Отзывы о провайдере Йота (YOTA) в Санкт-Петербурге

Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.

Привет! Со временем ситуация на сети может измениться, в том числе и из-за увеличения нагрузки на сети, т.к. мы говорим о беспроводной связи. 
Сроками в таких случаях мы действительно стараемся не обнадёживать, т.к. процесс развития сети достаточно сложный и требует значительного количества ресурсов. Проводится анализ работы сети, потребностей и обращений, затем уже определяется место, производится поиск объекта. Заказ, постройка, тестирование оборудования - всё это тоже занимает время. 

Будем рады, если напишите нам в сообщения ВК (vk.me/yota) ваш номер и адрес, прикрепив ссылку на отзыв, чтобы изучить нашу с вами ситуацию более детально, а так же и предыдущие обращения в поддержку. 

Привет! Давайте мы проверим, почему возникли подобные сложности. Пришлите, пожалуйста, нам в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер и точный адрес - постараемся вам помочь.

Привет! Понимаем, что такая работа интернета доставляет неудобства :( Давайте проверим в чем дело и попробуем наладить её. Для этого просим написать нам в ЛС группы ВК (vk.me/yota), отправить ваш номер и адрес.  

Привет, Максим! Очень жаль, что не рекомендуете, мы не хотели расстраивать вас сложностями с работой интернета :(

Расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в ЛС (vk.me/yota) , прикрепив ваш адрес, номер лицевого счёта и скрин со страницы http://10.0.0.1/ - посмотрим, что с заявкой и почему сложности до сих пор есть. 

Можно также связаться с нами по номеру [горячей линии].

Привет! Обеспокоены вашим отзывом, ведь 4 месяца - это и правда немалый срок :( Пришлите, пожалуйста, [контактные данные] или [данные] лицевого счета, если вопрос по модему, в л/c нашей группы VK (https://vk.me/yota). Проверим, почему так долго решается вопрос со связью и постараемся компенсировать эти неудобства.

Привет! Показатели сигнала не самые высокие, согласны. Сложности в работе базовых станций порой могут случаться, но обычно они решаются достаточно оперативно. 2 месяца - это очень большой срок. 

Хотели бы поподробнее ознакомиться с ситуацией. Отправьте нам в личку ВК (vk.me/yota), пожалуйста, свой номер лицевого счета, адрес и ссылку на этот отзыв. Не хотели бы вас потерять :(

Привет! Это не совсем так. Если мы фиксируем нагрузку на базовой станции, то информация об этом передается профильным специалистам для проведения работ по оптимизации сети. 

Пришлите, пожалуйста, [контактные данные] нам в ЛС ВК (vk.me/yota), мы проверим актуальную ситуацию на сети, а также оставленные ранее заявки. 

Привет! Ситуация очень странная и мы хотели бы в ней разобраться. К сожалению, у нас не хватает ваших данных для корректного ответа в данный момент.

Пришлите, пожалуйста, [контактные данные] нам в личку ВК (vk.me/yota) и мы обязательно все проверим.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Привет! Это совсем на нас не похоже о_О Пришлите, пожалуйста, ваш номер и адрес нам в личку ВК (vk.me/yota) - мы проверим вашу ситуацию и постараемся помочь.

Привет! К сожалению, нагрузка на сеть - один из внешних факторов, который напрямую влияет на работу беспроводной сети :( Подобные обращения мы без внимания не оставляем, а данные диагностики передаем в профильный отдел для проведения работ по оптимизации сети.

Пришлите, пожалуйста, ваш номер и адрес нам в личку ВК (vk.me/yota), а также прикрепите скрин страницы 10.0.0.1 - проверим актуальную ситуацию и обновим заявки.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!