Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере ПАКТ (PAKT) в Санкт-Петербурге

Подключение
Показать телефон
Техподдержка
+7 (812) 595-81-22
Проверить доступность ПАКТ по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      115 отзывов
      4.1
      9 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      55
      Отрицательные
      47
      Ответы провайдера
      27
      Любой
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Жульё а не интернет, гот мне мозг полоскал этот пакет. Ужасный интернет не советую просто обман. Скорость постоянно скачет, разрывы связи, аварии.
      Отзыв засчитан
      693449
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      29.10.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      91400
      reviewType
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Этот провайдер просто пробил днище=) разные операторы на телефоне говорят разные вещи....один адекватный парень был в тех. поддержке...и то на след. день, видимо когда тот был на отдыхе.....был конченный ретард, опасайтесь этого провайдера....
      Отзыв не засчитан
      692927
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      12.10.2020
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      90903
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Если бы можно было поставить -100, я бы поставила по всем пунктам. ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ, В ТЕХ ПОДДЕРЖКЕ ничего толкового не говорят: постоянно обрывы оптоволокна, можно даже не звонить, мы уже ЗАРАНЕЕ знаем отмазку. Стыдно в наше время иметь такое качество связи. Очень жаль, что наш дом не подключен к другим провайдерам, это самый провальный интернет в моей жизни. ПРОСТО КОШМАР.
      Отзыв засчитан
      692866
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отсталая компания с отсталым интернетом, отвратительной максимальной скоростью 700кб/с, наплевательским отношением к клиенту, 10 каналов на тв с постоянными перебоями, которые нужно включать за 300 рублей отдельно если уехал в отпуск и не оплатил месяц кабельного. Сотрудникам на все наплевать, хамят и не скрывают что провайдер Пакт [ужасен].
      Отзыв засчитан
      692422
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Подключают, обещают скорость 100мб в итоги выходит 60мб, начинаешь звонить начинают говорить у нас скорость от 80, хотя был до этого подключен к другому оператору все выдавало 100мб, не советую этого оператора, обман, платишь за воздух, в договоре не указана от скольки,написано до, вызывал мастеров не кто не хочет не чего делать, знают что нужно заменить коммутатор, но не хотят вкладываться Я бы не рекомендовал этого провайдера им не нужны клиенты ,не хотят исправлять не чего ,буду писать прите...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692261
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      выставляют счет не проводя подключение. Для отключения несуществующей услуги требуют предоставить персональные данные.
      Отзыв не засчитан
      691969
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      08.09.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      90158
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      08.09.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      90159
      Показать все сообщения1
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Начну со страшного слова-Кошмарный. А вообще просто ужасный интернет.Говорю это не сгоряча после того как всего один день он поотлетал у меня каждые 5 минут. А после того, как на протяжении нескольких месяцев он то полностью отключался в любое время суток,утром,днём,вечером,ночью, то его связь настолько ослабевает, что он не может загрузить письмо на почте.Т.к. я работаю удалённо, то могу говорить о работе интернета у меня в квартире в любое время дня и ночи. Так же он одинаково плох как в будни...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      691818
      reviewType
      5.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      2
      Сказ о том, как замечательные люди из ПАКТа подключили меня на тариф 100мбит/с, не имея технической возможности их предоставить. 16.03.2020 подключился по акционному тарифу на 4 месяца 100мбпс за 1000р. Сразу по подключению была обнаружена пропускная в 60мбпс вместо 100. Монтажник развел руками, сказал, мол, какое-то административное ограничение, он оставит заявку и его исправят. Ну ок, исправят так исправят, подумал я, и подписал договор. Спустя неделю скорости болтались на уровне от 0-2 мб...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      690485
      reviewType
      9.1
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      4
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Прошу отметить высокопрофессиональную работу и выразить благодарность работнику Э. Василию за чуткое и внимательное отношение к людям.Быстро, четко, внимательно, оперативно, добросовестно разбирается и устраняет проблемы. Хочу искренне пожелать творческих успехов и всего наилучшего! Все бы так работали, м...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      690408
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      10
      Опыт пользования - 2 года.Интернет стабильный без зависаний,тариф 50 мбит(мне больше не нужно),плачу 300 руб/мес.Также цифровое ТВ от ПАКТ (коллективное кабельное телевидение работает великолепно.)
      Отзыв засчитан
      689696
      reviewType
      9.1
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      10
      Замечательный провайдер. Работает прекрасно, тарифы шикарные, не каких-либо скрытых условий. Самый честный провайдер. Не понимаю тех людей, которые пишут плохие отзывы о ПАКТе. Вы им пользовались вообще? Такое ощущение, что кто-то заказывает эти отрицательные отзывы.
      Отзыв засчитан
      689659
      reviewType
      3.2
      Общая оценка
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      В шоке пребываю до сих пор!!!Отключили тв,в том числе и цифровое .Звоню узнать причину,а там "ваша УК сказал у вас долги по платежам коммунальным".Ну что за бред.Во-первых,долгов нет,ни перед провайдером ни перед УК..прислала даже платежки за последние все месяцы.Во-вторых,в договоре ничего не говорится о подобном нюансе ,никакого 3его лица в моем договоре с ПАКТ нет.Причем вообще УК и почему они ,на словах,принимают за правду подобную информацию...Вообщем УК кивает на ПАКТ,ПАКТ на УК ..никто не...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      688991
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Всем доволен, хороший провайдер, уже третий год с ним. Не очень понимаю тех, кто ругает данного оператора, возможно, на самом деле у этих людей причина в роутерах или компьютерах, а не в операторе.
      Отзыв засчитан
      688973
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      20.05.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      88406
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Телевидение
      8
      Монтажники
      10
      Хуже интернета я не видел - просто [кошмар]. [Бежать] с этой конторы буду . Рвется инет по 3-5 раз в час
      Отзыв засчитан
      687300
      reviewReplySmile
      Оператор-Связи
      06.04.2020
      Здравствуйте, Александр!
      
      Благодарим Вас за обратную связь и нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой интернет. 
      
      Подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора в чат поддержки vk.me/pakt_club. Произведем проверку, почему происходят проблемы c доступностью сети.
      87789
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      15.05.2020
      Здравствуйте, Оператор-Связи! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта.
      Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются.
      Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
      
      
      88343
      Показать все сообщения1
      reviewType
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Интернет отвратительный. Перешел с ОБИТа, так как они повысили цены. Менеджеры ПАКТа связывались, предлагали услуги на протяжении полугода, в итоге всё таки решил перейти к ним. Подключил тариф на 4 месяца 100Мб (для новых пользователей). К монтажнику, пришедшему подключать нет претензий, хороший специалист всё оперативно подключил и объяснил. Однако качество интернета - жуткое [расстройство]. Если у ОБИТ интернет "падал" раз в полгода, то с этими фокусниками связь обрывается каждую неделю, звон...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      687180
      reviewReplySmile
      Оператор-Связи
      06.04.2020
      Здравствуйте, Владислав!
      
      Благодарим Вас за обратную связь и нам очень жаль, что у Вас возникают проблемы с услугой интернет. 
      
      Подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора в чат поддержки vk.me/pakt_club. Произведем проверку, почему происходят проблемы c доступностью сети.
      87788
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      15.05.2020
      Здравствуйте, Оператор-Связи! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта.
      Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются.
      Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
      
      
      88342
      reviewReplySmile
      Лариса Николаевна
      14.10.2020
      Были перебои с доставкой интернета в 2019 году.,предложил провайдер ПАКТпоменять роутер на новый,выставили на деньги (покупала сама) потом проблема не исчезла,пришли специалисты во второй раз,как сказали.почистили контакты на лестнице.где находится блок управления(июнь2020).интернет подавался до августа.потом начались ежедневные сбои.В октябре обратилась с проблемой,сказали-разбирайтесь сами,после очередного звонка11.10.2020 сообщили,что у них ремонт,через час все восстановится.  !2.10.Интернет работал весь день без сбоев.13.10.2020 пропал,на звонок ответили;"Разбирайтесь со свом компьютером.Сижу плачу. Что делать7
      90996
      Показать все сообщения2
      reviewType
      6.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      4
      Безобразный интернет! Падает в среднем каждый месяц. Сейчас второй день работать невозможно; вчера часами вообще не было, сегодня все время падает. В техподдержке вежливые мальчики отвечают одно и то же "Ведутся работы, надо подождать. Сколько ждать, не знают. Никогда нельзя быть уверенным, что попадешь в сеть. А попробуй просрочить оплату, в ту же секунду отключат. К телевидению претензий не имею. Хороший набор каналов.
      Отзыв засчитан
      686845
      reviewReplySmile
      Оператор-Связи
      14.03.2020
      Здравствуйте, Юлия! 
      
      Благодарим Вас, за высокую оценку услуги телевидения и нам очень жаль, что у Вас возникли проблемы с доступом интернет :(
      
      Подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора в чат поддержки vk.me/pakt_club. Произведем проверку, почему происходят проблемы c доступностью сети. 
      87355
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      15.05.2020
      Здравствуйте, Оператор-Связи! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта.
      Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются.
      Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
      
      
      88341
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Телевидение
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Подключила телевидение ПАКТ и не жалею. Мастер сделал работу аккуратно. ТВ показывает без перебоев. Рекомендую всем, хорошая компания.
      Отзыв засчитан
      685660
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.01.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      86500
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь интернетом почти два года, ни разу не было проблем с качеством. Просмотр он-лайн фильмов на двух тв одновременно по wi-fi через ivi на отлично, плюс телефоны и планшеты. Есть хорошие акции на подключение и скидки если пользуешься кабельным тв провайдера (кстати, качество те очень хорошее).
      Отзыв засчитан
      685555
      reviewType
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      19.11.19 - позвонила девушка, рассказала про Скоростной интернет ПАКТ - я согласился подключиться. 25.11.19 - мастер пришел - установил ПАКТ. Вечером выяснилось, что скорость = 0.32 DOWNLOAD Mbps (по данным speedtest). При заявленной 100 Mbps 29.11.19 - еще один мастер пришел - поработал ... Сказал: "Я все починил." и ушел. Пришел вечером домой - интернета НЕТ скорость = 0.16 DOWNLOAD Mbps (по данным speedtest). Звоню Мне говорят: "Мастер может придти только 03.12.19. У нас все нормально -...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      683200
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пакт лучший провайдер из тех, с которыми мы пробовали работать. Цены не поднимают как Дом.ru и Ростелеком (при том, что цены очень даже демократические). Стабильно высокий уровень связи. Не перейдем ни за какие коврижки)
      Отзыв засчитан
      682780