Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Переехал в новую квартиру, до этого был пользователем другого провайдера, но, к сожалению, в новом доме из провайдеров был доступен лишь ростелеком, к чему я сразу отнесся с опаской-не зря. В течение 10 дней приходится договариваться с разными операторами, сотрудниками тех.поддержки с целью провести кабель к компьютеру. Визит специалиста назначают на конкретный временной диапазон дня , приходится откладывать дела и ждать его , но ни специалиста, ни каких-либо уведомлений не поступает, если же пытаешься сам связаться, отвечают, что за технических специалистов не отвечают и остается только ждать. Так за неделю приходилось ждать его 3 раза-ничего. Звонили уже с претензией, соединили с якобы старшей по должности специалистом оксаной, которая клялась, что виновных накажут и в течение получаса она назначит нам новое время и обязательно, однако звонка от дорогой оксаны дождаться не довелось, зато пришла очередная смс со временем визита: жаль самого визита вновь не состоялось. В тщетных попытках хоть от кого-нибудь добиться конкретной информации звоню практически каждый день, попадаю на все новых операторов, которые обещают уточнить информацию и просят повисеть на линии, на разговор с каждым из них уходит по поводу 15 минут жизни- не лучшее времяпрепровождения, но приходится пытаться, ибо иного выхода не вижу. Узнавал, можно ли как-то договориться с новым провайдером, говорят, что только через управляющую компанию, но заниматься всем этим в съёмной квартире вижу несколько странным. В общем, желаю, чтобы уважаемая оксана вместе со своими подчиненными прочитала этот замечательный нарратив, а ее жалкая компания поскорее обанкротилась и существовала лишь для оказания услуг сотрудникам, которые там работали, они будут звонить друг другу и висеть на линиях!

Лучший провайдер. Определенно рекомендую. Стабильная работа интернета, отличная техподдержка, очень удобное мобильное приложение. Можно приобрести абонемент. Очень довольна данным провайдером.

Хамская компания, которая игнорирует законодательство рф. Раз в 2 недели звонит реклама от них с предложением услуг для бизнеса с номера +*********85. На просьбы удалить номер с прозвона операторы начинают хамить в открытую, со словами, что ничего вы с нами не сделаете. Задолбали упыри.

Пользуюсь услугой интернет 100мб, без 2-х недель, год. За это время, наблюдал разрыв соединения (временное отключение интернета) не менее 10 раз. В первые 6 мемяцев обращался 4 раза для решения этой проблемы. Проводили проверку моего оборудования, каждый раз пытались убедить меня, что это проблема на моей стороне. После 4го обращения мастер заверил, что всё моё оборудование,четко работает. Но проблема так и не ушла, отключения и падение скорости продолжались. С первого дня просил подключить тариф 800мб, но сказали что нет технической возможности. Немногим позже, оператор колцентра утверждал что есть только один порт на 800 и он занят. По истечении 11 месяцев пользования, обратился в 5-й раз, с проблемой отключения интернета, за одно уточнил о возможности подключения 800мб, составили заявку, и вуаля мне позвонил оператор и сообщил, что такая возможность есть. Назначили дату подключения, жду неделю. Пришёл мастер всё подключил в подвале дома, у меня в квартире уже все готово для высоких скоростей. При разговоре с мастером оказалось что у него в заявке указана скорость 200мб. Возможно что-то напутали, сказал он, я согласился с ним и решил, проверить спидтест. Тест показал 800мбит/сек. Я сообщил мастеру тот посоветовал позвонить в кц и уточнить. В любом случае у меня уже всё настроено мастером и тариф можно подключить удалённо, если правда напутали. Я отпустил мастера, подождал ещё час, и решил перезвонить. На моё удивление, оператор кц сообщил мне, что все верно, и договор на 200мб. Так как заявка была на 200мб. Это была последней каплей за этот год. Я попытался объяснит оператору, что оставлял заявку на 800мб, что на подключение именно этой скорости договорился на сегодня. Но даже тут меня попытались переубедить в этом, и сказали что оператор перезвонил мне и сообщил о возможности только 200мб. Тут я начал выходить из себя. Сказал что 200 мне не нужно, что бы вернули всё как было и вернули деньги за оказания услуги мастера (в пустую). До этого провайдера пользовался другими провайдерами (800мб/сек), есть с чем сравнить, стабильность интернета отличная. К сожалению в моём доме нет этих провайдеров (тсж не пускает)! Не советую невалинк.

Всем доброго времени суток! Хочу поблагодарить ребят из компании at-home: очень качественно и быстро. Оперативно все подсказывают. В отличии от других интернет провайдеров очень вежливый персонал, это огромный плюс!! Так держать!