Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Сначала вам сообщат, что их обещание подключение в день обращения... Ну как бы просто утка. Поэтому вы два дня будете ждать монтажника. Потом к вам опоздает монтажник... Чтобы сообщить, что в 21-00 уже не попасть на крышу и, что вы пропустили рабочий день, получили минус 6000рэ к зп просто так. Считаю, что рейтинг накручен.
Я в сети эт-хоум практически с её основания в 2007-м году. Тогда она называлась ниеншанц-хоум. Так случилось, что я был в ряду первых клиентов хоум. Дело в том, что мой сын, дмитрий н., был в числе тех, кто генерировал и внедрял совершенно новаторский по тем временам проект: создание сети, доставляющей домовый интернет жителям невского р-на (правый берег, пр. Большевиков, ул. Народная и ...окрестности). Сеть оказалась живучей, доступной по средствам, востребованной, поэтому быстро масштабировалась на калининский р-н, ржевку, пороховые. Ну и сейчас замечательно работает. Достоинства эт-хоум: высокое качество обслуживания и в техническом аспекте, и в коммуникативном (благожелательный настрой сотрудников, готовность к решению затруднений). Особенно импонируют: льготы ветеранам сети, отложенный отпуск, быстрое восстановление связи (сбои весьма редкие). Желаю удачи, процветания, творческих достижений сотрудникам ат-хоум.
- Эт Хоум15 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за тёплые слова!)) Уверены, что и дальше будем Вас только радовать!)) ❤️
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый ужасный провайдер и сервис. Мне 1,5 часа тянули провод (с учётом что в квартире уже был провод, не сверлили, тянули вдоль стены по прямой). Работник был неопрятным. 2-3 раза по 10-15 минут просто сидел возле своей сумки и перебирал в ней что-то. Настройка только домашнего интернета заняла почти час. Сотрудник что-то забыл и бегал в офис. Когда предлагают интернет говорят одни цены и что установка когда вам удобно. Когда согласовывают время установки уже другие цены, а в итоге и установка в строго отведённое время. Это самый ужасный и отстойный провайдер
Очень доволен уже порядка 5 лет. Как страшный сон вспоминаю предыдущего провайдера. Поддержка на высоте, сеть работает стабильно, удобный личный кабинет, приятные тарифы и абонементы. Долгих лет компании!
- Эт Хоум15 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Дима, спасибо!) Стараемся для наших любимых Абонентов!)) ❤️
Подключили провайдера две недели назад, может еще рано говорить, но разницу с другим провайдером уже ощутили. Скорость стабильная, никаких зависаний при просмотре видео, прогружается все быстро. Раньше пользовались другим провайдером с 2009 года, не устроило подорожание тарифа до 560р. И плюс качество соединения хромало последний год, перешли на нью линк и готовы рекомендовать данного провайдера. Надеюсь, в дальнейшем не будет разочарований
- Администратор14 марта 2023 г.
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Очень навязчивая реклама. Суют флаеры во входную дверь, и вся эта ерунда сыпется в квартиру, или валяется неделями на полу в общих коридорах. Как же вы надоели! Неужели мало почтовых ящиков??? Хватит мусорить в наших домах!
- Администратор14 марта 2023 г.
Уважаемая Анна, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Эт Хоум16 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Анна, здравствуйте! Конечно, слишком навязчивая реклама никому не понравится. Сообщите, пожалуйста, адрес вышеуказанного происшествия. Мы незамедлительно передадим информацию своим специалистам, чтобы исключили Ваш дом из раскидки.
- Анна16 марта 2023 г.
Плесецкая 10
Мастер александр приехал вовремя, предварительно подтвердив по телефону время прибытия. Все настроил, ответил на интересующие меня вопросы. Рада, что наконец у меня стабильный и не отапливающийся интернет, а то у меня часто рабочие видео созвоны и нестабильное соединение очень мешало работать.
- СкайНет14 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Спасибо вам, за столь высокую оценку работы наших сотрудников и услуг. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Передадим Александру ваши слова =)
Все стабильно и предсказуемо. Мне нравится пользуюсь год, претензий нет работают с уважением к клиенту, в отличии от всем известных провайдеров. Интернет стабильный, сервисом доволен. Спасибо
- Администратор13 марта 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум13 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Александр, спасибо!) Рады, что Вы довольны!)) ❤️
Подробно смогли по телефону пояснить по преимуществам подключаться именно у них. Предварительно дистанционно проверили возможность подключения в моем доме, все ок. Приехал мастер, все оперативно подключил, разъяснил детально, как сделать самые простые настройки, ну а так по всем вопросам техподдержка в онлайн-режиме круглосуточно.
- еТелеком2 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Елена. Благодарим за ваш выбор и отзыв!
Пользуюсь с конца 2009 года. Тогда это был вебплас, потом стал нетбайнет. Сейчас вроде как мегафон перекупил. В последнее время бывают тормоза при просмотре ютуб-трансляций вечером. Связано это с санкциями или тормоза на стороне провайдера - не знаю. Иногда интернет ломается, приходится звонить. Пока что прихода мастеров не требовалось. Отношение к клиенту самого провайдера удивляет. У вебплас была возможность оплаты вперед на несколько месяцев с целью получения скидки. Были письма по электронке со счетами и напоминаниями, что пора оплатить. Теперь же я узнаю, что пора оплатить, когда интернет вдруг перестал работать. Неприятно. Платить за смски с уведомлениями - это бред высшей степени, не так ли? Уж если не смс, так по электронной почте не проблема предупредить. Ну и предложение регулярно заходить в личный кабинет с целью проверки счета - тоже не пример хорошего отношения к клиенту. С другой стороны - вроде как это мелочи, главное - достаточно стабильная работа.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9148.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас уже на этапе нашего знакомства. Позвольте нам его исправить. Хотели бы проверить работу наших сотрудников по Вашей заявке. Напишите, пожалуйста ее номер.
Номер заявки не знаю. 14.03.2023 должны были придти по адресу лесной проспект 34-36к2
Благодарим за информацию, нашли Вашу заявку. По информации от мастера, по Вашему адресу требовалось получить доступ к нашему оборудованию через сотрудников ЖЭК, которые работают только по будням в определённое время. Как видим, вчера матер согласовал доступ и подключил Вас к нашей сети. Сожалеем, что данный момент негативно отложился на репутации нашего бренда. Очень надеемся, что дальнейшее обслуживание Вас не разочарует!)