Отзывы о провайдере СатНет (SatNet) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 605-79-89Техподдержка
+7 (812) 333-41-41Проверить доступность СатНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
8.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились недавно по акции. Мастера адекватные, техподдержка хорошо все обьяснила и на следующий день подключили. Единственный минус, что-то не ладится с тв, но как обьяснили, что дело не в приставке, а в поставщике этого самого тв. Ждем улучшения. У нас в районе не очень с хорошим интернетом, этот провайдер пока устраивает больше всего
Отзыв засчитан
681136
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Сказали зарегистрировать устройства (тв приставки и роутер) в лк по мак адрессу, зарегистрировал и с меня сняли по 300р за каждое устройство, в договоре нету никакой информации про это, на сайте тоже. Когда я начал спрашивать они сказали все верно все правильно списали. Когда же я пригрозил прокуратурой и напомнил про договор, в котором нету ничего про такие списания, они сразу меня во всем обвинили и сказали это я не правильно там что то сделал. Но делал я все по инструкции, они же меня и инстр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680863
Артем
Представитель провайдера
14.10.2019
Здравствуйте, с Вами уже общались в социальных сетях. Вы подключали услуги в личном кабинете, где было написано, что за каждое дополнительное устройство взимается плата 300р. Так же Вам отправляли запись телефонного разговора, где Вам НЕ говорилось подключать эти оборудования. Никаких списаний, без предупреждения наша компания не делает. Ситуацию исправили, все неправильно подключенные услуги отключены и деньги Вам возвращены
84174
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Не подключайтесь к этому интернету. Темболее не подключайте тв. Постоянно виснет. Раз 200 звонил. Кормят обещаниями. Говорят что вот вот будет все хорошо. А по факту только хуже. Ничего сделать не могут
Отзыв засчитан
680808
Артем
Представитель провайдера
11.10.2019
Здравствуйте, вас не устраивает скорость интернета или телевидение? Телевидение у нас бесплатное. Его поставляет Эдем, но с окончанием дачного периода ТВ сервис Эдем совсем перестал справляться, особенно по вечерам. Мы немного улучшили алгоритм выбора серверов Эдем, проверьте пожалуйста. Должно стать лучше. Приставку лучше подключать напрямую к роутеру, чтобы не зависеть от занятости WiFi эфира. Мы предлагаем обновить прошивку на новую с поддержкой архива. Работает существенно лучше так как в случае медленной отдачи контента не впадает в постоянную подгрузку эфира, а продолжает брать видео из архива Эдем с увеличенной задержкой от вещания в реальном времени.
84146
Ваш комментарий
Лучшие тарифы СатНет в Санкт-Петербурге
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
10 лет без телевидения и интернета вот ваш девиз... Смотреть невозможно. Я бы не советовал бы такого провайдера..вечные обещания.. А воз и ныне там....дедушка крылов..
Отзыв засчитан
680273
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83725
Артем
Представитель провайдера
25.09.2019
Здравствуйте. С интернетом проблем быть не должно. Обратитесь в службу технической поддержки. Если проблема подтвердится, мы компенсируем оплату за весь период. ТВ предоставляет компания партнер. За услугу денег с абонента не взимается. Есть платные пакеты с более стабильным качеством.
83855
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, я являюсь абонентом satnet уже с 2007 года, за все это время нареканий по работе провайдера не возникло только все положительное, прежде всего это: высокая скорость, интерактивное тв, выбор тарифных планов, проводимые акции и скидки, я сейчас нахожусь на архивном тарифе свобода полгода меня все устраивает, помню подал заявку на подключение, все сделали оперативно, также очень хорошая служба поддержки. Спасибо вам, буду рекомендовать друзьям. 5+++++ иванников николай
Отзыв засчитан
679007
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хороший, стабильный. Непредвиденных отключений нет, тех. Поддержка все поможет. В целом очень доволен.
Отзыв засчитан
678451
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет, сейчас год продлил-получил кешбек приятный) в следующем году переезжаем на новый адрес, слава богу сатнет там есть. Нравится еще что пропустив оплату мне бесплатно дали 2 суток интернета в долг.
Отзыв засчитан
676304
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81464
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Зачетный интернет, провалов нет, в тех.поддержку не обращалась, потому как ни разу за год не было проблем. Оплачивала год
Отзыв засчитан
675002
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили быстро, я выбрала по-дешевле тариф, если год оплачиваешь, то выходит около 300р. Интернет работает, жалоб нет, был как-то случай, что отключился, так после такого урагана это и не удивительно
Отзыв засчитан
672110
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключена больше трех лет, все устраивает, если возникают вопросы-тех.поддержка профессионально помогает. Жалоб на скорость нет, все хорошо. Дети очень довольны огромным количеством каналов, а муж спортивными!
Отзыв засчитан
672103
Ваш комментарий
Мобильная связь