Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Подключился два года назад. Тариф 220 р. В месяц за 300 м/с. Плюс выкуп роутера, который оценили более 5 000 р. Явно не нормальная цена. Выкуп растянули на два года... Более полугода назад, без объяснений подняли тариф на 20 руб. Я все же согласился и особо не выпендривался, все знают, что происходит, и кому сейчас легко. Интернет достаточно стабильный, хотя по скорости есть вопросы. В декабре получил финальный счет по выплате за роутер, т.е. 240 р за интернет и 255 р. За роутер. Круто. Но сегодня получил счет на 540 руб. За интернет. И в личном кабинете у меня тариф 540 р. В месяц. Замечательно!!! При обращении в центр (отдельная песня, называется - а ну ка попробуй выйти на оператора. В эфире только робот) сумел убедить на перерасчет. Пересчитали, на 495р. Спасибо огромное. Но тариф в лк тот же 540 р/месяц. Теперь либо перерасчет, либо будем судиться. Самое интересное, что ни на сайте, ни в моем договоре нигде не прописана сумма оплаты за услуги. А их тариф в лк они могут ставить любой. Особо хочется отметить, что ростелеком является продолжателем авангарда с которым у меня тоже были тесные отношения. Меня просто отключили якобы из-за спама с моего компа. А на самом деле просто им надо было избавиться от моего старого тарифа... Так что ребята советую эту компанию обходить далеко стороной.
Etelecom - ужасная компания! Ни кому не советую этот кошмар! Меня в тихую перевели на 35 мб и сдирают по 550р в мес! Тех поддержка абсолютно не работает! На телефоны не отвечают! просто сосут деньги! Лучше мобильный интернет чем эта сомнительная компания (етелеком)!
- еТелеком2 апреля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Анатолий. Давайте решим эту ситуацию, напишите, пожалуйста, нам в ВК (https://vk.com/etelecom_spb) ваш номер договора и контактный номер телефона для связи.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отличный интернет, работа без перебоев, быстро и по сравнению с другими провайдерами дешевле. Однозначно рекомендую!
- Администратор6 февраля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Хорошая скорость, приятные цены. Рекомендую. Ни разу не пожалела, что подключилась к этому провайдеру.
- Администратор6 февраля 2023 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Эт Хоум6 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Kris, спасибо) Радуемся, когда наши Абоненты довольны!)) ?
Подключила интернет и телевидение в октябре. Интернет работал с перебоями, через раз. Не оплачивала 2 месяца интернет и тв. Накопилась немаленькая сумма - оператор опирается на то, что это пеня. Компания не ценит своих клиентов, не проговаривает важные! Моменты. Несколько раз подключала другие провайдеры, но такое в первые. В общем и целом, компания «делает деньги» на чем только может, не думая, что теряет своих клиентов. Подумайте несколько раз, чтоб подключить именно из провайдер. Всем хорошего вечера!)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Всё отлично!!! Уже более 10 лет!!! Интернет стабилен, сбоев нет. Тех. Поддержка всегда работает и помогает.
- Эт Хоум6 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Vladimir, спасибо) Рады, что Вы с нами уже больше 10 лет) Уверены, что и дальше будем Вас только радовать!)) ?
Очень плохое обслуживание. Если у вас порвался ваш абонентский кабель, интернета у вас больше не будет. Помимо этого у них стабильно раз в месяц обрыв магистрали. В тех поддержке ничего не говорят, лишь принимают заявку или не отвечают. Звонила монтажнику, который меня подключал, он сказал что там больше не работает и сказал что у них отношение к монтажникам такое же как к клиентам, делайте выводы сами и попросил больше не звонить. Если вам нужен стабильный интернет, то модем с сим картой гораздо лучше.
Неделю не могли провести интернет. Перезвонил, обещали в течении 24 часов разобраться - тишина. Не рекомендую. Обратился в другую компанию на следующий день все сделали. Учитесь работать дом. Ру
Провайдер хороший, он простой. От настроек, до условий тарифа и оплаты. Есть скорость и варианты оплаты. Удобно платить «вперед». Оплачиваю на год. Если что-то не работает - звонишь им и тебе автоинформатор говорит в большинстве случаев, что информация известна и скоро исправят. Исправляют в разумные сроки. Раньше так было. Но вот уже сутки исправляют, на 02.02.23 интернета нет, сроков нет… мобильной связи хватает, но это пока… к выходным буду уже ругаться. Несмотря не все огрехи, провайдера считаю лучшим. Отвечают временами не быстро на сообщения. По тв, использовал только iptv, на компьютере. 3 балла - потому что платная услуга на большинстве тарифах. Роутер свой, поэтому не знаю какую оценку ставить. Бесплатно ничего не предлагали. Пользовался другими провайдерами.
- Администратор3 февраля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: поставленные Вами оценки для некоторых критериев не отражают некоторые негативные моменты, которые Вы описали в отзыве (периодические неисправности, долгие ответы техподдержки, долгое восстановление работы интернета на момент 02.02.23). Кроме того, если Вы не пользовались оборудованием провайдера, не оценивайте этот критерий, так как он влияет на общую оценку услуг провайдера и может исказить ее, в результате общая оценка необъективно повлияет на рейтинг провайдера. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
- СкайНет5 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку и уделенное отзыву время. Конечно, длительный срок устранения неполадок никого не сможет обрадовать. Мы всегда стараемся делать всё возможное для скорейшего восстановления связи, поэтому хотели бы проверить работу наших специалистов. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы все проверим, и надеемся, что в будущем наше сотрудничество будет приносить только положительные эмоции!
Домашний интернет от мтс нравится по всем параметрам. Первое - скорость. У нас 500 мб/с и после перехода с другого провайдера у которого было максимум 200 мб/с это сильно чувствуется. Второе - стабильность. Не знать номер техподдержки, потому что ты туда ни разу не звонил, потому что и так все работает - бесценно. Ну и третье - ценник. У мтс наверное самые скромные аппетиты, сужу по ценам на интернет у родственников и друзей, там регулярно повышают и в целом часто дороже выходит.
- МТС2 февраля 2023 г.
Эдуард, рады, что вам нравятся наши услуги.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Александр, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Возможно, у вас был подключен акционный тариф Готовы вас проконсультировать. Вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
Конечно помогли! Тариф подняли с 220 р. от договора до 540р. в одностороннем порядке. Могли бы и до 10 000 р. поднять, в чем сложности то? Компания беспредельщик, ни когда, ни каких дел с ними...