Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 101-17-95
Техподдержка
+7 (800) 250-08-90
Проверить доступность МТС по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      165 отзывов
      7.7
      2 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      8.0
      Интернет
      8.0
      Монтажники
      8.0
      Оборудование
      8.0
      Стабильная скорость
      8.0
      Телевидение
      8.0
      Техподдержка
      8.0
      Всего отзывов
      Положительные
      71
      Отрицательные
      86
      Ответы провайдера
      4
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Переезжал много раз, соответственно менял провайдеров домашнего интернета. Довелось попользоваться всеми операторами в городе и понять, что МТС в этом плане повыше остальных. Хотя бы потому что я не знаю номер техподдержки и ни разу за время пользования туда не обращался. Сеть стабильная, не пропадает, скорость всегда на уровне, в общем никаких проблем. По оплате тоже без нареканий - плачу 31 числа обычно, сразу приходит смс о том что деньги зачислены. Списание всегда одна и та же ровная сумма в...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      702660
      reviewType
      3.5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Я пользуюсь мобильным оператором МТС. Не побоюсь этого слова, [вызывает неприятные эмоции]! Стоимость тарифного плана увеличивают каждый месяц без предупреждения. Минуты списываются не понятно куда, ощущение , что у данного оперратора минута звонка на другие операторы считается за 3. Связь постоянно глючит, и не только у меня, у всей семьи. Живем по разным адресам, телефоны, естественно, смартфоны. Дозвониться до оператора - это отдельный квест. "Оператор ответить вам через 1 минуту" и я сижу жд...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      702631
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Домашний интернет МТС - сплошной развод! Вместо 100мб - 8мб! Весной 2021 ходили по дому, всех зазывали перейти на домашний интернет МТС. Перешли. В итоге: днем, когда никого во всем доме нет, в квартире максимум скорость 20 на проводе! (тв или ноут), по вайфаю - 12мб. Вечером, после 18.00 все приходят домой, и просто все висит, даже Яндекс не открывается по вайфаю, стоя рядом с ройтером. На телефоне speedtest - 8.96мб. Приходил мастер, посваливал все на монолитные стены в квартире и плохой роу...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      702485
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Списывают минуты из пакета даже за отсутствие соединения! Набрал номер телефона - минуту списали! Ещё раз набрал номер телефона - ещё раз списали! И так всегда! Говорили или не говорили - без разницы! Минуты спишут всё равно! У других операторов такого беспредела нет, а в МТС - есть! МТС - ЖУЛИКИ!
      Отзыв не засчитан
      702398
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      15.10.2021
      Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      97983
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Я абонент мобильной связи МТС уже много лет. Услугами доволен. МТС не навязывает дополнительных услуг, в отличии от мегафона (месяца два пользовался услугами). Недавно решил поменять провайдера и для домашнего интернета. Конечно обратился к МТС. В итоге я получил: улетную скорость, оперативное обслуживание, адекватную стоимость. По сравнению с тем, что было это просто восторг. Теперь собираюсь и цифровое телевидение подключить. Спасибо МТС.
      Отзыв засчитан
      702256
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Я являюсь абонентом компании МТС. У меня подключен домашний интернет, также пользуюсь телефонией. Мне нравится, что можно всегда обратиться к операторам МТС по любой проблеме. На связь выходят быстро, выслушивают терпеливо, на все вопросы отвечают грамотно. недавно возникали вопросы по оплате. Когда отключился интернет, я стал звонить в поддержку. Оказалось, что платеж, который я перевел не прошел. Девушка на линии стала выяснять по поводу моей оплаты. Платеж подтвердился. В итоге проблема разре...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      702175
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Я работаю фрилансером. Интернет мне нужен круглые сутки без лагов и сбоев. Друзья посоветовали подключить домашний интернет МТС. Позвонил оператору, оставил заявку на подключение, причем попросил сделать как можно быстрее. Действительно мою заявку учли. Мастер прибыл оперативно, уже через пару часов я вышел в сеть с новым провайдером. Меня устраивает скорость интернета, нормальная оплата услуг. С момента перехода к новому провайдеру лагов не было. Работаю хоть днем, хоть ночью без проблем. Все о...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      702127
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Качество связи оставляет желать лучшего, постоянные потери пакетов, в онлайн играх большой пинг и разрывы соединения, тв постоянно глючит и догружается, буду отказываться от провайдера, не советую к ним подключаться
      Отзыв засчитан
      701994
      reviewType
      4.6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Оставили заявку на подключение дом. интернета, мы сразу же уточнили что нужен только интернет (без ТВ и без оборудования). Пришел мастер и планировал нам подключить все сразу, мы опять уточнили что нужен только интернет. Видимо операторы, принимающие заявки немного глуховаты. На следующий день интернет перестал работать, я пыталась дозвониться на горячую линию, звонила несколько раз никто трубку не берет. Самое интересное что при подаче заявки на подключение со мной связались буквально через 3 м...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701743
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Очень понравился в свое время искусственный интеллект от МТС, с ним не нужно следить за новыми предложениями от оператора, которые в последнее время как из рога изобилия сыплются, система сама отслеживает твои привычки и предлагает то, что тебе может понравиться. А сейчас тестирую Нетариф, тоже вроде неплохая задумка.
      Отзыв не засчитан
      701712
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      13.09.2021
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      97589
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      В Питере провайдеров хватает, но с теми, услугами которых пользовался на разных съемных квартирах, как-то всегда были проблемы. У одного скорость по вечерам вечно падала, у другого служба поддержки работала только до 18.00. И если позже интернет пропал, до утра вообще проблему не решить. Короче, когда перебрался в свою квартиру, решил подключаться к домашнему интернету от МТС. 4 месяца – полет отличный. Скорость офигенная – 500Мбит/сек. За пакет без ТВ (у меня нет телевизора, так что мне это не ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701690
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Мне лично услуги домашнего интернета МТС подходят на 100%. Не знаю, как в других домах, но в моем все жильцы постепенно перешли на МТС. У них нормальная служба поддержки, и какие-то сбои – это большая редкость, а не правило, как у многих локальных провайдеров. Плюс цена на услуги небольшая – я всего 500 рублей плачу за то, чтобы дома работал высокоскоростной интернет. А еще нравится, что можно приостановить оказание услуги на время отпуска – на срок до 30 дней. Я пару-тройку раз в год куда-то ез...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701530
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      03.09.2021
      Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв! Блокировку можно установить и на 150 дней.
      97442
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Стабильная скорость
      2
      Как вы [утомили] ответами -мы рассмотрели ваше обращение и в ближайшее время учтен в планах развития сети -это продолжается уже год- так вы не берите деньги за плохое качество это продолжается уже год .
      Отзыв не засчитан
      700787
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      02.08.2021
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      96906
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      4
      Отвратное качество интернета. Ранее столкнулись с МТС в 2019г., в поддержке дали информацию о том, что идет ремонт оборудования. После этого отказались от услуг этого оператора. В этом году (2021) решили попробовать еще раз, скорость передачи данных очень низкая и не стабильная, что на улице, что по дороге, что в зданиях. 100% не рекомендую к использованию в данном районе.
      Отзыв засчитан
      700358
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Забота
      2
      Самый бездарный коллектив людей, которые там работают. Трижды в пандемию приезжала в офис на пр. Просвещения, выстаивала в очереди по часу-полтора. Две девочки работают. Мальчики ходят по офису и якобы что-то делают. Отдала оборудование, проверили задолжности. Тут же в терминале все оплатила. Везде расписалась, что договор закрыт. Через полгода вылезает какая-то задолжность в 297 руб. Пугают судами: "Лучше заплатить"/ Если сама фирма работает непрофессионально, то почему она считает, что ее н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      699539
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      07.06.2021
      Здравствуйте, Уважаемая Лариса! 
      Ваш отзыв обеспокоил нас, ведь мы следим за актуальностью данных на нашем сайте.  
      Мы будем Вам благодарны, если Вы укажете в форме обратной связи на нашем сервисе в разделе "Обратная связь → Сотрудничество" предполагаемого провайдера и Ваш адрес (без номера квартиры), мы детально проверим тех.возможность и возможность подключения данного адреса. 
      95961
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      2 месяца назад оставил заявку на подключение тарифа: домашний интернет + мобильная связь. Приехал специалист, интернет подключил, но сказал, что сим-карты у него с собой нет, и что курьер привезет симку в течение пары дней. С тех пор я звонил в службу поддержки, где мне обещали, что со мной свяжутся и привезут. Затем еще раз. Неделю назад мне позвонил в дверь еще один сотрудник и предложил подключить интернет (видимо нигде не ведется запись, кто подключен, а кто нет). Я попросил его привезти ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698374
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый [ужасный] интернет нашего века. Ребят, надеюсь скоро вы закроетесь. Правда. Очень желаю вам этого. Вы настолько сильно подводите качеством интернета, что просто [плохо] от вас становится. Вы всегда найдете за что списать деньги, не так ведь, а качество где? А пока, дороги читатели данных отзывов, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ МТС! Мой совет)
      Отзыв засчитан
      697581
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Все работает, проблем со скоростью нет. Возникла проблема с подключением интернета но все быстро решили и урегулировали. Рекомендую
      Отзыв засчитан
      696834
      reviewType
      5.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      8
      Решил перейти на Мтс после ПАКТ ТВ. В целом доволен скоростью. Тариф конечно по современным меркам дороговат для такого качества. Стабильность в вечернее время страдает. Но совершенно осталось грустное впечатление от монтажа. Во-первых, монтажник даже не стал возвращать панель на потолке на своё место. Мелочь, но неприятно. Во-вторых, при оформлении договора мне был назван совершенно другой номер договора. Что проверить качество я оплатил 700 рублей. Оказалось, после некоторых выяснений что номе...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695732
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [Неумелые] монтажники ,навязанное оборудование в виде роутера который мне не нужен . Пришел монтажник ,долго возился и так и не смог подключить интернет на мой системник .Проблему решил подключением от роутера через патч-корд . Пожелал всех благ ,сказал ,что роутер на днях заберёт и пропал навсегда. К телефону не подходит, ну а мне повысили абонентскую плату за пользование роутером ,ну а 4 января отключили инет за отрицательный баланс. Роутер у меня забрал другой монтажник ,но видимо провайдер "...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695676