Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Хороший интернет . Отличный провайдер. Подключились по оптике, вай фай соединение на три компьютера, ноутбук, два планшета и телефоны - отличное, оборудование тоже дешёвое, что не может не радовать. Тв радует-есть из чего выбрать. Интернет ни разу за пол года не пропадал, скорость то же на уровне
Очень плохой выбор. Подключилась к этому провайдеру потому, что он казался наиболее удобным в оплате. Мучаюсь 7 лет, а первый год все было хорошо. Скорость ни разу не соответствовала заявленным 100, фильмы онлайн смотреть было невозможно, даже видеоролики грузятся в течение 1-2 минут. Постоянны перебои с подачей сигнала, с периодичностью 1 раз в 15-20 минут мне сообщают, что нет подключения к сети интернет или что я возможно,подключилась к другой сети. Скайп с момента приобретения вебкамеры всегда работал с перебоями, сейчас уже не включаю его. Техподдержка с завидной регулярностью 1 раз в день (сначала-то я туда звонила) советовала перезагрузить роутер (то есть все выключить из розеток, подождать и включить) и уверяла, что я этого не делала уже давно (хотя я сначала это делала всякий раз, как они мне советовали). Но каплей переполнившей чашу терпения стал совет работника службы поддержки поменять роутер (так как тот, который вам ставили уже, наверное, старый и не может передавать прекрасный новый сигнал, по-просту не справляется со скоростями) ах, нет, у них, к сожалению, таких услуг не оказывают что делать? Да просто пойти в магазин и купить роутер, вызвать мастера и он все поменяет конечно, конечно, никаких проблем не будет. Я пошла и купила роутер, вызвала мастера, который его настроил и подключил, лучше не стало ни на йоту, отдала массу денег, так как ничего не понимаю в компьютерах и хитрый мастер развел меня еще на какие-то допуслуги, якобы они помогут ловить сигнал (загрузка каких-то обновлений и драйверов). Не помогли. Сигнал по-прежнему был плохой, постоянно прерывался. В один из летних дней пропал совсем. И вот я опять позвонила в службу поддержки. И.... Мне сказали а вы, у меня отмечено, меняли роутер? Так что же вы хотите, это у вас из-за роутера, так что не звоните больше, мы за ваши проблемы с роутером не отвечаем менять буду на другой провайдер.
- Ростелеком СПБ1 сентября 2017 г.
Ольга, здравствуйте. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Напишите нам, пожалуйста, ваши абонентские данные (лицевой счет/номер договора) в официальную группу ВКонтакте с описанием неполадки. Мы будем рады помочь вам разобраться в данном вопросе.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Плохой провайдер.. Отключился не понравился. Скорость никакая, обязали покупать оборудование у провайдера угрожали судом. В офиса , не доброжелательно относились.
- Ростелеком СПБ1 сентября 2017 г.
Добрый день. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в пользовании нашими услугами и вам пришлось отключиться. Напишите, пожалуйста, адрес офиса, в котором вы были. И, если помните, фамилию специалиста. Мы будем разбираться в возникшей ситуации, чтобы в дальнейшем избежать подобное. Заранее спасибо вам за неравнодушие и предоставленную информацию. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Неплохой вариант. Все устраивает, неплохая компания, скорость соответствует заявленной, отсутсвуют просадки по скорости. Более или менее стабильное соединение.
- Ростелеком СПБ23 августа 2017 г.
Добрый вечер. Спасибо вам за положительный отзыв и за выбор нашей компании. Если у вас появятся вопросы, мы будем рады ответить на них в нашей группе в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл."
Очень плохо. Неквалифицированный персонал - мальчик, кторый подключал интернет - доказывал, что через роутер скорость всегда в два раза меньше, или я должен купить роутер от эппл за 5 тысяч. Пришлось настраивать роутер самому. Скачка еще ничего, хоть и с перебоями по вечерам, отдача - читай звонки и видео по скайпу - ужасно, пинг огромный, вобщем кошмар. Проверял прямое подключение к модему - то же самое. Будем отключать. Да и вообще, adsl в 2017 году в центре питера - это каменный век.
- Ростелеком СПБ23 августа 2017 г.
Олег, здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваши абонентские данные или пришлите нам их в нашу группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.". Наши инженеры помогут вам с настройкой роутера.
Самые дешёвые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
- Акция
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка в подарок: 20 ГБ, 100 мин, 100 SMS
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Всему есть предел. Заблокировали кучу сайтов - не посмотреть даже новостные. Связь отвратительная, даже пропадает по скайпу. Техподдержка свалила всё на пк - вызывал мастера со стороны - тот позвонил провайдеру, и волшебным образом всё заработало.
- Ростелеком СПБ23 августа 2017 г.
Валерий, добрый вечер. Уточните, пожалуйста, о каких сайтах идёт речь? Направьте, пожалуйста, ваш номер договора нам в группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл." Наши инженеры обязательно с вами свяжутся, чтобы помочь вам решить вопрос со связью.
Постоянное одностороннее повышение тарифов, клиентов не видят в упор. Ростелеком в 2017 году за 7 месяцев трижды(!) поднял тариф на домашний интернет, в последний раз на 20% с июля. Делают это в одностороннем порядке по отлаженной схеме - вешают объявление мелким шрифтом на сайте в разделе новости. Клиенты не заходящие на их сайт узнают о повышении по факту, получив квитанцию. Ссылаются при этом на то, что закон о связи разрешает такую форму уведомления об одностороннем изменении условий договора. В ответ на вопрос, нет ли здесь нарушения законодательства о правах потребителя, начинают рассказывать, что это не повышение, а индексация тарифов в пределах, разрешённых антимонопольным комитетом. Клиентоориентированность в этой компании отсутствует как класс, что не мудрено, учитывая ее историю, полугосударственный характер и т.п.
- Ростелеком СПБ23 августа 2017 г.
Владимир, здравствуйте. Услуга "Интернет" является нерегулируемой. Тарифы на нерегулируемые услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно (не требуют согласования с Федеральной службой по тарифам) с учётом себестоимости, потребительских свойств и качества услуги, конъюнктуры рынка (соотношений спроса и предложения, тарифов на услуги связи, предлагаемых конкурентами). В договоре указано, что Абонент и компания ПАО "Ростелеком" руководствуются Правилами оказания услуг связи ПАО "Ростелеком" физическим лицам, являющимися приложением к Договору и его неотъемлемой частью, а также Федеральным законом "О связи" и иными нормативными правовыми актами, регулирующими соответствующие отношения. Правила оказания услуг связи ПАО "Ростелеком" размещены на сайте ПАО "Ростелеком", а также в центрах продаж и обслуживания. Приложение размещено на сайте в разделе Поддержка - Договоры и соглашения - Правила оказания услуг связи ПАО "Ростелеком" физическим лицам. В пункте 3.2.3: «Оператор связи имеет право самостоятельно устанавливать и/или изменять Тарифные планы, отдельные Тарифы на Услуги, определять иные ценовые условия предоставления Услуг, при условии извещения Абонента не менее чем за 10 (десять) дней о введении указанных изменений путём размещения соответствующей информации на сайте ПАО «Ростелеком» и в местах работы с абонентами.» Информация была своевременно размещена на нашем сайте и в Центрах продаж и обслуживания физических лиц. Пришлите нам, пожалуйста, в нашу группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл." ваш номер лицевого счёта/договора. Мы проверим ваш тариф и постараемся подобрать вам более подходящий.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Добрый день. Спасибо вам за положительный отзыв и за выбор нашей компании. Если у вас появятся вопросы, мы будем рады ответить на них в нашей группе в ВКонтакте .