Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Забавно как сильно может отличаться цена… за 100 мбит я платила 550 р, но сейчас увидела 400 мбит за 530… очень удивлена таким хорошим скидкам по абонементам, нигде ранее такого не встречала, конечно же грех не воспользоваться таким горячим предложением. Видела еще 800 за 600р, но думаю мне столько не нужно.
Отвратительный интернет. Стабильно здесь только одно - перебои раз в 2-3 дня по вечерам. Выходной без перебоя в работе - это вообще праздник
- СкайНет19 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Прерывистая работа сети во время наибольшей нагрузки, конечно, не оставит хорошего мнения о провайдере. Обычно, подобные неполадки связаны с особенностью работы WI-FI сетей. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы проверим ваше подключение и поможем разобраться с разрывами :)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Качество интернета абсолютно ужасное. Соединение нестабильное, постоянные перебои. И это только днем! Если вы попытаетесь воспользоваться интернетом вечером, то будьте готовы к тому, что максимальная скорость загрузки будет составлять 0,1 mbps. Без шуток. А их сотрудники… отдельная похвала товарищам, которые кроме включения/выключения роутера ничего не знают. Никому не рекомендую пользоваться данным провайдером. Только нервы и деньги зря потратите.
- Макс12 декабря 2023 г.
upd. 12.12.2023 Ситуация только хуже. Интернет провисает ещё сильнее. Пф, и это только днем! Игры? Фильмы? Сериалы? Ютуб? Забудьте. Либо пользуйтесь качеством 240p, либо… Меняйте провайдера.
Пользуюсь данным провайдером более 10 лет.благодарю команду эт хоум за отличную работу!от души рекомендую))
- Эт Хоум7 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Надежда, спасибо!)) ❤️
Недорогая оплата за приличную скорость. Выбрала лучший для себя тариф и пользуюсь в свое удовольствие.
- Администратор19 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Обращаясь в эту компанию, рассчитывайте на то, что с вами будут выяснять отношения, начиная от операторов, заканчивая монтажниками. Компания не клиентоориентирована. Не имеет представления, о этики и профессиональном общение. Мало того, что по сути сделали работу за которую мне пришлось заплатить в три раза дороже, чем стоила та работа, которую надо было выполнить. Так как мастер оказался не профессионалом. И еще в последствие при обращение в компанию хотя ее так трудно назвать. Мне начал звонить мастер и выяснять со мной ситуацию, хотя с точки зрения профессиональной этики это не допустимо. Потом названивает оператор чтобы убедить меня, что я неправа. Чёткое ощущения, что меня развели на деньги и доставили много не приятный минут.
Хороший интернет! Проверено за 5 лет! Недостатков за все время обслуживания не найдено. Однозначно рекомендую!
- СкайНет17 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы с нами так долго. Будет и дальше радовать вас своими услугами =)
Удобно, выгодно, качественно. Действительно, выгодные тарифы. Работают круглосуточно.понрпвился сервис.
- СкайНет17 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам нравятся наши услуги и работа специалистов =)
- Администратор19 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Вчера оставила заявку, что пропал интернет и телевидение. Сегодня уже 11.20, никаких изменений. Сегодня звонила снова, ничего таки не изменилось. От интернета зависит моя работа.
Просто отвратительный провайдер, тут плохо всё, начиная с отдела продаж заканчивая расторжением договора. Моей девушке при подключении была навязана услуга, которая 3 месяца предоставлялась бесплатно, девушка согласилась при условии, что потом её отключат. Никто конечно же не отключил и автоплатежом уже переводилась сумма в 2 раза больше. Дальше пошло общение с сотрудниками техподдержки, в чате невозможно получить ответ на вопрос, так как сотрудники просто сливаются в удобный момент, закрывают обращение и в лучшем случае тебе приходится заново объяснять ситуацию следующему оператору(читать историю переписки они не умеют видимо). Приходится решать вопросы через очереди и ботов на линии, спустя 10-15 минут я все-таки попадаю на оператора который тоже норовит меня переключить на другого, в итоге составляется несколько обращений, срок рассмотрения которых указывается 10 дней(в итоге решали обращение 30+ дней). И внимание, если ты не смог ответить на звонок специалиста по поводу твоего обращения (через 30 дней) то заявка просто аннулируется!!! Т.е. Этот процесс идёт заново. Вы понимаете для чего это сделано да? По поводу обращений и проблем, помимо претензии на продажи и на впаривания ненужных услуг и списание платы за них, также составлялась жалоба на интернет, внимание, при обещанных 100-300 мбит, предоставлялось почти все время пользования (6 месяцев) 8-9 мбит, плюс интернет постоянно падал. Единственная причина почему пришлось остаться с этим провайдером на 6 месяцев это нехватка времени и редкое использование интернета, и на квартире находились нечасто, но в те редкие моменты когда интернет за 650 рублей в месяц был нужен его толком не было. То есть за 650 рублей в месяц мы получаем ненужную услугу телевидения, интернет на скорости 8-9 мб в секунду который еще постоянно пропадает и кучу нервов и проблем с поддержкой. Также после копеечного перерасчета остаток мы не успели вывести на банковский счет и его просто списали в ноль в пользу компании. Но уже ничего от этой компании не нужно, главное, что избавились наконец от этого ужасного провайдера и сейчас пользуемся другим спокойно на стабильном соединении и скорости. Крайне не рекомендую эту нечестную компанию, иначе назвать их деятельность я не могу. Обещать 100-300 мбит и предоставлять в 10-30 раз меньше и при этом брать полную плату и не делать перерасчет это нечестные действия по отношению к клиентам.
- Ростелеком16 декабря 2022 г.
Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9158.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Обеспечить абонентов качественными услугами за наименьшую стоимость для нас очень важно, стараемся для вас =)
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.