С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
предоставили плохой спамовый IP
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже несколько лет страдаю от предоставления от этого провайдера общего IP рассылающего спам и зарегистрированного в Голландии. У меня на компьютере заблокировано много очень нужных сайтов, например Авито... Часто приходится вводить слова индентификаторы, чтобы открыть страницу, много всяких связанных с этим проблем. Компьютер всегда видится как из Голландии, Гугл не переключается в русский поисковик. Пытались обратиться за помощью, ответ- хотите нормальный, платите ежемесячно за отдельный IP. Ст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
595196
reviewType
10
Общая оценка
Ничего плохого не обнаружил
Тип услуг: 
домашний интернет
Приехали семьей в Питер с Чебоксар, В Чебоксарах был подключен WIFIRE,очень рады и довольны что в СПБ есть наш любимый провайдер.Подключили сразу на следующий день,всё отлично работает. Стабильно работает без перебоев Нет
Отзыв засчитан
595053
reviewType
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Услугами СкайНета пользуюсь уже почти 3 года,за всё время пользования к работе компании не было ни каких претензий и нареканий.Конечно поломки случались,техника есть техника,но надо отдать должное,служба техподдержки у провайдера на высоте.Неисправности устранялись в самые кратчайшие сроки.Честно говоря даже удивительно читать в отзывах столько негатива.Всегда дозванивался без проблем,ни когда не слышал от операторов хамства,на оборот все всегда были обходительны.Спасибо за хорошую работу. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
595024
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
13.03.2017
Мы рады предоставить вам лучшие услуги и условия для комфортных работы и развлечения! Будем рады вашим новым отзывам по прошествии времени! 
61067
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер за свои деньги.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом больше года. Цена отличная при оплате на год. Оплатил - и забыл. Пару раз были ситуации когда приходилось вынимать роутер из розетки и заново его втыкать. Больше проблем я не помню. стабильный интернет круглый год, техподдержка адекватная, бесплатное обслуживание минусов не обнаружено, ну может бывают небольшие просадки в скорости, но это мелочи. у других провайдеров хуже.
Отзыв засчитан
594717
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
13.03.2017
Рады читать ваш отзыв. Стараемся работать хорошо! Небольшие просадки скорости не должны случаться на прямую, если нет роутера. Он может немного (или много) кушать. Зависит от его программной и аппаратной части. В целом мы довольны, что получается предоставить вам отличную услугу. 
61063
reviewType
2
Общая оценка
Плохой ИНТЕРНЕТ!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Не работает!4G! -развод! Скорость от 0 - 0,04!вот, и , резвимся!!! нет «Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться
Отзыв не засчитан
594510
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61051
reviewType
2
Общая оценка
Лучший провайдер,чтобы брать деньги за несуществующие услуги
Тип услуг: 
домашний интернет
Скай точка НЕТ,точно нет,не провайдер,а [фу] какая то...!!!
Отзыв не засчитан
594075
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61045
reviewType
10
Общая оценка
Норм
Тип услуг: 
домашний интернет
Позвонил, через несколько часов подключили. Девушка менеджер с приятным голосом рассказала про все акции и тарифы, подобрали вместе самый удобный. Монтажники ответственно и качественно подошли к работе, менее чем за полчаса провели все работы. При подключении, если помог отзыв, скажи, что по рекомендации абонента 11970 и мне будет начислен бонус 500 рублей, чему я [окончательно] обрадуюсь. всех благ. Скорость норм, дозвон норм, качество гуд пока не заметил
Отзыв засчитан
594028
reviewType
2
Общая оценка
Обслуживание УЖАС!!!!!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Обращаться в тех поддержку вечернее время просто бесполезно там сидят операторы ди.... которые не могут ответить ни на один вопрос даже смешно спрашиваешь когда мне позвонят с тех поддержки незнамо я спраШива через час день сутки МЫ НЕ ЗНАЕМ И так во всем а звонишь на номер техподдержки где указан режим 24 часа! . Заявку оставляешь они просто не перезванивают ПРОСТО УЖАС ПРИШЛОСЬ ПОДКЛЮЧИТСЯ НО СЕРВИС как говорит Дмитрий Анатольевич ДЕРЖИТЕСЬ..... Наверно все перечеркнули минусы Все
Отзыв засчитан
594019
reviewType
2
Общая оценка
"Изумительная" техподдержка
Тип услуг: 
домашний интернет
До слияния с компанией домру все было просто супер. После слияния все стало гораздо хуже. Потребовалось всего-то 3 месяца еженедельных звонков чтобы прекратили мягко посылать и признали проблему которая была надеюсь устранена. Хорошо хоть проблему обнаружили и признали. При этом деньги за услуги берут, но проблему не признавали. посмотрим что будет дальше. Быстрый дозвон в поддержку Проблему не видят,
Отзыв засчитан
593881
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
14.03.2017
Здравствуйте, Роман. 
11.03.17 по Вашей заявке техники проводили работы и сейчас телевидение должно работать хорошо. Также за причинённые неудобства Вам был предоставлен бонус на абонентскую плату.
61108
reviewType
2
Общая оценка
Скорость мегаужасная
Тип услуг: 
домашний интернет
Заявленная скорость 100МБит. Никогда не видел даже близко хотя бы 8МБит. Что можно после этого еще сказать? Не провайдер, а го**о. Если бы не их монополия, то перешел к другому провайдеру. Нет Одни минусы. Ни техподдержки, ни скорости, ни качества.
Отзыв засчитан
593867
reviewType
2
Общая оценка
Безразличие к клиенту
Тип услуг: 
домашний интернет
Провели кабель, бросили, как хочешь так и настраивай. Если настройка от их спецов 2000р. Цена. Культурно разговаривают. В техподдержку не дозвониться!
Отзыв засчитан
593749
reviewReplySmile
ВестКолл
10.03.2017
Добрый день, Наталья! Нам не безразличен ни один клиент. Мы часто выполняем работы, подстраиваясь под пожелания клиента. Например, подключение услуг для Вашей компании согласно Вашей просьбе было произведено в кратчайшие сроки, так, что Вы еще не были готовы принять услуги на своем оборудовании. Кроме этого, в качестве подарка к 8 марта Вашему руководителю подключение было произведено бесплатно.
Инженер, производивший подключение, продемонстрировал работоспособность услуги на оборудовании оператора. С настройкой Вашего роутера Вам помогала наша тех. служба по телефону, и на части Ваших устройств Интернет заработал.
Как правило, клиент самостоятельно настраивает свое оборудование. Если дистанционная настройка по телефону сложно выполнима, мы рекомендуем решать вопросы на месте, выезд специалиста платный. Действительно, работая с оборудованием на месте, настройку можно произвести за 2 минуты. Мы благодарны, что Вы самостоятельно справились с настройкой и смогли начать пользоваться доступом к сети Интернет. Тем не менее, мы дадим рекомендации тех. службе более подробно консультировать наших клиентов по дистанционной настройке оборудования.
Наш телефон всегда свободен, обращайтесь, пожалуйста, по номеру.
61016
reviewType
2
Общая оценка
После объединения с Ростелекомом стало хуже
Тип услуг: 
домашний интернет
Много лет пользовались "Твоим Интернетом" были какие то мелкие проблемы, но они быстро решались, да и скорость интернета была хорошей без тормозов и долгих ожиданий загрузки . НО!!!! Как "Твой Интернет" объединился с Ростелекомом стало хуже. Нам обещали, тарифный план останется прежним и будет такая же скорость. В результате стоимость тарифа, согласна, осталась та же, только вот скорость интернета они занизили на столько, что приходится постоянно отключать и включать значок Wi-Fi, что бы что-то ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
593714
reviewReplySmile
Твой Интернет
02.05.2017
Добрый день. Направьте, пожалуйста, ваши абонентские данные и результаты замера скорости сообщением в нашей группе в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл." для передачи их нашим инженерам.
62158
reviewType
10
Общая оценка
Петергоф. Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Я живу в Петергофе. Провайдер меня устраивает, был у Инфо-лана и Сатнета. КТВ - лучший в сравнении и на собственном опыте. Стабильная скорость, хорошее телевидение Нет, в отличие от остальных провайдеров нашего города.
Отзыв не засчитан
593095
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60996
reviewType
2
Общая оценка
Услуги полное [фу]
Тип услуг: 
домашний интернет
Перед тем как подключаться. 1000 раз подумайте. Тинко полное [фу] Плюс еще одно [фу] провайдеров
Отзыв не засчитан
592692
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60987
reviewType
2
Общая оценка
скорость 0
Тип услуг: 
домашний интернет
с переменным успехом, но чаще всего ничего не грузится!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв не засчитан
592561
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.03.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60985
reviewType
10
Общая оценка
Пользуюсь много лет в ториках.
Тип услуг: 
домашний интернет
Почитал отзывы пользователей , сам никогда отзывы не писал, но зацепили плохие комментарии. Моя история общения с инфоланом оставила толко положительные впечатления. Хорошая контора и ценник держит минимальный , а могли сделать и общегородской или даже выше, так как они вроде единственный провайдер в тех же тортиках и может ещё где-нибудь. Все понравилось. Скорость высокая, iptv работает отлично , да ещё и бесплатно, поддержка грамотная. Минусов в моем общении не было.
Отзыв засчитан
592417
reviewType
2
Общая оценка
худший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались больше 15 лет. Договор еще доисторического время. Лет 8 особенных проблем небыло. Но по мере роста компании отношение стало заметно ухудшаться. Могут отключить интернет без предупреждения на 12 часов и больше, три- четыре дня подряд. Когда вы дозвонитесь до оператора (если конечно вам хватит терпения и время) каждый раз вас будут уверять, что у них все нормально и что это у вас какие-то косяки. И каждый раз вам скажут, что вы позвонили первый раз. Никаких компенсаций вы не получите...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
592014
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
09.03.2017
Здравствуйте, наша компания, даже с учётом того периода, что мы существуем как объединённая компания, значительно моложе.
Постоянный рост компании говорит лишь о том, что нашим клиентам нравится качество предоставляемых услуг, а постоянно увеличивающаяся абонентская база заставляет расти и штат обслуживающего персонала. Были времени, когда штат абонентского отдела был порядка 10-15 человек, сейчас же нашим клиентам помогают свыше 500 человек только в контакт центре. Однако не стоит забывать и о тех людях, которых мы никогда не видим, таких как линейные инженеры или монтажники, тех, кто первым направляется на адрес, когда поступает информация об аварии.
Если Вы отправите на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, а также опишете свою проблему, я обязательно помогу в ней разобраться.
60995
reviewType
10
Общая оценка
Мне нравится их комплексная услуга
Тип услуг: 
домашний интернет
интернет+тв работает отлично, более выгодного предложения не нашел хорошо работает цифра и интернет с высокой скоростью у всех бывает, падает или что-то ломается, но быстро реагируют на поломки, устраняют максимум за 2 часа
Отзыв засчитан
591954
reviewType
10
Общая оценка
Неплохой провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Неплохой провайдер. Качественная связь. Вежливые техники. Подключение быстрое. При актуальности тарифа мозги новыми продуктами не компостируют. Заявленная скорость соблюдается. Скорость падает буквально 2-3 раза в неделю и это не особо ощутимо. В поддержке люди тоже вежливые и знающие. Касается как интернета так и тв. Цена после промопериода выше средней по рынку, но это компенсируется качеством услуг.
Отзыв засчитан
591950
reviewType
2
Общая оценка
Воруют деньги, отказываются разбираться
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня пропали деньги с баланса, когда я решил платить на несколько месяцев вперед, чтобы меньше париться. Я оплатил на 3 месяца вперед, но на следующий же месяц опять баланс нулевой. Позвонил узнать, в чем дело, мне ответили, что я оплатил услугу "цифровой контент". Это значит, как мне объяснили, что я якобы купил что-то в личном кабинете. На вопрос "что же я купил", мне ответили, что не знают, у них есть только код этого контента, а подробную информацию я должен выяснять у какой-то компании-па...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
591945
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
10.03.2017
Здравствуйте.
По поводу скорости, то ситуация, которую Вы описываете, она в принципе невозможна - наша компания оказывает услуги только при их оплате с одной только разницей, что на комплексных тарифах оплата производится в конце месяца, а на тарифах категории просто интернет - в начале.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы обязательно поможем разобраться как по подключенной услуге 'цифровой контент', так и со скоростью.
61012