Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 101-17-95
Техподдержка
+7 (800) 250-08-90
Проверить доступность МТС по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      165 отзывов
      7.7
      2 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      8.0
      Интернет
      8.0
      Монтажники
      8.0
      Оборудование
      8.0
      Стабильная скорость
      8.0
      Телевидение
      8.0
      Техподдержка
      8.0
      Всего отзывов
      Положительные
      71
      Отрицательные
      86
      Ответы провайдера
      4
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      У [мало профессионального] монтажника не получилось подключить мой пк через провод ,подключил через роутер патч-кордом и ушел кинув фразу мол потом приду и заберу. И пропал ,на звонки не отвечает , а бравый мтс тут-же влепил мне доп. услугу за аренду этого роутера. Кое как сдал я этот бесполезный роутер обратно ,10 раз раз всё обговорил на горячей линии и всё равно пришлось заплатить за аренду роутера ,которого у меня уже нет . Деньги у них списываются [странно] ,непонятные начисления , короче м...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695667
      reviewType
      9.1
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      В настоящее время целом интернет работает стабильно и скорость практически не падает даже в вечерние часы. Были проблемы с предоставленным устаревшим оборудованием, которое после нескольких посещений мастера всё-таки заменили и настроили.
      Отзыв засчитан
      694434
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Спасибо оператору Дмитрию. Оперативно проконсультировал и быстро подобрал провайдера. Лучший специалист.
      Отзыв засчитан
      693385
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      28.10.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      91366
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [Обманули] на ровном месте.Товарищи с пониженной социальной оценкой из МТС !!! Около 20 - ти лет был клиентом этой компании, они повышали цены, я терпел изо связи (связь хорошая), но последняя выходка МТС просто обескуражила, Просто навязала тот продукт который мне [совсем] не нужен.
      Отзыв засчитан
      691635
      reviewType
      7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      4
      уходила от Мегафона с их бесконечными списаниями, перешла на МТС, недолго радовалась и тут то же самое. За неизвестные "Полезные услуги" списано 1000р!!! Что это за фигня? Мы сидим дома, никуда не звоним, свой вай-фай, только звонки по интернету. Откуда эти чертовы Полезные услуги взялись? 26.04 списано за не понятно что: Полезные услуги Отмена обещанного платежа по истечении срока его жизни. 1шт. 1000р. Че это за [ерунда]???
      Отзыв засчитан
      689033
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      5день в квартире нет связи МТС у всей семьи ! Каждый день ходим в отделение МТС и звоним по телефону [на короткий номер] ( что бы позвонить выходим в подъезд) . Слышем одни обещания !!! Деньги снимают регулярно , а качество в данный момент 0 . Сегодня 8 марта , "спасибо" за праздник , всех поздравляем в подъезде . Сплошной обман и обещания.
      Отзыв не засчитан
      686913
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      11.03.2020
      Уважаемая Ирина! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      87265
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      28.07.2020
      Полностью согласна, мтс не дорожит клиентами и не старается решить проблему.
      89558
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Приобрели оборудование Вместе- не роскошь(с установочный комплектом)! При оформлении не произошло объединения на один номер телевидение и интернет (как выяснилось позже), сотрудники магазина сказали, что подали заявку, но спустя неделю ничего не поменялось (это не смотря на то что ещё 2 заявки на объединения я оставила через оператора,с обещание от них обработать в течение 2 дней )Но самое интересное началось когда стали подключать телевидение, оказалось что ресивер не исправен (не читает Смарт...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      686675
      reviewType
      4.6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Подключил домашний интернет от МТС с тарифом (Весь МТС), вроде бы ничего монтажник всё подключил с горем пополам, IPTV приставка работает да и сам интернет обычный , но есть одно но при подключении этого тарифа ,если вы являетесь пользователем МТС на мобильном ваш тариф должен поменяться на тариф Весь МТС в течении суток , но не тут то было , сутки прошли а изменения тарифа так и не произошло, позвонил в кол-цетр сказали у них "ошибка" попытаются исправить ,проходят ещё сутки и ничего не измен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      686644
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Откровенный [обман]! Подключал пакет: домашний интернет+телевидение и мобильная связь с безлимитным интернетом + 700 минут и 700 смс бесплатно! Стоимость пакета 750 рублей в месяц, при этом по Акции первые даа месяца бесплатно! А на самом деле за неделю пользования пакетом я потратил уже 600 рублей на телефон ( при этом у меня уже минус) и 500 рублей на лицевой счёт! Оказывается у меня другой тариф и мне нужно положить ещё 350 рублей, при этом сутки вообще не пользоваться телефоном, тогда ме...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      685231
      reviewReplySmile
      МТС
      Официальный представитель провайдера
      04.02.2020
      Если ваш вопрос не был решен, напишите, пожалуйста, нам [в форме обратной связи], указав номер договора или лицевого счета, либо номер телефона.
      86601
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Ужасный интернет, хуже билайн только, наладьте его работу, так как тарифы более менее, но вот качество, увы
      Отзыв засчитан
      678325
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      22.07.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82611
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Стабильная скорость
      6
      Стабильный доступ только к некоторым популярным ресурсам вроде яндекса и ютуба. Попытка чекнуть почту гугла или воспользоваться профессиональным ресурсом превращается в кошмар. Даже страницы этого сайта открываются со второго-третьего раза.
      Отзыв засчитан
      678079
      reviewType
      2.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      18 июня 2019 г. звонила весь день, дозвонилась, сказала, что периодически пропадает интернет. Заверили,что мастер позвонит 19.06.19 с 9 до 11 часов и назначит время визита.Сегодня 23.06.19 - ни звонка,ни мастера.
      Отзыв засчитан
      677375
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Забота
      2
      За 2 дня, по НЕДОРАЗУМЕНИЮ БЕЗВОЗВРАТНО списано 2350 руб за интернет Живу на пенсию СТЫДИТЕСЬ!!!
      Отзыв засчитан
      676957
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      13.06.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      81808
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самый [некачественный] оператор в Питере. Скорость интернета на 4g равна 2g(edge) Плюс к этому статус для вызывающих абонентов-"в не зоны действия".
      Отзыв засчитан
      676098
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      29.05.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      81467
      reviewType
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Самый большая проблема, это расторгнуть договор. В СПб всего 5 офисов, где можно это сделать, если брали дополнительное оборудование или вы не знаете свой баланс. Очереди в 10 человек и неудобное расположение. В центре нет ни одного. Если перестаете пользоваться, абонентская плата продолжает начисляться. Такое впечатление, что процедура сознательно усложнена.
      Отзыв засчитан
      676017
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Стабильная скорость
      2
      Короче покупал 2016 году сим карту с тарифом «безлимитище». Каждый день по 12 рублей брали. Потом случилось чудо цена поднялась непонятно до 16 рублей. Они даже об этом не предупредили. Можно же было сообщение отправить хотя бы. Нет пускай, тратить свои деньги. Оказывается они по 16 рублей уже полгода берут. Ещё я узнал этот оператор самый дорогой по сравнению с другими.
      Отзыв не засчитан
      674788
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      01.05.2019
      Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      80864
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Пару месяцев все норм, потом начались просадки. Лютые. МТС типично российская контора. [Обмануть]! [Кинуть] людей на деньги. Попытка показать себя грамотной европейской фирмой провалилась. [Редиски].
      Отзыв засчитан
      672639
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      В салоне МТС (Московский пр.39) 29.11.2018 г. мы попросили изменить тариф телефона со Смарт-МИНИ на Санкт-Петербург Супер МТС (с поминутной оплатой разговоров). В результате с нас списали 300 рублей на месяц вперед (хоты до этого списывали по 200 рублей) и за тот же (текущий) месяц пошло поминутное списание денег. Иными словами, за одну услугу МТС стал брать деньги дважды, о чем сотрудники салона нас не предупредили. На нашу просьбу как-то исправить положение работники салона нам в хамской форм...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      667289
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Ужасный провайдер,постоянные разрывы связи,невозможность решения проблем,отвратительная техподдержка
      Отзыв засчитан
      667264
      reviewType
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Качество интренета ниже плинтуса
      Препоганейшее качество связи, скорость интернета не соответствует заявленной ни разу. Втюхали тухлый комплект домашнего тв и инета, заверив, что в любое время смогу переключиться на иной, но не тут-то было. Постоянно тупит, скорость порой падает до нулевой... попытался переключить тариф, заявили что это невозможно, так как более дорогие пакеты подключают только новым клиентам, к которым я могу примкнуть по истечении трех месяцев расторжения действующего договора, занавес.
      Отзыв засчитан
      658067