Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Нью Лайн Телеком (New Line Telecom) в Санкт-Петербурге

Проверить доступность Нью Лайн Телеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      17 отзывов
      3.6
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      4.0
      Интернет
      4.0
      Монтажники
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Оборудование
      2.0
      Всего отзывов
      Положительные
      3
      Отрицательные
      14
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительно! 2 дня, когда я на удаленке, не работает интернет, у всего района((( Перерасчёт не делают! Обращаюсь к Андрею К.: обратите внимание на ваших абонентов, такое отношение не подобает техническому директору, мы платим вам деньги, прошу вернуть их, раз Интернет отключаете!!!
      Отзыв засчитан
      707969
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Очень непорядочный провайдер Нью Лайн Телеком. Оказывают не качественные услуги. Вводят в заблуждение пользователей. Руководство компании прячется от общения с абонентами. Интернет ужасный, служба технической поддержки ведет себя неадекватно, постоянно обманывают своих пользователей. Держитесь от них подальше, не пользуйтесь их услугами.
      Отзыв засчитан
      705335
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Решили подключить интернет. Нашли только этого провайдера в Любани. Позвонили им, они радостно согласились. В назначенный день они не смогли приехать, в другой раз тоже. Приехали с 4-го раза. Повесили антенну, показали, что интернет работает, дали какой-то смешной договор незаполненный, в договоре были только цифры типа Логина и Пароля. Получили деньги за антенну и работу, никаких бумаг взамен не дали, уехали. Через 30 минут интернет пропал. На телефонные звонки перестали отвечать, техническая ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      705292
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Очень плохой интернет,постоянно зависает,постоянно пропадает, даже интернет от [другого провайдера] по adsl работал намного лучше. Техническая поддержка совсем никакая,звонить туда совершенно бесполезно. Монтажники какие-то [некомпетентные]. Раздолбали пол стены,а не просверлили, когда проводили интернет. Думаю обратно перейти на [другой провайдер]. Обходите их стороной !!!
      Отзыв засчитан
      705262
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      ребяткам огромный респект!!!! от первого звонка для уточнения условий подключения, до подключения и общения с монтажниками!!!!
      Отзыв засчитан
      697806
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      24.03.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      94723
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Максимально [не качественное] предоставление услуг. Мошинеческое отношение к клиенту.Собираю команду для коллективоного иска.
      Отзыв засчитан
      693978
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      13.11.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      91826
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Очень плохой провайдер и естественно интернет.
      Плюсов нет совсем! Минусы: 1).Скорость интернета постоянно скачит от 0 до 7-8 Мбит/с (до 10 НИКОГДА не дотягивала). 2). Часто виснит интернет, провайдер об этом знает и ничего уже много лет не делает. 3). До тех.поддержки не дозвониться, за отсутствие интернета деньги пересчитать не реально.
      Отзыв засчитан
      655549
      2
      Общая оценка
      Качество обслуживания
      Качество предоставляемой услуги: раза 2-3 в неделю, ближе к ночи пропадает интернет каждые 10 минут. Стабильно. Тех.подлержка, если вы дозвонитесь до них, "о проблеме знает и принимает меры", какие-то но меры. Клиентоориентированость: о таких "авариях" можно сообщать на сайте, тогда клиент хотябы не будет судорожно названивать на линию. Перерасчёт, за время отсутствия интернета, не предоставляется по двум причинам: 1) неисправность была меньше 24 часов; 2) услуга как-то с горем пополам но всё ж...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      630089
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Все хорошо
      Все хорошо Все вежливые Все нормально
      Отзыв не засчитан
      308502
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      10.11.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      58007
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительная тех поддержка!
      Позвонила в тех поддержку, перестала работать их программа, на что мне просто нахамили, типо сама исправляй. Очень не довольна, думаю о переподключении!!!
      Отзыв не засчитан
      270635
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      14.09.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      56786
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый безответственный провайдер
      Данная компания не только не может обеспечить нормальный интернет, она даже своим сотрудникам не в состоянии платить зарплату. У них долг по зарплате уже почти пол года, а какой нормальной работе может идти речь!!! плюсов нет!!!
      Отзыв засчитан
      217683
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Обманщики
      Обманщики еще те. Люди у них работают бесплатно. Просто ужас. Скоро ими займется прокуратура.
      Отзыв не засчитан
      193538
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.03.2016
      Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 
      53817
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Просто ужас
      Постараюсь быть коротко,но честно говоря вряд ли получится. При тарифе максимальный(100мбитс/сек.) скорость у меня ели доходил до 10мбитс/сек.,фильм в онлайне не возможно было досмотреть до конца,тормозил и конце отключался на совсем,но это ещё цветочки,в неделю 2-3 раза просто пропадал интернет,каждый божий день звонил тех поддержку для выяснению причину,я сделал заявку на вызова техника, 1,5 месяца техник так и не добрался до нас,хотя они утверждали что техник был,и проверил,проблем не нашёл...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      191167
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Пьяный мастер!!!!!!
      На до приходит пьяный мастер!Просто ужас"
      Отзыв не засчитан
      45780
      reviewReplySmile
      Евгения Тарбаева
      28.11.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      41530
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [удобрение]!!!
      Самый [ужасный] провайдер!Дозваниваешься часами,инета стабильно раз в неделю нет,никакого перерасчета не делают!Как только найдем нового провайдера перейдем сразу же!Нью Лайну желаю поскорее загнуться с таким отношением к клиентам. Нет плюсов,[удобрение]-инет,[удобрение]-сервис! Постоянно отключают инет,служба поддержки не работает
      Отзыв засчитан
      41968
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы,техподдержка не работает.
      Пользуюсь всего месяц данным провайдером,но уже на первой неделе появилось желание отключиться и работать с другим провайдером. 1. Начнем с подключения. Пришли 2 парня(походу студенты),с горем пополам кинули кабель в квартиру. Когда дошло дело до подключения,то они долго вертели мой роутер и ноутбук,постоянно звонили в свой офис. Было понятно,что что-то идет не так. В итоге спустя час им удалось настроить интернет. 2. Спустя неделю был первый разрыв связи примерно на 14 часов. С большим трудом...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      41760
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Нет слов просто...
      Подключать интернет к нам пришел наркоман! !!! А интернет. .. да что там говорить скорости нет, и достаточно часто просто пропадает подключение на несколько часов как минимум, не так давно два дня сидели без интернета и служба поддержки у ниХ не работает, тупо не идет гудок даже, не говоря уже о сайте - моментально не доступен ((( меняем провайдера (((
      Отзыв засчитан
      41503
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Часто нету интернета
      Интернет часто не работает ,мастеров своих присылают 3 дня ,говорят что проблема в квартире ,плохое оборудование очень плохой провайдер Хамят,операторы не разбираются в комп.ситях
      Отзыв не засчитан
      39451
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      11.08.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      38362
      10
      Общая оценка
      хороший провайдер
      Хороший првайдер стабильная скорость скорость согласно заявленой
      Отзыв не засчитан
      37076
      reviewReplySmile
      Лилия Юшкина
      03.06.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      37191
      reviewType
      2
      Общая оценка
      КОЛХЛОЗ
      Не могут россмотреть заявку 2 месяца
      Отзыв не засчитан
      34412
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      18.03.2014
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      36064