Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Шарага, а не провайдер!. Регулярные проблемы с dns сервером, в тех поддержку не дозвониться, ждешь от 20минут и повезет если не сбросят! Средее врема ответа поддержки 30 минут! Еще часто просто сбрасывают на 10й минуте! Компенсировать свои косяки компания отказывается. Готовим сейчас всем домом заявление в суд на эту чудесную компанию.
Плохой интернет, плохое обслуживание. Интернет уже 4 месяца работает не стабильно, отрубается чуть ли не каждый день от нескольких минут, до часа и более. Оплатил вперед на 3 месяца. Выходит просто не выгодно так делать, потому что деньги на счет положил а интернет свое не отрабатывает! Поддержка если и звонит, то в основном в двенадцатом часу ночи, и просит потестить интернет. Это моя работа или ваша? Я плачу деньги, будьте добры предоставить мне качественный интернет. И делать свою работу самим, а не скидывать на клиентов. Видел в ответе на один отзыв, что при проблеме вы незамедлительно выезжаете и устраняете неполадки, почему тогда к нам полторы недели ехал мастер, когда начались сбои, при том что мы еще каждый день должны были звонить и узнавать когда же он приедет. Ощущение что сидят ленивые операторы, которые могут только звонить и просить выделить им время и протестировать интернет, вместо того, чтобы приехать и самим заняться своей работой.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный интернет. В край ошалевшие люди работают в компании. По их мнению это норм частенько вырубать инет, особенно после полуночи на часик-два. Любят похулиганить и денежку за это время себе в карман положить. Такие умные просто. Надеюсь здоровы не будете
- МНС3 мая 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы не ограничиваем доступ к услугам в течение всего оплаченного периода Если при использовании наших услуг, у Вас возникли какие-то проблемы, то отправьте, пожалуйста, на почту okk@mns.ru точный Ваш адрес, включая номер квартиры, мы проверим информацию и поможем разобраться.
отвратительный интернет. Очень часто у них происходят аварии и очень долго они их устраняют, днём вырубили инет, а включили только к 12:00 следующего дня, то есть сутки без инета, и это для них норм. Ещё очень бесит свинское отношение, рубанули инет, я звоню в службу поддержки, а там гудки и сброс, в другой раз автоответчик просит подождать 8 минут, я ждал мин. 50, так и не дождался. Они в таких случаях просто забивают на вас и всё, вы до них 100% не дозвонитесь ни по каким номерам. Пользуюсь интернетом mns всего 3 месяца, а эти постоянные, долгие аварии уже весьма надоели. Знал бы, ни за что не подключился.
- МНС26 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте,Сергей. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. При возникновении какой-либо проблемы наши инженеры незамедлительно выезжают на объект и в считанные часы проблема решается. Исключением могут являться только ситуации, при которых причиной возникновения аварии становится городская служба и мы ждём предоставления доступа для решения проблемы. Если при звонке в контакт центре Вы находитесь в очереди слишком долго, то робот предлагает клиенту оставить заявку и мы сами перезвоним. Отправьте, пожалуйста, нам на почту okk@mns.ru точный Ваш адрес проживания, включая квартиру, мы постараемся более детально проконсультировать по интересующим Вас вопросам.
Вторые сутки без интернета. Обрыв на линии чинят второй день. Никакой информации о сроках окончания нет как и интернета. Несколько домоч на выходные очтались без связи. Варить оптику 2 дня это конечно странно.
- МНС25 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Денис. Действительно в Вашем районе была зафиксирована крупная авария, строительной компанией был повреждён оптический кабель. Как только нашим инженерам был предоставлен доступ, мы максимально оперативно устранили неисправность и уже 22.04.18 к 16.30 все услуги предоставлялись в штатном режиме. От лица компании хотим принести свои извинения за доставленные неудобства.
Самые дешевые тарифы МНС в Санкт-Петербурге
- Акция
Гига+ 300
от МНС
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1051 ₽
Гига+ 300
от МНС
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- Акция
Гига+ 500
от МНС
500 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 951 ₽
Плевать хотел МНС на своих клиентов!. 1. Интернет пропадает по несколько раз за день, поддержка помощи никакой в разрешении этой проблемы не оказывает. 2. Иногда интернета может не быть около суток, поддержка чаще всего в таких случаях просто не отвечает. 3. С недавних пор при подключении к мнс не обновить компьютер и другие устройства (с другими провайдерами все обновляет) поддержка в этом проблемы не видит. 4. Не заходит на многие игровые сервера (с другими провайдерами все работает) поддержка и в этом тоже проблемы не видит. И за все это платится 480р.! Более свинского отношения к клиентам я за свою жизнь еще не встречал.
Отрубить интернет на более чем 12 часов у меня с это норма!. Интернета нету уже более 12 часов во всех квартирах в доме где провайдер мнс! Служба поддержки не отвечает, вот качество услуг от мнс!
Оператор [удивительный человек]. Опять выключился интернет, телефон вырубили, не отвечают на звонки клиентов. Если вам все-равно на клиентов не занимайтесь предоставлением интернет услуг.
Уже 4 часа не работает интернет. Полный сбой интернета. Сегодня 6 апреля 2018 года. Интернет отсутствует более пяти часов, операторы на звонки не отвечают. Работает автоответчик. Обещают через 15 минут сделать. И вот уже пошел 5 - й час ни чего неработает!!!
Матрикс уже не тот. Не работает интернет с 19 часов, дозвониться в тп не реально, на номер не перезванивают. Голос говорит есть некоторые временные проблемы с инет и так несколько часов. На письмо в прддержку то де нет ответа. Ранее инет дергался днем на 30 минут теперь вообще перестал работать. В послпднее врпмя разочаровывают, щавтра с утра если инета не будкт пойду к другому провайдеру заявку писать.
Отзывы о домашнем интернете провайдера МНС
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
В первую очередь, хотели бы принести извинения за доставленные неудобства. Время ожидания в технической поддержке напрямую зависит от количества обращений наших абонентов. Пожалуйста, сообщите Ваши контактные данные и наши сотрудники в ближайшее время свяжутся с Вами и устранят возникшую неисправность. Сегодня действительно по некоторым адресам был зафиксирован кратковременный сбой в работе сети, данный сбой был устранен в кратчайшие строки.