Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
До определенного момента достаточно все было качественно, но! На момент 16 марта 2024 стало просто отвратительно, если не оплатишь вовремя и начнешь пользоваться интернетом через телефон, тебя просто блокируют пока не заплатишь. Там есть такой наглый довольно молодой человек, который при общении с ним, ведет себя на грани хамства и высокомерия. Как хорошо, что через месяц я переезжаю хоть и в этот же район, но вот там точно не пулнет будет моим провайдером.
Пользуемся интернетом провайдер пулнет отвратительное обслуживание. Скорость гораздо ниже обещанной 100 мегабит приходит 9.21 мегабит и 4.69 мегабит. Постоянно висьнит и грузиться интернет
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительно. Прочитал об очередном повышении тарифа, решил полюбопытствовать. Интеренет от них тормозит давно при заявленной скорости в 100 мбит до компьютера доходит около 30. На звонок ответили сначала что проблема в роутере, ответил что роутер новый, двухдиапазонный. Второй вариант ответа был что по нашему оборудованию видно что до вас доходит 100, после диалога оператор ответил что видит какое то повреждение на линии, надо присылать монтажника. Сделал заказ на монтажника. В день визита позвонили, сказали что по договору вызов монтажника будет платный, 500 руб... Буду менять провайдера.
Просто ужасное обслуживание для клиентов. Договорились на заявку в определенное время с разницей в час. В итоге позвонил сначала оператор и сообщил, что время переносится на 1 час или 1.5 часа, из - за форсмажора. Позже через это время позвонил сам мастер и сообщил, что управляющего нет дома и доступа к точке нет. Соответственно исходя из этой информации могу сделать вывод, что договоренностей с управляющим заранее никаких не было. А это на секундочку будний день и к тому же для меня рабочий и первая половина дня. Позже просил связаться со мной руководство, чтобы как то эту ситуацию решить, никто не связался и вариантов разрешения данного кейса не было. Просто максимально недоволен данным провайдером!
Пользуюсь интернетом от пулнета уже 2 года за всё время всё работает стабильно и скорость отличная тариф геймер единственное что обратного звонка от техподдержки долговато ждать но можно написать им в группу вк и получить вежливый грамотный ответ и решение проблемы если можно решить проблему без звонка не звонят сразу сами всё проверяют и отвечают вообщем крайне рад интернетом! P.s по глупости хотел перейти на другого провайдера с большей скоростью но почитал о этой компании отзывы все говорят о проблемах во всех сферах обслуживания так что сейчас буду отменять заявку и наслаждаться интернетом от пулнета и их техподдержкой
- Администратор23 января 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы положительно описываете работу провайдера, но ставите низкие оценки телевидению и оборудованию, хотя не пишете о проблемах с ними. Из-за этого общая оценка услуг провайдера получилась средней и не соответствует положительному тексту Вашего отзыва (так как подобная оценка свидетельствует о наличии каких-то недостатков в работе провайдера). Пожалуйста, продублируйте отзыв и оцените критерии работы провайдера в соответствии с Вашим отношением к ним (к примеру, если Вы не пользовались ТВ и оборудованием, не оценивайте их) или, если Вы действительно недовольны оборудованием и телевидением, опишите связанные с ними проблемы.
С данным провайдером я был 8 лет , и поражаюсь почему клиенты должны дважды платить за исправление неполадок их сотрудников , если вы читаете админы вы потеряли клиента который был с вам 8 лет и платил деньги , но вам захотелось ни за что 500₽ . Теперь думайте умножайте считайте как из за 500₽ за вызов очередного мастера который должен исправить работу предыдущего вы потеряли деньги . ( 500 р скажите не так много, дело в принципе почему я должен дважды переплачивать )
- Администратор22 ноября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
У меня слетели настройки интернета. Второй день мне не могут просто позвонить и потратить 5 мин чтобы я вбил настройки. Для удаленного работника - это катастрофа. Быстрее мне подключат другой интернет - что я и сделал
После почти 10 летнего сотрудничества вынужден отказаться от услуг. Оплачен абонемент на год. Внезапно, более чем через полгода действия абонемента, мой ip адрес стал теневым. Служба поддержки говорит, а занеси ка нам ещё деньжат! зачем?! Договор заключён! Абонемент действующий! На каком основании?!?! Условия зафиксированы при активации абонемента! почему вы их меняете!? Согласился бы с изменениями условий при пролонгации, а тут,- просто разводилово! По качеству услуг нареканий нет. Думайте сами
непрофессиональный монтажник коннектор криво подсоединил, так эта контора еще и денег требует чтоб свой недочет исправить.
Пользуемся пулнетом более 10 лет, в трех квартирах в московском районе. Пулковское шоссе и улица пилотов. Нареканий нету вообще. Скорость 100 мегабит/c за 450 руб в месяц (если по абонементу то 350 руб). Скорость 100 реальная, без ограничений - и по speedtest и по торрентам. По трафику тоже ограничений нет (или я их никогда не достигал). Просадок скорости не бывает. Падает очень редко, исправляют очень быстро. Предоставляют всем клиентам индивидуальные публичные ip адреса. Зачем предоставляют, понятно - чтобы не тратиться на оборудование для nat и сорм :-))) но тем не менее для клиента, которому нужен постоянный публичный ip (для меня, например) это очень удобно. Сами ip адреса постоянные. Провайдер формально не гарантирует их постоянство, но по факту не меняет их годами. Менять провайдера не планирую категорически. Привязка к mac адресу клиента раньше была, и при смене оборудования приходилось возиться с мак адресами или звонить в поддержку, но после изменений в 2020 году привязку отменили. Сейчас ip привязаны к порту клиента, mac-и можно хоть каждый день менять без последствий. Что касается ip телевидения, то пару лет назад оно работало с некоторым бардаком - все время менялись списки каналов, менялся софт для подключения и просмотра, и т.д. Сейчас все работает через клиента ip-tv player и вроде бы все стабильно. Но я сам этим не пользуюсь и не интересуюсь, адекватно оценить не могу. Недостаток - доступ в личный кабинет только из сети самого пулнет. Если интернет отключился за неуплату, то пока не оплатишь, в личный кабинет не попадешь и даже задолженность не посмотришь. Облегчают ситуацию смс-информирование и обещаный платеж (на 1 и на 5 дней), но смс информирование тоже имеет один недосток - если на меня оформлены две квартиры, то мне приходят два смс с балансом, в которых не указано по какому адресу/договору какой баланс!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Пулнет
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 635 33 61!
Вы долистали до конца!
Уважаемая Ольга! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.