Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Пулнет (Pulnet) в Санкт-Петербурге

Проверить доступность Пулнет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      23 отзывов
      3.7
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Монтажники
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      12
      Отрицательные
      10
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Забота
      2
      Возмутительно!!! Пользуюсь услугами этого провайдера несколько лет...,но вдруг неожиданно узнаю, что с мая 2022 года провайдер Пулнет в одностороннем порядке, не проинформировав меня, а тем более не испросив моего согласия, переводит меня на другой тариф Юзер с увеличенным тарифом. И дело даже не в деньгах, а в том, что делается это без моего согласия или несогласия. А ведь у нас с провайдером заключён и оформлен в бумажном виде двухсторонний юридически значимый договор, где чётко прописаны мои ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      706008
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      У меня слетели настройки интернета. Второй день мне не могут просто позвонить и потратить 5 мин чтобы я вбил настройки. Для удаленного работника - это катастрофа. Быстрее мне подключат другой интернет - что я и сделал
      Отзыв засчитан
      704832
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      После почти 10 летнего сотрудничества вынужден отказаться от услуг. Оплачен абонемент на год. Внезапно, более чем через полгода действия абонемента, мой IP адрес стал теневым. Служба поддержки говорит, а занеси ка нам ещё деньжат! [Зачем]?! Договор заключён! Абонемент действующий! На каком основании?!?! Условия зафиксированы при активации абонемента! [Почему] вы их меняете!? Согласился бы с изменениями условий при пролонгации, а тут,- просто разводилово! По качеству услуг нареканий нет. Думайте ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      703742
      reviewType
      4.4
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      [Непрофессиональный] монтажник коннектор криво подсоединил, так эта контора еще и денег требует чтоб свой [недочет] исправить.
      Отзыв засчитан
      702255
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуемся Пулнетом более 10 лет, в трех квартирах в Московском районе. Пулковское шоссе и улица Пилотов. Нареканий нету вообще. Скорость 100 мегабит/c за 450 руб в месяц (если по абонементу то 350 руб). Скорость 100 реальная, без ограничений - и по speedtest и по торрентам. По трафику тоже ограничений нет (или я их никогда не достигал). Просадок скорости не бывает. Падает очень редко, исправляют очень быстро. Предоставляют всем клиентам индивидуальные публичные IP адреса. Зачем предос...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      696996
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      6
      Сегодня 09.02.21 отключился интернет. Все попытки дозвониться в службу поддержки более 20 минут оказались безрезультатны. Никто не отвечает. На сайте нет оперативной текущей информации по отключению и ремонту сети и вообще новый сайт весь глючный. Попробуйте на iPad отправить сообщение или обратный звонок. Будете удивлены «качеством” нового сайта. В общем Пулнет становится все хуже и хуже...
      Отзыв засчитан
      696666
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Снимают деньги и отказываются вернуть. сервиса нет, услуги как таковой тоже нет. Скорость интернета не соответствует заявленной.
      Отзыв не засчитан
      690847
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      29.07.2020
      Уважаемый Татьяна, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/pulnet/otzyv-690846 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      89565
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Татьяна М. (З.) PULNET - ужасная компания. Сняли плату за месяц 450 руб. хотя просила произвести блокировку на июль. В службе поддержки сказали что это нормально и не видят поводов для возврата средств, при этом подключать интернет отказались, предложив сбегать до терминала QIWI и внести 450 рублей что бы интернет БЫЛ. Да и скорость при заявленных 100 Mbps в лучшем случае 30-50 выдает. При обращении просят поплясать с бубном... что то происходит и на пару часов скорость поднимается потом как и ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      690846
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Сегодня вечером 04.02.2020 в 22 часа отключился полностью интернет! По отзывам из ВК не только у меня. Служба поддержки не отвечает. Сайт Пулнет не работает совсем. Отвратительно все это.
      Отзыв засчитан
      685953
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Стабильность, плачу за самый дешёвый пакет 450р 20мб/с, получаю все услуги в полном объёме. Нареканий нет, но и похвалить за что либо, кроме честности не могу. Хотелось бы какие либо скидки или поощрения лояльным клиентам. НО нет каких либо проблем, за 4 года могу вспомнить меньше 10ти случаев обрыва связи или просадки скорости.
      Отзыв засчитан
      683277
      reviewType
      5.5
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      10
      Стабильность
      Ставлю 3 звезды только за стабильную работу канала. Не помню когда в последний раз были какие-либо сбои. А теперь минусы: 1. Скорость не соответствует договору. При гигабитном тарифе за 1000руб, по вечерам, скорость может опускаться до 20-30мбит/сек. 2. Поддержка по телефону может помочь только оперативной сменой привязки по MAC-адресу. По остальным вопросам лишь 2 ответа: перезагрузите роутер / подключите напрямую. Если это не решит вопрос - терпите. 3. Оказывают предпочтение в продаже свои...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      656291
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Хороший провайдер
      Пользуюсь их услугами уже несколько лет, но только сейчас дошли руки написать отзыв. Провайдер отличный! За все время проблемы с интернетом возникли только один раз, не по вине провайдера (электрик в коридоре по ошибке обрубил провод). Техподдердка общалась вежливо, починили все в течение часа-двух, денег не взяли. Скорость норм, перебоев нет. Советую
      Отзыв засчитан
      647508
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучшие
      Радует скорость и быстрое решение проблем. По сравнению с другими правайдерами, услугами которых пользовалась ранее, Пулнет лучший. За год использования было всего пару проблем (первая - с моим роутером, вторая - в ходе ремонта повредили провода в общем коридоре), которые решались в течение часа!! Даже если требовался выезд специалистов Меня все устраивает, о смене провайдера и речи не идет Стабильная скорость Клиентоориентированность Работает без сбоев Быстро решают проблемы В техпод...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      564324
      reviewType
      10
      Общая оценка
      хороший провайдер
      все нормально. оперативное решение проблем не работают в выходные
      Отзыв не засчитан
      261421
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      31.08.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      56563
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый ужасный интернет в мире
      Интернет полное [фу],толком скачать ничего не может,не покупайте никогда в жизни такую [гадость],сам столько нервов себе измотал из-за этого.Это я ещё ничего не говорю про онлайн игры,там-то вообще полный [абзац],вообщем не берите,себе дороже выйдет Он есть [Совсем] не грузит
      Отзыв засчитан
      214486
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Стабильно, но дорого
      Пользуюсь Пулнетом уже лет 5, о смене провайдера и не задумываюсь. У меня подключен тариф на 20мбит/с - самый дешевый - 450р, но работает всегда стабильно, грузит быстро. Даже при подключении нескольких устройств к сети вай-фай - 5-6, скорость остается у всех высокая. Провайдер не популярный - у нас в доме всего в 2х квартирах из 26, поэтому скорость по факту высокая всегда, час пик. Техподдержка принимает вызовы и днем, и ночью, сотрудник приезжает в удобное для вас время. Помню, единственны...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      158356
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший и стабильный провайдер!
      Пользовался провайдером только для доступа в интернет. Очень был доволен! Сейчас использую как резервного провайдера с замечательной опцией "интернет по дням". Очень доволен. Интернет по дням, внешний IP на всех тарифах. Скорость. Не минус, особенность, нет пакетов (интернет+тв+телефон), которые устроили бы меня по суммарной стоимости. Но это нельзя сказать, что именно минус, скорее особенность.
      Отзыв засчитан
      148099
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасный сервис!
      У меня возникла сложная ситуация с интернетом (долго рассказывать), очень вежливые операторы сказали, что не могут помочь мне и со мной свяжется менеджер по клиентам. И вот, как то вечером звонит мне эта прекрасная дама, именно ДАМА, она даже представилась Лидия Ивановна (но только после того, как я попросила ее об этом) и хамским тоном начинает объяснять, что я сама во всем виновата. Причем, я даже не успела толком объяснить что произошло. После того, как я сказала, что меня не устраивает ее то...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      37617
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отзывы больше похоже на заказные!!!
      Подключились в начале марта, интернет и IP телевидение. Интернет периодически подводил, а телевидение проработав недели 3 вообще пропало, на просьбы дать информацию когда появиться и когда будет налажено ТВ сотрудники компании давали обещания, а через несколько дней вообще открестились от ТВ сказав что мол от поставщика зависит, что они тут не причем. Да и еще и разговаривали в таком тоне, как будто им абсолютно наплевать на своих клиентов. Отказались от их услуг, пробуем другого оператора. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      35235
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города!
      Оптимальная скорость и цена. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые Нет
      Отзыв засчитан
      19006