Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Подключил более года назад. Справедливая цена, высокая скорость. Подключил друзей по своему номеру, честно были начислены бонусы. Заранее предупреждают, что абонемент заканчивается, удобно, когда много другиз платежей.

Срок использования:1 год и больше
id 67792
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    4 июля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Александр, рады, что Вам всё нравится!) Стараемся для наших любимых Абонентов!) ❤️

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0

Достоинства: если и бывали проблемы с качеством связи или её полным отсутствием, то проблему довольно оперативно решали! Пользуюсь эт-хоум уже много лет, провайдэр устраивает по большинству показателей: стабильность скорости, за доп. Плату есть ip телевидение, антивирусы и много других доп. Услуг. Из минусов: нет гигaбитного тaрифa, нет облака и внутреннего облачного сервиса! Рекомендую!!!!!!!!!!! ! Недостатки: из минусов: нет гигaбитного тaрифa, нет облака и внутреннего облачного сервиса!

Срок использования:1 год и больше
id 67790
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    4 июля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Валентин, благодарим за отклик!) Мы обязательно учтем все Ваши пожелания!) ?

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

СкайНет
1.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительно в последнее время. Пропадания интернета. Зависание картинки телевидения. Звонил в поддержку, ответ прост, у нас все хорошо, неисправностей не наблюдаем. Отвратительно.

Срок использования:1 год и больше
id 67785
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    28 июня 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Когда услуги не работают должным образом, это очень неприятно. Мы хотели бы разобраться подробнее и помочь в данном вопросе. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы все проверим и свяжемся с вами, чтобы наладить качество работы интернета и ТВ.

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуемся этим провайдером больше 8 лет , всё устраивает ! Проблемы конечно возникают , но быстро решаются ! Договор 1181417

Срок использования:1 год и больше
id 67784
  • Администратор26 июня 2023 г.
    Аватар пользователя

    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    4 июля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Татьяна, рады, что Вы с нами уже больше 8 лет!) Будем стараться и дальше Вас только радовать!)) ?

Эт Хоум
4.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Очень радует отношение к клиенту. Всегда готовы помочь, объяснить, в общем решают вопросы, а не просто обещают. Но бывают перебои качестве интернета. Время от времени падает скорость, хотя проблем с техникой или роутером не обнаружено. Плюс глючит приложение. Ещё ниразу не удалось оплатить абонемент без ошибки. Каждый раз пишет не хватает 0 рублей, и чат с поддержкой не всегда работает.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 67782
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    4 июля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день. Уточните, пожалуйста, ваш номер Лицевого счета. Обязательно проверим ошибку, которая выскакивает при оплате. Так быть не должно. Также проверим линию и скорость.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь несколько лет. За время пользования никаких нареканий, связь и скорость интернета стабильна. Обрывов связи нет, адекватная абонплата. Первые полгода, после подключения по акции, стоимость вообще была 199 руб. В месяц. Быстрая обратная связь, очень вежливые операторы. Видно, что интересы клиента на первом месте. Провайдером доволен, предлагали поменять не раз, но от добра добра не ищут, все устраивает . Так держать!

Срок использования:1 год и больше
id 67779
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    26 июня 2023 г.
    Аватар пользователя

    Андрей, спасибо за приятные слова!) Так приятно знать, что нас ценят!) ❤️

Велл Телеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Качество интернета сильно упало. Вырубается почти каждый день. Скорость частенько проседает. Техподдержка хамит. Не рекомендую данного провайдера.

Срок использования:1 год и больше
id 67777
Лайнер
2.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительный интернет провайдер. Даже для обычного пользователя - отвратительный! Постоянные сбои!

Срок использования:1 год и больше
id 67770
Эт Хоум
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Компания этхоум абсолютно не дорожит постоянными клиентами. Привлекая новых скидками на абонентскую плату, недобросовестно нарушает свои обязательства в части постоянных клиентов. Пользовались интернетом компании со времен ниеншанца, устраивала скорость и техподдержка в случае сбоев, но в последнее время что-то с этхоум не так, может руководство сменилось. Ранее по моему счету была согласована скидка за длительное сотрудничество, операторы клятвенно заверяли, что сумма останется неизменной. При чем сумма более чем стандартная за только интернет, без тв и прочего. Но нет, держать обещание этхоум не в состоянии, не прошло и двух месяцев, как прилетает уведомление об увеличении платежа. Разговор с тех поддержкой о том, что увеличение хоть и не существенное, но свои обещания держать надо и тут дело принципа, результата не возымели. Пример как за копейки потерять постоянного клиента, поскольку договор расторгаю и пишу заявление на возврат средств с баланса. Глупейшая позиция компания и полное отсутствие клиентоориентированности. Номер лицевого счета 1233896. И да, хорошие отзывы пишутся за скидку, поэтому с реальностью имеют мало общего.

Срок использования:1 год и больше
id 67768
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    3 августа 2023 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемая Анна! Благодарим Вас за развернутый отзыв. Мы сожалеем, что сложившаяся ситуация повлияла на Ваше решение написать отзыв о нашей компании, которой Вы пользуетесь длительное время, в негативном ключе. Действительно, мы однократно сократили некоторые размеры скидки, так как сами зависим от динамики рынка: ежемесячно растут цены на закупочные материалы - дорожает кабель, сетевое оборудование, услуги логистики, пропуск трафика. Вместе с тем, как Вы написали в отзыве, Вы длительное время получали Услуги по ценам, значительно ниже заявленных на сайте – т.е. с персональной скидкой. К сожалению, в своем отзыве Вы не упомянули важный момент - размер Вашей скидки сократился всего на 30 рублей однократно и это произошло за ГОДЫ (!!) пользования услугой. Мы очень ценим наших постоянных клиентов и всегда стараемся найти возможность предоставить решение с учетом индивидуальной ситуации каждого клиента. В ответ, мы безусловно рассчитываем на лояльное отношение, ВЗАИМНОЕ. Компания и дальше оставляет за Вами персональную скидку с учетом произошедших изменений, учитывая наше длительное сотрудничество. Если Ваше мнение изменится, будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов.

СкайНет
2.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Добрый день, если вы думаете подключить этот интернет, прошу вас сначала прочитать этот отзыв и потом делать свои выводы. Компания skynet - никак незаинтересована в том, чтобы решить вашу проблему, они продают вам интернет и к нему еще 5 услуг, и 5 услуг это неплохо, но когда вы проводите ужасный интернет, прошу заметить слово ужасный, который каждый 15 минут зависает, каждый 3 дня лагает, каждую неделю сбои на 30-45 минут. Можно подумать, что хорошая кампания, может принять обратную связь от клиента и решить его вопрос, чтобы сохранить ltv от этого клиента, но нет, скайнет безразлично все. Bot в telegram - не работает. Bot на сайте - не работает. Операторы не отвечают по 15-20 минут. Это качество? Нет, к сожалению, громких слов было много на подключение, а по факту, некачественная работа. По опыту своему, могу сказать, что лучше подключите другой интернет, нежели skynet. Но! Если вы готовы страдать, вам понравится кампания skynet. Мой вердикт: кампания ужасная, зарабатывает деньги на людях и плохо оказывают свои услуги.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 67763
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    23 июня 2023 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Вне всякого сомнения, постоянные проблемы со стабильностью способны доставить огромное множество неприятных эмоций. Подобная работа совсем не то, что ожидаешь при подключении, и мы очень заинтересованы в исправлении ситуации. Наши специалисты круглосуточно готовы оказать абонентам помощь в решении проблем, но, к сожалению, в некоторые моменты время ответа операторов может увеличиться. Тем не менее, мы бы очень хотели разобраться в сложившейся у вас ситуации и попытаться улучшить ваше мнение о нас. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора, и мы в ближайшее время свяжемся с вами.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
2851-2860 из 9153 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9153.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • МТС
  • билайн
  • Ростелеком
  • МегаФон
  • СкайНет

#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.