Отзывы о провайдере Прометей Хоум (Prometey Home)

Проверить доступность Прометей Хоум по адресу
Введите улицу
    Дом
      Любой
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      5.6
      Из 10 возможных
      на основе 25 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Показать отзывы
      Положительные
      10
      Отрицательные
      12
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      1357
      2
      Общая оценка
      Пожалуй, худшая техподдержка
      Вот уже больше месяца не могу решить вопрос со скоростью интернет-соединения. Потратил больше часа суммарного времени мобильной связи на ожидание операторов и общение с ними. Операторы сонные и ленивые. Хамоватые и совершенно не заинтересованные в решении вопросов. Постоянно обещают что-то сделать, но ничего не делают. Неопрятный обсуживающий персонал. Могут ввалиться утром -- все потные и с грязью на ботинках. Утром. Потные! Даже составление обращения на официальной странице провайдера не реш...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      550969
      reviewType
      1269
      2
      Общая оценка
      [Фу]
      Использовал в течении 4 месяцев, регулярно оплачивая за тариф 100 мбит. на практике, нестабилен, скорость максимальная 1,7 мБ\сек до 10 мбит. отправлял 4 запроса, 1 раз позвонили мне и как вы думаете? мне помогли? Нет, сказали: " Молодой человек,обновите ПО!!!" Я и опешал... P.S. перешел на другого оператора, небо и земля! (говорить какой не буду, что б за рекламу не приняли), надеюсь комунить я спасу нервы... Нет! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят!
      Отзыв засчитан
      306513
      reviewType
      1372
      2
      Общая оценка
      Не надежный провайдер, словам которого веры нет.
      Заехал в новый дом, доступен единственный провайдер - Прометей. Застройщиком (SetlCity) было заявлено, что данный провайдер выбран, как один из самых стабильных и надежных операторов города, но в этих словах, мягко говоря, мало правды. 11 июня в первый день после заселения позвонил в Прометей и оставил заявку на подключение, мне ответили, что дом пока не подключен, подключить должны в течении недели - двух, меня уже тогда удивил такой подход, так как аргументом такой задержки стало: "Ваш дом еще...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      236223
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      20.07.2016
      Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
      55854
      reviewReplySmile
      VAN DE SHTALIN
      20.07.2016
      как это недостаточно для оценки - как минимум уровень сервиса продемонстрировали. 
      я уже и не говорю о клиентоориентированности и подобным критериям выбора провайдера.
      55861
      Показать все сообщения1
      reviewType
      1280
      10
      Общая оценка
      Неплохой оператор
      Подключился в Мурино к Прометею. Выбирал между ними и Невалинком. Прометей понравился адекватностью общения, в Невалинке как-будто роботы в техподдержке работают. -Вежливые операторы и монтажники. -Скорость соответствует заявленной. -Не смог договорится о подключение в то время какое хочу, пришлось подстроиться и отпроситься с работы на час.
      Отзыв засчитан
      120939
      reviewType
      1282
      10
      Общая оценка
      Стабильно работает.
      Подключен был 20 .03.15. Несмотря на то, что жутко опаздывала домой и не успевала явиться в назначенное время, монтажник не выразил нетерпеливость и спокойно дождался меня, хотя время было позднее, к тому же пятница) В общем, отдельное спасибо монтажнику Ярославу, профессионал своего дела. За неделю трудно оценить качество провайдера, работу тех. поддержки и прочее, однако могу выделить некоторые моменты: — Скорость соответствует заявленной. — Есть интересные тарифные планы со скидками, н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      113206
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      27.03.2015
      Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
      44327
      © 2009-2020 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях