Отзывы о провайдере ПАКТ (PAKT)
Проверить доступность ПАКТ по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Рейтинг провайдера
6.3
Из 10 возможных
на основе 85 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Забота
6.0
Интернет
6.0
Монтажники
6.0
Оборудование
6.0
Стабильная скорость
6.0
Телевидение
6.0
Техподдержка
6.0
Показать отзывы
Положительные
35
Отрицательные
28
Ответы провайдера
-
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Все плохо]. Постоянные проблемы с соединением и обрывы связи. на выходных интернет из-за нагрузки падает практически в ноль. Если вызвать мастера, то он покрутиться скажет, что проблема в роутере и вас лично и [уйдет] в закат ( у других провайдеров с которыми, к сожалению пришлось расстаться ввиду их поглощения другими операторами, проблем с моим сетевым оборудованием не наблюдалось). Ну и последний момент уйти от них тоже не просто. [все равно] на пункты своего же договора, что абонент может...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695296
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный интернет по отличной цене.
Перешел на пакт с самтела. Интернет быстрее, цена ниже. Сосед отговаривал, мол плохой интернет, сам ушел с пакта на ростелеком.
В итоге я решил попробовать, вернуться всегда можно.
Приняли заявку, подключили где-то через 3-5 дней. С тех пор уже прошел ровно год - подключили в декабре 19 года. За год припомню всего 1 разрыв в будни днем где-то на 3-4 часа.
Тариф 100. По факту на пк имею 94-95, что днем, что вечером, что ночью, что очень радует.
В целом о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695117
5.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
8
Ждешь ждешь ответа в техподдержки, тебе ответят, по очереди, один спец общается со многими и твоей проблемой не
хочет заниматься никто вообще.ТВ приставка и видео через смартфон тупит и тормозит. Думал роутер виноват Wi-Fi стал плох. Заменил на новый, тоже самое. Подключил новый роутер как усилитель от Wi-Fi смартфона, все летает! А в техподдержке говорят на линии проблем нет.
Отзыв засчитан
694664
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
8
На скорость пожаловаться не могу - такой проблемы не встречал. Цена интернета доступная. Но есть один ЖИРНЫЙ минус - сеть пропадает стабильно пару раз в месяц. Раньше было еще хуже - по несколько раз в неделю. При звонке в техподдержку всегда говорят что по вашему адресу произошел разрыв кабеля и вопросом занимаются. Интернета в таких случаях не бывает от пары часов до суток (чаще всего второе). В целом же больше жаловаться не на что.
Отзыв засчитан
694470
5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
После прихода монтажника пропала банка с монетами, про которую он сказал "ой какая баночка". Вел себя странно, заговоривал зубы своими историями о том как он служил и какой он ценный специалист, пролез на чай, хотя я был против, обжал коннекторы с 7 раза, [ошибся] с договором по-мелочи и просил поискать инструменты, которые, якобы, забыл, возвращался потом еще раз без предупреждения. Искали месяц - ни копилки, ни инструментов. Монтажник на все подозрения - хамит и угрожает. Менеджмент покрывает ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694074
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хуже провайдера еще не встречал. Самая беспомощная техподдержка, которая "помогает" только тем, что советует воткнуть интернет-кабель напрямую в устройство (айфон например) и потестить так. Постоянно проседает скорость - по 5-10 раз за день. Хорошо, что скоро перееду от этого "провайдера". Никому не советую.
Отзыв засчитан
693848
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Жульё а не интернет, гот мне мозг полоскал этот пакет. Ужасный интернет не советую просто обман. Скорость постоянно скачет, разрывы связи, аварии.
Отзыв засчитан
693449
Администратор
Модератор отзывов
29.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91400
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Этот провайдер просто пробил днище=) разные операторы на телефоне говорят разные вещи....один адекватный парень был в тех. поддержке...и то на след. день, видимо когда тот был на отдыхе.....был конченный ретард, опасайтесь этого провайдера....
Отзыв не засчитан
692927
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90903
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Если бы можно было поставить -100, я бы поставила по всем пунктам. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ, В ТЕХ ПОДДЕРЖКЕ ничего толкового не говорят: постоянно обрывы оптоволокна, можно даже не звонить, мы уже ЗАРАНЕЕ знаем отмазку. Стыдно в наше время иметь такое качество связи. Очень жаль, что наш дом не подключен к другим провайдерам, это самый провальный интернет в моей жизни. ПРОСТО КОШМАР.
Отзыв засчитан
692866
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отсталая компания с отсталым интернетом, отвратительной максимальной скоростью 700кб/с, наплевательским отношением к клиенту, 10 каналов на тв с постоянными перебоями, которые нужно включать за 300 рублей отдельно если уехал в отпуск и не оплатил месяц кабельного. Сотрудникам на все наплевать, хамят и не скрывают что провайдер Пакт [ужасен].
Отзыв засчитан
692422
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Подключают, обещают скорость 100мб в итоги выходит 60мб, начинаешь звонить начинают говорить у нас скорость от 80, хотя был до этого подключен к другому оператору все выдавало 100мб, не советую этого оператора, обман, платишь за воздух, в договоре не указана от скольки,написано до, вызывал мастеров не кто не хочет не чего делать, знают что нужно заменить коммутатор, но не хотят вкладываться
Я бы не рекомендовал этого провайдера им не нужны клиенты ,не хотят исправлять не чего ,буду писать прите...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692261
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
выставляют счет не проводя подключение. Для отключения несуществующей услуги требуют предоставить персональные данные.
Отзыв не засчитан
691969
Администратор
Модератор отзывов
08.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90158
Администратор
Модератор отзывов
08.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90159
Показать все сообщения1
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Начну со страшного слова-Кошмарный. А вообще просто ужасный интернет.Говорю это не сгоряча после того как всего один день он поотлетал у меня каждые 5 минут. А после того, как на протяжении нескольких месяцев он то полностью отключался в любое время суток,утром,днём,вечером,ночью, то его связь настолько ослабевает, что он не может загрузить письмо на почте.Т.к. я работаю удалённо, то могу говорить о работе интернета у меня в квартире в любое время дня и ночи. Так же он одинаково плох как в будни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691818
5.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
2
Сказ о том, как замечательные люди из ПАКТа подключили меня на тариф 100мбит/с, не имея технической возможности их предоставить.
16.03.2020 подключился по акционному тарифу на 4 месяца 100мбпс за 1000р. Сразу по подключению была обнаружена пропускная в 60мбпс вместо 100. Монтажник развел руками, сказал, мол, какое-то административное ограничение, он оставит заявку и его исправят. Ну ок, исправят так исправят, подумал я, и подписал договор.
Спустя неделю скорости болтались на уровне от 0-2 мб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690485
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Прошу отметить высокопрофессиональную работу и выразить благодарность работнику Э. Василию за чуткое и внимательное отношение к людям.Быстро, четко, внимательно, оперативно, добросовестно разбирается и устраняет проблемы. Хочу искренне пожелать творческих успехов и всего наилучшего! Все бы так работали, м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690408
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Опыт пользования - 2 года.Интернет стабильный без зависаний,тариф 50 мбит(мне больше не нужно),плачу 300 руб/мес.Также цифровое ТВ от ПАКТ (коллективное кабельное телевидение работает великолепно.)
Отзыв засчитан
689696
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Замечательный провайдер. Работает прекрасно, тарифы шикарные, не каких-либо скрытых условий. Самый честный провайдер. Не понимаю тех людей, которые пишут плохие отзывы о ПАКТе. Вы им пользовались вообще? Такое ощущение, что кто-то заказывает эти отрицательные отзывы.
Отзыв засчитан
689659
3.2
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
В шоке пребываю до сих пор!!!Отключили тв,в том числе и цифровое .Звоню узнать причину,а там "ваша УК сказал у вас долги по платежам коммунальным".Ну что за бред.Во-первых,долгов нет,ни перед провайдером ни перед УК..прислала даже платежки за последние все месяцы.Во-вторых,в договоре ничего не говорится о подобном нюансе ,никакого 3его лица в моем договоре с ПАКТ нет.Причем вообще УК и почему они ,на словах,принимают за правду подобную информацию...Вообщем УК кивает на ПАКТ,ПАКТ на УК ..никто не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688991
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Всем доволен, хороший провайдер, уже третий год с ним.
Не очень понимаю тех, кто ругает данного оператора, возможно, на самом деле у этих людей причина в роутерах или компьютерах, а не в операторе.
Отзыв засчитан
688973
Администратор
Модератор отзывов
20.05.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88406
9
Общая оценка
Телевидение
8
Монтажники
10
Хуже интернета я не видел - просто [кошмар]. [Бежать] с этой конторы буду . Рвется инет по 3-5 раз в час
Отзыв засчитан
687300
Оператор-Связи
06.04.2020
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обратную связь и нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой интернет. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора в чат поддержки vk.me/pakt_club. Произведем проверку, почему происходят проблемы c доступностью сети.
87789
Администратор
Модератор отзывов
15.05.2020
Здравствуйте, Оператор-Связи! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
88343
Показать все сообщения1
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов