Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Здравствуйте,
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы поможем разобраться в проблеме.
В многоквартирных домах не редко проблемы возникают именно с роутерами, как правило все они работают на одной частоте и по воле законов физики могут оказывать негативное влияние на подключение. Решением этой проблемы служит смена канала подключения, но это не панацея. Действительным решением загруженного канала будет подключение на другой частоте, либо при прямом подключении. Приобретение роутера работающего на частотах 2.4 Ггц/5.0 Ггц поможет на долгие годы позабыть о проблемах с беспроводными сетями.

Согласен, хороший провайдер.

Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.

Здравствуйте.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в расчёте баланса, а также проведём диагностику подключения.
Для нас очень важен эмоциональный настрой наших клиентов и потенциальных пользователей. Поэтому если мы получаем требование не звонить, то номер блокируется, и больше информация о каких-либо акциях или специальных предложениях Вам поступать не будет. Укажите, пожалуйста, в письме номер телефона, на который поступают звонки с предложениями.

Здравствуйте.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим извинения. Надеемся, что мы все еще в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исчключительно высокий уровень сервиса и услуг.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем в решении данного вопроса.

Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Спасибо за ваш отзыв!

Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.

Мы так счастливы, что можем "идти" рядом с вами по жизни и наши услуги оказываются вам полезны! Будем и дальше вас только радовать и ждать новых отзывов от вас! Солнечного лета и быстрого интернета вам. 

Добрый день. Вы замеряли скорость по кабелю или по wi-fi? Чтобы проверить вашу скорость и тарифный план, напишите в личку вконтакте Александре Кондаковой, сообщив свой номер счета.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

добавить могу только то, что потом скорость вообще упала до 28. Так называются у них (50-100mbt)

есть скрин

Здравствуйте. Мы видим, что проблема с плохим уровнем сигнала wi-fi уже была у вас чуть более месяца назад. Скорость вы замеряли на прямую, без роутера? Ваш скрин бы помог нам понять картину. Если не сможете подсказать, мы свяжемся с вами и поможем вам добиться хорошей скорости доступа. 

здесь ведь нет  функции размещения скринов.
замеряла через роутер. Но до подключения к вам с другим провайдером свои заявленные копейка-в-копейку выдавал несколько лет и замеряла также через роутер,он стоит на том же месте. Со дня подключения к вам начались проблемы с роутером, перестал загружаться полностью. То полностью загружен, то нет.
В вашей службе сказали, что роутер виноват и его место.
Почему же с другим провайдером за несколько лет НИ ОДНОГО ДНЯ не было именно такой проблемы. С вами я около месяца и то и дело роутер не загружен полностью, хотя роутер всё тот же и стоит всё там же. 
куда вам скрин прислать? 

Это ведь физика, радио-волна. Могли соседи поставить радио-телефон с dect базой или роутер, на той же частоте или канале работают у кого-то в радиусе 50 метров. Этого достаточно. Сложно что-то диагностировать по Wi-Fi. Отправьте нам в ЛС группы Вконтакте скрин, пожалуйста. Будем рады помочь вам! Если это роутер, то мы поможем вам изменить радио-канал в его настройках и всё будет гораздо лучше. Работа роутера никогда не зависит от провайдера. От окружающей его среды — да. Даже влажность помещения влияет на прохождение сигнала (бывало и такое на практике). 

Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.

Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях,  не создавая новый отзыв.

Здравствуйте.
Для нас очень важен эмоциональный настрой наших клиентов и потенциальных пользователей. Поэтому если мы получаем требование не звонить, то номер блокируется, и больше информация о каких-либо акциях или специальных предложениях Вам поступать не будет. 
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер телефона, на который совершаются звонки.