Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
они проводят профилактические работы, вообще не предупреждая. Надеюсь вы обанкротитесь. При ожидании ответа специалиста, сбрасывают звонок. При ответе, гонки по кругу. Интернета нет. Во всем разберемся и поможем; ага, помогут-проверяйте.
Сервис на грани прямого обмана. Отключаешь интернет. Возвращаешь роутер - там оказывается что мастер установщик отклеил какую-то бумажку. Намекают тебе, а не украл ли ты роутер (зачем?) и вообще хамят. Ладно, приняли роутер. Закрыли лицевой счет. Через месяц приходит платежка. Ни дат, ни расчетов - просто ссылка для оплаты. Звонят каждый день. Начисляют пени, грозят судом. Приходится идти в офис. Рассказывают странную историю о том, что закрытие лс это не отказ от услуги и все в этом духе. Говорят, что если обжаловать - это еще 30 рабочих дней ждать. Плюешь и оплачиваешь. Выясняется что долг погашен, а вот пени - погасятся чуть позже, а пока полежат на лс (доступа к которому у тебя нет уже). Уходишь со справкой, которая не гарантирует что ты не остался должен. Не пользуйтесь услугами этой компании никогда, с сотрудниками - не здоровайтесь за руки.
- Ростелеком25 ноября 2021 г.
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. если у вас остались какие то вопросы. Напишите нам в социальных сетях, проконсультируем вас.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Связь устойчивая, нареканий нет. Но связаться с компанией невозможно. Будут проблемы - решайте сами. Когда им надо сменить тариф - мертвого достанут, будут звонить через день, если не согласен. Меняют тариф без согласия клиента и без уведомления.
- Ростелеком25 ноября 2021 г.
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при попытке связаться с нами. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием ФИО и номера счета: VK - https://vk.com/rostelecom Instagram - https://www.instagram.com/rostelecom.official/ Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/ Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Постараемся вам помочь.
Читаю всю эту бредятину и нытье и осознаю, что 95% людей, которые недовольны ртк не пытались решить возникшую у них проблему, а просто копили долг и забивали на неполадки+ждали пока само рассосется. Стена плача.... Сами юзаем ростелеком не на первой квартире, при этом пользовался в самых разных регионах (по долгу службы переезды очень частые). Куда бы не заносило, всегда знаю, что ростелеком есть почти в каждом многоквартирном доме и подключится к ним на раз-два. И никогда с этой компанией у меня особо проблем не было. Вот как по волшебству (для многих неудачников) но не было. Всегда все нормально работает, оплата во время и по тарифу в договоре. Никаких фильмов/антивирусов/дорожаний отродясь не было. Каждому своему знакомому, который задается вопросом подключения нового инета всегда толдычу - не думай и подключи спокойно ростелеком. И никаких проблем.
- Ростелеком24 ноября 2021 г.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, рады, что вы довольны качеством услуг :) Будем стараться и дальше радовать вас.
- Гость7 декабря 2021 г.
Что-то из разряда "своими глазами другую галактику не видел, поэтому кроме Земли и солнца больше ничего не существует". Про какие-то долги затирает, кто-то там на неполадки забивал и т.п... Пользовался Ростелеком несколько лет. Абсолютно на всех устройствах поголовно была эта проблема. Если интернет пропал всего 4 раза за месяц на 1-2 дня, то тебе считай повезло. Вроде не совсем в глуши живём, СПБ как никак. Хуже интернет работает разве что у МТС с вышек. Недавно перешёл на их тариф и какого было моё удивление, что не то что интернет, сеть не ловит там, где такого не может происходить априори. Заказывал карту Тинькофф - в подарок всучили sim-карту с балансом 1к рублей. До этого вообще понятия не имел, что Тинькофф работают ещё и как мобильный оператор. Наверное сеть ловит лучше, чем у всех существующих операторов. Куда не зайти - везде 4G, а у МТС в лучшем случае 1 палочку добивает и H+. Ростелеком такая же история. Сейчас хоть реже стали интернет полностью отключать, спасибо и на этом, но зато теперь просадки по скорости до 300кб/сек стали нормой. А мы за 100 Мбит платим вообще-то. Максимум 48-52 из них получаем. Что, Huawei роутеры делать не умеют? Он стоит прямо в комнате в 2 метрах от кровати. Стоил 4 или 5к
3 месяца назад поменяли интернет провайдера. От прошлого устали (рекламы делать ему не будем), постоянные сбои и увеличение абонентской платы. Выбрали новым ростелеком и не прогадали (вроде как даже). Быстро приняли заявку на подключение, монтажник прибежал на следующее же утро, вроде аккуратный, не ожидали. Все сразу настроил. Объяснил детали. Цена ниже прошлого на 150 рублей, качество связи при том на ртк лучше! Нет тормозов, зависаний и прочего. Фильмы в 4к, игры: грузит все что угодно. Круто
- Ростелеком23 ноября 2021 г.
Здравствутйе! Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно! Рады соответствовать вашим требованиям.
Самые дешёвые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка в подарок: 20 ГБ, 100 мин, 100 SMS
- Подключение - 500 ₽
С 25 августа нет интернета. Все заявки, закрываются автоматом. При ожидании ответа специалиста, сбрасывают звонок. При ответе, гонки по кругу. Интернета нет.
- Ростелеком19 ноября 2021 г.
Здравствуйте, Денис. Жаль, что вы столкнулись с подобным. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте(https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и поможем.
Часто стал пропадать интернет и тв сигнал. Я понимаю, что всякое может случиться, но раньше интернет и тв отключались раз другой в год, теперь стабильно несколько раз в месяц. Сломается ночью, всё, жди до утра пока починят. Так не пойдёт. Ростелекому необходимо улучшить качество работы. Ну что это такое, интернет и тв стабильно раз в две недели на пару часов перестают работать? К тех.поддержке претензий нет, отвечают починят, ну, не врут. Если ничего не измениться в лучшую сторону, придётся менять поставщика тв и интернета.
- Ростелеком19 ноября 2021 г.
Здравствуйте, Максим! Напишите нам в личных сообщениях удобной соцсети (например, https://vk.com/rostelecom) номер лицевого счёта и ФИО владельца - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации.
Если б данте жил сейчас, то он бы описал 10 кругов ада. Ну и какой был бы 10й, вы, думаю, догадались. Ошибку допустил оператор, когда делал заявку мне на подключение услуг. В итоге я переплачиваю в полтора раза. Уже три месяца не могут решить проблему: звонки после часа отваливаются по таймауту (да, связь ростелеком), а чат не обновляется, специалисты отвечают, не понятно как, и закрывают заявку. Вот уже 52ая минута разговора идёт, 5й специалист, никто ничего не знает.
- Ростелеком17 ноября 2021 г.
Добрый день. Если у вас имеются сложности и вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего сообщества https://vk.com/rostelecom. Поможем разобраться.
С 11 ноября нет интернета и телевидения. Сроки восстановления доступа к услугам постоянно переносятся. В сообществе vkontakte предоставляют стереотипные отписки, а в случае несогласия злятся, обижаются и угрожают внести в черный список)) за мою долгую жизнь работал с разными провайдерами, более того, сознательно перешел на ростелеком из-за прошлого сугубо положительного опыта. Однако даже не предполагал, что такая ситуция возможна в наше время. Никаких попыток предоставить доступ в интернет с помощью альтернативных технических решений, как будто нет на свете публичных точек доступа wi-fi например или gsm роутеров. Тупо обрезали и все
- Ростелеком16 ноября 2021 г.
Здравствуйте! Устранение некоторых неполадок требует более длительного времени. Если после общения в ВКонтакте у вас остались недовольства, предлагаем их зафиксировать, оформив претензию. Напишите нам в личных сообщениях удобной соцсети (например, https://www.facebook.com/Rostelecom.Official) номер лицевого счёта и ФИО владельца.
В этой компании сервиса нет от слова совсем. Пыталась дозвониться, чтобы поменять тариф, но неделя и никто не отвечает на звонки, в чате также! Ребята, вы там что совсем? Теперь я хочу расторгнуть договор и больше никогда не связываться с этой компании, но вот вопрос, как это сделать, если они не выходят на связь. Придется тратить свое время и ехать в офис. Это самое отвратительное обслуживание,которое я кода-либо видела, зато продажники у них через 10 минут звонят. Не связывайтесь с ними, себе дороже и нервы будут в порядке и кошелек цел
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при попытке связаться с нами. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием ФИО и номера счета: VK - https://vk.com/rostelecom Instagram - https://www.instagram.com/rostelecom.official/ Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official/ Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Постараемся вам помочь.