Отзывы о провайдере СкайНет в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужас, даже ростелеком лучше. Вписалась в акцию - 100мб интернета за 4 месяца - 1000р. Приехал техник, установил, купила у них роутер еще за 1500р. В тоге из заявленных 100мб у меня 5!!!!!!!!! Это просто ужас.фвйлы загружаются вместо 5 минут - 40!!! Кроме того, они не дорожат своими клиентами. Позвонила сказать, что хочу отказаться от услуг, на что мне было сказано: да, конечно: приходите в офис. Такой ужасной скорости и отношения нет даже в ростелекоме! Крайне недовольна и никому не советую!

Реальный покупатель
id 1569
  • Скайнет СПб
    Официальный представитель провайдера
    6 октября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. У вас был ремонт на 27.09 и на 30.09. 27 числа техник перенастоил вам роутер и это не помогло. 30 числа мы хотели помочь но не смогли дозвониться до вас несколько раз. Подскажите, пожалуйста, получается, проблема актуальна для вас? Мы готовы связаться с вами в любое удобное для вас время, в любой день. Когда можно это сделать?

СкайНет
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Хорошая тех.помощь.. У меня проводной интернет, начал зависать, через 2-3 минуты отключаться. На звонок в тех.помощь ответили сразу, очень внимательно выслушали. По телефону пробовали наладить, не получилось. На вирусы сканировала компьютер - по всем параметрам всё хорошо. На следующий день приехал специалист, сразу заменил штырек на кабеле, даже не стал смотреть, заработал ли интернет. С уверенностью сказал, что теперь будет всё работать и ушел. Это всё было бесплатно, я даже растерялась и не спросила как зовут специалиста. Сразу зашла в интернет и никаких сбоев нет до сих пор. Огромное спасибо тех.поддержке! Подключилась к скайнет 4 года назад, никаких проблем не было. Всем советую.

Реальный покупатель
id 1171
  • Скайнет СПб
    Официальный представитель провайдера
    22 сентября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Наталья, спасибо за такой позитивный и немного скромный отзыв и затраченное время. Мы обязательно найдём по хронологии того техника и отблагодарим! Рады, что у вас всё отлично. Команда SkyNet желает вам приятного пользования и хорошего настроения.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

СкайНет
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

[Овощной] интернет. Жаль - 100 символов. Я не знаю, как довести до читателя в 100 символах всю историю раздолбайства, игнора и откровенно школо-ло в обслуживании этой организации. Скажу одно - с некогда лучшей компанией по предоставлению услуг в интернет-периферии скайнет опустился в моих глазах ниже как минимум дом-ру.

Реальный покупатель
id 1153
  • Скайнет СПб
    Официальный представитель провайдера
    21 сентября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день. Мы не равняемся ни на одну компанию, а идём своим путём. Но как-то обидно слышать сравнение с дом-ру. Мы хотим помочь и уточнить подробнее возникшую у вас ситуацию. Для этого укажите, пожалуйста ваш номер договора? Спасибо.

СкайНет
2.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Провал. Отказался по ряду причин от - дом-ру, подключился к skynet. 2 (приблизительно) месяца без проблем. После чего оплатил годовой абонемент.. И началось. 1. В договоре указал городской номер. Раз есть такая возможность и я имею на это право - почему бы и нет?. Но, на городской смс не приходят, а звонить в случае возникновении каких либо проблем на него не спешат, от слова - совсем. (к этому мы еще вернемся позже). 2. Первый раз, после оплаты за год обслуживания проблемы начались спустя (примерно) месяц. Какой-то из рабочих дней (а я работаю по удаленке)отвалилась сетка. После 3-х попыток дозвониться до саппорта и 11-и минут прослушивания мексиканского фольклора, получил как всегда изобилующий не аргументированными отмазками ответ типа - все работает, че вам надо? Высокопарная матершина в моем исполнении осталась за кадром. 3. Проблема повторяется. Тут уже подхожу с нужной стороны - оставляю заявку, записываю номер, напоминаю о городском номере связи! Обещают позвонить, исправить, учесть и не повторяться. Вы удивитесь но, никто не позвонил, не отметился. О появлении сети-интернет я узнал от своего роутера напрямую. 4. 17 сентября 2017 года, вечер - приехал с дачи, готовлюсь работать в ночь, дабы в понедельник было меньше задач. овощ там - потерян сигнал от раздающего оборудования. Звоню, с домашнего (а он беспроводной, разряжен зараза), ок. Берем мобилку, звоним, ждем ответа минут 8-15. В итоге мне опять вешают лапшу типа - работы ведутся, все поправят. Понимая, что их комментарий весьма условен - ложусь спать с расчетом на то, с что утро понедельника будет напряженным в связи с тем, что часть запланированной работы не выполнена! Утром, не рассчитывая на выполнение обязательств провайдера лечу на работу в другой конец города, дабы хоть что-то наработать. Вечером, уставший возвращаюсь домой, понимая, что нужно еще поработать. 5. Завариваю кофеек, включаю киношку для теста сети и, о чудо - сеть отваливается! Мало того, при попытке зайти по веб-интерфейсу на роутер и понять проблему заканчиваются провалом! Девайс не смог подняться даже после перезагрузки. Упал! Уточню - линейка используемых мной девайсов для получения доступа к сети-интернет показала себя как наиболее устойчивая даже для статики.у нас на производстве такие девайсы повсеместно после падения их аналогов во время грозы нынешнего начала лета, когда у многих недобросовестных провайдеров не оказалось защиты от этой банальной по современным меркам неприятности. В итоге, сбрасываю роутер на заводские, без проблем подтыкаю сохраненный образ забэкапленных ранее настроек и подымаю в нужной мне конфигурации свой девайс. Получаю отклик от союзного распространителя доступа к всемирной паутине под названием skynet. И, что-бы вы думали, через пару минут в очередной раз теряю контроль над своим устройством. В последствии было еще много но. В итоге, опуская это но, хочу заметить, что интернет конечно подняли.. Но, звонка, после 2-х бесед с саппортом и просьбой позвонить как только поломка будет устранена так и не дождался. Самым забавным случаем разговора с техподдержкой skynet является конкретика представителя этой компании - как только, так сразу, вам придет смс! (напоминаю, что номер у меня городской и это уточнение в беседе тоже присутствовало). В общем, я разочарован некогда одним из лучших провайдеров спб. Школота, раздолбайство и фактически полный игнор клиента.

Реальный покупатель
id 1149
  • Скайнет СПб
    Официальный представитель провайдера
    21 сентября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Не считая проблемы с вашим устройством мы проверяем, что было с нашей стороны. Создана задача и расследование ещё идёт. На данный момент мы произвели компенсацию на ваш лицевой счёт за время отсутствия связи. Благодарим за столь подробное описание ситуации!

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Опять кирдык IPTV. Опять кирдык iptv. Не прошло и месяца,как эта контора опять отличилась!интернет есть,iptv не кажет. Скайнет-я ваш фанат

Реальный покупатель
id 932
  • Елена Чуркина11 сентября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

  • Скайнет СПб
    Официальный представитель провайдера
    12 сентября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. У вас последний ремонт был очень давно и заявок на плохую работу ТВ от вас не поступало. Мы свяжемся с вами и уточним, что же там происходит с телевидением и постараемся помочь.

  • Абонент25 октября 2017 г.

    Опять при просмотре хоккея по Live78 отвалился именно этот канал.При попытке дозвониться в вашу шарагу, трубку не берут.

Самые дешёвые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге

  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 250 ₽
  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • 22 ТВ-канала
    • Подключение - 250 ₽
  • Акция

    Т-250

    от СкайНет

    250 Мб/c

    Домашний интернет

    • 22 ТВ-канала
    • Подключение - 250 ₽
СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

очень довольна. Три компа в доме инет тянет нормально, правда игровой только один. Работает стабильно, скорости хватает. Сумма за тариф разбивается по дням, если на балансе осталось 20 р это один день пользование инетом в зависимости от тарифа, сама компания счета на перед не выставляет как интер зет или дом ру, поэтому в долги не залезешь. Обещенный платеж без комиссии, правда дается на сутки. Ошиблась в цифрах и положила деньги не на свой баланс, позвонила, предоставила чек, деньги вернули сразу. Спасибо, все нравится

Реальный покупатель
id 908
  • Скайнет СПб
    Официальный представитель провайдера
    12 сентября 2017 г.
    Аватар пользователя

    Всегда можете положиться на нас! Мы становимся только лучше и впереди ещё очень много интересного. Спасибо за ваш выбор и доверие к нам!

СкайНет
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Отвратительный провайдер. Самый паршивый провайдер который мне попадался. Даже трети заявленной скорости 200мб/с не выдает. Если любите играть в онлайн игры или скачивать фильмы - этот провайдер не для вас. Тв так вообще невозможно смотреть, постоянно все виснет и вылетает. Отвратительная поддержка клиентов, неоднократно обращались по вопросам простоя, эффекта нет. Деньги заплачены не малые - интернета нет. И никаких компенсаций. Такое интернет подойдет разве что в одноклассниках сидеть и не более. P.s. В отладке и работоспособности оборудования со своей стороны уверены на 100%.

Реальный покупатель
id 593
  • Скайнет СПб
    Официальный представитель провайдера
    29 августа 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. У вас по тарифу должна быть скорость 100 Мбит/с. Видим у вас был ремонт в июле и произвести замер без роутера, на прямую, не удалось, так же у нас не получилось дозвониться до вас. Звонили не менее пяти раз. Мы так же не видим от вас обращений по "простою". Компенсация нами всегда предоставляется. Позвольте, мы свяжемся с вами о ответим на все вопросы, а так же поможем решить насущные вопросы технического характера. Всё будет хорошо.

СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Нормальный вариант.. Смена тп без проблем , в целом отличный вариант, проблем за полгода не было.

Реальный покупатель
id 515
  • Елена Чуркина25 августа 2017 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

  • Скайнет СПб
    Официальный представитель провайдера
    29 августа 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Рады, что у вас всё замечательно! Спасибо, что нашли время написать об этом. Будем стараться и дальше делать свою работу хорошо.

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Все хуже и хуже.. Враньё и не уважение к абонентам. Пользуюсь интернетом и iptv.частые зависания тв и не редко пропадает интернет.деньги заплачены,а услуги нет!сегодня опять пропало всё.сразу позвонил в с.п. И как обычно автоответчик поведал мне,что оказывается уже идут ремонтные работы по месту обрыва!это через минуту после обрыва связи =) любыми путями пытаются привлечь новых потребителей сего геморроя,а на тех,кто уже мучается с этой шаражкой они просто енг ложили. Думал дотерплю до конца года,что бы переключиться на другого провайдера,но сегодня передумал

Реальный покупатель
id 357
  • Скайнет СПб
    Официальный представитель провайдера
    18 августа 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Мы всегда уважаем наших клиентов. Это первый человек и не важно в чате он или по телефону или лично присутствует в офисе. Будьте добры, укажите ваш номер договора? Мы обязательно разберёмся во всём. Никаких частых сбоев или пропадающих услуг быть не должно. Мы очень хорошо за этим следим. Заранее благодари за ответ.

  • Абонент22 августа 2017 г.

    Че ты мне втираешь?!Из вашего тухлого IPTV опять работают только несколько каналов!Стопорится по нескольку раз в день! Абсолютно "никаких частых сбоев и пропадания услуг".

  • Скайнет СПб23 августа 2017 г.
    Аватар пользователя

    Если у вас что-то работает не корректно, то нам потребуется номер вашего договора. Не могли бы вы его подсказать? Мы поможем понять, что мешает комфортно пользоваться услугой.

  • Абонент25 октября 2017 г.

    Опять при просмотре хоккея по Live78 отвалился именно этот канал.При попытке дозвониться в вашу шарагу, трубку не берут.

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0

Все хуже и хуже!!!. В процессе пользования скайнетом убедился, что это один из самых недостойных провайдеров!!! При оплате услуг тв и интернета за год вперед, предоставление указанных услуг отвратительное!!! Не реже 1-2 раз в месяц приходится общаться со службой тех. Поддержки, то по вопросам отсутствия интернета, то по поводу отсутствия трансляции тв. Тех. Поддержка принимает заявку с обещанием устранить неисправность в течении 2-х дней!!! Извините, но я плачу деньги не за ожидание устранения неисправностей, а за пользование качественными услугами!!! И почему у скайнета отсутствует такая опция, как перерасчет?! Если мне какое то время не предоставляют обещанные услуги, за которые я уже заплатил, то будьте добры произведите перерасчет!!! Почему я должен оплачивать ваши ляпы, которые ваши операторы называют то модернизацией сети, то перенастройкой аппаратуры, то еще неизвестно чем??? Оплата производится за услугу, а не за объяснение причины ее отсутствия!!! Очень жаль, что скайнет теряет свое лицо!!!

Реальный покупатель
id 307
  • Скайнет СПб
    Официальный представитель провайдера
    16 августа 2017 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день, Евгений. Мы уже проводим проверку, почему у вас так часто проводятся ремонтные работы. Установим и исправимся! Согласны, не нормальная ситуация. Перерасчёт можно сделать отправив на почту администрации info@sknt.ru номера заявок на ремонт с указанием вашего номера договора. Каждый случай мы разбираем в ручном режиме. Будем стараться подняться в ваших глазах!

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
841-850 из 852 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 17 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies для вашего удобства. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с правилами