Отзывы о провайдере СатНет (SatNet)

Отдел продаж
+7 (812) 333-41-41
Техподдержка
+7 (812) 333-41-41
Фильтр
Отзыв
Любой
reviewType
0
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Удалил один отзыв, во всем меня обвинив, пишу второй! КОНТОРА [ОБМАНЩИКОВ]! Во всем обвиняют клиентов, со дня подключения ничего не меняли, интернет отключают пишут сам что то менял. Приставки и роутер подключал по инструкции из их офиса в итоге сняли деньги обвинили меня во всем, запись разговора прислали ГДЕ САМИ ТАК И СКАЗАЛИ ДЕЛАТЬ, вину свою не признают. Все доказательства у меня имеются!
reviewReplySmile
Администратор сайта
4 дня назад
Уважаемый Amnezia, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Ваш первый отзыв не был удалён, вот ссылка на него:  https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/satnet/otzyv-680863
reviewType
0
8.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключились недавно по акции. Мастера адекватные, техподдержка хорошо все обьяснила и на следующий день подключили. Единственный минус, что-то не ладится с тв, но как обьяснили, что дело не в приставке, а в поставщике этого самого тв. ждем улучшения. У нас в районе не очень с хорошим интернетом, этот провайдер пока устраивает больше всего
reviewType
3
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Сказали зарегистрировать устройства (тв приставки и роутер) в лк по мак адрессу, зарегистрировал и с меня сняли по 300р за каждое устройство, в договоре нету никакой информации про это, на сайте тоже. Когда я начал спрашивать они сказали все верно все правильно списали. Когда же я пригрозил прокуратурой и напомнил про договор, в котором нету ничего про такие списания, они сразу меня во всем обвинили и сказали это я не правильно там что то сделал. Но делал я все по инструкции, они же меня и инстр...
Показать весь отзыв
reviewReplySmile
Сатнет
Представитель провайдера
6 дней назад
Здравствуйте, с Вами уже общались в социальных сетях. Вы подключали услуги в личном кабинете, где было написано, что за каждое дополнительное устройство взимается плата 300р. Так же Вам отправляли запись телефонного разговора, где Вам НЕ говорилось подключать эти оборудования. Никаких списаний, без предупреждения наша компания не делает. Ситуацию исправили, все неправильно подключенные услуги отключены и деньги Вам возвращены
reviewType
1
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Не подключайтесь к этому интернету. Темболее не подключайте тв. Постоянно виснет. Раз 200 звонил. Кормят обещаниями. Говорят что вот вот будет все хорошо. А по факту только хуже. Ничего сделать не могут
reviewReplySmile
Сатнет
Представитель провайдера
неделю назад
Здравствуйте, вас не устраивает скорость интернета или телевидение? Телевидение у нас бесплатное. Его поставляет Эдем, но с окончанием дачного периода ТВ сервис Эдем совсем перестал справляться, особенно по вечерам. Мы немного улучшили алгоритм выбора серверов Эдем, проверьте пожалуйста. Должно стать лучше. 

Приставку лучше подключать напрямую к роутеру, чтобы не зависеть от занятости WiFi эфира. 

Мы предлагаем обновить прошивку на новую с поддержкой архива. Работает существенно лучше так как в случае медленной отдачи контента не впадает в постоянную подгрузку эфира, а продолжает брать видео из архива Эдем с увеличенной задержкой от вещания в реальном времени.

reviewType
2
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
10 лет без телевидения и интернета вот Ваш девиз... смотреть невозможно. я бы не советовал бы такого провайдера..вечные обещания.. А ВОЗ И НЫНЕ ТАМ....дедушка Крылов..
reviewReplySmile
Администратор сайта
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
reviewReplySmile
Сатнет
Представитель провайдера
месяц назад
Здравствуйте. С интернетом проблем быть не должно. Обратитесь в службу технической поддержки. Если проблема подтвердится, мы компенсируем оплату за весь период.

ТВ предоставляет компания партнер. За услугу денег с абонента не взимается. Есть платные пакеты с более стабильным качеством.
Показать все сообщения1
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Здравствуйте, я являюсь абонентом SatNet уже с 2007 года, за все это время нареканий по работе провайдера не возникло только все положительное, прежде всего это: высокая скорость, интерактивное ТВ, выбор тарифных планов, проводимые акции и скидки, я сейчас нахожусь на архивном тарифе Свобода полгода меня все устраивает, помню подал заявку на подключение, все сделали оперативно, также очень хорошая служба поддержки. Спасибо Вам, буду рекомендовать друзьям. 5+++++ Иванников Николай
reviewType
0
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Интернет хороший, стабильный. Непредвиденных отключений нет, тех. Поддержка все поможет. В целом очень доволен.
reviewType
48
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хороший интернет, сейчас год продлил-получил кешбек приятный) в следующем году переезжаем на новый адрес, слава богу Сатнет там есть. Нравится еще что пропустив оплату мне бесплатно дали 2 суток интернета в долг.
reviewReplySmile
Администратор сайта
5 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
reviewType
76
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Зачетный интернет, провалов нет, в тех.поддержку не обращалась, потому как ни разу за год не было проблем. Оплачивала год
reviewType
186
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет
Подключили быстро, я выбрала по-дешевле тариф, если год оплачиваешь, то выходит около 300р. Интернет работает, жалоб нет, был как-то случай, что отключился, так после такого урагана это и не удивительно
reviewType
166
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный интернет
Подключена больше трех лет, все устраивает, если возникают вопросы-тех.поддержка профессионально помогает. Жалоб на скорость нет, все хорошо. Дети очень довольны огромным количеством каналов, а муж спортивными!
reviewType
22
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер, интернет и тв устраивает, без сбоев. Каналов много, и детям и мужу и мне) Дома и телефонами и ноутбуками пользуемся
reviewType
226
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший и недорогой интернет
При подключении проконсультировали, еще и дополнительно помогли разобраться с ноутбуком. Провалов нет с 2018 года, все устраивает. И тариф если брать годовой-вообще самый дешевый выходит. Беззазрения совести могу порекомендовать. А еще ТВ подключила в этом году, больше 300х каналов!! и всего за 290р.
reviewType
43
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Мне все нравится! 300 каналов! мне все не пересмотреть) интернет хороший, не отключают, работают без сбоев. Такого провайдера можно порекомендовать
reviewType
27
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Понравилось предложение "Роутер в пользование", качество оборудования достойное. Понравилось отношение монтажников, мне, профану, все обьяснили, рассказали и показали. Когда возник вопрос обратится в тех поддержку-со мной вообще как с ребенком нянчились, раскладывая все по полочкам. Сотрудники работают на 100%, интернет достойный.
reviewType
1181
9
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Satnet не подводит
Мы подключились к SatNet интернету уже год назад (летом 2017 года). Подключение компания осуществила быстро и очень аккуратно (мы очень боялись новых дырок в стене, которые пришлось бы заделывать): мастер нашел место, где можно провести провод без сверления стены. Мы очень этому обрадовались! Интернет работает стабильно. За год не припомню ни одного момента, чтобы его не было... Единственное - мы рассчитывали на скорость 100 Мбит, но по факту по Wi-Fi скорость оказалась меньше, но мастер сказа...
Показать весь отзыв
reviewType
1193
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
4
Тариф 1Гигабит - Вранье
Расклеили рекламу в Ломоносове тариф 1гигабит, роутер и тв приставка в подарок. По факту скорость 300-500 мбит от силы, и роутера + тв приставки бесплатных надо подождать 2 месяца.
reviewType
1204
7.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
6
Не советую
Провайдер, одним словом-[ужасен]. Пожалел что переключился. Сбои бывают, и довольно таки частенько, может и кратковременных, но если Ваш заработок зависит от сети-не советую. потерял с ними уже с десяток далларов,( может и не один, за все время не считал) из-за их сбоев. Сегодня потерял ещё парочку, и с чего сделал вывод, что пора расторгнуть с ними договор. Вообщем, не советую как хорошего и надёжного провайдера.
reviewType
41
8
Общая оценка
СатНет - хороший провайдер
Стабильность, качество, техподдержка. Всё на высоте. Но с ТВ надо что то решать)))
reviewReplySmile
Катя Бобровская
26.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
reviewType
1230
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Хороший недорогой интернет.
Интернет настроили сразу,скорость поддерживается полностью заявленная.Монтажники вежливые,квалифицированные.Очень довольна тем,что воспользовалась услугами компании.
© 2009-2019 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях