Здравствуйте, телевидение мы предоставляем абсолютно бесплатно от поставщика Эдем. К сожалению, у него были проблемы с предоставлением хорошего сигнала, но мы делаем все возможное, чтобы сигнал был улучшен и Вы смогли смотреть телевидение без проблем. Приставку лучше подключать напрямую к роутеру, чтобы не зависеть от занятости WiFi эфира. К интернету у Вас, как мы поняли, претензий нет?
Уважаемый Amnezia, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке. Ваш первый отзыв не был удалён, вот ссылка на него: https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/satnet/otzyv-680863
Здравствуйте, с Вами уже общались в социальных сетях. Вы подключали услуги в личном кабинете, где было написано, что за каждое дополнительное устройство взимается плата 300р. Так же Вам отправляли запись телефонного разговора, где Вам НЕ говорилось подключать эти оборудования. Никаких списаний, без предупреждения наша компания не делает. Ситуацию исправили, все неправильно подключенные услуги отключены и деньги Вам возвращены
Здравствуйте, вас не устраивает скорость интернета или телевидение? Телевидение у нас бесплатное. Его поставляет Эдем, но с окончанием дачного периода ТВ сервис Эдем совсем перестал справляться, особенно по вечерам. Мы немного улучшили алгоритм выбора серверов Эдем, проверьте пожалуйста. Должно стать лучше. Приставку лучше подключать напрямую к роутеру, чтобы не зависеть от занятости WiFi эфира. Мы предлагаем обновить прошивку на новую с поддержкой архива. Работает существенно лучше так как в случае медленной отдачи контента не впадает в постоянную подгрузку эфира, а продолжает брать видео из архива Эдем с увеличенной задержкой от вещания в реальном времени.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте. С интернетом проблем быть не должно. Обратитесь в службу технической поддержки. Если проблема подтвердится, мы компенсируем оплату за весь период. ТВ предоставляет компания партнер. За услугу денег с абонента не взимается. Есть платные пакеты с более стабильным качеством.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!