Отзывы о провайдере Прометей Хоум (Prometey Home)

Пожалуй, худшая техподдержка

Вот уже больше месяца не могу решить вопрос со скоростью интернет-соединения. Потратил больше часа суммарного времени мобильной связи на ожидание операторов и общение с ними. Операторы сонные и ленивые. Хамоватые и совершенно не заинтересованные в решении вопросов. Постоянно обещают что-то сделать, но ничего не делают. Неопрятный обсуживающий персонал. Могут ввалиться утром -- все потные и с грязью на ботинках. Утром. Потные! Даже составление обращения на официальной странице провайдера не реш...

Показать весь отзыв

[Фу]

Использовал в течении 4 месяцев, регулярно оплачивая за тариф 100 мбит. на практике, нестабилен, скорость максимальная 1,7 мБ\сек до 10 мбит. отправлял 4 запроса, 1 раз позвонили мне и как вы думаете? мне помогли? Нет, сказали: " Молодой человек,обновите ПО!!!" Я и опешал... P.S. перешел на другого оператора, небо и земля! (говорить какой не буду, что б за рекламу не приняли), надеюсь комунить я спасу нервы... Нет! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят!

Не надежный провайдер, словам которого веры нет.

Заехал в новый дом, доступен единственный провайдер - Прометей. Застройщиком (SetlCity) было заявлено, что данный провайдер выбран, как один из самых стабильных и надежных операторов города, но в этих словах, мягко говоря, мало правды. 11 июня в первый день после заселения позвонил в Прометей и оставил заявку на подключение, мне ответили, что дом пока не подключен, подключить должны в течении недели - двух, меня уже тогда удивил такой подход, так как аргументом такой задержки стало: "Ваш дом еще...

Показать весь отзыв

Катя Бобровская

Неплохой оператор

Подключился в Мурино к Прометею. Выбирал между ними и Невалинком. Прометей понравился адекватностью общения, в Невалинке как-будто роботы в техподдержке работают. -Вежливые операторы и монтажники. -Скорость соответствует заявленной. -Не смог договорится о подключение в то время какое хочу, пришлось подстроиться и отпроситься с работы на час.

Стабильно работает.

Подключен был 20 .03.15. Несмотря на то, что жутко опаздывала домой и не успевала явиться в назначенное время, монтажник не выразил нетерпеливость и спокойно дождался меня, хотя время было позднее, к тому же пятница) В общем, отдельное спасибо монтажнику Ярославу, профессионал своего дела. За неделю трудно оценить качество провайдера, работу тех. поддержки и прочее, однако могу выделить некоторые моменты: — Скорость соответствует заявленной. — Есть интересные тарифные планы со скидками, н...

Показать весь отзыв

Катя Бобровская