Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Качество оборудования и услуг на очень низком уровне. Кабельное телевидение показывает с помехами в плохом качестве. Техники разводят руками и вынудили сменить телевизор, не помогло, помехи не исчезли. Видеонаблюдение ломается каждый 1-2 месяца. Интернет часто пропадает. Чтобы дозвониться до техподдержки нужно висеть на телефоне и ждать 30-60 минут. На письма е-маил отвечают не ранее чем через 20 дней. Советую обходить стороной эту недобросовестную компанию.
22.10.2020 в 13-40 поступил звонок с предложением доп.услуги по гарантию на доп. Оборудование. Сначала оператор вела себя вежливо, но после моих уточняющих вопросов по услуге (нужно ведь знать за что платить дополнительно) оператор стала грубить и резко отвечать на вопросы. Прошу проверить запись разговора (свой номер могу предоставить) и избавить меня в дальнейшем от подобных звонков.
- Дмитрий22 октября 2020 г.
Олег, здравствуйте. Являемся официальными представителями компании Ростелеком. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Будем рады разобраться в данной ситуации.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
До смешного просто, интернет на протяжении суток постоянно отваливается, либо скорость падает. Чтобы полноценно работать приходится с телефона раздавать
- Дмитрий20 октября 2020 г.
Здравствуйте! Чтобы мы могли вам помочь, напишите нам, пожалуйста, номер лицевого счета в социальных сетях: https://vk.com/club24720111
Трое суток уже нет интернета и ничего не делают для устранения неисправности, почта по этому адресу не платёж принять не посылку с оплатой выдать не может с 16.10.20, ремонтники второй день ходят не могут ни чего сделать
- Дмитрий19 октября 2020 г.
Здравствуйте. Мы делаем всё возможно для скорейшего устранения любых неполадок. К сожалению, иногда, решение подобных ситуаций затягивается. По этому вопросу можете написать в наше официальное сообщество Вконтакте, постараемся помочь: https://vk.com/rostelecom
Худший из худших , вечером интернет всегда плохой, а отмазка одна то что у них перегружен интернет
- Администратор19 октября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Самые дешёвые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка в подарок: 20 ГБ, 100 мин, 100 SMS
- Подключение - 500 ₽
Два года назад подключился, интернет был в два раза ниже заявленного, звонил два раза с жалобой...... Пообещали всё исправить, только бы я оставался их абонентом..... Интернет не улучшился, пошёл в филиал и отключился, через пару дней пришли забрали роутер! Спустя время пришёл счёт (примерно 500-600 руб) я удивился как может приходить счёт, когда у меня уже другой провайдер, через недели две пришла смс на сумму 1200 руб...... Позвонил им хотел узнать внятных объяснении, как я могу платить за интернет в кредит...... На что не получил грамотного ответа..... До сих пор пишут смс, приходят уведомления, один раз даже звонил человек, который хотел мне четко дать понять, что нужно платить..... Ростелеком такая большая компания, что для них не важен отзыв их клиента, а важно нахапать денег не честным путём, что могут работать только обманывая людей, и для них сумма 1200 такая большая, что они каждый раз грозятся пойти в суд..... Не кому не советую ростелеком как провайдер, не надежный, а самое главное не честный!!!
Интернет в нашем доме подключают только по технологии docsis. Оптоволокно затягивать в дом отказываются. Качество связи отвратительное. Особенно в часы пик вечером. При заявленных в тарифе 100мбит не дотягивают даже до 30. Тех. Поддержка хоть и вежливая, но кормит отписками, что ничего сделать не можем. Столкнулся с ситуацией самовольного переключения тарифа. Тп отписывается, что я сделал это сам из личного кабинета.( и игровые аккаунты тоже сам подключил, хотя не играю в игры от слова совсем). Видел, похожие случаи описывали на форумах. Но не воспринял всерьез. Оказалось зря. Пользуется тем, что кроме них в доме больше никого из операторов связи нет.
- Дмитрий15 октября 2020 г.
Здравствуйте, Дмитрий! Напишите нам в ЛС в любом из официальных сообществ в соцсетях (ВК, Twitter, Facebook, Одноклассники) – будем рады помочь со всеми перечисленными вопросами. При обращении укажите номер лицевого счёта и прикрепите ссылку на отзыв.
Отвратительная раздутая компания. Не советую с ними связываться. Подключают доп. Услуги не спрашивая клиентов нужны ли эти доп. Услуги или нет, при этом вы обязаны будете оплатить месяц пользования этими услугами, а потом они их отключат, если они вам не нужны.
- Администратор15 октября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Дмитрий15 октября 2020 г.
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Если у вас были подключены услуги ,которыми вы не пользовались, вы можете обратиться к нам в социальных сетях, например в нашей группе Вконтакте( https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и поможем.
Работают абсолютно некомпетентные сотрудники, стоит уделить внимание на обучение! Каждый оператор говорит разную информацию! Девушка сказала, что автоплатеж не работает на сайте, так как я его не могла подключить в личном кабинете, итог сама подключила без помощи оператора! Без моего ведома подключили услуги амедиатека, которой не пользовалась, но платила !!!! Действует система на несведующего человека, если не выяснять причину, так и продолжают списывать деньги пока не начнешь на них орать и требовать списанные денежные средства. Всегда списывают пени, хоть вовремя платишь!!! Самое любимое - оплатил в итоге все включая пени, а она начисляли еще просто дичь! Не обращайтесь к ним, если хотите оставить деньги при себе!
- Администратор14 октября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Дмитрий14 октября 2020 г.
Здравствуйте, Юлия. Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Мы постоянно развиваемся. Надеемся, что в будущем ваше мнение изменится. Если у вас имеются вопросы по работе наших услуг, то можете написать нам в личные сообщения группы в любой социальной сети. Обязательно поможем.
Я очень сожалею что ушел с теле 2, на ростелеком.ростелеком это просто обман по отношению к клиентам. Компания просто состоит на одной лжи.стыд вам и позор.!!!
- Администратор13 октября 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Дмитрий13 октября 2020 г.
Константин, здравствуйте. Подскажите, что именно произошло, по какой причине у вас сложилось такое негативное мнение? Вы можете обратиться к нас через любую соц. сеть (например, ВК https://vk.com/rostelecom), описать ситуацию, мы обязательно во всем разберемся.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте(https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и поможем.