Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Санкт-Петербурге

Постоянные разрывы, неудобное голосовое меню, невежливые call-центр

Ростелеком работает медленнее чем они заявляют при чем намного. Постоянные разрывы. Звонишь по их бесплатному номеру - сталкиваешься с совершенно непродуманным голосовым меню, которое заставляет вас 10 минут тратить на нажимания кнопок а потом 10 минут ждать ответа диспетчера, который в свою очередь не особо проявляет желание разговаривать с вами. В общем куча измотанных нервов. Никому не посоветую и вообще считаю что им явно необходимо сменить менеджмент. Хорошее название скорость ниже заявленн...

Показать весь отзыв

Стас

Постоянно сбои и тяжело дозвониться до тех поддержки

Постоянные сбои в интернете и tv. Постоянно навязывают мастера за деньги. Долго дозваниваться до тех поддержки при этом объяснять надо каждому свою проблему после этого подождите сейчас соседнею с другим компетентным лицом и так по пол а то и по часу объясняешь всем специалистам свои проблемы а в конце если ничего не получилось, то вызывайте мастера но он платный. Зачем брать деньги если проблемы в их работе. В тех поддержку дозвонится тяжело, постоянно слушаешь музыку а в итоге переговоришь со...

Показать весь отзыв

Кошмар

Вечные обрывы, полное несоответствие заявленной и фактической скорости, де факто отсутствие тех.поддержки, и т.д. В общем не рекомендую никому и никогда этих чертовых монополистов =) есть везде. Все в отзыве, можно продолжать бесконечно долго.

все очень плохо!

Постоянно падает интернет, а иногда его и вовсе нет.тяжело дозвониться до оператора. Скорость не соответствует заявленной. И все же, если вам удалось дозвониться и оставить заявку на ремонт, то вам никто никогда не перезвонит. До этого был авангард, таких глобальных проблем не испытывал. Не советую подключаться к ростелекому! Плюс наверное один и единственные- вежливые операторы, но этого мало! Скорость ниже заявленной

Постоянные разрывы соединение, потеря скорости,

Провайдер ростелеком постоянно падает скорость, пропадает соединение, дорогие цены, нулевая скорость на отдачу, не возможно по вай фаю работать с нескольких устройств одновременно, не дозвонится в тех поддержку. Нет скорость ниже заявленной

очень медленно решают вопросы

Сотрудники при решении вопросов, касающихся заключения договора, расторжения, продления работают очень медленно, не реагируют на электр.письма, по телефонам не дозвониться , только через справочное. Часто в разговоре при решении вопросов настойчиво грубы.

нет подключения!!!!

10 дней нет интернета и не до кого не достучаться ,один оператор говорит разрыв на линии ,приходит техник никакой неполадки и не было ,не работает модем,хамские ответы по тел.

Хуже нет

Скорость не соответствовала заявленной постоянные обрывы, нет как таковой поддержки.

гумно

Технология adsl. Этим все сказано. Ассиметричная скорость. Файлы на почту заливаешь 5 минут.да и исходящая скорость держится на уровне 3-5мбит. Еще и этот модем, черт побери его. Прошлый век!!!! Низкая скорость, доп. Оборудование

постоянный сбой оборудования

Постоянный сбой оборудования. Приходится каждый день перезагружать роутер, чтобы восстановить связь.