Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Владислав 15:32 новости / мнение 26 июля 2017 4754 ростелеком обвинили в обмане потребителей роспотребнадзор подтвердил, что компания постоянно нарушает права клиентов, практически заставляет их подключать дополнительные услуги. Несмотря на то, что «ростелеком» неоднократно штрафовали, никакого толка от этого не было: провайдер не оплачивает штрафы месяцами. Таким образом, у холдинга накопилось уже 70 миллионов рублей долга. Life выяснил, что с января 2016-го роспотребнадзор более 300 раз приезжал с проверками в структуры «ростелекома», специалистами были найдены сотни нарушений прав потребителей в различных регионах, где компания предоставляет интернет, связь и телевидение. Чаще всего абоненты этого провайдера платят за навязанные услуги, за оборудование или услуги, которые на самом деле не предоставляются или подключаются без ведома пользователя. Также нередки случаи смены тарифа без какого-либо уведомления. Представители надзорных органов всё же смогли добиться внесения ключевые изменения во все типовые документы, касающиеся правил оказания услуг, в том числе убрать автоматическое продление договора, если клиент заранее не прислал отказ, исключить возможность изменения количества каналов телевидения без уведомления пользователя, пишет life. При этом расторгнуть соглашение с «ростелекомом» иногда становится крайне сложно, так как компания мало того, что ищет обстоятельства, мешающие пользователю принять решение об отказе, так ещё и подаёт на бывших клиентов в суд за якобы набежавшие долги
Качество услуг ниже плинтуса, операторы некомпетентные специалисты, расторжение договора на оказание услуг только через проблемы у клиента, бессовестно воруют деньги и придумывают небылицы о неоплаченных долгах даже при предоставлении им чеков. Чинят всяческие препятствия расторжению договора, затягивая сам процесс, чтобы срубить еще больше денег. Настоящее ужас!!! Люди добрые, никогда и ни за что не связывай тесь с этой конторой!!!
- Константин13 октября 2020 г.
Деньги проподают бесследно,Не компания а одно жулье.И правды не добиться.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Все полностью устраивает, интернет и тв, смотрю через приложение на смарт-тв. Качество картинки хорошее и количество каналов хватает. Обращались один раз в поддержку, дозвонились быстро и с вопросом помогли оперативно. В остальном нарекания отсутствуют.
Без уведомления меня подключили антивирус. Первый месяц он был бесплатный, а потом перевели на платную подписку. Я узнал это только по платежу. Такая грязная игра от такого крупного игрока просто отвратительна. Мне стыдно, что у меня в стране такие компании, как ростелеком ведут такую грязную игру. Также в худшую сторону отмечаю мобильное приложение и сайт (нестабильная работа).
- Администратор12 октября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Уже 4 дня пытаемся добиться подключения. В квартире ловит плохо. Интернет только у окна. Ужасный сервис
- Администратор12 октября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Самые дешёвые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка в подарок: 20 ГБ, 100 мин, 100 SMS
- Подключение - 500 ₽
Никогда больше не буду иметь дело с этим провайдером и вам не советую! 1. Не дозвониться. 2. Качество интернета не соответствует 3. навязали оборудование якобы бесплатно..., поехала возвращать(новое упакованное) - не взяли. Теперь плачу за то, чем не пользуюсь. Уж извините, наболело!!!! Это мой первый негативный отзыв.
Если бы был выбор. Я бы никогда не подключилась к ростелекому. Уверена, что не одна такая, но в некоторых районах у этого, с позволения сказать, провайдера, монополия.
- Администратор12 октября 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Ростелеком подсуетился на стадии строительства и монопольно встроил свои разъемы в каждую квартиру. Что такое интернет от ростелекома? Это практически полное отсутствие интернета. Смешно ли, платишь 700 р в месяц, и сидишь всегда с мобильного интернета. На звонки и жалобы оператор всегда отвечает - а, это у вас наверное в пиковые часы такое. Во-первых, ростелеком, меня абсолютно не волнует, что вы не можете мне обеспечить качественное предоставление услуги по независящим от меня причинам. Во-вторых, ваши пиковые часы начинаются в 00:01 минуту нового дня и заканчиваются в 23:59 этого же дня. В-третьих, говорить о таком - это однозначно подписываться в собственной некомпетентности и неспособности качественно работать. Постоянное отсутствие соединения, падения скорости, лаги и тд - печальный итог отсутствия конкуренции в моем районе. И это в одной из столиц! Боюсь предположить, какое у вас качество в других регионах. Первый раз столкнулся с данным провайдером, надеюсь больше никогда не придется наступать на эти грабли.
- Vlad9 октября 2020 г.
на звонки не реагируют ,стационарный тел дает сбои каждую неделю вследствии их некомпетентности или ленности.Срывают работу.
Подключал тариф,по цене все устраивало, в тариф входил роутер и камера.при подключении,убедили,что все можно вернуть,при отказе от провайдера или тарифа. Но как всегда. Оказалось,что камера взята как в рассрочку,хотя ей даже и не пользовались,ее вернуть теперь невозможно. Разумеется надо теперь за неё платить, для чего тогда было говорить,что все можно вернуть? Дозвониться до оператора,как в кремль,20-30 минут ожидания в любое время суток. Поэтому не советую.
- Администратор2 октября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Ростелеком2 октября 2020 г.
Виталий, здравствуйте. Действительно, камера предоставляется в рассрочку. У вас на руках должен быть акт приёма-передачи, где эта информация зафиксирована.
Ростелеком разочаровали. Каждый месяц накручивают лишние деньги. Потом отключают интернет и телевидение, насчитывают все равно деньги, подают в суд за неуплату.
- Администратор29 сентября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ростелеком29 сентября 2020 г.
Здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания к нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.