Отзывы о провайдере Yota в Санкт-Петербурге

В половине мест не ловит, постоянно прерывается, очень проблемный интернет, и не особо дешёвый, больше не использую

Интернет отстойный, нормально работал только один месяц, томозят и безлимитки и проплаченный траф, игры не грузятся, видео хорошего качества тормозит, реальная скорость ниже 2g при значке 4g.можно использовать только для инетсерфа, как самый дешманский тариф, а по сути лажа полная.

Ноль полный, ноль. В центре спб ещё кое-как ловит приехал на дачу три километра от мги интернет и телефония не работает. Живу в купчино бегаю по квартире ищу 4g

Пользовались пока жили в центре - проблем не было. Как только переехали в спальный район - началось нечто! Постоянные обрывы связи, в колл-центре ничего не смыслящие девушки и юноши стандартно тебя отшивают, ничего никто толком ответить не может. Бесконечные аварии, сроки устранения указывают запредельные - 2 недели! Платим мы им 800 р. В месяц! Иногда не признаются вообще, что были неполадки. Однажды предложили возместить ущерб за несколько дней с обрывами сети. Выслали нам бланк заявления, мы ещё возились его заполняли - а в итоге пришёл потом отказ, типа у вас инет всё же был! Ну издевательство просто! Не советую йоту - отвратное отношение к клиентам, безразличное. И дорого. Сейчас активно ищем нового провайдера.

Плохая компания. Хотел перейти к ним от мтс и купил карту за 300 руб. Потом передумал к счастью и говорю отдайте 300 руб. Они так и не отдали,говорят отдадим через месяц,мол так закон говорит. Т.е. Брать сразу, а отдавать через месяц. Вообще они давно известны своей хитростью. Помню лет 7 назад они продавали модемы аж за 2 тыщи по моему. Модемы эти также брали сигнал очень избирательно, даже в городе. Отсюда вывод- осторожней с ними- они не выполняют то ,что обещают. При наличии возможности просто кидают обычного гражданина на деньги,по мелочи. Не рекомендую. Мне до сих пор должны 300 руб и не отдают. Переписку прилагаю: .yota, 26 мая в 3:05 привет! Здесь можно получить техническую консультацию, узнать информацию по тарифам и продуктам yota. Для более быстрой консультации, укажите, пожалуйста, ваш номер или лицевой счет =) ваня иванов, 26 мая в 3:09 а когда мне вернут 300 руб на счет карты? Планировал переход на йоту но не перешел. 300 руб. Содрали за подключение и тариф,а теперь не возвращают. Почему? Номер йота 79992436934. 300 руб заплатил 19.01.2019. Договор на расторжение написал 17.05.2019. И где мои 300 руб.? Хорошо что не перешел,кидалово ,однако. Yota, 26 мая в 3:11 здравствуйте! На кого была зарегистрирована сим-карта? Yota, 26 мая в 3:13 деньги возвращаются в течение 30 дней с нашей стороны и до 5 дней еще со стороны банка. Ваня иванов, 26 мая в 3:15 а с чего это? Я заплатил сразу,а возврат через 30 дней? Может мне проц за 30 дней заплатите? Ваня иванов, 26 мая в 3:16 я эту тему в сеть скину из цикла а ну ка обмани. Yota, 26 мая в 3:23 такой срок установлен согласно внутреннему порядку работы компании и постановлению правительства №1342. Ваня иванов, 26 мая в 3:27 я у вас не работаю,к счастью, поэтому мне ваши порядки пофиг, а в постановлении про возврат средств за неоказанные услуги ничего не пишиться. Услуга не оказана - верните деньги. Ваня иванов, 26 мая в 3:31 https://piter-online.net/rating/rts-online/otzyv-675608. Вот тут буду жалиться. Ваня иванов, 26 мая в 3:44 я не переживаю. Ну т.е. кинули по закону? Этак с каждого простака по 300 руб. И кредиты брать не нужно. И это на начальном этапе,когда все вроде ясно)))) мелочность не красит компанию. Yota, 26 мая в 3:39 не переживайте, пожалуйста. Средства вам обязательно вернутся. У нас они не останутся, конечно же. С постановлением вы можете ознакомиться ссылка удалена модератором обратите, пожалуйста, внимание на пункт 24 (д): оператор связи обязан вернуть абоненту неиспользованный остаток денежных средств, внесенных в качестве аванса, не позднее 30 дней со дня расторжения договора. ссылка удалена модератором о порядке оказания услуг телефонной связи ссылка удалена модератором yota, 26 мая в 3:47 не совсем понимаем, вас, к сожалению, почему вы решили, что мы вас кинули. Данные средства не принадлежат нам и не будут принадлежать. Они вернутся вам, как и указано в заявлении на расторжении договора. Ваня иванов, 26 мая в 3:51 ну ещё бы я его бы не подписал? Тогда бы компания сказала, типа он и не просит ничего,))). Ваня иванов, 26 мая в 3:54 30 дней, это вы с тем чуваком из правительства его и ему деньги возвращайте. А мне обычному человеку верните сразу. А то заманили рекламой,взяли предоплату а потом сказали, что у них постановление. Yota, 26 мая в 3:55 информация касательно возврата средств вам уже предоставлена. К сожалению, мы не можем вернуть средства сейчас. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваня иванов, 26 мая в 4:08 ну читайте данную переписку в сети. И комменты к ней. Yota, 26 мая в 4:11 вы также можете написать нам претензию. Подскажите, пожалуйста, ваш e-mail. Мы отправим вам бланк.