Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти

    Отзывы о провайдере Обит (Obit)

    Обит
    Отдел продаж
    +7 (812) 622-00-00
    Техподдержка
    +7 (812) 622-00-03
    Отзыв
    Любой
    • Положительный
    • Нейтральный
    • Негативный
    услуга
    Любой
    • Интернет в квартиру
    • Интернет в офис
    показать все фильтры
    упорядочить по:
    дате
    reviewType
    21
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Отвратительный интернет! Отвратительные условия Договора!Не заключайте этот Договор, от которого невозможно отказаться!!! Менеджеры, вы вообще думаете о том, что доставляете людям кучу проблем?
    reviewReplySmile
    Обит (СПб)
    вчера
    Анонимный гражданин! С вами не согласны почти 11 тысяч организаций по всей стране - от ИП Иванов на Охте, до структур Газпрома. Это про качество Интернета. А про условия Договора - это вообще не к вам. Если вы не умеете читать документы и не можете построить стабильный бизнес, то ваше мнение странно принимать в расчет другими. Спасибо, что оставили свое мнение. Мы рады любой возможности пообщаться с живыми людьми в интернете, а не с ботами и бездельничающими сотрудниками компаний-конкурентов.
    reviewType
    10
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Стабильная скорость
    2
    НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ С НИМИ ДОГОВОР!!! Давайте подадим коллективный иск??? Я вижу, что тут много недовольных! И у всех одна и та же проблема! В предприимчивости этой фирмы с их Договором!
    reviewReplySmile
    Елена Чуркина
    Модератор
    позавчера
    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
    reviewType
    27
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Стабильная скорость
    2
    ВНИМАНИЕ! Это ХУДШИЙ провайдер, МОШЕННИКИ 100%. Посмотрите, как они отвечают на отзывы! Хамы! Вообщем, если Вы принимаете решение по выбору провайдера, то я настоятельно НЕ рекомендую этих ребят. В Договоре написано, что при расторжении Вы обязаны им оплатить 3 года издержек! Также постоянные проблемы с интернетом, когда обращаешься в их тех. поддержку всегда говорят, что это роутер! Услуги предоставляют некачественные! Продуманные, конечно, ничего не скажешь!
    reviewReplySmile
    Обит (СПб)
    4 дня назад
    Здравствуйте, user - 674082! Не могли бы вы указать номер договора и ссылку на отзыв, который вы посчитали хамским? Мы обязательно разберемся, если всё окажется правдой.
    reviewReplySmile
    Обит (СПб)
    4 дня назад
    Почему же вы пишете через VPN? Конкурент или чего-то опасаетесь?
    Показать все сообщения1
    reviewType
    23
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Телевидение
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Стабильная скорость
    2
    Отвратительный оператор, жадный! Внимательно читайте приложения к договору там указан минимальный срок действия услуги, фактически это срок кабалы!
    reviewReplySmile
    Обит (СПб)
    месяц назад
    Здравствуйте, удачливый и расчетливый! Минимальный срок есть у всех приличных операторов. Пупкин-телеком может и без него подключить, но если через месяц он закроется или единственный инженер уйдёт в запой, что вы будете делать без связи? А если вы не уверены, что долго проработаете на адресе - сообщите об это заранее менеджеру, ну или купите мобильный интернет (правда он может работать с перебоями, но вам же это не так важно). В любом случае - мы не жадные, а предприимчивые, чего и вам желаем.
    reviewType
    72
    4
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Монтажники
    4
    Техподдержка
    10
    Забота
    2
    Стабильная скорость
    2
    Плохой провайдер, лучше не подключаться, если есть альтернатива. Скорость нестабильная, на оборудовании часто копятся ошибки, на все вопросы говорят это роутер. После смены роутера то же самое. У нас, к сожалению, альтернативы нет, т.к. по соглашению с застройщиком другие интернет-провайдеры в дом не пускает УК "Дворцовая" от застройщика. В итоге интернет плохой, но Обит монополист.
    reviewReplySmile
    Обит (СПб)
    Представитель провайдера
    2 месяца назад
    Добрый день!
    Роутер должен быть не только новым, но и мощным. Также, он может быть установлен в неудачном месте. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы смогли помочь в решении вопроса. 
    
    reviewType
    36
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Отличный провайдер. За все время пользования домашним интернетом сменил около 6-и провайдеров, Обит однозначно лучший. За пользование обитом в течении двух лет, был всего один сбой , скорость не падает. Цены на тарифы не самые низкие по городу, но оно того стоит.
    reviewType
    155
    0
    Общая оценка
    Остерегайтесь данного поставщика связи.
    Остерегайтесь данного поставщика связи. Кроме как мошенничеством их действия не назвать. Пока ты пользуешся их дорогой услугой вроде бы все нормально. За исключением регулярного ремонта линии. Которую никак не возмещают при выставлении счетов. Но вот когда ты хочешь поменять поставщика или тебя просто просят съехать с офиса по причине ремонта в комплексе. Начинается интересный развод. Конечно они понимают, что никто ни читает договор тем более который был заключен когда то давно и скорее всего...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    1306
    6
    Общая оценка
    Интернет
    6
    Оборудование
    6
    Техподдержка
    6
    Жулики
    Решил сменить провайдера Обит, на другой т.к. постоянные перебои. С менеджером все согласовал, должны были расторгнуть в марте, но в итоге начисляли аб.плату за апрель и передали коллекторам. За такую гадость и подлость не рекомендую связываться с Обит.
    reviewReplySmile
    Обит (СПб)
    29.06.2018
    Здравствуйте, Сергей! Укажите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли проверить Ваши утверждения. 
    reviewReplySmile
    Сергей Иванов
    29.06.2018
    С-79-147 от 01.07.15
    reviewReplySmile
    Обит (СПб)
    05.07.2018
    Сергей, здравствуйте ещё раз! Вы, конечно, знаете, что деятельность операторов связи лицензируется. И условием продолжения работы является соблюдение законов. В том числе Закона о связи. Мы не можем прекратить оказание услуг "по звонку". Для этого мы ОБЯЗАНЫ иметь письменное заявление клиента. Именно его вы и не прислали в сроки о которых говорили с менеджером. Сожалеем, что у Вас сложилось плохое впечатление от нашего расставания. Будем рады увидеть вашу компанию снова среди клиентов, чтобы вернуть доверие, дружеское отношение и надежные услуги связи.
    Показать все сообщения2
    reviewType
    1144
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Монтажники
    10
    Проблем нет
    Интернет подключили быстро. Монтажник пришел в назначенное время без опозданий. Скорость как в договоре, проблем нет. Промокод при подключении, чтобы получить на счет 300р: [какой-то]
    reviewType
    1158
    9.6
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    8
    Нормальный провайдер
    Настройка роутера заняла буквально секунд 20. За несколько лет использования всего пару раз были проблемы, на решение которых потребовалось больше 12 часов. Скорость по тарифу честная.
    reviewReplySmile
    Катя Бобровская
    Модератор
    08.06.2018
    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
    reviewReplySmile
    ОБИТ
    Представитель провайдера
    09.06.2018
    Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. 
    Показать все сообщения1
    reviewType
    1121
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Хороший интернет
    Отличная скорость для домашнего интернета, не было проблем с подключением, отключался только тогда, когда приходило время вносить оплату.
    reviewReplySmile
    ОБИТ
    Представитель провайдера
    16.04.2018
    Добрый день!
    Благодарим вас за отзыв. 
    reviewType
    1150
    0
    Общая оценка
    Такое себе
    Интернет работает нестабильно, с завидной периодичностью обрубается на пару часов. Очень бесит, особенно когда интернет необходим.
    reviewReplySmile
    Катя Бобровская
    Модератор
    30.03.2018
    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
    reviewReplySmile
    ОБИТ
    30.03.2018
    Добрый день!
    Давайте разберемся в причинах нестабильной связи. Уточните, пожалуйста, номер вашего договора.
    Показать все сообщения1
    reviewType
    1162
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Монтажники
    10
    зря сомневалась
    Живу в новом доме на Парнасе. В доме всего 2 провайдера: Ростелеком и Обит. Про Обит в моем районе были только негативные отзывы, поэтому выбрала Ростелеком. Сотрудники Ростелекома 2 раза назначали подключение, неделями на него не являлись, в итоге прислали смс, что возможности подключения в моем доме нет и откланялись. Позвонила в Обит, т.к. других вариантов больше не было. Подключили на следующий же день, очень приятный мастер мне попался, Интернет летает. Очень довольна!
    reviewReplySmile
    ОБИТ
    19.02.2018
    Добрый день, благодарим Вас за отзыв!
    reviewType
    1111
    8.7
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    2
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Быстрое и качественное обслуживание
    Оставил заявку, подключили на следующий день, роутер мой настроили бесплатно. Спасибо монтажнику Александру, очень аккуратно уложил кабель. Пока я доволен как слон
    reviewReplySmile
    ОБИТ
    05.02.2018
    Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
    reviewType
    1349
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Телевидение
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    [Обман] компании Обит
    Интересовало подключение нтв+ и интернет. При разговоре менеджер меня попросила назвать ей модель роутера моего. Я назвал и она подтвердила что никаких доплат больше не надо (6000 руб и все - как в принципе на сайте и указано). Далее она сказала что со мной свяжется сотрудник отдела поддержки и он точно скажет по модели роутера , мол подходит он или нет. Сотрудник тех. поддержки перезвонил - я снова назвал модель моего роутера и уточнил что точно мол не надо мне ничего больше. На что сотрудник ...
    Показать весь отзыв
    reviewReplySmile
    Обит (СПб)
    29.01.2018
    Иван Викторович, чтобы мы могли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, в абонентский отдел номер договора с указанием, что это по поводу отрицательного отзыва в Интернете. По результатам проверки мы с Вами свяжемся. Спасибо.
    reviewReplySmile
    Иван Викторович
    30.01.2018
    Уважаемый, вы внимательно прочитали мой отзыв? Там где нибудь есть хоть какое то упоминание о договоре?
    Я же написал - хотел подключить две услуги тв, а именно нтв+ и интернет. В итоге то ничего не стал подключать потому что мне начинают навязывать за деньги доп.оборудование под названием коммутатор, который мне в принципе не нужен.
    Поэтому это уж вы выясняйте у ваших сотрудников а не я должен им звонить. Подключение должно было быть вчера 29.01.2018 года.
    reviewReplySmile
    ОБИТ
    30.01.2018
    Иван Викторович, благодарим вас за ответ. От лица компании хотелось бы отметить, что мы не навязываем дополнительное оборудование - все предлагаемое нами оборудование необходимо для корректной работы интернета и телевидения. В любом случае, мы обязательно разберемся в данной ситуации, проведя внутреннюю проверку.  
    Показать все сообщения2
    reviewType
    1303
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильный дешевый интернет
    Решил пробовать как самый дешевый интернет в своем доме. Ранее был РТ - скорость печаль, лагает и виснет, Скайнет - все хорошо, но в этом доме его нет, ИнтерЗет - хорошо, но дорого.. В итоге первые 5 мес. обошлись по 190 руб.! Проблем с июля 2017 не возникало, очень стабильно работает. Тариф 50Мб. Итого: стабильный интернет, скорость соответствует тарифу (и на прием, и на отдачу). Очень дешевый, если брать пакетом на год. Для новых абонентов есть промокод STK8MI, с ним получается первые 5 мес ...
    Показать весь отзыв
    reviewReplySmile
    ОБИТ
    24.01.2018
    Денис, благодарим вас за отзыв!
    reviewType
    1127
    9.3
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Монтажники
    8
    Техподдержка
    10
    Подключил 50Мб/с
    Благодарю! ВСЕ Работает! Скорость больше! Работа ТЕХ поддержки по моему обращению №535166 - ОТЛИЧНО!
    reviewReplySmile
    ОБИТ
    17.01.2018
    Благодарим вас за отзыв!
    reviewType
    1160
    2
    Общая оценка
    Телевидение
    2
    Монтажники
    2
    Забота
    2
    Ужасная компания
    Ужасная компания, изначально проконсультировалась с компанией Обит по подключению телевизоров Самсунг по кабелю, без приставок...в момент когда протянули кабель выяснилось, что один телевизор самсунг 2017 года только через приставку, которую можно у них купить или арендовать....затем спустя 2 месяца заблокировали меня якобы что деньги не оплачены...у меня было оплачено до марта 2018 г...спустя 3 дня исправили....затем я не могу подлючить к вай фай 2 ноутбука, техническая служба говорить у вас...
    Показать весь отзыв
    reviewReplySmile
    ОБИТ
    09.01.2018
    Екатерина. добрый день! Пожалуйста, напишите свой номер договора, мы с вами свяжемся для решения вашей проблемы. 
    reviewType
    1262
    6
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Оборудование
    6
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    2
    Отвратительный сервис, развод на деньги.
    Подключили быстро, работал со сбоями в телефонии, решил отказаться, оказалось не так просто. Договорился с менеджером о расторжении договора в начале месяца и не пользовался интернетом. В Итоге сегодня пришло письмо с угрозами))). Текст письма: "Напоминаем Вам, что задолженность "хххххххх", ООО в пользу ООО «ОБИТ» составляет 10 450 руб. В связи с длительным отсутствием оплаты Компания ОБИТ вынуждена обратиться в стороннюю организацию для взыскания образовавшейся задолженности. Эта зад...
    Показать весь отзыв
    reviewReplySmile
    Обит (СПб)
    21.12.2017
    Юрий, здравствуйте! Указанная сумма не встречается в нашей рассылке, поэтому проверить указанные вами факты без номера договора затруднительно. Просьба прислать номер договора c текстом отзыва на почту call@obit.ru
    reviewReplySmile
    ОБИТ
    Представитель провайдера
    21.12.2017
    Юрий, добрый день! Как мы понимаем, вы юридическое лицо, которое работает с нами по пост-оплате. Пожалуйста, свяжитесь нами для урегулирования данной ситуации по телефону  
    Показать все сообщения1
    reviewType
    1189
    9.2
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Монтажники
    6
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Отличный провайдер
    Скорость заявленная. Подключили оперативно, сами уладили вопросы с управляющей компанией. Тарифы прозрачные, цены умеренные, никаких дополнительных услуг мелким шрифтом нет. Перешел с ростелекома 2 месяца назад, пока что все устраивает, небо и земля (особенно в плане стабильности и пинга). Надеюсь, дальше все будет в таком же духе, так держать!
    reviewReplySmile
    ОБИТ
    21.08.2017
    Алексей, благодарим вас за отзыв! 
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2019.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?