Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере ПАКТ (PAKT) в Санкт-Петербурге

Подключение
Показать телефон
Техподдержка
+7 (812) 595-81-22
Проверить доступность ПАКТ по адресу
Введите улицу и дом
    Тип подключения
    показать тарифы
    Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
    104 отзывов
    3.3
    8 место
    оставить отзыв
    Оценки качества сервисов
    Забота
    6.0
    Интернет
    6.0
    Монтажники
    6.0
    Оборудование
    6.0
    Стабильная скорость
    6.0
    Телевидение
    6.0
    Техподдержка
    6.0
    Всего отзывов
    Положительные
    48
    Отрицательные
    44
    Ответы провайдера
    17
    Любой
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Договор № 7619689 от 21 июля 2020г. Второй раз на годовом абонементе (показатель моей уверенности в провайдере). Провайдера рекомендую, так как интернет работает без сбоев и качественно. До техподдержки легко дозвониться. Всегда вежливы, дают понятные, грамотные рекомендации. Проверял скорость интернета, заявленной соответствует.
    Отзыв засчитан
    707037
    reviewReplySmile
    ПАКТ
    Официальный представитель провайдера
    06.07.2022
    Здравствуйте! Мы ценим Ваш выбор и благодарим за высокую оценку работы нашей компании!
    100587
    reviewType
    2.6
    Общая оценка
    Интернет
    4
    Телевидение
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Стабильная скорость
    4
    Очень жаль, что в настоящее время качество телевизионного сигнала изменилось в худшую сторону. Устранение неполадок происходит в довольно длительно, например, сегодня 5.07.22 с 00.15 до 11.25 час. устраняли неисправность. Так, только в 2022 году по различным причинам (погодные условия, поломка оборудования и др.) ТВ отключали уже не менее трех раз.
    Отзыв засчитан
    707021
    reviewType
    9.7
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    8
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Являюсь клиентом ПАКТ с 2016 года (Договор № 7039770 от 28/11/2016). Оборудование использую своё. Главное преимущество данного провайдера отмечу в гибкости тарифов без навязанных дополнительных услуг. Таким образом, использование тарифов по реально необходимой скорости с абонементом — приводит к самому выгодному ценовому предложению среди конкурентов. Например, у меня тариф 30 Мбит/с с абонементом на 6 месяцев, и обходится в 213 рублей за месяц! И цену эту можно ещё снизить. Причём, за это в...
    Показать весь отзыв
    Отзыв засчитан
    707012
    reviewReplySmile
    ПАКТ
    Официальный представитель провайдера
    06.07.2022
    Здравствуйте! Мы ценим Ваш выбор и благодарим за высокую оценку работы нашей компании!
    100585
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Являюсь клиентом ПАКТ с 2016 года. Главное преимущество данного провайдера: гибкость тарифов без навязанных дополнительных услуг. Таким образом, использование тарифов по реально необходимой скорости с абонементом - приводит к самым выгодным ценовым предложением среди конкурентов. Причём, за это время, поступали звонки от других провайдеров, и ни кто не смог предложить более выгодные условия на постоянной основе. До этого был клиентом других провайдеров, но именно ПАКТ, по моему адресу, продем...
    Показать весь отзыв
    Отзыв не засчитан
    707007
    reviewReplySmile
    Администратор
    Модератор отзывов
    04.07.2022
    Пожалуйста, составьте более аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
    100565
    reviewReplySmile
    Сергей
    04.07.2022
    Хорошо, оставил новый дополненный отзыв, ибо не вижу как отредактировать этот. 
    100567
    reviewReplySmile
    Сергей
    04.07.2022
    Прошу удалить этот отзыв. Благодарю. 
    100568
    reviewReplySmile
    ПАКТ
    Официальный представитель провайдера
    06.07.2022
    Здравствуйте! Мы ценим Ваш выбор и благодарим за высокую оценку работы нашей компании!
    100586
    Показать все сообщения3
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Услугами Пакта пользуюсь уж много лет. По другому адресу, и по этому тоже. Просто Безупречно! С другими провайдерами (названия могу привести) в прошлом проблемы возникали время от времени, но Здесь все отлично. Рекомендую!
    Отзыв не засчитан
    706993
    reviewReplySmile
    ПАКТ
    Официальный представитель провайдера
    03.07.2022
    Здравствуйте! Мы ценим Ваш выбор и благодарим за высокую оценку работы нашей компании!
    
    100534
    reviewReplySmile
    Администратор
    Модератор отзывов
    04.07.2022
    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
    100560
    Показать все сообщения1
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Пользуюсь услугами провайдера "ПАКТ" уже много лет (пакет телевидение + телефония + интернет), всё работает стабильно.
    Отзыв засчитан
    706971
    reviewReplySmile
    ПАКТ
    Официальный представитель провайдера
    03.07.2022
    Здравствуйте! Мы ценим Ваш выбор и благодарим за высокую оценку работы нашей компании!
    
    100535
    reviewReplySmile
    Администратор
    Модератор отзывов
    04.07.2022
    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
    100554
    Показать все сообщения1
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Прекраный петербургский провайдер. Цены ниже остальных. И коллективное кабельное ТВ от них. Рекомендую.
    Отзыв не засчитан
    706952
    reviewReplySmile
    ПАКТ
    Официальный представитель провайдера
    03.07.2022
    Здравствуйте! Мы ценим Ваш выбор и благодарим за высокую оценку работы нашей компании!
    100536
    reviewReplySmile
    Администратор
    Модератор отзывов
    04.07.2022
    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
    100548
    Показать все сообщения1
    reviewType
    9.1
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    8
    Забота
    8
    Стабильная скорость
    8
    Услугами компании ПАКТ пользуюсь несколько лет. Достаточно стабильная работа интернета, телевидение тоже устраивает, если есть необходимость вызова технического работника, то быстро приезжают и исправляют ситуацию. Рекомендую!
    Отзыв засчитан
    706951
    reviewReplySmile
    ПАКТ
    Официальный представитель провайдера
    03.07.2022
    Здравствуйте! Мы ценим Ваш выбор и благодарим за высокую оценку работы нашей компании!
    100537
    reviewReplySmile
    Администратор
    Модератор отзывов
    04.07.2022
    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
    100547
    Показать все сообщения1
    reviewType
    7.4
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Телевидение
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    8
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    2
    Интернет нестабилен, скорость постоянно пляшет. И каналы менял, и роутер поменял…все по старому. Телевидение отличное
    Отзыв засчитан
    706947
    reviewReplySmile
    ПАКТ
    Официальный представитель провайдера
    03.07.2022
    Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой интернет :( Таких проблем быть не должно! Мы хотим Вам помочь разобраться с данной ситуацией. Для этого, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора здесь или в чате поддержки vk.me/pakt_club. Мы обязательно свяжемся с Вами и произведем проверку линии на наличие проблем и поможем решить их.
    
    100538
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Стабильная скорость
    10
    Договор № 7050642 от 16/12/2017 Вот уже почти 5 лет с ПАКТ потому что все устраивает хотя я очень привередливый) Сначала брал годовые абонементы, затем подключил тариф " The best-50" за 300 руб/мес дешевле не найти)
    Отзыв не засчитан
    706944
    reviewReplySmile
    Администратор
    Модератор отзывов
    01.07.2022
    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
    100525
    reviewReplySmile
    ПАКТ
    Официальный представитель провайдера
    03.07.2022
    Здравствуйте! Мы ценим Ваш выбор и благодарим за высокую оценку работы нашей компании!
    
    100539
    Показать все сообщения1
    reviewType
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Телевидение
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Стабильная скорость
    2
    Оформляют коллективные договора с мошенническими УК, прописывают свои услуги в квитанциях Петроэлектросбыта. То есть всему дому начали приходить счета за ТВ, хотя никто не просил. Получил квитанцию - обратился, попросил убрать. Сказали, что уберут. Пришла след. квитанция. И опять они там. Полный беспредел.
    Отзыв засчитан
    706728
    reviewReplySmile
    ПАКТ
    Официальный представитель провайдера
    21.06.2022
    Добрый день! Если вы обращались после 25 числа, то вас не успели исключить из квитанции. Вы можете сделать перерасчет. Обратитесь в контакт-центр 8(812) 595-81-21.
    100383
    reviewType
    2.4
    Общая оценка
    Телевидение
    4
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Что касается ТВ, то качество картинки терпимое, но не более. Хотя непонятно на каком основании бесплатные каналы, Пакт подмял под себя. Если вы захотите отключится от их ярма, то приходит их [работник] и просто перерезает кабель. Это не только противозаконно, но за это следовало бы надавать им по сусалам. Не вы антену на крышу устанавливали и не вы антенну из квартиры подводили. В РФ по-прежнему есть бесплатные общедоступные каналы, а если вам перекрыли халявную кормушку, то незачем портить част...
    Показать весь отзыв
    Отзыв засчитан
    705957
    reviewReplySmile
    ПАКТ
    Официальный представитель провайдера
    26.04.2022
    Спасибо за ваш отзыв. По всем вопросам отключения вы можете уточнить информацию в нашем контакт-центре 8(812) 595-81-21
    99975
    reviewReplySmile
    Валерия
    03.06.2022
    Пользовалась услугами разных популярных провайдеров, Ростелеком, Скайнет и т.д. Постоянно возникали проблемы! При переезде подключилась к ПАКТ, ожидания было плохими, никогда ничего не слышала про этого провайдера. НО реальность оказалась чудесной!! Работает отлично!!! Скорость огонь, выдает все 100, поддержка очень грамотная. Невозможно накопить долг, инет отключается сразу если не внесён платёж. Это огромный плюс! (Привет Ростелеком постоянно угрожающий судами за просрочки). А ещё без vpn работает инстаграм, Твиттер и т.д., респект!!!!! Спасибо огромное за работу!!!
    100234
    Показать все сообщения1
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Монтажники
    10
    Стабильная скорость
    10
    Пользуюсь ПАКТ-ом уже почти полгода. Так как нахожусь на удаленке - пользуюсь им практически круглые сутки. Только интернет, 700мб. Скорость скачивания стабильная, пинг в играх тоже(франкфурт, амстердам 30-50мс). За эти пол года: один перебой в интернете на пол часа, и ~5 мелких перебоев до минуты. Изначально, в моем доме нельзя было подключить 700мб, но по заявке за три дня заменили оборудование, мастер всё провёл аккуратно, через подъездный щиток. Были приколы когда официальное сообщество в вк...
    Показать весь отзыв
    Отзыв засчитан
    705066
    reviewReplySmile
    ПАКТ
    Официальный представитель провайдера
    25.02.2022
    Здравствуйте!
    Мы ценим Ваш выбор и благодарим за высокую оценку работы нашей компании!
    99465
    reviewType
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Стабильная скорость
    2
    Ужасный интернет, вечные обрывы и просадки по скорости, у техподдержки стандартные ответы, ничем помочь не могут.
    Отзыв засчитан
    705035
    reviewReplySmile
    ПАКТ
    Официальный представитель провайдера
    24.02.2022
    Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой интернет :(
    
    Таких проблем быть не должно! Мы хотим Вам помочь разобраться с данной ситуацией.
    
    Для этого, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора здесь или в чате поддержки vk.me/pakt_club.
    Мы обязательно свяжемся с Вами и произведем проверку линии на наличие проблем и поможем решить их.
    99449
    reviewType
    2
    Общая оценка
    Телевидение
    2
    Подключили услугу, за 20 каналов платим 250 рублей и те нормально не показывают. Первые 10 каналов постоянно лагают, отключаются, три дня уже не показывают совсем, звоним в тех.поддержку в понедельник, мастера отправляют в субботу! неделя видимо это норма для компании. Уже дважды приходили мастера, которые не могут устранить проблему, с их слов это проблема с оборудованием, не правильнор подключено, подача сигнала слабая и тем не менее в компании об этом не знают или делают вид что не знают, ...
    Показать весь отзыв
    Отзыв засчитан
    703274
    reviewReplySmile
    ПАКТ
    Официальный представитель провайдера
    19.11.2021
    Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой :( Таких проблем быть не должно! Мы хотим Вам помочь разобраться с данной ситуацией. Для этого, подскажите, пожалуйста, Ваш адрес и номер телефона. Мы произведем проверку и свяжемся с Вами.
    98451
    reviewType
    2
    Общая оценка
    Телевидение
    2
    Не рекомендую. Совершенно отвратительное качество кабельного ТВ. Несколько раз предлагали подключить интернет, отказался, так как постоянно мучаюсь с телевидением. На обращение в техподдержку, предлагают проверить в подключение в квартире. Приходят, ничего не находят и обьяснить отвратительное качество не могут. Если не хотите проблем, не имейте отношений с ПАКТ!
    Отзыв засчитан
    702561
    reviewReplySmile
    ПАКТ
    Официальный представитель провайдера
    25.10.2021
    Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой телевидение :( Таких проблем быть не должно! Мы хотим Вам помочь разобраться с данной ситуацией. Для этого, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора здесь или в чате поддержки vk.me/pakt_club. Мы обязательно свяжемся с Вами и произведем проверку линии на наличие проблем и поможем решить их.
    98072
    reviewType
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Стабильная скорость
    2
    Если Вы только планируете подключиться к данному провайдеру, не кому не рекомендую. Связь провайдера просто ужасная, постоянно утверждают, что проблема в вашем роутере или компьютере, но не у них. Не верьте, проблема в самом провайдере, отношение к клиентам хамское. Сегодня отправил заявление, что хочу расторгнуть договор, перезвонила оператор и прямо кричать в трубку начала, что не чего расторгать не будут по тому что у меня, поменялся паспорт и больше ее не чего не интересует. Уважаемые ра...
    Показать весь отзыв
    Отзыв засчитан
    702257
    reviewReplySmile
    ПАКТ
    Официальный представитель провайдера
    07.10.2021
    Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой интернет :( Таких проблем быть не должно! Мы хотим Вам помочь разобраться с данной ситуацией. Для этого, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора здесь или в чате поддержки vk.me/pakt_club. Мы обязательно свяжемся с Вами и произведем проверку линии на наличие проблем и поможем решить их.
    97898
    reviewType
    2.3
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    4
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Стабильная скорость
    2
    Самый отвратительный провайдер из всех, которые мне удавалось пробовать! Постоянные разрывы в соединении, устройства в доме с завидной регулярностью теряют коннект с роутером, постоянно приходится перезагружать роутер. Интернет не держит заявленную скорость 100мб/с, бьется в агониях на скорости 30-60мб/с. Может выключится во время игры или он-Лайн урока, тех. Поддержка просто недоступна, то есть они вообще не берут трубки, а когда берут (что случается реже, чем планетарный парад) хамят и толко...
    Показать весь отзыв
    Отзыв засчитан
    702036
    reviewReplySmile
    ПАКТ
    Официальный представитель провайдера
    04.10.2021
    Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой интернет :( Таких проблем быть не должно! Мы хотим Вам помочь разобраться с данной ситуацией. Для этого, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора здесь или в чате поддержки vk.me/pakt_club. Мы обязательно свяжемся с Вами и произведем проверку линии на наличие проблем и поможем решить их.
    97858
    reviewType
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Стабильная скорость
    10
    Все явно познается в сравнении. Сейчас я короче это осознал полностью. У меня дома подключен Пакт, периодически катаюсь к родителям, у которых подключен Билайн. Дома я особо не обращал внимание на качество работы провайдера. Господи, сейчас я могу понять, насколько это исключительно положительный показатель. Типа интернет не решает начать периодически отвалитваться посреди рабочей сессии, не начинаются просадки скорости до долей кб/с, не происходит дисконнекта минут на 30 каждые пару дней...
    Показать весь отзыв
    Отзыв засчитан
    702012
    reviewReplySmile
    ПАКТ
    Официальный представитель провайдера
    04.10.2021
    Здравствуйте! Мы ценим Ваш выбор и благодарим за высокую оценку работы нашей компании!
    97859
    reviewType
    6
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Телевидение
    8
    Монтажники
    8
    Техподдержка
    8
    Забота
    2
    Стабильная скорость
    8
    Данного провайдера не рекомендую, деньги не возвращают , ссылаются на размытый пункт договора, поддержка не в теме, частые сбои сети, по несколько часов.
    Отзыв засчитан
    701672
    reviewReplySmile
    ПАКТ
    Официальный представитель провайдера
    09.09.2021
    Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой интернет и оплатой услуг :( Таких проблем быть не должно! Мы хотим Вам помочь разобраться с данной ситуацией. Для этого, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора здесь или в чате поддержки vk.me/pakt_club. Мы обязательно свяжемся с Вами и произведем проверку линии на наличие проблем и поможем решить их.
    97528