Отзывы на интернет от Ростелеком в Санкт-Петербурге

Отвратительная раздутая компания. Не советую с ними связываться. Подключают доп. Услуги не спрашивая клиентов нужны ли эти доп. Услуги или нет, при этом вы обязаны будете оплатить месяц пользования этими услугами, а потом они их отключат, если они вам не нужны.

Работают абсолютно некомпетентные сотрудники, стоит уделить внимание на обучение! Каждый оператор говорит разную информацию! Девушка сказала, что автоплатеж не работает на сайте, так как я его не могла подключить в личном кабинете, итог сама подключила без помощи оператора! Без моего ведома подключили услуги амедиатека, которой не пользовалась, но платила !!!! Действует система на несведующего человека, если не выяснять причину, так и продолжают списывать деньги пока не начнешь на них орать и требовать списанные денежные средства. Всегда списывают пени, хоть вовремя платишь!!! Самое любимое - оплатил в итоге все включая пени, а она начисляли еще просто дичь! Не обращайтесь к ним, если хотите оставить деньги при себе!

Я очень сожалею что ушел с теле 2, на ростелеком.ростелеком это просто обман по отношению к клиентам. Компания просто состоит на одной лжи.стыд вам и позор.!!!

Отвратительный провайдер!!! Что касается кабельного телевидения. Приставка работала через раз, постоянно перезагружать приходилось, несколько раз оставляла заявку, но мастера так и не отправляли, спустя 8 месяцев наконец-то пришел мастер и поменял приставку, работать другая приставка стала не намного лучше, все равно периодически приходится перезагружать. Что касается дозвона, время ожидания оператора, говорят 5 минут, на самом деле можно и полчаса прождать на телефоне, чтобы дождаться ответа оператора. Что касается оплаты, каждый месяц поднимают стоимость, хотя изначально при подключении по акции говорили, что стоимость меняться не будет в течение года. За 9 месяцев стоимость поднималась несколько раз! Неоднократно интернет переставал ловить вай фай на телефоне и какое то время было не подключится. Ростелеком - недобросовестная компания! Когда я захотела отказаться от услуг ростелекома, я полчаса ждала ответа оператора. Оператор составила заявку, и сказала, что мне позвонят с профильной службы. На мой вопрос в течение какого времени мне позвонят из профильной службы, оператор сказала, что она не знает. Я задала вопрос по другому, сроки исполнения заявки? Оператор даже приблизительно не дала ответ сколько ждать ответа профильной службы, день, 3 дня, неделю, месяц или год??? Ростелеком постоянно врет! Мало того оператор сказала, что я должна буду им заплатить, в связи с тем, что год не прошел со времени подключения. То есть я должна перед ростелекомом соблюдать договоренности, а ростелеком постоянно их нарушает, и повышает стоимость без смс-оповещения и без оповещения по почте!!! Игра в одни ворота! Думаю что недовольных клиентов у ростелекома с каждым годом будет все больше и больше! Так как ростелеком перед клиентами не выполняет своих обязательств! Не советую пользоваться этим провайдером!

Самый ужасный провайдер! Не кому не рекомендую!!!! В продажном отделе работают необразованные люди. Информация на официальном сайте не сходится с той что дают в кол центре и тем более в офисе. (во всех перечисленных информационных ресурсах дают разную, противоречащую друг другу информацию). Дозвониться в кол центр до оператора просто невозможно! Ждал до 25 минут ответа оператора, который проблему не решил. Арендное оборудование невозможно вернуть в любой офис, как заявлено на сайте, по заявке на возврат не перезванивают. После расторжения договора присылают счета на оплату, при этом договор был расторгнут до окончания срока оплаты. Отказаться от услуг рт без нервотрепки невозможно! Хочется ругаться очень долго и некрасивыми словами! Из плюсов стабильный интернет и его скорость, монтажники нормально работают.