Отзывы о провайдере Прометей Хоум (Prometey Home)

Проверить доступность Прометей Хоум по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Фильтр
      Отзыв
      Любой
      reviewType
      0
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      10
      Заявленная скорость соответствует действительности, всё летает. Специалист подключил всё оперативно и как нужно, несмотря на обрыв кабеля подведённый к нашей квартире.
      Отзыв засчитан
      679320
      reviewType
      0
      10
      Общая оценка
      Телевидение
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      в отделе по работе с клиентами работает ХАМКА, не представляется, кидает трубку не выслушав! Где и как проходит отбор персонала не понятно! техподдержка, монтажники 10 из10 Молодцы!
      Отзыв засчитан
      678747
      reviewType
      0
      2.8
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Стал нестабильно работать интернет. Месяц не могут устранить поломку. Причём, трижды приезжал мастер, теперь говорят, что нужно в четвёртый раз. Но я должен быть дома в будни не позднее 18 часов. А я работаю, как и большинство, на это мне сказали, что будут искать варианты. Ищут уже несколько дней. А отпрашиваться с работы из-за этого не хочу, т.к. нет уверенности, что устранят даже с четвёртого раза. Клиентоориентированность и квалификация компании и сотрудников стремится к нулю. Не рекомендую ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      678073
      reviewType
      49
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Монтажники
      10
      Стабильная скорость
      10
      Хотела бы поблагодарить Александра Валерьевича, который нам подключал интернет и ТВ. Все отлично сделал, обьяснил как пользоваться инетом через ТВ. По моему его фамилия Волков. Побольше бы таких работников. Молодец! Премию ему за все.
      Отзыв засчитан
      677048
      reviewReplySmile
      Администратор сайта
      пол года назад
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      81845
      reviewType
      87
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [Отстой]. Не связывайтесь с этими непрофессионалами!Оплатил интернет и пробовал подключиться сам, тщетно. Позвонил и услышал фразу из 80-х: ждите, вам перезвонят. И так неделя прошла. Перезванивал стократно, каждый раз одно и то же: сигнал не доходит, ждите мастера. На вопрос когда будет пресловутый мастер: ждите-гудок. Господа, все и вся сейчас за деньги, мы платим, чтобы получить достойное обслуживание, это не про «Прометей». Бегите.
      Отзыв засчитан
      675115
      reviewReplySmile
      Руслан
      пол года назад
      Полная [ерундень] , а не интернет! 
      82128
      reviewType
      195
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Отличный и стабильный провайдер
      Подключили оперативно и предоставили бесплатный внешний айпи! Канал очень быстрый и стабильный вот ссылка на замер скорости: https://www.speedtest.net/result/7990943911 Удобный и наглядный личный кабинет. Не хватает лишь ipv6 и чуть подешевле тариф (есть правда абонемент). Договор 94909
      Отзыв засчитан
      669930
      reviewType
      270
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Хороший провайдер
      Хороший сигнал интернета и телевизора. Пользуемся почти 2 года , нет никаких проблем. Цена приемлемая.
      Отзыв засчитан
      668601
      reviewType
      313
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Хороший и доступный)
      С интернетом проблем нет, оочень редко бывает падение скорости, но не надолго. Связь хорошая). Один минус пока нашла: нет возможности оплатить через Сбербанк онлайн, если пропустил срок оплаты доверительного платежа.
      Отзыв засчитан
      668527
      reviewType
      351
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Отличный интернет по отличной цене
      Отличный интернет по отличной цене. Перебоев нет. Пользуюсь уже год и очень довольна. Отзывчивый персонал. Отличная техническая поддержка. Всегда готовы все объяснить и помочь.
      Отзыв засчитан
      668396
      reviewType
      355
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Вполне хороший интернет
      По качеству - очень редко бывает падение скорости и др. проблем, так что близко к отличному. По стоимости - нормально, в другом доме были более дешёвые варианты. По работе тех. поддержки и др. работников - претензий нет, всё хорошо.
      Отзыв засчитан
      668333
      reviewType
      1499
      9.2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Прометей и "Номер друга"
      За пол года ни разу не обращались в техническую поддержку, работает все на "ура" хотя квартира четырехкомнатная. У провайдера есть различные акции, можно воспользоваться "Приведи друга", если назовете наш номер при подключении, то Вы и я получим по бонусу 500 рублей!) Номер: [*****] Всего хорошего)
      Отзыв не засчитан
      660533
      reviewReplySmile
      Илья Свириденко
      29.06.2018
      Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.run номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
      74221
      reviewType
      1217
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Осторожно жулики!
      Фирма прометей крышуется управляющей компанией. Где мне было заявлено следующие, мы решили что не каких росстелекомов, только прометей. ребята кто вы такие, вы перекупщики, откуда у них с 5 летней историей такие возможности, настроить датацентров, проложить кабели в Мурино. Да и зачем, тупо купи перепродай, этим и объясняется загадка тарифов, собственно самого сервиса. К примеру за 100 миг. на оптике, они хотят такие же деньги как ростело за 200. Больше 100 тарифов нет, хотя на ростелекомовских...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      660360
      reviewType
      1367
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Просто ни о чём компания
      Более бездарного отношения к клиентам и откровенного хамства я ещё не встречал, хотя пользовался в разное время услугами многих провайдеров. Такое ощущения что Прометей, либо на стадии банкротства, либо готовится к продаже, и все всё всем до лампочки, в этой фирме Прометей. Началось всё от бездарного подключения интернета Сотрудником Прометей, который как будто не интернет подключал в частной квартире, а сервер устанавливал, так он долго возился, то одного нет, то другого, пятого-десятого, в общ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      653873
      reviewType
      1265
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Обман по акции "приведи друга"
      2 декабря подключила пакет интернет тв по акции "приведи друга", обещали по 500 рублей на лицевой счёт мне и подруге, которая, собственно говоря и посоветовала "Прометей". Прошло 1,5 месяца, но обещанных денег нет. Позвонила оператору, девушка абсолютно хамским тоном дала понять, чтобы денег не ждали, т.к. якобы нигде не значится что этот договор по акции "приведи друга". Очень не приятно начинать "договорные отношения" с вранья.
      Отзыв засчитан
      652603
      reviewType
      1344
      2
      Общая оценка
      НЕ подключайтесь
      Качество интернета плохое, частые отключения, иногда на пол дня. В случае проблем техподдержки практически нет. Сотрудники этой компании занимаются откровенным хулиганством, обрезают антенные кабели, являющиеся собственностью владельцев квартир. нет Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
      Отзыв засчитан
      625034
      reviewType
      1400
      10
      Общая оценка
      Идеальный вариант в Мурино
      Смешно читать негативные отзывы внизу под темой. Это говорит о том, что многие юзеры до сих пор имеют кривые руки и не понимают, что проблема не с сигналам провайдера, а в их доисторическом роутере. Все работает уже третий месяц, более того удобно, что все кабели изначально уже проведены в квартиру. Подключайся как только въехал. - Быстрое подключение. - Стабильная скорость. - Не заметиою
      Отзыв засчитан
      623699
      reviewType
      1334
      2
      Общая оценка
      [Плохой] провайдер
      Подключен к этому провайдеру около года. Проблемы с оплатой, точка оплаты - непонятный терминал какого-то сраного областного банка, найти провайдера через сбербанк просто невозможно. Вечные проблемы с коннектом, отваливается интернет... При малейшем скачке напруги - оборудование провайдера перестает работать, восстанавливают примерно через сутки... В целом такой-же сраный поставщик услуг, как и многие в области.
      Отзыв засчитан
      596291
      reviewType
      1320
      2
      Общая оценка
      Ужасно! интернет не работает! техподдержка игнорирует!
      Просто ужасно! \nПереехали в квартиру, где подключен этот чудо-провайдер около 2х меся цев назад. Оплачиваем интернет 100мбит/с. При этом ничего не работает! Даже фото не открывает в соцсетях. Фильм можно смотреть только с качеством 360 dpi, да и то, предварительно подгрузив до половины. \nЗаявку оставляли в декабре, чтобы к нам пришел мастер, сказали, что с нами свяжутся и назначат день и время. 1,5 недели никто не перезванивал. В итоге, уехали на НГ праздники в другой город, далее нам сказали,...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      570664
      reviewType
      1357
      2
      Общая оценка
      Пожалуй, худшая техподдержка
      Вот уже больше месяца не могу решить вопрос со скоростью интернет-соединения. Потратил больше часа суммарного времени мобильной связи на ожидание операторов и общение с ними. Операторы сонные и ленивые. Хамоватые и совершенно не заинтересованные в решении вопросов. Постоянно обещают что-то сделать, но ничего не делают. Неопрятный обсуживающий персонал. Могут ввалиться утром -- все потные и с грязью на ботинках. Утром. Потные! Даже составление обращения на официальной странице провайдера не реш...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      550969
      reviewType
      1269
      2
      Общая оценка
      [Фу]
      Использовал в течении 4 месяцев, регулярно оплачивая за тариф 100 мбит. на практике, нестабилен, скорость максимальная 1,7 мБ\сек до 10 мбит. отправлял 4 запроса, 1 раз позвонили мне и как вы думаете? мне помогли? Нет, сказали: " Молодой человек,обновите ПО!!!" Я и опешал... P.S. перешел на другого оператора, небо и земля! (говорить какой не буду, что б за рекламу не приняли), надеюсь комунить я спасу нервы... Нет! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят!
      Отзыв засчитан
      306513
      © 2009-2019 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях