Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Телевидение перестало работать. Показывает только 20 секунд, потом приложение виснет и идёт только звук. Приостановил телевидение(такое и даром не нужно) оказывается, теперь интернет подорожал сразу в 1.5 раза, так как при приостановлении не действует комплексное предложение. Как итог - за год ап возросла почти в 2 раза. компания стала совершенно невозможна(постоянные баги с интернетом(работает хуже, чем мобильный) думаю её расчитать и забыть. Это стал не оператор, а издевательство над пользователями. Являюсь клиентом с 2009 года, такого бардака не припомню! Есть одна проблема - это городской номер телефона в дом ру. Скажите, есть ли какая-нибудь возможность(как на мобильном) уйти в другой сервис не меняя номер? Номером пользуются 80-летние родители, а если изменить номер это создаст кучу проблем. Просьба не пинать, если немного не по теме. Спасибо.
Сервис отсутствует. Договор не соблюдает равности сторон. Отключить услугу не предоставляется возможным. Сервисный центр - хамское отношение к людям. При проведение договор не был подписан мною и я даже его не видела. Оборудование я брала в аренду, потом оказалось, что в рассрочку, а я и не знала. Перенести на другой адрес не возможно, из-за отсутствия в их реестре моего нового адреса. Телевидением не пользовалась, но отключить его не возможно потому, что у них такой тариф и другого нет. Обманывают людей. Вымогают деньги. Договор можно расторгнуть только с 30 числа каждого месяца, то есть если 1 числа обратишься, будешь платить до 30 за целый месяц. Беспредел, книги жалоб нет... Не рекомендую связываться, не развяжетесь потом, даже если захотите
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Недавно подключился к этому провайдеру. Скорость не снижается в отличие от других провайдеров. Сидим на нескольких устройствах. Цена за тв и нет ниже чем у других. Есть сайт, личный кабинет, все удобно, ждем приложения
Провайдер как все, ничего примечательного за исключением того, что при переезде никто не сообщает заранее что новый дом не подключен. По итогу приезжает мастер, разводит руками и ничего не может сделать. Без интернета тяжковато, но есть вариант просто сменить поставщика услуг. Было не очень приятно, бай бай.
- СкайНет21 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв! Описанная вами ситуация с подключением, конечно, не может принести положительных эмоций. При оформлении заявки на переезд производится проверка возможности подключения на новом адресе. Мы не привыкли к такой работе, и очень хотим разобраться в произошедшем. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора или заявки на переезд. Проведем проверку работы наших специалистов.
Отвратительная связь и организация, а ещё и воры украли модем, позвонила в техподдержку в очередной раз сказала что очень плохая связь постоянно дисконекты, прислали мастером мастер поменял модем, за тот модем который у меня стоял на протяжении пары лет я не платила потому что он был у меня выкуплен, поменяли новые забрали старый проблемы с интернетом остались, методом тыка техподдержка решила что теперь надо поменять роутер, при замене модема и мастер и по телефону все говорили что это будет на прежних условиях так как у меня это было бесплатно, то соответственно . Мой модем забрали оставили новый , стала приходить абонентская плата за этот модем на мои возражения что вы мне говорили что вы мне поменяете мадам на совершенно других условиях тупые абсолютно отписки как будто нельзя посмотреть квитанции за прошлые месяцы, поменяли роутер выяснилось что дело совершенно не в модеме , я потребовала вернуть мой старый модем который у меня числился бесплатно и выкупленным и забрать свой новый ,потому что мне не нужно бесполезное оборудование за деньги, третий месяц я слышу отписки совершенно тупые отписки никто мой модем не возвращает абонентскую плату не снимают. Резюме техподдержка крайне непрофессиональная работает методом тыка, ещё и воры украли мой модем и не отдают, телевидение кстати тоже от них тоже качество плохое особенно вечером когда нагрузка все каналы пикселят.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Уже много лет являемся пользователями эт хоум - качественная связь, отличный сервис, быстрое реагирование и устранение проблем (которых, к слову, не бывает). Спасибо всем специалистам сети за ваш труд :-) p.s. Скорость гораздо выше заявленой в тарифе, что не может не радовать.
- Эт Хоум22 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Максим, спасибо за тёплые слова!) ❤️
Не первый год пользуюсь услугами данного провайдера, проблем и нареканий нет от слова совсем. Связь всегда стабильна, звонками не достают, очень удобно платить абонементами за год вперед. Спасибо за вашу работу!
- СкайНет18 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы счастливы, что вы с нами =)
Самый плохой интернет провайдер которого я только видела. Снимаю квартиру, никогда в жизни не подключала ростелеком + также в данной квартире нет роутера, нет телевизора, антенн, ничего. Хозяйка квартиры также не подключала услуги. Пользуюсь только мобильным интернетом, так как хорошая связь и есть возможность спокойной передачи на ноутбук. Ростелеком считает что имеет право подключать свои услуги без ведома собственника и включать их в квитанции. Окей, оплатили и стали разбираться. В следующем месяце пришел двойной платеж за прошлый месяц. Вы там совсем с ума посходили? Проверяйте свои счета и квитанции.
Очень ждала, когда появятся в нашем доме. Мне понравилось быстрота подключения и вежливое общение как мастера, так и оператора принимавшая заявку. Кабель провели аккуратно. Интернет летает.
- Эт Хоум22 июня 2023 г.Официальный представитель провайдера
Рады, что Вы довольны, Мария!)) ❤️
Интернет не работает второй день во всём доме. Регулярные сбои были и раньше, но не такой продолжительности. Провайдера не рекомендую.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9153.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Анна, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.