Отзывы на интернет от Ростелеком в Санкт-Петербурге

Несоблюдение взятых обязательств. Подключался по акции интернет навсегда, в рамках которой было обещано, что размер платы останется на одном и том же уровне навсегда. И вот не прошло и пол-года и тариф изменился с 299 до 380 рублей. Т.е. Почти на 30% (!). Объяснение девушки оператора простое - тариф стал архивным, вот его и изменили (!!!). Творят, что хотят. Пользуются тем, что госконтора, обеспечена поддержка вертикали власти и управы на них нет. Когда там ближайшие выборы ?

Ужасный интернет. У нас ростелеком. Постоянно отключается интернет. Вызываем мастера каждый день. Починить не могу, найти проблему не могут . Интернет или есть и лагает или нет совсем

Плохой, дорогой интернет. Очень плохой провайдер, когда стали монополистами создали худшие условия. Тарифы в нашем доме были дороже на порядок чем в других районах. Операторы не компетентные и не вежливые. В общем оценка 1 из 5.

Удивительно некачественный интернет. Несмотря на то что ростелеком раздает интернет по всей россии в плане доведения интеренета до конечных пользователей оказалась не самая лучшая компания. Видно что качественный персонал работает на межгородских и т.п. Глобалльных линиях. На уровне же города работают откровенные балбесы. Качество интеренета ужаснейшее. Постоянные перебои со связью. Серфиться конечно не мешает (если только не на 15 минут перебой, а такое бывает не редко), но вот играть в онлайн игры упаси господи. Теряются пакеты, пропадает связь вообще, то на несколько секунд, то на несколько минут. Видимо на низовой исполнительный уровень попадает отборное нечто. Плюс крайне забюкратизированность. Пользователю все равно внутренняя организация ростелекома, но платить 15 раздельных счетов за подключение маленькой пипочки это конечно эпогирующий маразм. Нате полтаблетки от головы и полтаблетки от седалища, и смотри не перепутай. Конечный клиент имхо не должен заключать отдельный договор с отдельным счетом оплаты с каждым дворником ростелекома за подметание территории ростелекома. Когда подключал, сразу врубил стат ип. По прошествии суток понял что не могу подключиться удаленно к своему конпу. Стал следить за ип. Меняется. Написал в службу поддержки. Откликнулись живо и мгновенно исправили. Мало того звонила бух и описала перерасчет непотребления услуги. В плане поддержки молодцы имхо.

дно. Худший провайдер, которой только можно придумать. Качество интернета отвратительное. Навязали покупку онт-терминала, которой оказался б/у. Скорость интернета при заявленных 100 мб была 15!! В не так просто дозвониться, вечером вообще нереально. Оказалось, чтобы скорость была 100, надо провод купить дополнительно. Пришли операторы, замерили скорость, посочувствовали. Сказали, что никто из работников ростелеком не подключается к ростелеком, что это самое настоящее дно. Так и есть. Чтобы отключиться, ехать надо в офис. Интернетом пользовалась меньше месяца (подключила только потому что других провайдеров не было, дом новый). По счету еще не платила, в том числе и за оборудование. Привезла его в офис, сказали, что назад не принимают. Написала претензию, что платить за оборудование не буду. На следующий день позвонили, сказали, что удовлетворяют претензию. В офисе очередь «живая», обслуживают долго, люди злятся. Многие пришли либо отключить услуги, либо узнать, откуда начисляют еще какие то дополнительные деньги сверх тарифа. К слову сказать, они автоматически подключают пару бесплатных услуг, о которых вы даже не знаете, а через месяц вам выставляют уже счет за них. Такие дела