Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ужасный интернет, до поддержки не дозвониться, ужасная скорость, которая постоянно падает, постоянные перебои в работе, которые долго не устраняются
Хочу предупредить. Не заключайте договор с ооо прометей. Они придумали отличный способ отъёма денег у людей. При расторжении договора компания продолжает вам начислять абонентскую плату не предоставляя услугу. Пять месяцев назад, вязи с переездом, написала заявление о расторжении договора на предоставление услуг и отправила на электронную почту менеджеру абонентского отдела. По телефону сотрудник абонентского отдела меня уверила что договор будет расторгнут и прислала сообщение: добрый день! Подскажите пожалуйста возможно есть необходимость в услугах кому-нибудь из родственников или близких знакомых на адресе? В этом случае мы могли бы переоформить договор на нового человека. на это сообщение я не ответила так как не посчитала это необходимым. На днях на телефон пришло сообщение о задолженности за 5 месяцев. С трудом дозвонилась до компании потратив час времени. Компания решила не расторгать договор потому что я не ответила на их сообщение и проигнорировала мое заявление о расторжении.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый ужасный провайдер, которым когда либо пользовался. Интернет постоянно лагает, падает сеть. Постоянные технические работы. При продлении интернета не зайти в личный кабинет, по несколько часов. Крайне не рекомендую к ним подключать.
ужасный интернет, ужасная поддержка, и мастера неумелые, пользуются тем, что являются единственным провайдером интернета в нашем доме, постоянно перебои на линии, ни когда и ни кому не посоветую данный интернет. А поддержка- это отдельный вид искуства, хотя чего от них ожидать, какая работа, такие и люди, если у них мастера приезжают, делают работу, а после этой работы нужен еще один мастер.
Всем доброго времени суток! Пользовался услугами данного провайдера в течении года, а именно это интернет и телевидение(которое шло автоматически по акции на тот момент). На протяжении всего времени наблюдал сбои интернета и очень долгий ответ операторов горячей линии, которые говорили, что скоро всё починят. Иногда интернет отрубался часов в 7-8 вечера и появлялся только ночью, соответственно, когда люди уже спят. Так было получено множество негативных последствий в компьютерных интернет-играх и недоделано работ по фрилансу в интернете, которые соответственно ещё и сбрасывались. Чтобы отказаться от услуг провайдера и расторгнуть договор обслуживания, нужно обязательно вести в офис их оборудование и писать заявление(как ни странно, у нас же век технологий, где можно, и работать дистанционно, и подписывать документы в электронном виде, и получать продукты не выходя из дома). Спустя год, как я поменял провайдера и стал пользоваться другим(оборудование я не сдавал и не писал заявление на расторжение договора в силу нехватки времени съездить к ним в офис, связанной с работой), мне пришло смс-сообщение о том, что у меня накапал долг в размере четырёхзначных цифр(обычно провайдеры отключают все услуги после первого месяца их неуплаты, так думал я). Оказывается всё это время в долг мне предоставляли услуги кабельного телевидения, которые, как мне сказала сотрудница горячей линии, они обязаны предоставлять даже в долг по законодательству российской федерации. Никакого информирования об этой услуге я изначально не получал. Чтобы расторгнуть договор или отключить услугу у данного оператора нужно обязательно погасить долг(представьте, если у вас нет денежных средств закрыть сумму по счёту, вы не сможете отключить услугу и у вас долг будет ещё увеличиваться, умно). Очень недоволен услугами и политикой организации prometey home, настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера.
Самые дешёвые тарифы Прометей Хоум в Санкт-Петербурге
- Акция
Персей 100
от Прометей Хоум
100 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- Подключение бесплатно
- Акция
Орион 200
от Прометей Хоум
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Персей 100 + КТВ
от Прометей Хоум
100 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 154 ТВ-канала
- Подключение бесплатно
Постоянно перебои с интернетом. До техподдержки не дозвониться - либо очередь, либо вообще звонок не проходит, как сегодня. В следующем месяце переезжаю в другую квартиру, там буду заключать договор с другим провайдером, а брату, который въезжает в эту квартиру, буду усиленно советовать менять провайдера. Сегодня воскресенье - выходной - а я сижу и жду что кто нибудь где нибудь что нибудь ремонтирует или нет, тк ни на сайте, ни на страничке вк нет информации о сбое, а горячая линия у них снова недоступна. Я даже не считаю проблемой регулярную пропажу сигнала тв. Ну подумаешь, раз в 2-3 дня часа на 2 перебои с сигналом, лишь бы интернет был хотя бы в выходные дни и по вечерам. Но нет, с этим они просто не справляются физически. Летом пропал сигнал тв на 2 дня. Звоню на горячку в субботу - оператор сообщает, что перебои связаны с технической неисправностью, независящей от них. От соседей узнал, что приходил мастер и за неуплату отключал квартиру двумя этажами ниже и отключил так, что вырубил весь подъезд. Перезвонил на горячую линию, спросил почему обманули и когда вернут тв, на что оператор сообщила, что мастер на выходных и приедет только в понедельник. Как только я попросил перерасчет оказанных услуг в текущем месяце, появился мастер и все починил. Абсурд! Слишком много абонентов у компании. Надо часть слить к конкурентам с помощью замечательного сервиса.
Отвратительное отношение с начала знакомства с этим провайдером! Я оставила заявку уже неделю назад! Мне говорят ради вас одной монтажник не поедет устанавливать интернет. Моя работа связана с компьютером и я просто уже неделю не могу работать. Не в коем случае не связывайтесь с этой компанией если есть альтернатива. К сожалению по этому адресу у них подвязочки с уп компанией. Я обзвонила всех других провайдеров и они не могут здесь устанавливать интернет
Мало того, что частые проблемы с сетью, видео-созвоны практически не грузит. Так еще и с поднятием цен нарушили закон! Отвратительнее сервиса еще не встречала. Не рекомендую никому, держитесь подальше от прометей хоум
Ужасный интернет не понимаю за что плачу 620 рублей. В будущем пользоваться вашими услугами не буду уже нервов на вас не хватает.
Работаю на удаленке, все ок. Проблемы бывают, когда моргает свет в доме или у них авария на линии. Устраняют все в кратчайшие сроки. Поэтому пока не подводили. Подключил 300мбитс + тв полет нормальный. Беру абонементами, так дешевле и в подарок предоставляется пару месяцев. В вк и телеге всегда актуальная информация. Советую!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Прометей Хоум
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.