Отзывы на интернет от Ростелеком в Санкт-Петербурге

Если у вас есть выбор между ростелекомом и чем-то ещё, то не выбирайте ростелеком. Да, скорость стабильная, стабильно плохая. Очень часто интернет может просто отключиться, без причины. Обратился в тех поддержку, исправили, прошло 2 месяца и проблема снова появилась. Говорят вроде на более хороших тарифах такого нету, но ростелеком отказывается проводить в наш дом оптоволокно. Спасибо ему большое за испорченные нервы.

Добрый день! Это я написала в ростелеком! : пишу притензию, хоть раньше ни разу и не писала, но такого сервиса я даже представить не могла!!!! Это просто какой-то пипец!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Заказала интернет домой (сейчас есть и останется билайн и отключять не буду, так как сейчас даже не знаю чего от ростелекома ожидать) - и начались какие то проблемы с доблестной компанией ростелеком!!!!!!!! Вроде условия описаные собблюли (только почему-то роутер без wi-fi оказался, сказали - а вы зайдите дальше по ссылке и там где то в дали будет написано, что без wi-fi), но вдруг через 2 недели пришло уведомление на почту, написано - а вы не легально подключены к телевидению!!!! (к какому телевидению?????????????? У меня цифровое телевидение от билайн!!!!! Зачем мне телевидение от ростелекома - 20 каналов?, если от билайна 150 каналов!!!!) я звоню и пишу жалобу на этот беспредел, так через пару дней приходит смс с текстом - вы не предоставили паспортные данные и езжайте в офис к нам, чтобы заполнить договор.... Тут я вообще выпала в осадок... Что????????????????????? Я звоню вам и говорю - у вас там всё нормально? У меня договор на руках! Где ваша копия? Мне говорят, попробуйте отправить копию паспорта через обратную связь! Я закипела, думаю что за ужасная контора, но вечером успокоилась и отправила - и паспорт и копию договора!!!!! Через пару дней приходит смс - пишут - ничего не знаем приезжайте с паспортом в офис ростелеком... Я думаю что это просто издевательство какое-то и никогда больше не буду иметь дело с этой компанией!!!!! Где данные от представителя ростелеком??? Куда он отвез мои паспортные данные и как он их использует? Проходит около 5 дней и меня просто отключают от связи, просто вырубают и никакие маты на операторов не помогают (они не могут ничего сделать - либо нет полномочий либо влияния) а я только начала перевод клиентов на этот номер... Тут всё!!!! Пока ростелеком!!!! Я сейчас предоставлю паспорт ещё раз, но перевожу номер телефона на мтс!!!! А затем шлю на фиг ростелеком!!!! Приятного дня! (отзыв опубликую везде где можно!!!! ) спасибо ростелеком!!!

пресытившийся провайдер, просто до безумия, экономит на всем что есть, даже зажали и не предупредили меня о возможности перевода старого тарифного плана на новый адрес проживания, поэтому мне это было важно, так как старый тариф, ранее подключенный, был выполнен на выгодных условиях, а они были и рады, когда я объяснил ситуацию, что переезжаю. Поэтому всех предупреждаю о том, что лучше найти заинтересованных в вашем комфорте и удобстве провайдеров! Люди, уходите с ростелекома, все их качество и возможности пусть остается при них, они на этом начинают лезть на голову, так как эти все возможности и технологии стоият денег!

Постоянно поднимают цены! По несколько раз за год. Причем, задним числом... 23.апреля уведомили о подорожании с 01апреля. редиски! Подключалась по цене 200руб в месяц и клялись, что цена не будет меняться, сейчас уже 430 и еще поднимают на 60. Это - не вопрос наличия денег, возмущает наглость провайдера, кот. Без конца увеличивает стоимость обычных услуг и втихаря может подключить какой-то платный сервис, о котором их никто не просил. Все расчитано на тех, кто не следит за их манипуляциями. Пора менять провайдера! Не тот сервис, которому не найти замены.

Отвратительно, постоянно сами меняют тариф на тот который значительно дороже, вечно без ведома подключают доп услуги, заяку на востоновление услуги тв исполняли неделю и ни каких компенсаций.