Отзывы о провайдере Обит (Obit)

Добрый день, Дмитрий. Связались с вами по телефону.

Спасибо большое за ваш отзыв! Наша команда рада стараться для вас! ))

Добрый день!

Хотелось бы уточнить, меняли ли вы роутер с 2013 года с момента подключения?

Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, что бы мы могли с вами связаться.

С уважением, компания "ОБИТ"

Добрый день! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, что бы мы решили вопрос скорости в ближайшее время. Нам очень жаль, что вы негативно отреагировали на незначительное повышение цен на тарифы. Хотим заметить, что "ОБИТ" увеличил стоимость на услуги впервые с 2013 года.

С уважением, компания "ОБИТ"

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Добрый день! Пожалуйста, напишите ваш номер договора или номер телефона. Мы с вами свяжемся и постараемся разрешить ситуацию как можно быстрее.

С уважением, "ОБИТ"

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Добрый день, уважаемый абонент!

Наши цены на интернет тарифы, так же, как и на ТВ, доступные и даже многим комфортнее среднерыночных.
Если вы хотите снизить оплату, то всегда можете приобрести абонемент на 6, 12 или 18 месяцев.
Ваша персональная скидка, при этом, может вырасти до 40%.

Касательно контента цифрового телевидения, хочется отметить, что мы даем доступ более чем к 155 каналам. 
В наши ТВ пакеты входят разнообразные телепередачи: спортивные, музыкальные, познавательные, новостные, детские и конечно фильмовые каналы.

Уточните, пожалуйста, какие каналы вы бы хотели видеть в нашей сети вещания?

Нам очень жаль, что вы остались недовольны отсутствием заботы со стороны компании "ОБИТ". 

Если у вас есть вопросы по технической части, напишите номер своего договора, мы постараемся решить вашу проблему в ближайшее время.

С уважением, "ОБИТ"

Добрый день, Сергей! Благодарим вас за оставленный отзыв.
Наша услуга Smart-TV действительно работает по http-протоколу, но на качестве это никак не отражается и не должно. Поэтому, если вы наблюдаете какие-то неполадки в работе данной услуги, обращайтесь, пожалуйста, в нашу техническую поддержку- они обязательно помогут.  Или напишите ваш номер договора/телефона и мы вам сами позвоним.
Внешний IP-адрес у нас есть, стоимость- 100 руб./мес. (с абонементом дешевле). Подключить его можно, позвонив в абонентский отдел.

Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв- нам очень приятно! 

Добрый день!
Обычное время ожидания ответа нашей техподдержки не более 1 минуты. Для того чтобы мы смогли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, номер Вашего договора

Здравствуйте! Мы чрезвычайно обеспокоены, что качество наших услуг вызвало нарекание. Просим сообщить номер договора, чтобы мы могли проверить работу всех подразделений по вашему случаю. Договор обсуждается в процессе подключения и в нем нет никаких скрытых условий. Если у вас возникло недопонимание или разногласия с менеджером - мы также готовы подключиться с помощью в разборе ситуации.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте, user - 674082! Не могли бы вы указать номер договора и ссылку на отзыв, который вы посчитали хамским? Мы обязательно разберемся, если всё окажется правдой.

Спасибо за выбор нашей компании! Для операторов связи включать в договор минимальный срок предоставления услуг обычная практика. Особенно, когда подключение связано с затратами, которые не оплачивает клиент. Минимальный срок может составлять от 1 месяца до 3-х лет, что зависит от затрат на подключение конкретного абонента и это проговаривается при заключении договора. Обратите внимание, что при вынужденном переезде абонента на новый адрес, при своевременном уведомлении и невозможности переноса услуг "ОБИТ", штрафные санкции не предъявляются. "ОБИТ" всегда выступает за честное, взаимоуважительное ведение бизнеса и взаимовыгодное сотрудничество.

Добрый день!
Роутер должен быть не только новым, но и мощным. Также, он может быть установлен в неудачном месте. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы смогли помочь в решении вопроса.