Отзывы о провайдере Самтел (SumTel) в Санкт-Петербурге

Отключила из-за переезда. Вернули денежные средства за неиспользованное время.

Интернет работает хорошо.

Интернет работает без сбоев ничего не вылетает, единственное по вечерам падает скорость, немного и это у всех провайдеров так.в техподдержку обращалась 1 раз, по всему дому была авария- решили вопрос быстро.мастера пришли вовремя подключили без проблем.думаю можно рекомендовать данную компанию для подключения.

Провайдер [ужасен]!!!

Подключил в аперле вместо скайнета сумму телеком. Думал более стабильно будет работать, но оказалось наоборот. Вв первое время было норм, потом начались постоянные перебои, и скорость порой не доходит до 1-го мбита!!!! А средняя скорость 3-5-7 мбит/с., бывает 15-17 при подключенном тарифе 100!!! Я дома выхожу в интернет с телефона через мобильный интернет и жена тоже, так как вообще ничего не грузит. Роутер новый, хороший. И до тех поддержки ни когда не дозвонишься. 10 минут висел на линии и каж...

Показать весь отзыв

Альберт

Хороший интернет на петроградке

Высокая скорость по кабелю. Раз в пол года бывают сбои в работе, с чем связанны не знаю. Устраняют быстро.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Услуги компании

Компания работает отвратительно. Если у вас возникла проблема в пятницу, то сидеть вам два дня без интернета, да следующей недели, проверено неоднократно. Обратилась 5 ноября ,приемщица заявок вообще долго не могла обяъяснить ничего , голосом робота пыталась все время пожелать всего доброго, не выслушав толком и не объяснив ничего, кроме как по вашему адресу неполадки, и только путем настойчивых вопросов с моей стороны удалось выяснить , что под адресом имеется ввиду весь дом, а не моя квартира ...

Показать весь отзыв

Доволен

Добрый вечер!:) пользуюсь интернетом этой компании с 2015 года. Разнообразие тарифных планов много. В офисе очень вежливые и отзывчивые сотрудники - всё рассказали и подобрали тот тариф, который мне подходит. Меня всё вполне устраивает. Скорость и цена соответствуют друг другу. Перебоев нет.

Устраивает и это главное.

Добрый день.:) хочется написать не банальный отзыв, и сказать про хорошие, но немаловажные мелочи интернет-провайдера например: содержание личного кабинета, оно прекрасное, можно смотреть все свои платежи, сменять тарифные планы, просматривать бонусы, скидки, подключать и отключать услуги добровольной блокировки, обещанный платёж, автоплатёж, просматривать баланс даже, если интернет отключен. Бонусная программа – хорошая вещь, начисления происходят постоянно. Интернет+тв, что не мало важно, пров...

Показать весь отзыв

Норм

Подключился меньше двух недель в петроградском р-не. Скорость устраивает, цена как цена, на мой взгляд, везде одинаково. Подключили быстро, договорились с монтажником александром, что протянет кабель до квартиры без меня, т.к. Работаю до поздна, а наше тсж не пускает на чердак после 18. После в удобное для меня время в вечерне-ночное подключили в квартире, заняло всего 15 минут. За работу монтажника ставлю высший бал, ведь ему пришлось дважды приезжать ко мне, считаю, очень лояльное отношение! Е...

Показать весь отзыв

Ужасный и дорогой интенет.

Ужас полный. Вечные разрывы каждые 3 минуты. То появляется, то исчезает. Тех.поддержка не работает. Не пользуйтесь этим полное разочарованием. То что снизу написано это полный бред мол интернет хорошоий. Интернет полное фу. Терпел. Больше не могу. Берут деньгу просто так. Загрузка сайтов длится пол минуты с обрывами. А что там говорить про видео в ютубе. Чтоб их посмотреть надо будет дождаться минут 10-20 полной загрузки в видео, а потом еше смотреть в низком качестве. Вообщем не подключайте это...

Показать весь отзыв