Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте.
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер договора, по которому Вы пользовались нашими услугами, я проверю информацию по балансу и Вам перезвоню.

Здравствуйте. Уточните, вы производили замер скорости по кабелю или по Wi-Fi?
Пришлите, пожалуйста, ваши абонентские данные в нашу группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.". Наши инженеры помогут вам решить вопрос со скоростью. 

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день, Если вы про Королева 46.3, то там ситуация следующая, мы не можем попасть в подвал так как от 5 парадной в ЖКС потеряны ключи, через другие парадные не попасть, замок внутренний поэтому просто его так просто не срезать, сегодня сварщики ЖКС должны проводить работы по замене замка.

Здравствуйте,
принудительного перехода с 450 на 480 не было.
Всем абонентам, на тот момент ещё InterZet, предоставлялась возможность увеличить скорость доступа в сеть с 25 Мбит/сек до 40 Мбит/сек.
Если абонент отказывался менять тариф, то он мог и дальше пользоваться старым тарифом.
После объединения компаний появились более скоростные тарифы, например InterZet 55 на скорости 55-100 Мбит/cек за 500 рублей.
А если новый тариф подключить как абонемент на год, то расчётная стоимость в месяц составит 350 рублей.

Если у Вас возникла проблема со скоростью доступа, то прошу отправить номер Вашего договора на почту okkspb@domru.ru, я Вам перезвоню и помогу разобраться в проблеме.

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора, обязательно разберусь в данной ситуации и результат будет. Нам очень важно вести работу над ошибками!

Здравствуйте,
для решения данной проблемы, в удобное для Вас время, к Вам придёт технический специалист.
От лица компании хочу ещё раз принести свои извинения.

Здравствуйте,
сегодня к Вам приходил мастер и как выяснилось проблема заключалась в вышедшем из стоя роутере, при подключении кабеля напрямую и привязки мака доступ в интернет был восстановлен.
В дальнейшем, если захотите, Вы можете взять роутер в аренду у нас.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте,
если у Вас какой-то вопрос, после общения с нашими специалистами, остался нерешённом, то отправьте, пожалуйста, его на почту okkspb@domru.ru, а также укажите номер договора, я Вам перезвоню и помогу разобраться.

Здравствуйте,
наша компания с уважением относится ко всем пользователям интернета,а также к компаниям, которые оказывают подобные услуги.
Она не занимается порчей имущества других компаний, нас выбирают за высокие скорости, надёжное подключение и выгодные акции.

Опишите, пожалуйста, более детально в письме на okkspb@domru.ru, что у Вас произошло, я постараюсь разобраться в проблеме.

Приветствуем вас. Если вас не затруднит, укажите, пожалуйста, какой участок сети мы смогли оставить без связи на неделю? Очень сомневаемся, что такое возможно без объективной причины. Если бы наши специалисты читали с бумажки вопросы, возможно, они могли бы быть таковыми :) Но мы тщательно обучаем и следим за качеством наших специалистов. Обучаем их, тренируем, стараемся привить им человеческие черты и вычеркнуть сторону киборга. Примите заранее наши извинения и не сочтите за труд ответить нам, указав свой id. Будем рады вам помогать в решении вопроса.

Здравствуйте,
если наши абоненты по каким-либо причинам не оплачивают услуги, то мы обязательно свяжемся с ними и проконсультируем по всем вопросам.
Если у клиента возникли проблемы технического плана, то для решения будет направлен технический специалист, если же, например, клиент находится в отъезде, но при этом баланс не был заморожен, то обязательно расскажем о возможности приостановки обслуживания.

Для проведения служебной проверки, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и номер телефона, на который Вам поступали звонки.

Добрый день. ip адреса проходят "очистку" и не должны выдаваться "грязными" никому и никогда. Не могли бы вы показать нам лог или дать адрес сайта, где вы проверяли его? Посмотрим, что там не так и конечно же сделаем так, чтобы вы не беспокоились о таких мелочах. Спасибо!