Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Предоставьте юридические документы, где  указано что "Дом.ru" и "InterZet" это  товарные знаки ООО "Перспектива". Где это зафиксировано?
Прежде чем давать пустые отписки, о блокировки сайтов  с общедоступными каналами в т.ч. и сайта  rus24.tv., проконсультируйтесь с более грамотными сотрудниками, которые отвечают за свои действия и несут ответственность за предоставленную информацию.
Куда предоставить  телефонную запись от 17.06.2017 года вашего сотрудника "контроля качества"?, где он утверждает, что данный сайт с общедоступными каналами никак провайдером типо  не блокируется и никаких заявок о блокировки не поступало.
После выполнения диагностики и обнаружения проблемы со стороны исключительно провайдера делаю звонок. Кто вам сказал в какой мере предоставляются ваши услуги, после такого количества обращений о недопоставки услуг?
Вы мне напоминаете очередной шлак с кулл центра. Сброд под названием "специалисты первой линии"  не профессиональны, на простейшие вопросы ответов не дают, читать и слушать не умеют, но упорно "лезут" в цепочку между клиентом и техподдержкой. Как-то не в тему влезли со своим комментарием. Опять бла бла. Я не получила  ответов на свои вопросы.

В мае подключилась по акции 4*250-1000 . На руках два договора за одним номером 780026710499 от 07.05.2017 года. Из договоров следует: доступ услуги связи в интернет предоставляет Дом.ru, тарифный план InterZet 55 стоимость по выбранной акции 415 рублей??? Т.е. по акции 4*415 - 1660? 
В первом акте сдачи-приемки услуг  стоит тариф доступа к услуге «Оптима» цена 1300 рублей, во втором  «Оптима Wi-fe» цена 900 рублей. Поясните это что?  Подключалась по прямому проводу, без роутера. 
Договор заключен от ООО «Перспектива», юридический он же фактический адрес 194352 г.Санкт-Петербург, Аллея Придорожная, далее печать закрывает дом, помещение. В копии договора неправильно прописана  цена на тариф  и стоимость по акции, в приложении неправильно прописан айпи адрес, качество копий оставляет желать сменить картридж, в ксероксе. Расчетный счет ООО «Перспектива» обслуживается в филиале банка ВТБ ПАО в г.Нижний Новгород. 
На мои вопросы о разъяснении ситуации по оформлению документов, исправлению не правильно указанных сумм  третий месяц ответов не получаю.

На основании чего"Дом.ru" и "InterZet"являются товарными знаками, оператора связи  ООО "Перспектива"?
Общедоступный источник информации

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ,
ПАТЕНТАМ И ТОВАРНЫМ ЗНАКАМ

Изображение товарного знака, знака обслуживания -  InterZet
Правообладатель: 
Общество с ограниченной ответственностью "Перспектива", 
194356, Санкт-Петербург, пр-кт Энгельса, 133/1
Дата регистрации: 25.08.2008
Дата истечения срока действия регистрации: 05.06.2017

Изображение товарного знака, знака обслуживания - Дом.ru 
Правообладатель: 
Закрытое акционерное общество "ЭР-Телеком Холдинг", 
614990, г.Пермь, Шоссе Космонавтов, 111 (RU)
Дата регистрации: 21.10.2008
Дата истечения срока действия регистрации: 31.10.2016


Клиентом, какой компании я являюсь? Предстоит ли мне после окончания маркетинговой акции доплатить 660 рублей указанной в договоре? Если возможность привести в соответствие юридические документы? 
Во избежание в дальнейшем недоразумений прошу предоставить разъяснения, за подписью ответственного лица.

Заявка 5542253 от 29.7.2017 года с очередным "специалистом"....

Вот так закончилось онлайн общение!!!

Ваша заявка не принята!

Ваше участие в программе заблокировано. С вопросами обращайтесь по адресу электронной почты info@consenta.ru или телефону 8-800-550-88-05 

Здравствуйте, Раксана.
Указанные Вами каналы отключены, а так же мы пересчитали абонентскую плату.

Если у Вас в дальнейшем будут возникать какие-то вопросы по нашим услугам, направляйте их, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru, мы всегда будем рады помочь.