Тарифы на домашний интернет и ТВ СкайНет

Ужасное качество интернета в последние несколько месяцев-раньше такого не было, до службы поддержки не дозвониться.

отличный провайдер
из + - отличная стабильная скорость, отличная связность сети, заботливая техподдержка
из - - провайдер оставляет за собой право изменять "белый" ip в любое время.
После перехода от корбины/потом полосатых - порадовало отсутствие впн, адекватная маршрутизация, отсутствие обрывов и неработающего интернета.

Кажется, любой провайдер надежнее, чем Скайнет. По всем пунктам ставлю 1, вот почему: 
1) интернет постоянно сбоит, иногда пропадает больше, чем на сутки
2) заявки часто вообще не отрабатывают, оставляла жалобы на сайте – не перезванивают
купила у них роутер, ребята из их же собственной техподдержки удивляются, что интернет такой медленный, говорят, что, вероятно, из-за него. Вызвать же специалиста техподдержки на дом, чтобы он проверил, так ли это, почти невозможно
3) устранение неполадок по всему ЖК происходит ужасно долго. Связь упала на сутки из-за перебоев в электричестве, но все остальные провайдеры восстановились сразу же, только Скайнет "лежит".
В ближайшее время сменю провайдера. К сожалению, оплатила наперед.

Всем привет, без мата сложно писать данный отзыв, но все же попробую
Много лет сидел на скайнете, но в последнее время мои будни превратились в ад.
Каждые несколько дней стабильно отключают интернет, обращение в поддержку результатов не дают, все заканчивается ответом от "специалистов поддержки" словами, цитата:
"SkyNet приветствует Вас!

Sейчас наблюдаются временные сложности в работе наших сервисов.

Sпециалисты усердно трудятся над решением.

Sкоро всё заработает.

Для решения любых других вопросов напишите, пожалуйста, в чат."

В переводе на простой язык "иди [восвояси], че ты тут пишешь"

Решил "переезжать" к другому провайдеру в ближайшие дни и всем рекомендую.

А всем остальным советую даже не смотреть в сторону SkyNet, так как это [не выдерживает критики по качеству и служит лишь для выкачивания денег].

Всем мир!

При подключении 26.06.21 оплатил за 3 месяца вперед 1350 руб. 26.08.21 интернет отрубили и начислили долг 250 руб. Вывод: Скайнет-[обманщики]!

Пользуюсь сим провайдером с 2016-го. Север Питера (Академка) и сейчас (с 2018-го) юг (Международная). Побуду адвокатом дьявола и попытаюсь объяснить, что всё познаётся в сравнении. Из тех провайдеров, что есть в доме, Скайнет можно оценить на 10 из 10. НО! Это не значит, что они лучшие из лучших, это всего лишь значит, что остальные СИЛЬНО хуже. Можно ли сделать сервис лучше? Да, конечно. Но даже такой, какой есть, очень даже хорош. 

Сухая статистика (по первому адресу есть не всё, бот в Телеге завёлся в середине 2017-го где-то): 
2018-й год - модернизация сети, предупредили, интернета не было 2 часа (опять же был на работе, не заметил)
2019-й год - 2 модернизации сети + 3 аварии, суммарно интернета не было 32 часа, 2 аварии по 12 часов (очень неприятно), но если брать процент от года, то (32 / (365*24)) * 100 = 0,37% отказа. По мне так более чем достойный показатель стабильности
2020-й год (сели по домам, отсутствие интернета бьёт по рабочим процессам, требования к качеству возросли, нагрузка на сеть тоже, в разы) - 1 авария, отказ оборудования, интернета нет аж целых 4 часа!!! (сарказм) (4 / (365*24)) * 100 = 0,05% отказа. НО! Проблема была ещё с рабочим VPN-ом. Перестал внезапно подключаться. Пришлось звонить, проходить несколько рубежей начальной поддержки, и потом после 4-го кажется перевода звонка дошёл до специалиста и решили вопрос.
2021 год (всё ещё работа из дома) - за полгода 1 модернизация + 3 аварии, суммарно не было инета 12 часов + беда с DNS-ом, общение со специалистом, бросание логами в чатик и т.д. ...

Итого:
+ распространённость, сменил адрес, аккаунт переехал на новый без проблем
+ много тарифов (было?), можно подобрать удобный-оптимальный, плюс акции и скидки
+ ответ в Телеграмме практически мгновенный
+ аварий более 12 часов не было, обычно время починки (перезагрузки свитчей?) занимает от 40 минут до 2 часов
+ большую часть времени скорость соответствует заявленной
+ наличие скоростей вплоть до 800 Мбит/с
ну и также из плюсов следуют минусы:
- от адреса к адресу разное оборудование - лотерея
- на новых тарифах нет IP-шника в комплекте, а если докупать, уже ценник негуманный
- предупреждений об авариях в той же Телеге практически нет, только когда сам спрашиваешь "Что случилось?"
- много итераций, прежде чем проблемой займётся человек знающий некоторое ...
- по выходным скорость проседает (все в доме начинают использовать тот интернет и в хвост и в гриву), картинка IPTV часто лагает и рассыпается, неготовность к пиковым нагрузкам
- подключение к шустрым тарифам платное 1,5к, да одноразовое, но всё равно неприятный "сюрприз"

Какой вывод: как пользователь интернетом доволен, да, не идеально, но в мире вообще ничего идеального нет. Понимаю, когда жалуются клиенты с высокими запросами, где поддержка IPv6, а у меня VPN хитрый, а мне порты и DNS вот тут надо по-особенному и т.д., да проблемы точно есть, но опять же таких единицы. Большая часть пользователей понятия не имеет о чём там речь. Но не понимаю, когда жалобы пишут даже чуть-чуть не разбираясь в проблеме. У меня, например, часть аварий была просто потому что ВЕСЬ ДОМ отрубало от электричества и потом оборудование не поднималось (возможно защита срабатывала), было бы странно записывать это в косяк провайдеру, хотя уверен кто-то скажет "так пусть поставят ИБП", согласен, но тогда ценник повысится в разы. Вы готовы на такие тарифы? Я - нет, потому понимаю, почему там не стоит бесперебойников. Также одна из "аварий" была потому, что техники другого провайдера на крыше выдернули мой шнурок, приехавшие техники Скайнета вернули обратно, но снова странно обвинять в таком провайдера. Никто ж не будет дежурить у тех свитчей каждый раз, когда туда кто-то лезет с витой парой. И возвращаясь к началу про других: провайдер на букву Р - самое дно, позвонили "Хотите подключить 200 Мбит? - Хочу, давайте. - Ой, в вашем доме нет оборудования, 50 Мбит максимум - Так зачем вы тогда звоните и предлагаете? " бросили трубку... и другие трёхбуквенные на Д - у нас полная модернизация сети и новые классные тарифы! Есть 200-300-гигабит, по чём? Нет, а зачем вам такие скорости? - без комментариев.