Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Невалинк (Nevalink) в Санкт-Петербурге

Проверить доступность Невалинк по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      245 отзывов
      5.2
      7 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      77
      Отрицательные
      155
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Первый год после подключения все было замечательно, заявленная скорость, никаких просадок, низкие задержки, чрезвычайно редкие обрывы связи, которые исправлялись, как правило, менее, чем за час, все было просто замечательно, НО. Прошло время, участились ремонтные работы, регулярные аварии, обрывы и провали по скорости... Часики тикали и спустя уже 2 года пользоваться услугами стало просто невозможно. Посмотреть видео в FullHD нельзя, не хватает скорости, страницы в интернете могут не отвечать п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701308
      reviewReplySmile
      NevalinkOfficial
      03.09.2021
      Сергей, добрый день! 
      Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Иногда проблема действительно может быть в оборудовании абонентов, более подробно мы рассказываем в наших соц. сетях об этом https://vk.com/wall-39834737_9929
      Но мы хотели бы разобраться в вашей ситуации. Напишите нам на почту osmarketing@nevalink.biz номер вашего договора и ФИО владельца, и мы обязательно во всем разберемся. 
      97449
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Забота
      2
      Хотела подключить интернет- Рекламируют- "Подключаем частных лиц, реагируем на любое обращение в максимально короткие сроки, определяем условия и сроки работ для юридических лиц за 1–2 дня. Непрерывно следим за исправностью каналов. Техническая поддержка работает круглосуточно." Позвонили, могут подключить только через 2 недели. Своей рекламой вводят в заблуждение.
      Отзыв засчитан
      700356
      reviewReplySmile
      NevalinkOfficial
      03.09.2021
      Татьяна, добрый день!
      Иногда из-за большого количества желающих, мы действительно не можем подключить всех одним днем. Но наши операторы всегда подберут для вас удобно время для подключения.
      Напишите номер своего телефона нам на почту osmarketing@nevalink.com и мы решим ваш вопрос. 
      97451
      reviewType
      2.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Дно, одним словом никак не могу дождаться адекватного провайдера в своём доме при подключенном тарифе 100!!!МБ/с входящая по факту не больше 20, а то вообще 2-3 мб\С в часы пик СРОК ПОЛЬЗОВАНИЯ ОКОЛО ДВУХ ЛЕТ!!!!!( в связи с отсутствием альтернативы! ОТЗЫВ АБСОЛЮТНО ЧЕСТНЫЙ-ВСЁ ЧТО УГОДНО (ЖДУ СКАЙ ЛИНК ) , но не невалинк! Это ДНО
      Отзыв засчитан
      700183
      reviewReplySmile
      NevalinkOfficial
      03.09.2021
      Ил, здравствуйте.
      Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. Иногда проблемы такого характера могут быть из-за оборудования, об этом мы рассказываем в наших соц. сетях https://vk.com/nevalink_net
      Но, напишите пожалуйста нам на почту osmarketing@nevalink.com номер своего договора и ФИО владельца и мы разберемся в вашей ситуации. 
      97452
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Данный провайдер [не нравится]. я захожу в counter-strike У МЕНЯ ПИНГ СНАЧАЛА 25-30, ПОТОМ РЕЗКО 400-500-600!!!!!!!! Или же я играю и пинг у меня постоянно скачет 60-80-120-300 и тд....ГДЕ СТАБИЛЬНОСТЬ????????? ЗДЕСЬ ТОЛЬКО МАКСИМУМ СТАБИЛЬНОСТИ ИНТЕРНЕТА НА 100% . Так же, бывают дни, когда я смотрю фильм и он просто НЕ ГРУЗИТСЯ ДАЛЬШЕ)))))))) Приходится перезагружать инет, ЧТОБ ОН СНОВА ЗАРАБОТАЛ ЫЫЫЫЫЫ))0))) ПОЧИНИТЕ УЖЕ ИНТЕРНЕТ Я ЗА ЧТО ПЛАЧУ КЭШ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ??????ЧТОБ СТАБИЛЬНО [нервнича...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      699139
      reviewType
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      8
      Нормальный средний интернет, иногда бывает сложно дозвониться до техподдержки. Ценник немного завышен, но хоть не добавляют стоимость без спроса как в предыдущем провайдере. Телевидение работает нормально, без помех.
      Отзыв засчитан
      698133
      reviewType
      2.8
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный интернет-провайдер!Ежедневные перебои подключения по несколько часов,невозможно не то что фильмы смотреть,банально просматривать сайты или соцсети.Поддержка абсолютно не помогает.Несколько раз обращались на горячую линию,операторы всегда либо винят роутер(хотя роутер абсолютно новый и стоит достаточно дорого),либо говорят переключиться на другой канал,что естественно так же не помогает,как и банальная перезагрузка(еще один совет).Так что если у вас есть возможно смените интернет-провайде...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697888
      reviewReplySmile
      NevalinkOfficial
      03.09.2021
      Жанна, добрый день!
      Мы очень сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. 
      Мы стараемся постоянно улучшать качество наших услуг. Да, иногда проблема действительно бывает из-за оборудования абонента, мы писали об этом в этой статье https://vk.com/wall-39834737_9929
      Но вы всегда можете написать нам на почту osmarketing@nevalink.com номер своего договора и ФИО владельца и мы разберем вашу ситуацию. 
      97446
      reviewType
      3.2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Позорище да и только. Платишь около тысячи и получаешь 20 кбайт скорости, вместо обещанных 100мбит! Господи, какие позорники. Звонил с этой претензией, сказали, что роутер у меня плохой вот и режет мол 99% скорости. Ну [что такое] а? Предложили установить роутер за 3.5к типа не будет резать скорость(facepalm). Не вздумайте подключаться к данному оператору. Надеюсь скоро все абсолютно прочтут о них отзывы и данная компания беспардонно врущая уйдёт в небытие. С НЕуваженем! Ссылка на замеры с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697794
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      хотите вечные потери пакетов, скачки пинга - выбирайте этого провайдера К сожалению, у меня права выбора нет - в доме этот ужас имеет исключительное право на проведение оборудования, поэтому видимо их не колышет ни качество связи, которое хуже, чем в Камбодже, ни качество обслуживания - а зачем, клиенты и так будут, мы ж монополисты, значит на всё можно положить Если вы пользуетесь интернетом Неверлинка - вы либо не имеете возможности провести другое оборудование, либо больной мазохист
      Отзыв засчитан
      696918
      reviewReplySmile
      NevalinkOfficial
      03.09.2021
      Здравствуйте.
      Нам очень жаль, что у вас такое мнение о нашей работе. К сожалению, чтобы разобраться в вашем вопросе, нам нужен ваш номер договора и ФИО, и тогда мы можем сказать в чем проблема.
      Напишите, пожалуйста, нам на почту osmarketing@nevalink.biz 
      97453
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Не самый худший. Но и не самый лучший. Случаются редкие перебои. Лично я пробовал много провайдеров, т.к. квартиру снимаю и, к сожалению, приходиться переезжать. Часто интернет остается от прошлых хозяев. У всех есть свои плюсы и минусы. В Невалинк меня устраивает качество, возможность выбрать тариф, и очень удобная оплата 1 числа. Никогда не ошибешься и не перепутаешь. Из минусов, пожалуй, сложно дозвониться до них, не знаю с чем связано. Бывает ждешь по 20 минут, но и в известном всем ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      696211
      reviewReplySmile
      NevalinkOfficial
      03.09.2021
      Алексей, добрый день!
      Благодарим Вас за оставленный отзыв. Если у вас не получается дозвониться, то вы всегда можете написать в наши социальные сети.
      Хорошего дня.
      97445
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      6
      Самый обычный интернет, не хуже других. Скорости 100 Мбит/с абсолютно достаточно для домашнего использования. Связь качественная, тех. поддержка адекватная. Из минусов, может не самый дешевый и не самое большое количество тарифов. Поглядываю иногда на других, но сильных оснований для ухода я пока не вижу.
      Отзыв засчитан
      696173
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      28.01.2021
      Здравствуйте, NevalinkOfficial! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта.
      Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются.
      Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
      93694
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      28.01.2021
      Здравствуйте, NevalinkOfficial! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта.
      Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются.
      Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
      93695
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2.4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      я вспомнил 2005 год - постоянные "ваш номер 53 в очереди, примерное время ожидания около 4 часов", за полгода трижды были проблемы с оборудованием, заявки на монтаж задвигаются по желанию монтажника, такое впечатление что он там один на всю эту [компанию]. строго не рекомендую.
      Отзыв засчитан
      696167
      reviewReplySmile
      NevalinkOfficial
      27.01.2021
      Artyom, здравствуйте. Спасибо за вашу обратную связь.
      Пришлите пожалуйста свой номер договора нам на почту osmarketing@nevalink.biz, и мы обязательно разберемся в вашей ситуации. Хорошего дня!
      
      93661
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      28.01.2021
      Здравствуйте, NevalinkOfficial! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта.
      Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются.
      Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
      93693
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Новый дом, один провайдер и полный ???? провал!! Раз в месяц стабильно разрыв оптоволокна и работы на линии- не какого сервиса, а тем более компенсации!! Если у вас есть выбор в интернете, то рекомендую только не этого!! Оплачено на год вперёд, а удовольствия не какого, постоянная проблема????????‍♀️ Занимают 2 место в рейтинге ( кого я не посоветую в качестве провайдера) - Ростелеком - Невалинк ! Ребята ужасно работаю ????
      Отзыв засчитан
      695590
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Абсолютно каждый день проблемы с интернетом, до техподдержки не дозвониться, постоянно "вы в очереди номер 40+" , в вк у них вместо человека кажется робот, т.к. он только номер договора умеет спрашивать. Можете в их группе почитать ветку тех.поддержки , и все станет ясно. Подключался за 1700 руб за 3 месяца, через 1.5 месяца работы на счете как-то минус 200 рублей образовалось, очень странная система у этих [людей]. Оставил заявку другому провайдеру (с которым уже работал), жду когда дом подкл...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      694970
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      интернет полное [разочарование]!!!!! приходится раздавать интернет с телефона чтобы хотя бы ВКонтакте загрузить- где это видано?! Звонили в поддержку и все что они смогли нам предложить, это платить не 600 руб а 350 ! ха-ха-ха! такой интернет и 10 рублей не стоит! СПАСИБО [провайдер]!!!!!
      Отзыв засчитан
      694486
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      8
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный интернет, постоянно все подвисает, фильм посмотреть невозможно. У тех.поддержки один ответ, что все работает. Никому не посоветую данную компанию.
      Отзыв засчитан
      694334
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Стабильная скорость
      4
      Невозможно посмотреть никакие видеофайлы, загрузка также идёт очень долго. Везде реклама именно этого провайдера в Мурино, сильно не рекомендую, цены высокие, а толку нет. После двух месяцев использования решение срочно менять, если вместо просмотра фильма вечером пишешь отзыв на провайдера, это уже показатель его «качественных» услуг
      Отзыв засчитан
      694293
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Года полтора назад мне практически насильно подключили этого провайдера и у меня больше нет сил молчать. Качество интернета отвратительное, постоянные перебои, скорость все время скачет от 1 до условленных 30 мбит! С тарифами тоже какая-то непонятная ситуация - они часто не соответствуют заявленным. А еще я недавно узнал, что у меня ограничен траффик, лимит - 300 гб. Это вообще нормально в 2020 году?
      Отзыв засчитан
      694047
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Скорость интернета такая медленная, как будто на дворе 2001 год. При чем постоянно так. Уже 5-й год мучаемся с этим интернетом, жаль перейти на другой нельзя!
      Отзыв засчитан
      693964
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Худший провайдер! Постоянные разрывы, нестабильный интернет. Заявленная техподдержка в режиме 24\7 полная ложь. При попытке дозвониться, либо сброс звонка, либо автоответчик, результат - 30 минут ожидания соединения с оператором в итоге сброс.
      Отзыв засчитан
      693949
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Постоянные разрывы. Качество интернет соединения ужасно! 800 рублей настройка роутера? Смешно! Там настройка заключается в том, чтобы зайти в роутер и нажать на одну кнопку! Если бы не монополия в новом доме, я бы с удовольствием ушел на другого любого провайдера!
      Отзыв засчитан
      693098