшее время с вами свяжется сотрудник из службы технической поддержки для диагностики возможных неполадок. Если помочь удаленно не получится, оформят выезд специалиста для устранения неисправности (услуга для вас бесплатная). Мы уверены, что неисправность будет устранена, и Вы сможете продолжить обслуживание в нашей компании, получая качественный и надежный доступ к сети Интернет.

МНС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Колхозный интернет от колхозников!. До 2018 года можно было терпеть, отключение раз в 3-4 месяца, но было в лом переключаться на другой провайдера. Но вот наступил 2018 год! Видимо для мнс он вообще не удачный! Теперь например интернет, а с ним соответственно и тв (так как оно по той же витухе идёт) раз в 2-3 дня пропадает стабильно на минут 20-30, это я замечаю только когда я дома, то есть вечером, возможно и днём тоже самое. Раз в месяц обязательно какой нибудь серьезный сбой, прям конкретный, отключают на день или даже на пару могут. При этом по телефону тех поддержки знаете что? Сообщение, мы работаем над проблемой, то есть они даже сообщение специально записали, как сбой, они его просто включают и на телефон не отвечают, это к слову отношение к клиентам, просто клали они на все и все! Вот и сейчас сидим без интернета уже полдня, а знаете причина какая, мне ее в техподдержке сказали? Автомат грщ у них выбило! Пробки блин выбило! Они даже позвонить не в состоянии дежурному электрику, чтоб тот приехал и включил автомат! Если вы собираетесь подключать услуги этого провайдера, лучше выкиньте эту идею из головы и подключите любого другого и я гарантирую, что качество будет лучше! Провайдер просто отвратительный, качество услуг ниже плинтуса, цена как у нормального провайдера, который ценет своих клиентов и не ставит автоответчик во время поломок! Адрес где у этих колхозников очередная авария ул. Мебельная 47к1 дата 10.06.2018 начало этой очень серьезной аварии где требуется вмешательство лично путина - примерно в 15-00 до 22-00 рубильник так и не был включен!

Реальный покупатель
id 15671
  • МНС
    Официальный представитель провайдера
    20 июня 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Виталий. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. В текущем году действительно, были зарегистрированы частные аварии, от которых не застрахован ни одни провайдер. Мы понимаем насколько негативно такие ситуации отражаются на мнении о сервисе и о компании в целом. Со своей стороны, мы ценим каждого абонента и принимает все необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. При возникновении аварийной ситуации на адрес выезжает инженер и работает над её устранением. В аварийных случаях, для удобства наших клиентов, как Вы сами и заметили, выставляется авто информатор, сообщающий о проводимых работах. В редких случаях наблюдается большое количество обращений абонентов, в следствии чего может возрасти время ожидания ответа. Касательно ситуации 10.06, по Вашему адресу действительно наблюдалось отсутствие питания на нашем оборудовании (выбило автомат в ГРЩ). Доступ в ГРЩ осуществляет только аварийная служба по заявке от управляющей компании дома. Мы, в свою очередь, при потере управления оборудованием, своевременно отреагировали и обратились в управляющую компанию. К сожалению, повлиять на данную ситуацию и ускорить процесс устранения неисправностей мы не могли. От лица компании приносим Вам извинения, надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
1-10 из 43 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера МНС

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.