Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти

    Отзывы о провайдере Прометей Хоум (Prometey Home)

    Прометей Хоум
    Отдел продаж
    +7 (812) 313-88-13
    Техподдержка
    +7 (812) 313-88-08
    Отзыв
    Любой
    • Положительный
    • Нейтральный
    • Негативный
    показать все фильтры
    упорядочить по:
    дате
    reviewType
    1207
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Телевидение
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Обман по акции "приведи друга"
    2 декабря подключила пакет интернет тв по акции "приведи друга", обещали по 500 рублей на лицевой счёт мне и подруге, которая, собственно говоря и посоветовала "Прометей". Прошло 1,5 месяца, но обещанных денег нет. Позвонила оператору, девушка абсолютно хамским тоном дала понять, чтобы денег не ждали, т.к. якобы нигде не значится что этот договор по акции "приведи друга". Очень не приятно начинать "договорные отношения" с вранья.
    reviewType
    1286
    2
    Общая оценка
    НЕ подключайтесь
    Качество интернета плохое, частые отключения, иногда на пол дня. В случае проблем техподдержки практически нет. Сотрудники этой компании занимаются откровенным хулиганством, обрезают антенные кабели, являющиеся собственностью владельцев квартир. нет Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
    reviewType
    1325
    10
    Общая оценка
    Идеальный вариант в Мурино
    Смешно читать негативные отзывы внизу под темой. Это говорит о том, что многие юзеры до сих пор имеют кривые руки и не понимают, что проблема не с сигналам провайдера, а в их доисторическом роутере. Все работает уже третий месяц, более того удобно, что все кабели изначально уже проведены в квартиру. Подключайся как только въехал. - Быстрое подключение. - Стабильная скорость. - Не заметиою
    reviewType
    1276
    2
    Общая оценка
    [Плохой] провайдер
    Подключен к этому провайдеру около года. Проблемы с оплатой, точка оплаты - непонятный терминал какого-то сраного областного банка, найти провайдера через сбербанк просто невозможно. Вечные проблемы с коннектом, отваливается интернет... При малейшем скачке напруги - оборудование провайдера перестает работать, восстанавливают примерно через сутки... В целом такой-же сраный поставщик услуг, как и многие в области.
    reviewType
    1261
    2
    Общая оценка
    Ужасно! интернет не работает! техподдержка игнорирует!
    Просто ужасно! \nПереехали в квартиру, где подключен этот чудо-провайдер около 2х меся цев назад. Оплачиваем интернет 100мбит/с. При этом ничего не работает! Даже фото не открывает в соцсетях. Фильм можно смотреть только с качеством 360 dpi, да и то, предварительно подгрузив до половины. \nЗаявку оставляли в декабре, чтобы к нам пришел мастер, сказали, что с нами свяжутся и назначат день и время. 1,5 недели никто не перезванивал. В итоге, уехали на НГ праздники в другой город, далее нам сказали,...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    1296
    2
    Общая оценка
    Пожалуй, худшая техподдержка
    Вот уже больше месяца не могу решить вопрос со скоростью интернет-соединения. Потратил больше часа суммарного времени мобильной связи на ожидание операторов и общение с ними. Операторы сонные и ленивые. Хамоватые и совершенно не заинтересованные в решении вопросов. Постоянно обещают что-то сделать, но ничего не делают. Неопрятный обсуживающий персонал. Могут ввалиться утром -- все потные и с грязью на ботинках. Утром. Потные! Даже составление обращения на официальной странице провайдера не реш...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    1205
    2
    Общая оценка
    [Фу]
    Использовал в течении 4 месяцев, регулярно оплачивая за тариф 100 мбит. на практике, нестабилен, скорость максимальная 1,7 мБ\сек до 10 мбит. отправлял 4 запроса, 1 раз позвонили мне и как вы думаете? мне помогли? Нет, сказали: " Молодой человек,обновите ПО!!!" Я и опешал... P.S. перешел на другого оператора, небо и земля! (говорить какой не буду, что б за рекламу не приняли), надеюсь комунить я спасу нервы... Нет! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят!
    reviewType
    1309
    2
    Общая оценка
    Не надежный провайдер, словам которого веры нет.
    Заехал в новый дом, доступен единственный провайдер - Прометей. Застройщиком (SetlCity) было заявлено, что данный провайдер выбран, как один из самых стабильных и надежных операторов города, но в этих словах, мягко говоря, мало правды. 11 июня в первый день после заселения позвонил в Прометей и оставил заявку на подключение, мне ответили, что дом пока не подключен, подключить должны в течении недели - двух, меня уже тогда удивил такой подход, так как аргументом такой задержки стало: "Ваш дом еще...
    Показать весь отзыв
    reviewReplySmile
    Катя Бобровская
    Модератор
    20.07.2016
    Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
    reviewReplySmile
    VAN DE SHTALIN
    20.07.2016
    как это недостаточно для оценки - как минимум уровень сервиса продемонстрировали. 
    я уже и не говорю о клиентоориентированности и подобным критериям выбора провайдера.
    Показать все сообщения1
    reviewType
    1278
    3.3
    Общая оценка
    Интернет
    6
    Телевидение
    6
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Просто ни о чём компания
    Более бездарного отношения к клиентам и откровенного хамства я ещё не встречал, хотя пользовался в разное время услугами многих провайдеров. Такое ощущения что Прометей, либо на стадии банкротства, либо готовится к продаже, и все всё всем до лампочки, в этой фирме Прометей. Началось всё от бездарного подключения интернета Сотрудником Прометей, который как будто не интернет подключал в частной квартире, а сервер устанавливал, так он долго возился, то одного нет, то другого, пятого-десятого, в общ...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    1218
    10
    Общая оценка
    Неплохой оператор
    Подключился в Мурино к Прометею. Выбирал между ними и Невалинком. Прометей понравился адекватностью общения, в Невалинке как-будто роботы в техподдержке работают. -Вежливые операторы и монтажники. -Скорость соответствует заявленной. -Не смог договорится о подключение в то время какое хочу, пришлось подстроиться и отпроситься с работы на час.
    reviewType
    1221
    10
    Общая оценка
    Стабильно работает.
    Подключен был 20 .03.15. Несмотря на то, что жутко опаздывала домой и не успевала явиться в назначенное время, монтажник не выразил нетерпеливость и спокойно дождался меня, хотя время было позднее, к тому же пятница) В общем, отдельное спасибо монтажнику Ярославу, профессионал своего дела. За неделю трудно оценить качество провайдера, работу тех. поддержки и прочее, однако могу выделить некоторые моменты: — Скорость соответствует заявленной. — Есть интересные тарифные планы со скидками, н...
    Показать весь отзыв
    reviewReplySmile
    Катя Бобровская
    Модератор
    27.03.2015
    Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
    reviewType
    1158
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Телевидение
    2
    Оборудование
    2
    Монтажники
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Осторожно жулики!
    Фирма прометей крышуется управляющей компанией. Где мне было заявлено следующие, мы решили что не каких росстелекомов, только прометей. ребята кто вы такие, вы перекупщики, откуда у них с 5 летней историей такие возможности, настроить датацентров, проложить кабели в Мурино. Да и зачем, тупо купи перепродай, этим и объясняется загадка тарифов, собственно самого сервиса. К примеру за 100 миг. на оптике, они хотят такие же деньги как ростело за 200. Больше 100 тарифов нет, хотя на ростелекомовских...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    1438
    9.2
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    8
    Техподдержка
    10
    Забота
    8
    Прометей и "Номер друга"
    За пол года ни разу не обращались в техническую поддержку, работает все на "ура" хотя квартира четырехкомнатная. У провайдера есть различные акции, можно воспользоваться "Приведи друга", если назовете наш номер при подключении, то Вы и я получим по бонусу 500 рублей!) Номер: [*****] Всего хорошего)
    reviewReplySmile
    Илья Свириденко
    Модератор
    29.06.2018
    Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.run номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
    reviewType
    295
    8
    Общая оценка
    Интернет
    8
    Телевидение
    8
    Оборудование
    8
    Монтажники
    8
    Техподдержка
    8
    Забота
    8
    Вполне хороший интернет
    По качеству - очень редко бывает падение скорости и др. проблем, так что близко к отличному. По стоимости - нормально, в другом доме были более дешёвые варианты. По работе тех. поддержки и др. работников - претензий нет, всё хорошо.
    reviewType
    287
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Техподдержка
    10
    Отличный интернет по отличной цене
    Отличный интернет по отличной цене. Перебоев нет. Пользуюсь уже год и очень довольна. Отзывчивый персонал. Отличная техническая поддержка. Всегда готовы все объяснить и помочь.
    reviewType
    252
    8
    Общая оценка
    Интернет
    8
    Оборудование
    8
    Техподдержка
    8
    Забота
    8
    Хороший и доступный)
    С интернетом проблем нет, оочень редко бывает падение скорости, но не надолго. Связь хорошая). Один минус пока нашла: нет возможности оплатить через Сбербанк онлайн, если пропустил срок оплаты доверительного платежа.
    reviewType
    210
    9
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Телевидение
    8
    Оборудование
    10
    Монтажники
    8
    Техподдержка
    8
    Забота
    10
    Хороший провайдер
    Хороший сигнал интернета и телевизора. Пользуемся почти 2 года , нет никаких проблем. Цена приемлемая.
    reviewType
    130
    10
    Общая оценка
    Интернет
    10
    Оборудование
    10
    Монтажники
    10
    Техподдержка
    10
    Забота
    10
    Отличный и стабильный провайдер
    Подключили оперативно и предоставили бесплатный внешний айпи! Канал очень быстрый и стабильный вот ссылка на замер скорости: https://www.speedtest.net/result/7990943911 Удобный и наглядный личный кабинет. Не хватает лишь ipv6 и чуть подешевле тариф (есть правда абонемент). Договор 94909
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2019.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?