Интернет-провайдер СкайНет (SkyNet)

Из трёх провайдеров в доме наиболее оперативно отреагировали на заявку на подключение. Мастер пришел на следующий день, принес роутер и приставку TVIP, все установил аккуратно с пояснениями.
Через пару недель начались проблемы с TVIP - картинка превращалась в мозаику или вообще замирала.HD каналы просто были в виде черного экрана. Скорость интернета была менее 50% от заявленной. После первого обращения и перезагрузок всего по нескольку раз смогли решить вопрос со скоростью, но ТВ не исправилось.
Пропустив два любимых биатлона, решил "доколе" и позвонил в техподдержку, вместо отправки тикета через личный кабинет. Оператор исполнил стандартную песнь про перезагрузки, на что я его достаточно эмоционально попросил перейти к сути вопроса. К тому же все перезагрузки перед звонком были выполнены. К чести молодого человека, он признал, что перезагрузки стандартная процедура и он обязан это просить. На мою просьбу вызвать мастера, так как проблема явно где-то в полях, он согласился, но попросил сначала дать возможность удаленно инженерам все проверить. Важно, что воскресенье вечер. Через час с небольшим мне перезвонила уже девушка и сказала что никаких проблем не наблюдают и к нам приедет мастер. Договорились через день, так как были планы на понедельник. Мастер пришел, переобжал все провода, методом исключения выявил, что проблема с ТВ из-за роутера. То есть провайдер тут не причем, далее он спросил осталась ли коробка (стараюсь хранить, да осталась) и что завтра он принесет новый роутер(!!!) в удобное для нас время. 
На следующий день роутер был заменен, мне не пришлось никуда с ним ездить по гарантии, все работает стабильно уже неделю.
Мои благодарности тому провайдеру.

Интернет с хорошей скоростью, но частыми разрывами. Смартфоны сбрасывают Wi-Fi постоянно, причем и на андроиде и на виндовсе (чего не происходит в других точках доступа).  Техподдержка не пожалела усилий, чтобы решить эту проблему, к сожалению, безуспешно.

все очень плохо итернет посточнно пропадает техподдержка плохая техник пришел через 2 нед. руководству нв все плевать

Отсутствует опция  "Приостановка обслуживания".
Вернее она есть, после пререкания с саппортом выяснилось, что она называется "отказаться от тарифа".
Поскольку это немного не очевидно, пользователь не может ей воспользоваться.
"Отказаться от тарифа" означает все что угодно, "смену тарифа", "уйти к другому провайдеру", только не "приостановку на время".
Таким образом, провайдер имеет свой небольшой заработок, на списании денег людей которые не пользуются его услугами в разные моменты.