Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Хочу предупредить. Не заключайте договор с ооо прометей. Они придумали отличный способ отъёма денег у людей. При расторжении договора компания продолжает вам начислять абонентскую плату не предоставляя услугу. Пять месяцев назад, вязи с переездом, написала заявление о расторжении договора на предоставление услуг и отправила на электронную почту менеджеру абонентского отдела. По телефону сотрудник абонентского отдела меня уверила что договор будет расторгнут и прислала сообщение: добрый день! Подскажите пожалуйста возможно есть необходимость в услугах кому-нибудь из родственников или близких знакомых на адресе? В этом случае мы могли бы переоформить договор на нового человека. на это сообщение я не ответила так как не посчитала это необходимым. На днях на телефон пришло сообщение о задолженности за 5 месяцев. С трудом дозвонилась до компании потратив час времени. Компания решила не расторгать договор потому что я не ответила на их сообщение и проигнорировала мое заявление о расторжении.
Самый ужасный провайдер, которым когда либо пользовался. Интернет постоянно лагает, падает сеть. Постоянные технические работы. При продлении интернета не зайти в личный кабинет, по несколько часов. Крайне не рекомендую к ним подключать.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
ужасный интернет, ужасная поддержка, и мастера неумелые, пользуются тем, что являются единственным провайдером интернета в нашем доме, постоянно перебои на линии, ни когда и ни кому не посоветую данный интернет. А поддержка- это отдельный вид искуства, хотя чего от них ожидать, какая работа, такие и люди, если у них мастера приезжают, делают работу, а после этой работы нужен еще один мастер.
Всем доброго времени суток! Пользовался услугами данного провайдера в течении года, а именно это интернет и телевидение(которое шло автоматически по акции на тот момент). На протяжении всего времени наблюдал сбои интернета и очень долгий ответ операторов горячей линии, которые говорили, что скоро всё починят. Иногда интернет отрубался часов в 7-8 вечера и появлялся только ночью, соответственно, когда люди уже спят. Так было получено множество негативных последствий в компьютерных интернет-играх и недоделано работ по фрилансу в интернете, которые соответственно ещё и сбрасывались. Чтобы отказаться от услуг провайдера и расторгнуть договор обслуживания, нужно обязательно вести в офис их оборудование и писать заявление(как ни странно, у нас же век технологий, где можно, и работать дистанционно, и подписывать документы в электронном виде, и получать продукты не выходя из дома). Спустя год, как я поменял провайдера и стал пользоваться другим(оборудование я не сдавал и не писал заявление на расторжение договора в силу нехватки времени съездить к ним в офис, связанной с работой), мне пришло смс-сообщение о том, что у меня накапал долг в размере четырёхзначных цифр(обычно провайдеры отключают все услуги после первого месяца их неуплаты, так думал я). Оказывается всё это время в долг мне предоставляли услуги кабельного телевидения, которые, как мне сказала сотрудница горячей линии, они обязаны предоставлять даже в долг по законодательству российской федерации. Никакого информирования об этой услуге я изначально не получал. Чтобы расторгнуть договор или отключить услугу у данного оператора нужно обязательно погасить долг(представьте, если у вас нет денежных средств закрыть сумму по счёту, вы не сможете отключить услугу и у вас долг будет ещё увеличиваться, умно). Очень недоволен услугами и политикой организации prometey home, настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера.
Постоянно перебои с интернетом. До техподдержки не дозвониться - либо очередь, либо вообще звонок не проходит, как сегодня. В следующем месяце переезжаю в другую квартиру, там буду заключать договор с другим провайдером, а брату, который въезжает в эту квартиру, буду усиленно советовать менять провайдера. Сегодня воскресенье - выходной - а я сижу и жду что кто нибудь где нибудь что нибудь ремонтирует или нет, тк ни на сайте, ни на страничке вк нет информации о сбое, а горячая линия у них снова недоступна. Я даже не считаю проблемой регулярную пропажу сигнала тв. Ну подумаешь, раз в 2-3 дня часа на 2 перебои с сигналом, лишь бы интернет был хотя бы в выходные дни и по вечерам. Но нет, с этим они просто не справляются физически. Летом пропал сигнал тв на 2 дня. Звоню на горячку в субботу - оператор сообщает, что перебои связаны с технической неисправностью, независящей от них. От соседей узнал, что приходил мастер и за неуплату отключал квартиру двумя этажами ниже и отключил так, что вырубил весь подъезд. Перезвонил на горячую линию, спросил почему обманули и когда вернут тв, на что оператор сообщила, что мастер на выходных и приедет только в понедельник. Как только я попросил перерасчет оказанных услуг в текущем месяце, появился мастер и все починил. Абсурд! Слишком много абонентов у компании. Надо часть слить к конкурентам с помощью замечательного сервиса.
Отвратительное отношение с начала знакомства с этим провайдером! Я оставила заявку уже неделю назад! Мне говорят ради вас одной монтажник не поедет устанавливать интернет. Моя работа связана с компьютером и я просто уже неделю не могу работать. Не в коем случае не связывайтесь с этой компанией если есть альтернатива. К сожалению по этому адресу у них подвязочки с уп компанией. Я обзвонила всех других провайдеров и они не могут здесь устанавливать интернет
Мало того, что частые проблемы с сетью, видео-созвоны практически не грузит. Так еще и с поднятием цен нарушили закон! Отвратительнее сервиса еще не встречала. Не рекомендую никому, держитесь подальше от прометей хоум
Ужасный интернет не понимаю за что плачу 620 рублей. В будущем пользоваться вашими услугами не буду уже нервов на вас не хватает.
Работаю на удаленке, все ок. Проблемы бывают, когда моргает свет в доме или у них авария на линии. Устраняют все в кратчайшие сроки. Поэтому пока не подводили. Подключил 300мбитс + тв полет нормальный. Беру абонементами, так дешевле и в подарок предоставляется пару месяцев. В вк и телеге всегда актуальная информация. Советую!
Не стабильная связь. Смотреть фильмы приходится с несколькими остановками, чтобы прогрузилось. В он-лайн игры играть невозможно из-за постоянных перебоев. В техподдержке предлагают перезагрузить роутер (судя по отзывам у всех плохие роутеры, даже новые и дело ни в коем случае не в провайдере.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Прометей Хоум
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.