Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Худший провайдер интернета! Худший сервис. Отвратительное обслуживание. При возможности советую выбирать другой провайдер
Эти отвратительные работники не успев расторгнуть со мной договор - прислали мне иск на непонятную сумму, которую я в свою очередь должна якобы оплатить ( прислали через 2 дня, как узнали, что я собираюсь расторгнуть с ними договор ) и дернуло же меня подключить их ужасные услуги, никогда больше не воспользуюсь и никому не посоветую связываться с этим отвратительным провайдером, ах, да. Иск присылась - они первые, а вот деньги вернуть, которые я оплатила - так нет, не вернем. пустоту вы увидите, а не деньги.
- Ростелеком18 января 2023 г.
Анастасия, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ряд лет,пока не заметили,к одному абоненту было подключено два кабеля тв,и нечестные работники ростелекомаполучали двойную оплату обманным путем.при отказе от их услуг волшебным образом возникла задолженность за время,когда услуга уже не поставлялась.также скудный и дорогостоящий тариф. недобросовестная компания,иметь дела с ними ни в коем случае нельзя-ростелекомспб синопская наб.14.
- Ростелеком16 января 2023 г.
Владимир, предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения: - Номер контактного телефона поддержки; - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - Чат в личном кабинете; - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot .
Я думаю ужасных отзывов об этом провайдере и так уже очень много, но вот вам ещё один: в нашем доме он был единственным провайдером, пришлось подключить их услуги. Мы хотели сами купить роутер, но там даже их техподдержка не смогла объяснить какой роутер нужен. В итоге решили взять их роутер в аренду. Качество интернета ужасное. Постоянно обрывалась сеть (и не на пару минут, а бывало и по 4 и по 5 часов. Я работаю из дома и для меня это критично). Вечером интернет лагает. Когда решили перейти на другого провайдера, оказалось что у нас была не аренда, а рассрочка. И теперь за роутер необходимо заплатить ещё 5 тыс. Но мы и так платили за него пол года, где это видано что роутер от ростелекома с системой, которая используется только у них (его не продать и нигде больше не использовать), стоит 10к? Рекомендую всячески избегать эту ужасную компанию, зарабатывают деньги на людях, которые не разбираются в нечестных действиях.
- Ростелеком13 января 2023 г.
Здравствуйте! Для проверки соединения просим обратиться к нам любым из удобных способов: - по номеру [техподдержки]; - в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - в чат в личном кабинете; - в Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Будем рады помочь!
Впервые столкнулась с этим провайдером. Но, к сожалению, другие провайдеры мой дом не обслуживают. Никому не рекомендую связываться с ростелекомом. Завышенные тарифы, низкое качество предоставляемых услуг, навязывание услуг без оповещения абонентов, непрозрачные начисления, собираюсь отказаться от услуг, но, чувствую, у ростелекома и с этим будут проблемы.
- Администратор11 января 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру высокую оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
- Ростелеком11 января 2023 г.
Если у вас имеются вопросы по услугам нашей компании обратитесь к нам: 1. На номер контактного телефона поддержки 2. В личные сообщения нашей группы ВКонтакте и в Одноклассниках 3. В чат в личном кабинете 4. В Telegram-канал поддержки клиентов
Самые дешёвые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0 Хит Сезона_Х
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
4 месяца по акции- симка в подарок: 20 ГБ, 100 мин, 100 SMS
- Подключение - 500 ₽
Постоянно звонят из ростелекома с предложением что-то подключить бесплатно, а потом выясняется, что услуга платная. Компания не клиентоориентированная совсем, оставляешь претензию, ее закрывают, внятного ответа не получить, вернуть незаконно списанные деньги со счета не возможно, странные отписки и отказы, даже нет аргументации. Так уже попала 2 раза!
- Ростелеком10 января 2023 г.
Елена, если у вас есть вопросы по услугам нашей компании вы можете обратиться к нам: - На горячую линию - В личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - В чат в личном кабинете - В Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Приостановка работы не бесплатна! При задолжности еще несколько месяцев продолжают присылать новые счета. Хотя выход в интернет при этом уже блокирован. О возможности выкупа модема не сообщают. Выкупайте модем сразу, если нет других операторов для подключения интернета! При подлючении вешают кучу ненужных доп мини услуг. Которые еще и находятся в отдельном меню. Т.е. Есть меню доп услуг. А есть мини, типа книги.... Звоните в первый же день и требуйте отключения! Операторы никогда не сообщат тебе лишнюю информацию. Например спрашиваешь, что еще за 80р в месяц, когда все услуги уже отключил. Говорят аренда, но про возможность выкупа модема молчат. Хотя модем стоит копейки. При составлении заявки на подлючение, пытаются навязать вафай роутер, под видом того, что он обязательно нужен. Естественно втридорого. Отказался, купил сам. При проводке кабеля выяснилось, что и без вайфая все отлично работает, что можно подключить пк через шнур. Пени за задолженность 1% в день, т.е. 30% в месяц. Отложенное начисление оплаты - махинация, рассчитанная на невнимательность и формирование задолжности. Без преувеличения, худший оператор домашних интернет и телефонной связи в стране!
- Ростелеком9 января 2023 г.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки. - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). - через чат в личном кабинете. - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Мы обязательно вам поможем.
Провайдер ужасный! Врагу не пожелаю!!! Интернет постоянно проподает! 20 мин работает и пропадает на 1-2 мин. Невыносимо это терпеть! Они в рассрочку продали не рабочее оборудование. 20 лет сидел на другом провайдере и проблем не знал с интернетом. Взял в ипотеку квартиру, а тут пока нет моего провайдера. Пришлось подключить ростелеком... Очень жалею, очень очень! В итоге раздаю интернет с мобильного тел. Мой совет всем - обходить стороной этот ростелеком.
- Ростелеком29 января 2023 г.
Здравствуйте, Таир. Нам жаль, что вы столкнулись с низким качеством работы наших услуг. Обратитесь, пожалуйста, к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем!
7 января хотела подключить яндекс плюс к телевизору , час сначала прослушив робота , оператора ольгу, которая все расспросив переключила на тех. Поддержку , но оборвалась связь , затем еще раз слушая робота, марию , все повторилось с завидны постоянством . Перезваниваю по той же схеме, случилось чудо, дозвонившись в поддержку выслушали и сообщили , что не могут помочь,нужно создать заявку, опять переключат,где я должна попросить создать заявку. На мой вопрос : предыдущие операторы не знали,о создание заявки и переключать нет смысла, ответа не последовала и меня переключили, ответил михаил и сказал, тех.неполадки в системе,нужно перезвонить через час.хотела посмотреть фильм в рождество,а вышло,что 1,5-2 часа меня переключали с одного не квалифицированного специалиста на другого. Испортили настроение в праздник,ни чем не помогли,вопрос остался не решенным , испортили день и нервы. Являясь более10 лет клиентом , своевременно оплачивая ежемесячные платежи,не приятно надо задуматься!
Для этой компании 1 звезда - это уже много прям!!! Читала много отзывов, перед тем как выбрать провайдера, и думала, да не может же быть столько негативных.., это люди злые… ан нет, люди то как раз были получается нормальные, а вот сотрудники …. Когда выбирала тариф столкнулась с менеджерами, которые говорили абсолютно противоположную информацию. Поэтому ещё больше меня запутывали, а ни как не помогая с выбором. И с каждым новым звонком инфо была все интереснее…??? я уже махнула рукой и решила, что нужно хоть какой-то тариф выбрать , т.к на носу нг. 27 декабря я сделала заявку на 30 на подключение, в единственный свой выходной, но на работе мне поставили 30 рабочий. Я больше чем за сутки отзвонились и предупредила, чтоб перенесли на вечер 30.12, по телефону меня заверили, что без проблем, придёт волшебник 30.12 и все подключит…??? но шо-то пошло не так! Ко мне ни кто не приехал подключать мой телевизор , они ещё набрались наглости меня обвинить по телефону, что я сама виновата, что не была утром дома, и вообще нет инфо о переносе времени??♀️?? поэтому могем только 4 января, вы будете дома?!? А в новом доме нет общедомовой антенны совсем, поэтому новый год без телека… спасибо ростелекому! Теперь с вами точно не буду связываться , хорошо есть другие провайдеры, и всем знакомым и родным про вас буду только гадости говорить, впрочем как и все , кто с вами столкнулся! Удачи вам, ростелеком!
- Таир8 января 2023 г.
Полностью с вами согласен!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Маргарита, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - через чат в личном кабинете\ - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.