Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Вечная проблема в скорости интернета. Постоянно ведутся работы. Позвоните им в любое время, они всегда заняты. Интернет настолько медленный, что вести онлайн уроки невозможно!!! Если бы был в доме другой провайдер,то никогда бы в жизни бы не подключился к этому кошмарному провайдеру. Хотите отдавать деньги за некачественный товар?тогда смело оформляйте договор
Компания обнищала совсем даже все офисы закрыла в спб. Интернет ужасный, обслуживание только по телефону.
- Администратор15 февраля 2023 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Дмитрий15 февраля 2023 г.
Евгений, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Сервис ужасный, с человеком не связаться, скорость маленькая, никогда не подключайте его, и наче к вам будут плохо относиться и забьют на вас тут работают одни некомпетентные люди которые не могут справиться со своей раотой, на этом всё, ростелеком ужасный ростелеком ужасный!!!!!!!!!
- Дмитрий14 февраля 2023 г.
Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки\ - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Обязательно вам поможем.
Ужасный провайдер подключались было 800 рублей , сейчас платим по 2000 тысячи люди не подключайтесь
- Администратор8 февраля 2023 г.
Уважаемая Ульяна, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Подключился два года назад. Тариф 220 р. В месяц за 300 м/с. Плюс выкуп роутера, который оценили более 5 000 р. Явно не нормальная цена. Выкуп растянули на два года... Более полугода назад, без объяснений подняли тариф на 20 руб. Я все же согласился и особо не выпендривался, все знают, что происходит, и кому сейчас легко. Интернет достаточно стабильный, хотя по скорости есть вопросы. В декабре получил финальный счет по выплате за роутер, т.е. 240 р за интернет и 255 р. За роутер. Круто. Но сегодня получил счет на 540 руб. За интернет. И в личном кабинете у меня тариф 540 р. В месяц. Замечательно!!! При обращении в центр (отдельная песня, называется - а ну ка попробуй выйти на оператора. В эфире только робот) сумел убедить на перерасчет. Пересчитали, на 495р. Спасибо огромное. Но тариф в лк тот же 540 р/месяц. Теперь либо перерасчет, либо будем судиться. Самое интересное, что ни на сайте, ни в моем договоре нигде не прописана сумма оплаты за услуги. А их тариф в лк они могут ставить любой. Особо хочется отметить, что ростелеком является продолжателем авангарда с которым у меня тоже были тесные отношения. Меня просто отключили якобы из-за спама с моего компа. А на самом деле просто им надо было избавиться от моего старого тарифа... Так что ребята советую эту компанию обходить далеко стороной.
- Дмитрий6 февраля 2023 г.
Александр, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Возможно, у вас был подключен акционный тариф Готовы вас проконсультировать. Вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
- Александр7 февраля 2023 г.
Конечно помогли! Тариф подняли с 220 р. от договора до 540р. в одностороннем порядке. Могли бы и до 10 000 р. поднять, в чем сложности то? Компания беспредельщик, ни когда, ни каких дел с ними...
Самые дешёвые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка в подарок: 20 ГБ, 100 мин, 100 SMS
- Подключение - 500 ₽
Подключила интернет и телевидение в октябре. Интернет работал с перебоями, через раз. Не оплачивала 2 месяца интернет и тв. Накопилась немаленькая сумма - оператор опирается на то, что это пеня. Компания не ценит своих клиентов, не проговаривает важные! Моменты. Несколько раз подключала другие провайдеры, но такое в первые. В общем и целом, компания «делает деньги» на чем только может, не думая, что теряет своих клиентов. Подумайте несколько раз, чтоб подключить именно из провайдер. Всем хорошего вечера!)
Не советую.завышенные тарифы. Интернет плохой. Все время звонят и втюхивают какое-то оборудование дороге!
- Администратор2 февраля 2023 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Дмитрий2 февраля 2023 г.
Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам. Во всем разберемся и поможем. - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Это уже незаконные действия,дорогие.ужас и кошмар. 13го января оплатили все до копейки,при положительном балансе 1.02 заблокировали за неоплату.при звонке(а это раз 20 минимум) каждый оператор говорит по разному.приходит смс с одной суммой,оплатили,звонишь просят оплатить ещё и ещё и ещё,а потом составляют заявку и кормят обещаниями,то через 15,то через 30 минут подключат.потом в течение дня,а потом и вообще не подключат,ибо оплатите всю сумму,чтобы пользоваться.операторы в колл-центре ужасные.хамят,бросают трубки. 2(!) жалобы за один день на разных сотрудников за хамство. Вы кого там держите? А самое главное,зачем?естественно будем отключаться и переходить на другого провайдера
- Дмитрий2 февраля 2023 г.
Александра, предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам в личные сообщения: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot .
Самый худший провайдер. Впаривают услуги. Оператор сказала, что интернет будет стоить 300 руб. В итоге я должна сейчас платить 1000 руб. Прошу поменять тариф, все на рассмотрении. Очень не довольна.
- Дмитрий31 января 2023 г.
Мария, напишите нам в один из каналов связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Поможем разобраться в ситуации.
История прямо как у анны((( единственное я год пользовался услугами. Заявка на подключение обрабатывается очень быстро и в это же день перезванивают. На расторжение 3 сутки и самое не приятное на третий сутки перезваниваю один раз, если не ответил все. Повторно оставил заявку дождался звонка и на зло я был за рулем и не смог сказать серию паспорта и прошу позже перезвонит на что мне сказали оставляйте заявку заново. В течение всего этого времени идет долг за услуги который я не получаю. При расторжение общение с клиентами максимально не хорошие. После этой истории я у родителей, сестр тоже подал заявку на расторжение. Максимально плохое впечатление оставил ростелеком!!! Всем советую читать договор внимательно и ни на какие акции не видитесь!!! И не пишите пожалуйста ответ, что тех поддержка разберется!!! Не разобрались!!!
- Дмитрий27 января 2023 г.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom. Мы обязательно вам поможем в решении вашего вопроса.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom. Мы проведём диагностику и проверим, по какой причине у вас низкая скорость.