Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Всем добра! Мы семьей пришли к выводу, что хотим подключить домашний интернет мтс как раз перед самым новым годом, в конце 2022. Немного не успели, хотели раньше, потому что перед праздниками всегда ажиотаж, боялись что останемся без интернета на все каникулы. Но 29 числа к нам приехали мастера и быстро все подключили. Такая оперативность уже тогда заслуживала хорошего отзыва, но мы решили сперва потестировать, а потом как-то забыли. Как провайдер компания оказалась такая же крутая, как поставщик сотовой связи. Интернет стабильный, скорость 200 держится всегда, плюс мессенджеры и много фишек по мелочи, которые безлимитно. Оплату поставили автоплатеж, кидаю на счет деньги и не парюсь.
Подключился давно. За 100 мб плачу всего 450 р, это ниже, чем у других. К скорости претензий нет. Были случаи, когда не мог дозвониться до тех поддержки
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Стоящий провайдер. Предлагают стандартный набор: интернет+кабельное по справедливой стоимости. Подключение осуществили всего за один день, причем мастер сделал все аккуратно и с удобством для меня. Ценю добросовестное и внимательное отношение к клиенту. По поводу общения имел разговор пока только с менеджером, все на уровне.
Хороший интернет, проблем никогда не возникало, никаких аварий. Намного больше другого провайдера нравится.
Интернет пропал 24.02.2023. На сегодняшнюю дату (31.03.2023) проблема не решена. Вместо техподдержки - стена с виде ботов и т.п. Заявки, на открытие которых я трачу время - просто закрываются, как будто решённые. Продолжение истории - 03.04.2023 заметил, что рт ещё и списывает деньги за не предоставленные услуги. Система оплаты кредитная - и оператор в конце месяца продолжает начислять плату, будучи в курсе того, что реально услуги не предоставлялись. Далее самое интересное - офисов больше нет, всё общение в облаке. Заявки, создаваемые на расторжение договора - просто игнорируются.
- Администратор3 апреля 2023 г.
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительная компашка! На старте своей деятельности работали хорошо! Сейчас - дно. Никому не советую!!! Интернет уже продолжительное время 2-4мб, а плачу за 100 (это вообще невиданная фантазия, такого никогда и не было...) чат с ними завален вопросами - ни одного толкового решения. Либо выключите роутер из розетки, либо игнор. К моменту, когда ну все - надоели и я решила разорвать договор - закрыли доступ в личный кабинет. То есть вечером еще могла зайти, а днем следующего дня - неверный логин или пароль. Дозвонилась (на сайте только один номер связи) и понеслось.. а зайдите с другого браузера, а наверное забыли пароль. Да, естественно! Все годы помнила, а за несколько часов случилась амнезия. Учитывая, что вход внесен в список автоматических и бумажный договор на руках имеется с логином и паролем, который с момента подключения не менялся! глупость!!!! Снова вопрос с моей стороны - а что нужно, чтобы расторгнуть? Получаю в ответ а по какой причине? а давайте разберемся так а чего разбираться-то??? Несколько месяцев пишу-пишу-пишу - реакции ноль! ничего не делают. Что интернет, что техподдержка - ужас!!!! Будто одни на рынке... Так я и не получила ответ, а чего делать, чтобы расторгнуть эти никому не нужные услуги.. Плата за воздух. Обходите стороной этого провайдера.
- СкайНет4 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Столь низкие показатели скорости, действительно, могут только огорчить и уж точно далеко от заявленных показателей в тарифе. Мы хотели бы подробнее разобраться в вопросе. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы изучим историю обращений и проверим работу наших сотрудников. После этого свяжемся с вами для решения вопроса.
Очень доволен,быстро и недорого!!!всегда помогут и есть скидки а так же сбоев почти нет уже 10 лет!!!
- Эт Хоум3 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Виталий, мы рады, что Вы довольны!) Стараемся для Вас!)) ?
Непонятная компания постоянно необусловленное повышение цен на тариф, интернет постоянно плавающий, вместо 300мб выдаюм 100-220, обратишся в тп отладяь скорость но хватает на неделю.
Всех приветствую. Так меня бомбануло от этого провайдера и поддержки, что решил оставить отзыв. Недавно отключился интернет и после нескольких перезагрузок позвонил в поддержку, где мне сообщили, что цены на тарифы повысили и что у меня с начала месяца не хватило на оплату всего месяца, поэтому каждый день с баланса списывалось по 30р, что естественно больше чем по тарифу. На мой вопрос, почему меня поставили в такое положение и не уведомили о изменении ценовой политики, человек из поддержки стал доказывать мне, что это моя обязанность следить за изменениями договора в личном кабинете. Сами судите насколько вам близка такая позиция компании и как часто вы открываете раздел новости у провайдера, для меня это просто, мягко говоря, неприемлемо. Мало того, что я переплатил за услуги посуточно, так во время внесения денег на счет случился сбой и операция прошла два раза. Я в письменной форме с чеком отправил запрос за возврат денег, полтора месяца прошло, ответа нет, денег тоже. Кстати еще один занимательный момент в разговоре с поддержкой, говорю, не удобно заходить личный кабинет, поддержка заявляет, что вы ярлык вынесите на рабочий стол, так удобнее будет. Вообщем я на этот сайт зашел, что бы нового провайдера найти, увидев раздел с отзывами, решил поделиться такой историей. Всем добра
- СкайНет3 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами при использовании нашего сервиса. Прекрасно понимаем, что подобное может вызвать бурю негативных эмоций. Мы стараемся предоставить нашим клиентам лучший сервис и обслуживание, и такие ситуации не входят в нашу политику. Возможно возникло недопонимание? Хотели бы подробнее изучить вашу ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора.
Первые несколько месяцев цена у этого провайдера минимальная по петербургу, из того что нашёл. Ейбогу
- Администратор3 апреля 2023 г.
Уважаемый Евгений, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Эт Хоум3 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Рады стараться!)) Всё для Вас!)) ❤️
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9156.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Инга, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Будем стараться еще больше для наших клиентов.