Отзывы о провайдере Обит (Obit)

Проверить доступность Обит по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      6.1
      Из 10 возможных
      на основе 76 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Телевидение
      4.0
      Показать отзывы
      Положительные
      27
      Отрицательные
      26
      Ответы провайдера
      20
      Любой
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Внимательно читайте условия договора! В октябре 2019 года между моей компанией и ООО "ОБИТ" был заключен договор. Обит, как провайдер, достался нам от предыдущего арендатора помещения и я решила пользоваться их услугами, чтобы не тратить время на поиск и переподключение. При необходимости расторжения договора в феврале 2020 года, ООО "ОБИТ" согласился его расторгнуть при выплате им 396 000. В их договоре присутствовал пункт, по которому мы обязаны пользоваться их услугами 36 месяцев. Про ср...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      686497
      reviewType
      0
      4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Стабильная скорость
      2
      Здравствуйте. № договора 88164398. 11.02.2020, 23:50 скорость загрузки 5,15 мб/с, выгрузки 3,1 мб/с, интернет тормозит. Хотелось бы убыстрения до заявленных величин.
      Отзыв засчитан
      686285
      reviewType
      0
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Читайте внимательно договор, когда подключаете интернет в офис. Наша компания проглядела этот пункт, теперь в связи с переездом в другой офис, мы должны заплатить ОБИТу за 36 месяцев!!!! А это 144 000 рублей. Полное отсутствие совести у компании!!!
      Отзыв засчитан
      685946
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      2 недели назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      86632
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Абсолютно некомпетентная компания, худший интернет в городе, которым довелось пользоваться за последние годы. Все новогодние праздники (как и любые выходные) невозможно пользоваться интернетом, постоянные обрывы по несколько раз в минуту (это не шутка) и дежурные отмазки по телефону. Мобильный интернет гораздо стабильнее, можно без нервотрепки смотреть кино и ютуб. Ниже пример "подключения" от данного провайдера (тариф за 600/мес), пинг до яндекса, выводы делайте сами: Request timeout for icm...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      684749
      reviewReplySmile
      Обит
      месяц назад
      Добрый день, Михаил. Напишите свой номер договора, будем разбираться почему у вас обрывается связь.
      
      86210
      reviewType
      0
      5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      2
      Давно пользуюсь этим интернетом, раньше все устраивало! Сейчас постоянно падает скорость вай-фая, ни фильм посмотреть нормально, ни в мобильную онлайн-игру поиграть невозможно! На скорость интернета к ПК жалоб нет, но вайфай стал отвратителен. Сотрудники всегда вежливы и вроде бы готовы помочь, но! Делают звонки, когда им удобно, а не в указанное клиентом время. И на мой вопрос почему же у меня тормозит вай-фай сказали попробовать каналы поменять, в настройке роутера. Перепробовал все каналы, 13...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      682668
      reviewReplySmile
      Обит
      3 месяца назад
      Добрый день, Дмитрий. Связались с вами по телефону.
      
      85448
      reviewType
      1
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Нам интернет очень нравится! Иногда бывают перебои, но не уверена, что это связано с роутером или интернетом. В нашем жилом комплексе очень плохо работает мобильная связь ( любая, у нас их 3!!) подключали другого провайдера - совсем нет интернета, а обит работает исправно)) фильмы, футбол онлайн, весомые Файлы- всегда всё было ок! Монтажники - очень аккуратные, быстрые и тактичные - Незаметно протянули провод в кВ и установили роутер, что его даже не видно, очень чисто и аккуратно работали, всё ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      682112
      reviewReplySmile
      Обит
      4 месяца назад
      Спасибо большое за ваш отзыв! Наша команда рада стараться для вас! ))
      84689
      reviewType
      1
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительный интернет, как жаль, что нашему ЖК предоставляется только этот провайдер. Интернет постоянно работает с перебоями. Иногда вообще не ловит, что приходится перезагружать. Цены завышены капитально! Качество отвратительное. Появится возможность сменить - обязательно это сделаю.
      Отзыв засчитан
      681480
      reviewType
      3
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      2
      Подключил Обит в 2013,все было хорошо до 2019 года, когда провайдер решил перейти на новые тарифы и вот здесь началось, постоянные проблемы с интернетом, а когда звонишь в тех.поддержку, говорят что это у вас с роутером проблемы, я уже подумываю отключиться.
      Отзыв засчитан
      680023
      reviewReplySmile
      Обит
      5 месяца назад
      Добрый день!
      
      Хотелось бы уточнить, меняли ли вы роутер с 2013 года с момента подключения?
      
      Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, что бы мы могли с вами связаться.
      
      С уважением, компания "ОБИТ"
      83673
      Неизвестный гость
      5 месяца назад
      Роутер тут не причем, когда подключаю провод на прямую к компьютеру, тоже самое значение по скорости выдает. Это уже не первый раз когда мой роутер в этом обвиняют ваши операторы техподдержки. И да, было такое,что мне говорили просто сеть немного перегружен и поэтому качество связи теряется. 
      Я не жаловался до этого года на ваш интернет, но в последнее время все очень плохо стало. Но так как выбирать провайдера не приходится, придется сидеть с [некачественным] интернетом. 
      83932
      reviewReplySmile
      Обит
      5 месяца назад
      Добрый день, Неизвестный гость, который не хочет писать свой номер договора. Нам очень жаль, что вы не хотите позволить нам разрешить сложившуюся ситуацию.
      
      С уважением, компания "ОБИТ"
      83982
      Показать все сообщения2
      reviewType
      0
      5.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      8
      Стабильная скорость
      4
      к моему огромному сожалению скорее всего откажусь в ближайшее время от провайдера!!!Скорость интернета 50 мб за 500рублей....ну нет такой скорости ...мало того что от 450 рублей повысили ценник на 50 рублей так интернет все хуже и хуже!!!подключали в 2016 году ...вроде работала на уровне хорошо...ну а потом с 2017 года начались частые сбои ...а в последние месяца 3-4 и вовсе слабый интернет...ну не стоит он таких денег при чем когда интернета нет толком!!!все время отладывал на потом...мол потер...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      679904
      reviewReplySmile
      Обит
      5 месяца назад
      Добрый день! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, что бы мы решили вопрос скорости в ближайшее время. Нам очень жаль, что вы негативно отреагировали на незначительное повышение цен на тарифы. Хотим заметить, что "ОБИТ" увеличил стоимость на услуги впервые с 2013 года.
      
      С уважением, компания "ОБИТ"
      83671
      Неизвестный гость
      4 месяца назад
      У меня всё работает хорошо, при оплате тарифа 50, фактически получаю 60, к тому же при регулярной оплате увеличивается скорость, за 500 рубликов то
      
      84496
      Показать все сообщения1
      reviewType
      1
      9.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      В целом неплохо (приставку мы взяли поставляемую обитом, роутер свой, при установке монтажник оставил хороший запас по кабелю), однако хотелось бы расширения доступных каналов ТВ с фильмами и пр. (к примеру даже семейства ТВ 1000 нет). Точнее даже так, рекомендовал бы сравнить доступные кино-каналы с подобными у других провайдеров и добавить отсутствующее. Это и ТВ1000, и Sony (Sci-fi и пр.) и другие.
      Отзыв засчитан
      679513
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      пол года назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83166
      reviewReplySmile
      Обит
      пол года назад
      Спасибо за ваш отзыв! Мы учтем ваши пожелания при обновлении ТВ пакетов. 
      
      С уважением, "ОБИТ"
      83205
      Показать все сообщения1
      reviewType
      1
      3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Отвратительно! Нестабильная скорость, постоянно прерывается соединение, тех.поддержка некомпетентна, невежлива и безграмотна, в течении 3-4-х суток ежемесячно ведутся "технические работы" или случаются "аварии", которыми сотрудники объясняют полное отсутствие интернета, а списания с баланса при этом происходят!!! Желаю вам, ребята, предоставляющие такое "качественное" обслуживание, чтобы вам и вашим близким попадались ровно такие же врачи - "профессионалы"!!! И чтобы побольше денег еще с вас вз...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      679423
      reviewReplySmile
      Обит
      пол года назад
      Добрый день! Пожалуйста, напишите ваш номер договора или номер телефона. Мы с вами свяжемся и постараемся разрешить ситуацию как можно быстрее.
      
      С уважением, "ОБИТ"
      83118
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный интернет! Сотрудники жалуются! Звоню менеджеру, общается нормально, но на деле ничего не меняется! Просто обещает исправить ситуацию и все! А договор с ними разорвать нельзя, потому что там условия такие, что с ними 3 года надо как минимум сотрудничать! Т.е. мы в капкане серьезном вообще!
      Отзыв засчитан
      679089
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      пол года назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      82963
      reviewReplySmile
      Обит
      пол года назад
      Добрый день!
      Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
      
      С уважением, "ОБИТ".
      82981
      Показать все сообщения1
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пожалуй лучший провайдер из всех, даже не знаю куда им стремиться, все работает четко без сбоев. За год ни одного падения. Когда я выключаю свое оборудование, тех поддержка сама отзванивается и интересуется все ли ок и помочь ли чем.
      Отзыв засчитан
      678714
      reviewType
      2
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Так как данная конторка является одним провайдером в доме, приходиться терпеть, при первой возможности свалю. Ценник неоправданно завышен как на интернет, так и на ТВ. Подборка ТВ каналов полный ахтунг, проще купить что-то серии megogo или ivi, будет дешевле, больше и лучше. Заботы ни какой, как и провайдер.
      Отзыв засчитан
      678364
      reviewReplySmile
      Обит
      24.07.2019
      Добрый день, уважаемый абонент!
      
      Наши цены на интернет тарифы, так же, как и на ТВ, доступные и даже многим комфортнее среднерыночных.
      Если вы хотите снизить оплату, то всегда можете приобрести абонемент на 6, 12 или 18 месяцев.
      Ваша персональная скидка, при этом, может вырасти до 40%.
      
      Касательно контента цифрового телевидения, хочется отметить, что мы даем доступ более чем к 155 каналам. 
      В наши ТВ пакеты входят разнообразные телепередачи: спортивные, музыкальные, познавательные, новостные, детские и конечно фильмовые каналы.
      
      Уточните, пожалуйста, какие каналы вы бы хотели видеть в нашей сети вещания?
      
      Нам очень жаль, что вы остались недовольны отсутствием заботы со стороны компании "ОБИТ". 
      
      Если у вас есть вопросы по технической части, напишите номер своего договора, мы постараемся решить вашу проблему в ближайшее время.
      
      С уважением, "ОБИТ"
      
      82679
      reviewType
      34
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Монтажники
      10
      Стабильная скорость
      10
      Подключен недавно. Претензий к скорости нет. Подключен к тарифу 100 мегабит. Скорость соответствует заявленной по тарифу, даже чуть больше. Из недостатков хочу отметить "серый" IP-адрес (конкуренты в нашем доме дают белый, пусть и динамический). Это значит, что подключиться извне напрямую к роутеру или компьютеру невозможно, и про отдачу в P2P-приложениях можно почти забыть. Цены выше, чем в среднем по городу. Я собираюсь оплачивать абонемент, поэтому не так критично. Но у других за эти деньги у...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      675787
      reviewReplySmile
      Обит
      28.05.2019
      Добрый день, Сергей! Благодарим вас за оставленный отзыв.
      Наша услуга Smart-TV действительно работает по http-протоколу, но на качестве это никак не отражается и не должно. Поэтому, если вы наблюдаете какие-то неполадки в работе данной услуги, обращайтесь, пожалуйста, в нашу техническую поддержку- они обязательно помогут.  Или напишите ваш номер договора/телефона и мы вам сами позвоним.
      Внешний IP-адрес у нас есть, стоимость- 100 руб./мес. (с абонементом дешевле). Подключить его можно, позвонив в абонентский отдел.
      
      
      81425
      reviewType
      27
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Отличный провайдер
      Подключили "Обит" в наш салон несколкьо месяцев назад. Сработали быстро и четко, а главное- с тех пор ни единого разрыва)) Так держать!
      Отзыв засчитан
      675560
      reviewType
      48
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Наконец то у меня нормальный Интернет! Скорость соответвует заявленной, ребята в техподдержки очень приятные, все объяснят и расскажут, одно удовльствие общаться. Самое главное, что до них реально блин дозвониться за несколько гудков! В общем, продолжайте в том же духе.
      Отзыв засчитан
      675538
      reviewReplySmile
      Обит
      28.05.2019
      Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв- нам очень приятно! 
      81426
      reviewType
      93
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Просто [совсем редиски]. Интернет с постоянными разрывами, в тех.поддержке вечно "все операторы заняты" на протяжении 3ч безостановачно.Закончится абонемент и отключусь
      Отзыв засчитан
      675288
      reviewReplySmile
      Обит
      15.05.2019
      Добрый день!
      Обычное время ожидания ответа нашей техподдержки не более 1 минуты. Для того чтобы мы смогли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, номер Вашего договора
      
      81179
      reviewType
      77
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Отвратительный интернет! Отвратительные условия Договора!Не заключайте этот Договор, от которого невозможно отказаться!!! Менеджеры, вы вообще думаете о том, что доставляете людям кучу проблем?
      Отзыв засчитан
      674174
      reviewReplySmile
      Обит
      22.04.2019
      Здравствуйте! Мы чрезвычайно обеспокоены, что качество наших услуг вызвало нарекание. Просим сообщить номер договора, чтобы мы могли проверить работу всех подразделений по вашему случаю. Договор обсуждается в процессе подключения и в нем нет никаких скрытых условий. Если у вас возникло недопонимание или разногласия с менеджером - мы также готовы подключиться с помощью в разборе ситуации.
      80646
      reviewType
      33
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      НЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ С НИМИ ДОГОВОР!!! Давайте подадим коллективный иск??? Я вижу, что тут много недовольных! И у всех одна и та же проблема! В предприимчивости этой фирмы с их Договором!
      Отзыв засчитан
      674140
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      21.04.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      80626
      © 2009-2020 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях