Интернет-провайдер Самтел (SumTel)

телефон тех.поддржки не отвечает, оплата на сайте недоступна, по скорости интернет соответствует заявленному не всегда

Интернет как интернет. Но!!! Не дай Бог что-то случится. 
Это крах!! Сайт [отстой]! В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НЕ ЗАЙТИ!!!!!!! Ахаххахаха !!! По номеру на сайте звонки проходят только с МТС. Мегафон-нет, Йота-нет. + сайт не работает. 
Сидишь [не знаешь что делать]. 

Ужас а не провайдер. 
Провайдер с неработающим сайтом и тех. Поддержкой.

Абсолютно [безразличное] отношение компании к своим клиентам.
За прошедшие пять месяцев интернет внезапно отключался 6(!!!!) раз.
При этом неполадки устранялись от суток до 3х дней.
Тех. поддержка никакой информации  не дает касательно отключения интернета.  Они заявляют: "Время рассмотрения вашей заявки от 2х  до 5ти рабочих дней".  При этом нельзя связаться с главным менеджером или управляющим; ты разговариваешь с выученным "роботом", который на все вопросы отвечает одно и то же: "У меня нет информации. Заявка рассматривается в течение 5-ти рабочих дней".
Я считаю, что это ненормально. Почему я, как клиент, должна вызванивать себе интернет? Почему я должна о себе постоянно напоминать, ругаться с ними и ждать подключения?
Ставлю этой компании оценку "КОЛ" за работу, обслуживание и отношение к клиентам.

Интернет постоянно отваливается, скорость не соответствует заявленной. Пишу с мобильного интернета, т.к. этот опять [отвалился]

Беда, а не провайдер. Интернет отрывается по 10 раз за день, соответственно телевидение тоже. Приставка для тв тоже глючит. Вызывала мастера, так он мало того что шёл 3 дня, так с порога оскорбил, а потом ещё и денег хотел  содрать. Никому не советую

Оплаченный пакет за 499₽ в месяц при 100Мбит/с, а по факту полгода каждый день от 8Мбит/с до 20Мбит/с в лучшем случаи. Техподдержка вешает на ожидание от 10 минут, мастера не едут неделями!!! Интернет всегда пропадает, каждый день АД! Ничего не посмотреть ни скачать! И думают все [глупенькие] вечно по техподдержке втирают дичь, то мол вам коннектор на кабеле поменять надо это платно, то роутер ваш личный стал слабым и можем вам предложить мощнее только деньги давайте! И вечно нет скорости интернета по вине абонентов. В итоге перехожу на другого провайдера! SumTel в ЧС! Это аферисты!