Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      подать в суд
      на ростелеком стоит только в суд подавать или в антимонопольную службу.ростелеком-оккупант.Засел в нашем доме и больше никого не пускает.
      Отзыв не засчитан
      140454
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      02.10.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      48731
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      03.10.2015
      Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, более подробно вашу ситуацию и оставьте ваш номер лицевого счёта/услуги. Мы с вами свяжемся, чтобы помочь разобраться с вашим вопросом.
      48757
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Такого конечного интернета, больше не где нет!
      Пользуюсь данным оператором уже 2 года, что только за эти годы не было. То крысы провод перегрызут в подвале( 2 раза) со слов оператора, то у вас роутер настройки сбивает, причём роутер современный и никогда сбоев не давал, а с этим оператором, каждый день! То пропадёт ин-т на минут пять и снова заработает, это просто ужас!!! Печальный оператор и интернет тоже.... Плюсов нет! Минусы уже указаны.
      Отзыв засчитан
      140327
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительная скорость, все очень плохо
      Скорость, описанная в тарифе - поднебесная. Аж 100 мб/сек. По факту еле тянет 1 мб, просто жесть. Пусть горит в аду, уверена, там для дом.ру уже готов отдельный котел. ВСЁ. ОЧЕНЬ. ПЛОХО. ВСЁ. ОЧЕНЬ. ПЛОХО
      Отзыв не засчитан
      140311
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      02.10.2015
      Добрый день! Наверняка Вы знаете, что скорость - величина переменная и зависит от многих параметров. Скажите, вы обращались в службу техподдержки, когда выявили данную трудность? Это можно сделать по телефону. Уверен, там Вам смогут оказать квалифицированную помощь. Кроме того, если вы пришлете текст данного отзыва и номер Вашего договора на dogovor_domruinterzet@mail.ru, я со своей стороны, также инициирую проверку. С нетерпением буду ждать от Вас обратной связи. 
      48725
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      02.10.2015
       Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      48726
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города
      Многих перебрал. Этот лучший. Я от оператора в восторге. Подключен к нему не менее трех лет. Покупаю абонементы на год. Минимальная стоимость при бешеной скорости. Скорость не ограничена. Оплата минимальна. Компетентная вежливая круглосуточная поддержка. Устранение аварий в кратчайший срок. Сами дисконекты редкость. Достаточное количество сервисов. Не нашел.
      Отзыв засчитан
      140299
      reviewReplySmile
      Нью Линк
      22.10.2015
      Дорбрый день, благодарим за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас!
      49219
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Это не провайдер, - это недоразумение на бизнес-пространстве..))
      У меня не получилось подключиться к ним))) Оставил заявку, сообщили, что свяжутся в ближайшее время и..... и тишина. Спустя две недели с очень большим трудом (совершил 47 звонков) с "менеджером" и узнал, что у них "закончились роутеры", "когда будут неизвестно", то что вы сами приобретёте " ну мы же не знали", почему сами не позвонили? "сама не знаю".... и всё..))) Нет! Мне такие услуги не нужны! Плюсов нет! Само их существование - один большой минус. У нас в квартале они монополисты ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      140271
      reviewType
      10
      Общая оценка
      не интернетом единым
      мне кажется нет я уверен в интернете появились свои гаишники с той разницей что к тем едут сами а тут наоборот иначе чем объяснить всякие проблемы с интернетом создаешь проблему тебя вызывают ты иправляешь несешь какую нибудь чушь берешь бабки и через какое то время все повторяется а если подсуетился так набрал лохов побольше и вобще счастье нет лучше щастье -теперь к соевым продукам питания добавился еще и соевый интернет Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      140268
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      02.10.2015
      Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Хотелось бы лишь отметить, что сои в нашем интернете нет, одно сплошное натуральное мясо)) 
      48701
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города
      Я, Маркин Евгений, подключился к интернету с компанией SATNET,по акции еще в конце лета, по которой подключение было бесплатно. И пользование интернетом тоже бесплатно до 01.10. Подключили все быстро, в удобное для меня время. Скорость интернета отличная. Ребенок без труда смотрит и мультфильмы, и смушает музыку. Стабильная скорость. Быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. Разумные цены на предоставляемые услуги техподдержки. Минусов не выявил, на данный момент все устраивает
      Отзыв не засчитан
      140185
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      06.10.2015
      Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность.
      
      Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно! 
      48808
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Пользуюсь много лет.
      Являюсь пользователем ТвоёТв интернета, чуть ли не с самого начала, на тариф вроде 128к анлим, ещё выкупал первый модем в собственность, и подключался то ли за 2000 толи за 3000р (Когда менял модем на новый DOCSIS 3.0 версии, у меня даже переспросили дату договора, не поверили что я такой мамонт, в тот-же момент в соседнем окне девушка отсоединялась именно от Ростелекома мотивируя прямым текстом что он [фу]). И не смотря на проблемы первый год/два продолжаю пользоваться и сейчас в 2015, даже пос...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      140183
      reviewReplySmile
      Твой Интернет
      03.10.2015
      Добрый вечер. Благодарим вас за развёрнутый отзыв. Напишите, пожалуйста, ваши данные, чтобы могли уточнить вопрос по вашему тарифу.
      48754
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хамство. Постоянное кидание трубок. Некомпетентность сотрудников
      За последние полгода качество интернета ухудшилось. А уж хамы в Техподдержке вообще ужас. Раньше такого не было. Работали девушки, которые вежливо и корректно отвечали на все вопросы. Сейчас постоянно попадаешь на хамоватых мужчин, которых будто взяли с соседнего пивного ларька. 3 раза меня откровенно сбросили на середине разговора, 2 раза обещали перезвонить, но не случилось. Сразу мою проблему по отключению доп.услуги, которую они мне сами подключили решить не могут. Видимо очень сложно. Больш...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      140101
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      01.10.2015
      Елена, добрый день! Уверен, что Ваш вопрос по доп.услугам вполне решаем и в моих силах способствовать оперативному решению. Если Вас не затруднит, отправьте на dogovor_domruinterzet@mail.ru текст данного отзыва и номер договора. Уверен, мы придем к компромиссу, который устроит Вас как абонента. Что касается хамства, то оно неприемлемо со стороны работников компании. Ваше замечание предам в соответствующий отдел компании с просьбой проверить работу сотрудников. Благодарю Вас за отзыв, он очень важен для компании.  
      48675
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Днище
      Это ад кромешный! Во-первых, постоянные разрывы, учащающиеся при приближении даты оплаты - это они так напоминают о себе. Примерно за неделю до конца текущего месяца, нормально пользоваться интернетом невозможно. Во-вторых, идиотский порядок оплаты до 1 числа месяца. Это гестапо какое-то. Поясняю, если вы заплатили за интернет 20 сентября 500 россиянских денег, то 1 октября вам его один [овощ] отключат и вам придется снова платить ту сумму, которую с вас списали за 10 дней. Короче, на первое...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      140077
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      01.10.2015
      Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв, он очень важен для компании. Хотелось бы отметить, что в аду все же несколько теплее, чем сейчас в Санкт-Петербурге. Касательно "постоянных разрывов", которые "учащаются при приближении даты оплаты", то, уверяю Вас, компания подобного не практикует. Если у Вас есть проблемы со стабильностью соединения, то при их возникновении самым правильным будет обратиться в службу поддержки. Вам смогут оказать квалифицированную помощь и, при необходимости, вызвать мастера. Поясню также насчет оплаты. В компании пост-оплата, то есть вам необходимо до первого числе следующего месяца оплатить предыдущий. Таким образом, если Вы 20 сентября при тарифе zet-40  положите 500 рублей на счет, то 1 октября у Вас на счету останется 20 рублей. В октябре Вам будут предоставляться услуги, за которые Вам необходимо заплатить до 1 ноября. Именно так и никак иначе выглядит на данный момент система оплаты. Касательно звонков в 21:00 в выходные дни, соглашусь, что если это имеет место быть, это действительно неприятно. Если Вы отправите на dogovor_domruinterzet@mail.ru текст данного отзыва и номер Вашего договора, я инициирую проверку по данному факту. Уверяю Вас, что ситуация вполне решаемая. Также на почту Вы можете отправить любые другие Ваши вопросы. Ответ на них будет дан в кротчайшие сроки. Благодарю за понимание.    
      48672
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет хороший и сотрудники культурные
      Живу в Центральном районе. Провайдер мне нравится. раза два звонил в техподдержку,ответили быстро. Все вопросы решили. Проблема была у меня тогда,провод в квартире оборвали,когда мебель двигали. Пришел мастер и отремонтировал. Скорость соответствует. Телевидение не зависает. Не обнаружил. Соседи не жалуются то же.
      Отзыв засчитан
      139956
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер!
      Я Панчев Сергей Подключился к этому провайдеру 18 августа. Подклочили быстро. позвонил, на следующий день уже инет, спустя час как мастер приехал. Отличная скорость 95Мбит\с http://www.speedtest.net/my-result/4707125472 хорошая стабильность! Хорошая техподдержка. Приветливые! ------
      Отзыв не засчитан
      139903
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      01.10.2015
      Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность.
      
      Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно! 
      48670
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные полные разрывы связи 1-2 раза в час
      Дог 675263 Ухожу с этого провайдера наконец-то, хоть и собирался сделать это еще пару месяцев назад. Дело в том, что периодически (1-10 раз в час) происходят разрывы - просто нет инета и всё. Отсюда - онлайн игры вылетают, платежные системы не работают, проги, которые включены онлайн - зависают. Это инет для бабушек, которые сидят в Оках, но не для нормального человека. Все эти ваши неполадки, разрывы линий, аварии и т.д. не мои проблемы, а ваши. Поэтому свой толерантный ответ на моё письмо з...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      139864
      reviewReplySmile
      Твой Интернет
      03.10.2015
      Здравствуйте. Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства. Согласны, что иметь стабильную скорость подключения очень важно. Наш инженер тех. поддержки свяжется с вами, чтобы помочь решить данный вопрос.
      48753
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Неплохо, но иногда косячат
      Ситуация: случилась авария, техническая поддержка ее признала, вызвала мастера. Мастер дошел под конец третьего дня! Три дня я звонила в техподдержку, мне вежливо говорили, что заявка оставлена. И только потом объяснили, что на исполнение у них 72 часа. Почему нельзя было этого сделать сразу? При том, что в целом я услугами довольно. Мастер был вежливый, все сделал на площадке, заглянул ко мне, спросил, все ли заработало, проверил. Просто просьба, объясняйте клиентам до конца, что происходит. Эт...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      139800
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      30.09.2015
      Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв, он очень важен для нас, так как помогает улучшать качество услуг. Очень рад, что на данный момент услуги предоставляются в полном объеме. Ваше замечание об информировании абонентов предам в соответствующий отдел компании. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы, можете смело писать на dogovor_domruinterzet@mail.ru, желательно с указанием номера договора. Благодарю за понимание.  
      48658
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Есть минусы и плюсы
      Доброго всем дня! Поскольку считаю, что моя информация должна быть максимально полезна людям, начну с минусов: - долго идут устранять аварии - до трех дней - как я узнал, модернизируют сеть. InterZetовская уже не очень мягко говоря, из-за этого бывают обрывы - периодически попадается неграмотный персонал. Теперь + + вежливость. Всегда, в любой ситуации, даже если матом кроешь + Скорость - очень приличная, мне хватает более чем + Качество ТВ - очень и очень на уровне + оборудование,...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      139791
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      30.09.2015
      Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный отзыв, он очень важен для компании. Со своей стороны могу подтвердить, что объединенная компания уделяет большое внимание качеству сети и позиционирует себя как высокотехнологичный телеком-оператор. Кроме того, постоянно ведется работа по повышению уровня клиентского сервиса в компании. Еще раз благодарю Вас за то, что нашил время оставить отзыв, Ваши замечания передам в соответствующий отдел компании. 
      48657
      reviewType
      2
      Общая оценка
      После интерзета чувствуется разница
      Пользовался интерзетом с 2011г и горя не знал, даже не припомню обращался ли я к ним за какой либо возникшей проблемой. Про личный кабинет ниже писали - не удобно, куча лишней не нужной информации (для меня). Ну а теперь собственно качество услуг. На первых порах сгорел роутер (не показатель, но...), был запасной поставил. Оценить насколько стабильна скорость не могу, так как сам роутер работает так себе, ну да бог с ним. Началась проблема с подключением айпи телевидения. Мастер приехал даже ран...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      139574
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      29.09.2015
      Добрый вечер! Соглашусь, имела место быть недоработка со стороны мастера, который сразу не проверил Ваше оборудование на возможность предоставлять услуги в полном объеме.Приношу Вам свои извинения. Понимаю и Ваши эмоции, однако уверен, что мы сможем найти выход из данной ситуации. Стоит отметить, что если у Вас в аренде имеется оборудование провайдера, то его действительно необходимо вернуть. Это правила компании и они едины для всех абонентов. Тем не менее, можно рассмотреть варианты, которые помогут нам подобрать наиболее оптимальный вариант для Вас. Для этого мне понадобится Ваш номер договора. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Благодарю за понимание. 
      48633
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плохой провайдер
      Здравствуйте! Качество интернета ужасное, ,скорость низкая, постоянные разрывы, 2 минуты интернет есть, две минуты его нет и так ВСЕГДА. Прощай дом ру. Нет Один сплошной минус. Мои нервные клетки не выдерживают)
      Отзыв засчитан
      139570
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      29.09.2015
      Добрый вечер! Описанные Вами проблемы могут иметь самые разные причины, начиная от неполадок на линии и заканчивая проблемами, например, с роутером. Пробовали ли вы подключаться напрямую? Сохранялись ли эти проблемы? Если Вас не затруднит, отправьте на dogovor_domruinterzet@mail.ru текст данного отзыва, номер Вашего договора и ответы на мои вопросы. Заранее благодарю. 
      48634
      reviewType
      2
      Общая оценка
      денежное мошенничество
      Неоднократные пропажи денег с баланса. На вопрос где деньги - а мы их не получали. Запрос в Сбер- платёж прошёл. И так несколько раз. Перенесли платёжный день, чтобы сбить с толку и присвоить сумму, которая уже была на балансе. Не рекомендую. Стабильная скорость присвоение денег
      Отзыв засчитан
      139488
      reviewReplySmile
      Веб Плас
      05.10.2015
      Добрый день. Готовы рассмотреть данный факт и Вашу ситуацию в целом. У нас всё честно.
      Напишите нам на support@netbynet.ru (укажите Ваш номер договора и адрес). 
      Полную детализацию счета Вы всегда можете получить в любом из салонов связи Мегафон. 
      48770
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Очень круто!!
      Сейчас у меня очень крутой провайдер! Подключили пакетом, тв + интернет, скорость достойная, техподдержка грамотная и оперативная, обращался за год к ним всего один раз. Качество телевидения тоже на уровне. До этого был на скайнете, сбежал в ужасе! Замануха акциями, скорости держать не могут, ушел от них только с пятого раза! Никому не советую! А вот Дом.ru, даже в объединенном варианте меня устраивает. Не заметил ничего плохого. Желаю провайдеру удачи! скорость и вежливость нету
      Отзыв засчитан
      139431
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      29.09.2015
      Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв. Очень радует, что Вы оцениваете нашу работу как вежливую, а качество услуг доставляет Вам положительные эмоции. Надеемся, так будет и в дальнейшем.  
      48611
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Небольшая неприятность
      Столкнулся с ситуацией, которую тут уже описывали: позвонил промоутер, предложил затестить каналы, я согласился, а они оказались, что называется, условно бесплатные. Лишние деньги платить никому не хочется и я хотел бы выразить официальному представителю, которому отправил возмущенное письмо. Проблема была решена корректно, быстро, вежливо. Благодарю. Очень надеюсь, что в дальнейшем подобное не повторится, так как качество связи и интернета и скорости меня вполне устраивают. Насчет этого косяка ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      139415
      reviewReplySmile
      ИнтерЗет Дом.ru
      29.09.2015
      Добрый день! Спасибо Вам за взвешенный и содержательный отзыв. Уверяю Вас, что сейчас необходимая работа в подразделениях компании проведена, подобные казусы в дальнейшем повторятся не будут. Благодарю Вас за высокую оценку деятельности официального представителя.  
      48610