Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Плохой, дорогой интернет. Очень плохой провайдер, когда стали монополистами создали худшие условия. Тарифы в нашем доме были дороже на порядок чем в других районах. Операторы не компетентные и не вежливые. В общем оценка 1 из 5.
Удивительно некачественный интернет. Несмотря на то что ростелеком раздает интернет по всей россии в плане доведения интеренета до конечных пользователей оказалась не самая лучшая компания. Видно что качественный персонал работает на межгородских и т.п. Глобалльных линиях. На уровне же города работают откровенные балбесы. Качество интеренета ужаснейшее. Постоянные перебои со связью. Серфиться конечно не мешает (если только не на 15 минут перебой, а такое бывает не редко), но вот играть в онлайн игры упаси господи. Теряются пакеты, пропадает связь вообще, то на несколько секунд, то на несколько минут. Видимо на низовой исполнительный уровень попадает отборное нечто. Плюс крайне забюкратизированность. Пользователю все равно внутренняя организация ростелекома, но платить 15 раздельных счетов за подключение маленькой пипочки это конечно эпогирующий маразм. Нате полтаблетки от головы и полтаблетки от седалища, и смотри не перепутай. Конечный клиент имхо не должен заключать отдельный договор с отдельным счетом оплаты с каждым дворником ростелекома за подметание территории ростелекома. Когда подключал, сразу врубил стат ип. По прошествии суток понял что не могу подключиться удаленно к своему конпу. Стал следить за ип. Меняется. Написал в службу поддержки. Откликнулись живо и мгновенно исправили. Мало того звонила бух и описала перерасчет непотребления услуги. В плане поддержки молодцы имхо.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
дно. Худший провайдер, которой только можно придумать. Качество интернета отвратительное. Навязали покупку онт-терминала, которой оказался б/у. Скорость интернета при заявленных 100 мб была 15!! В не так просто дозвониться, вечером вообще нереально. Оказалось, чтобы скорость была 100, надо провод купить дополнительно. Пришли операторы, замерили скорость, посочувствовали. Сказали, что никто из работников ростелеком не подключается к ростелеком, что это самое настоящее дно. Так и есть. Чтобы отключиться, ехать надо в офис. Интернетом пользовалась меньше месяца (подключила только потому что других провайдеров не было, дом новый). По счету еще не платила, в том числе и за оборудование. Привезла его в офис, сказали, что назад не принимают. Написала претензию, что платить за оборудование не буду. На следующий день позвонили, сказали, что удовлетворяют претензию. В офисе очередь «живая», обслуживают долго, люди злятся. Многие пришли либо отключить услуги, либо узнать, откуда начисляют еще какие то дополнительные деньги сверх тарифа. К слову сказать, они автоматически подключают пару бесплатных услуг, о которых вы даже не знаете, а через месяц вам выставляют уже счет за них. Такие дела
Хороший интернет . Отличный провайдер. Подключились по оптике, вай фай соединение на три компьютера, ноутбук, два планшета и телефоны - отличное, оборудование тоже дешёвое, что не может не радовать. Тв радует-есть из чего выбрать. Интернет ни разу за пол года не пропадал, скорость то же на уровне
Очень плохой выбор. Подключилась к этому провайдеру потому, что он казался наиболее удобным в оплате. Мучаюсь 7 лет, а первый год все было хорошо. Скорость ни разу не соответствовала заявленным 100, фильмы онлайн смотреть было невозможно, даже видеоролики грузятся в течение 1-2 минут. Постоянны перебои с подачей сигнала, с периодичностью 1 раз в 15-20 минут мне сообщают, что нет подключения к сети интернет или что я возможно,подключилась к другой сети. Скайп с момента приобретения вебкамеры всегда работал с перебоями, сейчас уже не включаю его. Техподдержка с завидной регулярностью 1 раз в день (сначала-то я туда звонила) советовала перезагрузить роутер (то есть все выключить из розеток, подождать и включить) и уверяла, что я этого не делала уже давно (хотя я сначала это делала всякий раз, как они мне советовали). Но каплей переполнившей чашу терпения стал совет работника службы поддержки поменять роутер (так как тот, который вам ставили уже, наверное, старый и не может передавать прекрасный новый сигнал, по-просту не справляется со скоростями) ах, нет, у них, к сожалению, таких услуг не оказывают что делать? Да просто пойти в магазин и купить роутер, вызвать мастера и он все поменяет конечно, конечно, никаких проблем не будет. Я пошла и купила роутер, вызвала мастера, который его настроил и подключил, лучше не стало ни на йоту, отдала массу денег, так как ничего не понимаю в компьютерах и хитрый мастер развел меня еще на какие-то допуслуги, якобы они помогут ловить сигнал (загрузка каких-то обновлений и драйверов). Не помогли. Сигнал по-прежнему был плохой, постоянно прерывался. В один из летних дней пропал совсем. И вот я опять позвонила в службу поддержки. И.... Мне сказали а вы, у меня отмечено, меняли роутер? Так что же вы хотите, это у вас из-за роутера, так что не звоните больше, мы за ваши проблемы с роутером не отвечаем менять буду на другой провайдер.
- Ростелеком СПБ1 сентября 2017 г.
Ольга, здравствуйте. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Напишите нам, пожалуйста, ваши абонентские данные (лицевой счет/номер договора) в официальную группу ВКонтакте с описанием неполадки. Мы будем рады помочь вам разобраться в данном вопросе.
Самые дешёвые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
- Акция
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка в подарок: 5 ГБ, 100 мин, 50 SMS
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Плохой провайдер.. Отключился не понравился. Скорость никакая, обязали покупать оборудование у провайдера угрожали судом. В офиса , не доброжелательно относились.
- Ростелеком СПБ1 сентября 2017 г.
Добрый день. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в пользовании нашими услугами и вам пришлось отключиться. Напишите, пожалуйста, адрес офиса, в котором вы были. И, если помните, фамилию специалиста. Мы будем разбираться в возникшей ситуации, чтобы в дальнейшем избежать подобное. Заранее спасибо вам за неравнодушие и предоставленную информацию. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Неплохой вариант. Все устраивает, неплохая компания, скорость соответствует заявленной, отсутсвуют просадки по скорости. Более или менее стабильное соединение.
- Ростелеком СПБ23 августа 2017 г.
Добрый вечер. Спасибо вам за положительный отзыв и за выбор нашей компании. Если у вас появятся вопросы, мы будем рады ответить на них в нашей группе в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл."
Очень плохо. Неквалифицированный персонал - мальчик, кторый подключал интернет - доказывал, что через роутер скорость всегда в два раза меньше, или я должен купить роутер от эппл за 5 тысяч. Пришлось настраивать роутер самому. Скачка еще ничего, хоть и с перебоями по вечерам, отдача - читай звонки и видео по скайпу - ужасно, пинг огромный, вобщем кошмар. Проверял прямое подключение к модему - то же самое. Будем отключать. Да и вообще, adsl в 2017 году в центре питера - это каменный век.
- Ростелеком СПБ23 августа 2017 г.
Олег, здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваши абонентские данные или пришлите нам их в нашу группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.". Наши инженеры помогут вам с настройкой роутера.
Всему есть предел. Заблокировали кучу сайтов - не посмотреть даже новостные. Связь отвратительная, даже пропадает по скайпу. Техподдержка свалила всё на пк - вызывал мастера со стороны - тот позвонил провайдеру, и волшебным образом всё заработало.
- Ростелеком СПБ23 августа 2017 г.
Валерий, добрый вечер. Уточните, пожалуйста, о каких сайтах идёт речь? Направьте, пожалуйста, ваш номер договора нам в группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл." Наши инженеры обязательно с вами свяжутся, чтобы помочь вам решить вопрос со связью.
Постоянное одностороннее повышение тарифов, клиентов не видят в упор. Ростелеком в 2017 году за 7 месяцев трижды(!) поднял тариф на домашний интернет, в последний раз на 20% с июля. Делают это в одностороннем порядке по отлаженной схеме - вешают объявление мелким шрифтом на сайте в разделе новости. Клиенты не заходящие на их сайт узнают о повышении по факту, получив квитанцию. Ссылаются при этом на то, что закон о связи разрешает такую форму уведомления об одностороннем изменении условий договора. В ответ на вопрос, нет ли здесь нарушения законодательства о правах потребителя, начинают рассказывать, что это не повышение, а индексация тарифов в пределах, разрешённых антимонопольным комитетом. Клиентоориентированность в этой компании отсутствует как класс, что не мудрено, учитывая ее историю, полугосударственный характер и т.п.
- Ростелеком СПБ23 августа 2017 г.
Владимир, здравствуйте. Услуга "Интернет" является нерегулируемой. Тарифы на нерегулируемые услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно (не требуют согласования с Федеральной службой по тарифам) с учётом себестоимости, потребительских свойств и качества услуги, конъюнктуры рынка (соотношений спроса и предложения, тарифов на услуги связи, предлагаемых конкурентами). В договоре указано, что Абонент и компания ПАО "Ростелеком" руководствуются Правилами оказания услуг связи ПАО "Ростелеком" физическим лицам, являющимися приложением к Договору и его неотъемлемой частью, а также Федеральным законом "О связи" и иными нормативными правовыми актами, регулирующими соответствующие отношения. Правила оказания услуг связи ПАО "Ростелеком" размещены на сайте ПАО "Ростелеком", а также в центрах продаж и обслуживания. Приложение размещено на сайте в разделе Поддержка - Договоры и соглашения - Правила оказания услуг связи ПАО "Ростелеком" физическим лицам. В пункте 3.2.3: «Оператор связи имеет право самостоятельно устанавливать и/или изменять Тарифные планы, отдельные Тарифы на Услуги, определять иные ценовые условия предоставления Услуг, при условии извещения Абонента не менее чем за 10 (десять) дней о введении указанных изменений путём размещения соответствующей информации на сайте ПАО «Ростелеком» и в местах работы с абонентами.» Информация была своевременно размещена на нашем сайте и в Центрах продаж и обслуживания физических лиц. Пришлите нам, пожалуйста, в нашу группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл." ваш номер лицевого счёта/договора. Мы проверим ваш тариф и постараемся подобрать вам более подходящий.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Добрый день. Спасибо вам за положительный отзыв и за выбор нашей компании. Если у вас появятся вопросы, мы будем рады ответить на них в нашей группе в ВКонтакте .