Отзывы на интернет от Ростелеком в Санкт-Петербурге

Не вздумайте подключится к этому провайдеру. Сегодня опять на час отключили интернет. Сослались на то, что авария на линии и стали мне рассказывать сказку про аварийную ситуацию. Перед этим конечно же послушал музыку в телефоне целых 20 минут.

услуги и тарифы. Позорище. Не дозвониться. Ответили на письменный запрос через день, услышав по какому вопросу обращаюсь стали переключать от одного оператора к другому, а последний оператор, как в насмешку сказала, чтобы оставалась на линии и положила трубку. По телефону не дозвониться неделями, операторы не отвечают, чтобы отключить услуги, надо ехать в петрозаводск, технической поддержки никакой. Тарифы увеличиваются, а услуги ухудшаются.

Не айс. По телефону хамы отвечает, уже в третий раз. Цену повышают без каких либо оповещений.до этого был дом интерзет, тоже качество ещё то. Достояние. Но там хоть тарифный план оставляли (когда он становился старый и не выгодный(если не следить за их улучшением на сайте). Но цену никогда не меняли, а тут содрали больше денег чем положено в месяц, и сказали - имеем право, следить надо за новостями на сайте!!! А оно мне надо? Короче в шею их...

Отвратительный интернет. Добрый вечер! Не давно переехали в д. Кудрово, г. Санкт-петербург решили воспользоваться вашим провайдером. 27.09.2017 договор об оказании услуг связи № 278013038905. Приехал молодой человек, подключил интернет и телевидение. По установке вопросов нет, молодой человек все сделал быстро, аккуратно. Но как работает ужасно интернет, я уже поняла на следующий день. Не возможно что-то смотреть. Интернет тормозит, прерывается. Объясните пожалуйста почему вы так предоставляете услугу. Получается, что вы хотите получать оплату каждый месяц и без задержек, а чем мы потребители отличаемся от вас??????? Почему такое не уважение к нам??????? Не прошло месяца, а претензии к вам только увеличиваются. Значит после получения квитанции будет такая же и оплата как и предоставление интернета с вашей стороны. Просьба разобраться с данной проблемой в кротчайшие сроке, вы вынуждаете от вас отказаться. Благо сейчас 21 век и не составит труда найти хорошего провайдера и качественную связь не составит труда найти. О решении данной проблемы просьба сообщить по телефону. Спасибо. С уважением, стороженко кирилл

Наверное самый ужасный провайдер . Использовал ростелеком для загородного дома, а так же для квартиры, и везде проблем хватало. Вечные неполадки, давольно часто не работал интернет или работал просто ужасно. Это никогда не объяснялось со стороны работников провайдера. Послы ряда тестирований с их стороны мне утверждали, что все работает отлично, хотя любой speed test демонстрировал ужасную dl/upload speed, по мимо этого высокий пинг, как-будто провайдер вовсе не из россии. Потеря пакетов тоже норма для данного оператора. Тех поддержка можно сказать отсутсвует. Первая линия это люди, которые скорей всего увидели компьютер первый раз в жизни. Если быть в кратце, любой вопрос занимает кучу времени ( минимум 40 минут и это не учитывая ожидание на линии ), и самое забавное вопрос всегда остаётся не решённым. Куча глупых вопросов прочитанных с бумажки, всегда едентичные, не важно какая причина. Вторая линия поддержки не намного лучше, и не у каждого хватит терпения, что бы до неё дойти. Обслуживание самое ужасное с которым я сталкивался. Инженеры, которые приезжают настраивать все в доме совсем овощи. Если вам нравится злится и у вас много времени, которое нечем занять, то это провайдер для вас. Ну и если интернет, как услуга не особо нужна.