Тарифы на домашний интернет и ТВ СкайНет

Как подключить домашний интернет Скайнет?

1. На сайте компании, заполнив форму подключения. Менеджер перезвонит и выполнит подключение.
2. Позвонить по номеру +7(812)606-74-44

Как расторгнуть договор?

Удаленное расторжение договора с помощью менеджера невозможно. Необходимо посетить офис. Расторгнуть договор может лишь тот человек, на которого оформлены договорные обязательства. При себе он должен иметь паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность).

Расторжение договора возможно лишь при отсутствии задолженностей за услуги связи. Необходимо сдать оборудование, находящееся аренде.

Как узнать свой тариф домашнего интернета?

1. Войти в личный кабинет абонента. Для входа необходимо использовать персональный ID и пароль, выдаваемые при регистрации. Перейти в раздел «Интернет», выбрать меню «Услуги».
2. Владельцы устройств Apple могут установить специальное приложение «SkyNet Личный кабинет» и узнать тариф, войдя в приложение.
3. Позвонить по номеру +7 (812) 386-20-20, назвать свои персональные данные, после чего оператор сообщит название тарифа.

Как сменить тариф?

1. Авторизоваться в личном кабинете. Выбрать раздел «Интернет», перейти в пункт «Услуги». Нажать активную кнопку «Сменить текущий тариф» и выбрать любой из действующих тарифных планов.
2. Позвонить по номеру +7(812)606-74-44

Менять тариф можно не чаще одного раза в месяц. Смена тарифа осуществляется при отсутствии задолженностей.

Как оплатить Скайнет?

1. Банковской картой (VISA, Master Card или Мир) непосредственно на сайте компании.
2. Оплата через платежные системы QIWI, Яндекс. Деньги или WebMoney.
3. Через Сбербанк Онлайн с компьютера или мобильного устройства.

Есть возможность подключить автоплатеж, и определенная сумма денег будет списываться с банковской карточки автоматически. Есть функция «Отложенный платеж», помогающая оставаться на связи при отсутствии средств на счете.

Как позвонить в Скайнет?

Телефон подключения новых абонентов +7(812)606-74-44.

Телефон поддержки действующих клиентов +7 (812) 386-20-20.

Где подключить домашний интернет Скайнет?

1. Посетить офис компании по адресу: город Санкт-Петербург, улица Репищева дом 20 (четвертый этаж). Оставить письменную заявку на подключение.
2. Позвонить по телефону +7(812)606-74-44
3. Оставить заявку на сайте и дождаться звонка от менеджера по подключениям.

Как узнать баланс домашнего интернета?

1. Войти в личный кабинет пользователя, используя логин и пароль.
2. Позвонить по телефону +7 (812) 386-20-20, назвать сотруднику технической поддержки свой ID и домашний адрес, после этого он назовет сумму баланса.
3. Владельцы устройств Apple могут установить фирменное приложение «SkyNet Личный кабинет» и узнавать баланс в режиме реального времени.

Как узнать номер договора?

1. Авторизоваться в личном кабинете на сайте компании. Номер договора (персональный ID) отображается в разделе «Баланс и платежи».
2. Позвонить по телефону +7 (812) 386-20-20 и попросить менеджера помочь вам.

Как отключить домашний интернет Скайнет?

1. Авторизоваться в личном кабинете, перейти в раздел «Интернет», выбрать пункт «Услуги». Выбрать «Приостановка услуг».
2. Позвонить по телефону +7 (812) 386-20-20. Назвать оператору персональный ID и сказать о желании приостановить услуги.

Максимальный срок блокировки – 90 дней. С 1 и по 61 день оплата за услугу не взымается. С 61и по 90 списывается 3 рубля в день. Услуга оказывается только при положительном балансе.

Как настроить роутер?

1. Подключить кабель от провайдера Скайнет к роутеру.
2. Соединить компьютер с роутером кабелем.
3. Включить роутер в сеть.
4. Запустить браузер на компьютере. Набрать 192.168.16.1. Войти в меню управления роутером.
5. Настройка IP – Automatic.
6. MAC-адрес – Clone MAC from computer.
7. DNS - Automatic.

По завершению настроек нажать кнопку «Применить».