С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
Хороший сервис, но наблюдаю переодические обрывы связи
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом ресурсами сети доволен, скорость крайне редко падает, но периодически наблюдаю обрывы соединения, замена роутера не помогла (пробовал несколько разных), все равно иногда полностью пропадает интернет, в техподдержке ничего не видно. На прямую пробовал подключать, тоже иногда теряется. грамотная техподдержка, оперативные и вежливые переодически наблюдаю обрывы связи
Отзыв засчитан
628390
reviewReplySmile
ВестКолл
22.06.2017
Добрый день и спасибо за Ваш отзыв! Для более точной диагностики, пришлите, пожалуйста, результаты теста MTR проведенного во время потери соединения, посмотрим на каком узле проблемы и как мы можем оптимизировать маршруты.
63455
reviewType
10
Общая оценка
Надёжность и стабильность
Тип услуг: 
домашний интернет
С at-home уже более 5 лет (ещё до реорганизации), остаёмся верны данному провайдеру за его стабильность и надежность, не многие могут похвастаться отсутствием проблем в инетернет соединении и отсутствии навязчивых сервисов. Спасибо! Стабильная скорость и соединение -
Отзыв не засчитан
628354
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.06.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
63426
reviewType
2
Общая оценка
Не оперативный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
4 дня просидели без интернета , были повреждения на линии, каждый день кормили завтраками , пообещали сделать перерасчет и сделали за потерянные 4 дня пересчитали аж 36 рублей, счастье привалило откуда не ждали ...... при этом я лично понесла убытки на работе или точней за отсутствие таковой ( из-за отсутствия интернета ). В общем подставил инф-лан по полной , Низкий им за это поклон . Техподдержка не круглосуточная ,интернет не стабилен, чаще всего скорость дает только на половину о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
628297
reviewType
2
Общая оценка
Дорого
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключаются доп услуги, растёт, плата. Замучился расторгать договор, повесили какой-то долг. Если есть деньги, то нормально. Дорого.
Отзыв не засчитан
628288
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63421
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
07.07.2017
Здравствуйте,
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Какие-либо дополнительные услуги мы подключаем исключительно по согласию клиента, как правило, во время телефонного разговора, в котором более детально описываются условия предоставления услуги, но также большинство дополнительных услуг наши клиенты могут подключить в личном кабинете.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в расчёте абонентской платы.
63771
Показать все сообщения1
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернет провайдером Эт Хоум уже много лет.Нравится обслуживание.При возникновении каких либо вопросов очень вежливо отвечают, разъясняют.Спасибо вам за работу. Стабильная скорость, быстрый дозвониться в тех поддержку, все вежливые Замечаний нет
Отзыв не засчитан
628251
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.06.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
63420
reviewType
2
Общая оценка
Повышение цен.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пришло СМС сообщение о том что увеличивают абон плату.То есть теперь платить 740 рублей. Ребята, вы бы свои деньги отрабатывали. Телевидении заикается периодически, пинг скачет,во всем виноват роутер и соседи которое со мной в одно время видите ли пользуются интернетом)))а разве это мои проблемы? Было же все хорошо у Интерзета, пока не спутались С Дом Ру. Вообще слава богу что скоро переезд в новый дом,и осталось не долго.Буду выбрать более интересные предложения. Быстрый дозвон и в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
628242
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
03.07.2017
Здравствуйте,
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы поможем разобраться в проблеме.
В многоквартирных домах не редко проблемы возникают именно с роутерами, как правило все они работают на одной частоте и по воле законов физики могут оказывать негативное влияние на подключение. Решением этой проблемы служит смена канала подключения, но это не панацея. Действительным решением загруженного канала будет подключение на другой частоте, либо при прямом подключении. Приобретение роутера работающего на частотах 2.4 Ггц/5.0 Ггц поможет на долгие годы позабыть о проблемах с беспроводными сетями.
63680
reviewType
10
Общая оценка
Нормально
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер полностью устраивает. Дает стабильный интернет и скорость. Технических сбоев минимум, за полгода использования только один раз обрыв был, и то, его быстро исправили. Подключение было быстрое. Скорость, стабильный нэт, подключение Пока не обнаружил
Отзыв засчитан
628228
reviewType
10
Общая оценка
Девять из десяти!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь несколько лет. Очень доволен. Особых претензий нет. Добавил бы 4 оценку "Отлично". + Высокая скорость + Адекватная поддержка + Стабильная связь (без разрывов) + Большой район покрытия Не нашел.
Отзыв засчитан
628119
reviewReplySmile
Khronick
21.06.2017
Согласен, хороший провайдер.
63411
reviewType
10
Общая оценка
очень хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся Эт Хоум много лет. Надежно и выгодно. Приобретаем всегда абонемент и получаем скидку к абонентской плате. стабильная скорость, быстрый дозвон в тех поддержку. нет
Отзыв не засчитан
628118
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.06.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
63394
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Вместо слов одни маты. И становится всё хуже и хуже. Хотя, всякий раз кажется, что хуже уже быть сложно. Скорость плохая, нередко происходят перебои и она вообще почти ноль бывает. Дорого, хотя качество никакое. Постоянно звонят и пытаются развести на какие-нибудь дополнительные услуги. Предлагают бесплатно их подключить в конце месяца, с явным расчетом, что когда месяц закончится, я забуду их отключить, и можно будет официально снимать за них деньги. Уже неоднократ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
628105
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
29.06.2017
Здравствуйте.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в расчёте баланса, а также проведём диагностику подключения.
Для нас очень важен эмоциональный настрой наших клиентов и потенциальных пользователей. Поэтому если мы получаем требование не звонить, то номер блокируется, и больше информация о каких-либо акциях или специальных предложениях Вам поступать не будет. Укажите, пожалуйста, в письме номер телефона, на который поступают звонки с предложениями.
63621
reviewType
10
Общая оценка
Хлолший интернет для домв
Тип услуг: 
домашний интернет
раз в год бывают какие то проблемы, но ребята оперативно решают Стабильная скорость, при дозвоне в техподдержку иногда приходится подождать, ребята в целлм вежливые. Один раз конкуренты обрезали провод в подвале, пришел мастер, все починил, отзвонился, мало того, что оставил номер своего мобильника, ещё позвонил через пару дней, спросил нет ли проблем!!! 1) Иногда бывают очень выгодные акции, но только для новичков 2) Лет 5 назад была проблема, сказали, что у меня неисправен роутер. П...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
628088
reviewType
2
Общая оценка
Наихудший провайдер.Техподдержки и сервиса нет.
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер по отношению к клиентам.Отношение наплевательское.Не было интернета 1.5 месяца,раз в неделю звонил,кормили одними обещаниями что устранят неисправность и так на протяжении 1.5 месяца.Обещали сделать перерасчет и в бонус за ожидание месяц бесплатного интернета,ведь деньги заплачены,а интернета так и не было.И вот когда устранили неисправность, мне говорят: с вами свяжется расчетный отдел,ваша заявка отправлена.И так проходит день,два,три и т.д.так никто не звонил,как будто ничег...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
628068
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
29.06.2017
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим извинения. Надеемся, что мы все еще в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исчключительно высокий уровень сервиса и услуг.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем в решении данного вопроса.
63616
reviewType
10
Общая оценка
Давно пользуюсь этим провайдером.
Тип услуг: 
домашний интернет
Приличный провайдер, хорошая скорость, есть вполне приличный набор услуг. В тех.поддержку ни разу не обращался. Всё довольно стабильно.
Отзыв не засчитан
628066
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.06.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
63377
reviewType
10
Общая оценка
отличный интернет в Ленобласти
Тип услуг: 
домашний интернет
Отказался Мегафон из-за неустойчивой связи, внешние антенны помогали, но связь то есть, то нет. установил 4G-роутер Skylink M1, который с активными антеннами, кстати продаётся во всех отделениях теле2. Теперь скорость до 15 Мбит/c. скорость, в одном флаконе модем, wi-fi роутер, приемлемая цена 5500р. От Скайлинк приехал установщик бесплатно и это за 300 км от Питера! нет пока
Отзыв засчитан
628064
reviewType
2
Общая оценка
Нью Линк - ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительно работает невозможно сидеть в интернете.
Отзыв не засчитан
627868
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63372
reviewType
2
Общая оценка
Нафиг такого провайдера!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
[Плохой] интернет, постоянные скачки скорости и враньё операторов. Ездят по ушам что на адресе решают вопрос уже 5 часов, а выясняется что никто и не приезжал!!! Будем менять!!! Никому не посоветую
Отзыв засчитан
627806
reviewType
10
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Оперативно, вежливо Только установили, скорость стабильная
Отзыв не засчитан
627499
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63368
reviewReplySmile
Енева (Обит)
25.07.2017
Спасибо за ваш отзыв!
64081
Показать все сообщения1
reviewType
6
Общая оценка
Стандартный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу 5 лет в Спб и за это время сменил не одну квартиру, и соответственно не одного провайдера а именно 3. Назвать "Невалинк" плохим провайдером не могу, подключил и забыл, как в принципе и остальные. Косяки бывают, но косячат все. Вернее, не косячит тот, кто ничего не делает. Но они достаточно быстро исправлялись по этому каких-либо претензий я не могу высказать на этот счет. 1) Стабильная скорость 2) Адекватная поддержка 3) Простота оплаты услуг Не могу назвать. Провайдер как пров...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
627063
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.06.2017
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
63416
reviewType
10
Общая оценка
Самые приветливые специалисты
Тип услуг: 
домашний интернет
Я пользуюсь интернетом провайдера skynet больше года. До этого у меня был interzet. Его я отключила, когда в очередной раз на вопрос о помощи,услышала: "перегрузите роутер,," так вот И при подключении и в дальнейшем только в моем любимом скайнете мне помогают 24/7. Очень любезно подключали, согласовали со мной время,когда мне удобно. Вчера случился казус: слетели настройки роутера, так и здесь сотрудники разговаривали со мной по телефону пока я сама вручную его не настроила. Любезно объясня...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
626653
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
16.06.2017
Мы так счастливы, что можем "идти" рядом с вами по жизни и наши услуги оказываются вам полезны! Будем и дальше вас только радовать и ждать новых отзывов от вас! Солнечного лета и быстрого интернета вам. 
63340
reviewType
2
Общая оценка
Не хватает скорости
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень медленный хотя тариф был 100 мб.и подключение по оптоволокну. За год пользования не было длительных провалов. Вежливые установщики. Скорость ниже заявленной, долгое обслуживание в офисе.
Отзыв засчитан
626236
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
11.07.2017
Добрый день. Вы замеряли скорость по кабелю или по wi-fi? Чтобы проверить вашу скорость и тарифный план, напишите в личку вконтакте Александре Кондаковой, сообщив свой номер счета.
63805