С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Хуже просто уже некуда
Тип услуг: 
домашний интернет
Пишу этот отзыв о компании скайнет, надеясь что кому то он поможет сделать правильный выбор при выборе провайдера. В связи с работой, я очень часто меняю место жительство, а соответственно очень часто подключаю услуги разных провайдеров в разных городах рф, но с таким отношением сталкиваюсь впервые и дело тут даже не в хамстве сотрудников, хотя у отдельных личностей и это проскакивало, а в полном безразличии к своим абонентам. Подключал я пакет услуг, телевидение и инет, от компании скайнет в се...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
617606
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
01.05.2017
Здравствуйте. Вы не могли бы уточнить ваш номер договора в нашей компании? Мы очень заинтересованы данной ситуацией. Спасибо вам заранее! 
62126
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные проблемы и диспетчеры бисячии [животные]
Тип услуг: 
домашний интернет
Нет слов и я меняю провайдора скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят и бывает ваше нет интернета часами. Все это выбешивает
Отзыв засчитан
616937
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
01.05.2017
Мы видим заявку на техника от вас 27.04 как раз на проблему с низкой скорость работы сети. Техник исправил неполадку 28.04 и после этого у вас должно всё отлично работать. Будем рады вашим новым отзывам и, с праздником вас! 
62124
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительная скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Каждый вечер скорость с обещанных 50 мбит падает до 2-3. Постоянные звонки в техническую поддержку и письма им не решают проблему. Приезжает мастер - что-то делает,скорость ровно на 2 дня поднимается и все сначала. Перезагрузите роутер, перезагрузите комп, хотя кабель напрямую в ноут(( ушел от них, что и вам советую. Ростелеком в отличии от них всегда стабильно скорость дает, хоть и немного меньше трубку иногда берут в тех. Поддержке ну, серьезно, пьяный монтажники?! 2 раза встречал
Отзыв засчитан
616874
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный интернет скорость летает, поддержка всегда вежливая и тд советуем всем
Отзыв засчитан
616871
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Довольно стабильный провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся лет 10. Телефония и интернет. Обрывы связи (интернета) полтора раза в год в среднем. В общем, как специалист понять их могу. Кабель- штука материальная. С учетом протяженности и глобального разгильдяйства всяких коммунальщиков, пьяных электриков и т.п. Имеет вероятность повредиться. Служба поддержки всегда берет трубку. Сегодня обрыв оптики побудил меня почитать и написать отзыв ☺, а так и забыл уже, что интернета может не быть. Стабильно, входят в положение, терпят, когда выношу мозг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
616147
reviewReplySmile
Енева (Обит)
27.04.2017
Спасибо большое за отзыв! Приятно когда хвалит бизнес-клиент с таким стажем пользования услугами. Да это большая редкость, потому что к отзывам обращаются когда что-то не устраивает, а когда все хорошо о провайдере не вспоминают. Спасибо!
62088
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
50 на 50! Быстрый дозвон по горячей линии! Быстро приезжают мастера! Телевидение хорошее и услуги предлагаемые по телевидению! Ужасный интернет! Даже находясь рядом с роутером! И на два телефона ужасно работает!
Отзыв засчитан
616078
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
02.05.2017
Здравствуйте. Пришлите нам, пожалуйста, ваши абонентские данные и результаты замера скорости в группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.". Наши инженеры свяжутся с вами для настройки оборудования.
62151
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Все катится куда то вниз
Тип услуг: 
домашний интернет
Мои отношения с интерзетом длились больше 10 лет, еще живя с родителями интерзет зарекомендовал себя как надежный и качественный провайдер. Поэтому перехав, влпроса о том какого провайдера выбрать даже не стояло. Но вот года три назад начались приколы. После обьеденения с дом.ру слава которого бежала впереди самого провайдера на 10ки километров оправдалась.мало того что о обьединении дома.ру с интерзетом узнала случайно, спустя пол года когда начались ништяки с интернетом и пришлось звонить узна...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
616051
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
26.04.2017
Здравствуйте, Александра.
мы только что с Вами общались по телефону и договорились, что в удобное для Вас время с Вами свяжется специалист технической поддержки и проведёт диагностику подключения.
62086
reviewReplySmile
Алексис
16.05.2017
Читаю отзывы об Интезет. Меня удивляют плохие отзывы. Вообще пожаловаться не могу за годы пользования.   Скорость всегда почти на максимуме больше 90 Мбс, хотя тариф 40 -100 и телефон отлично работает. Кто не верит, может придти с бутылочкой доброго старого Бургундского и сами всё проверить в любое время дня и ночи.)
62573
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился к ним как только появились в ломоносове. Никаких нареканий. Проблемы решаются мгновенно. Скорость стабильная. Цена правильная. Сейчас уже есть альтернативы в ломоносове, но уходить даже не думаю. Компитентность и вежливость сотрудников (правда разговаривал всего пару раз - нет поводов). Стабильная высокая скорость как скачивания так и аплода. Пока не вижу.
Отзыв засчитан
615840
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Все хорошо, пусть так будет и дальше
Тип услуг: 
домашний интернет
За три года с дом ру никаких нареканий. Несколько раз звонила в техподдержку, все вежливые и стараются помочь, объясняют внятно, что даже сама справилась, без посторонней помощи. Интернет работает быстро, страницы загружает моментально, видео не тормозит. В игры я не играю, поэтому не знаю, как там с ними. А в остальном, все полностью устраивает.
Отзыв не засчитан
615816
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
27.04.2017
Большое спасибо за Ваш выбор.
62097
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
наплывами зависание интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Временами происходит зависание трафика как при работе с почтой, так и при просмотре видео. Отключение-пауза-включение модема не решает проблему. Позже беда пропадет и всё идет гладко. Не понятно, как и где вход в личный кабинет?! При подключении ребята входили по номеру договора и пароль от телефона, сейчас запрашивает адрес почты. Не помню, чтобы я регистрировался, но предыдущие разы как то входил в лк и оплачивал связь из него. Что происходит? Более менее стабильная скорость, хотя иногда подви...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615687
reviewReplySmile
Юрий
09.11.2020
Являюсь Председателем садоводства, Гатчинского района. Увидел объявление на нашем столбе. (Вообще не положено). Решил позвонить, до этого пользовался ётой (в наших широтах, ёта оказалась [не самым качественным]), подключили инннет, год отработал, на ура! Продлили, стало хуже, чем у ёты. Теперь срезаем с наших столбов этого "чудо-провайдера". На общем собрании сделаем им "очень, качественную рекламу" по фактическому использованию...
91697
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Тех. поддержка односторонняя
Тип услуг: 
домашний интернет
Техническая поддержка просто ужас. Звонишь по номеру, там принимают заявку и ни ответа, ни привета. Сами же говорят, что в течении 8 часов решат проблему и мастер вам позвонит. Проблему не решили и за сутки. Ни мастер, ни фломастер, так никто и не позвонил, только я им звонил на протяжении всего дня и пытался узнать что же случилось с моим интернетом? просил соединить с любым мастером, по-пинговаться с двух сторон хотя бы, нет какое там:ваша заявка сформирована и отправлена в работу, а на какой ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615536
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Ерунда] , такой ещё не видел !!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость 25 мбит получение и 38 мбит передача вместо 100 мбит !!!! Люди не ведитесь - этотразводилы !!! Тех поддержка не решает вопросы , тактично насекают типа все у вас хорошо этотвашиипроблемы
Отзыв засчитан
615494
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные перебои
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставляю везде по возможности отзывы на всех площадках. Чтобы люди обратили внимание и провайдер взял на себя ответственность за некачественные услуги и хоть раз возместил принесенный ущерб. Неоднократно слышал как мои друзья отключались от акадо из-за перебоев, интернет падает, отключается, каждый день да через день и по несколько раз на дню. Сам из-за отсутствия других провайдеров дважды натолкнулся на эту проблему в разных домах. (приходится помогать другим провайдерам заходить в дом чтобы от...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
615463
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.05.2017
Отзыв скопирован с другого ресурса и не может быть засчитан.
62563
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полное [непотребство]
Тип услуг: 
домашний интернет
Раз в неделю приходится обращаться в техническую поддержку. Самый худший провайдер в городе. Нет вообще
Отзыв засчитан
615444
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
27.04.2017
Здравствуйте,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и мы обязательно поможем разобраться в проблеме.
62090
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильно 10/10
Тип услуг: 
домашний интернет
Здарова, бандиты. Спб, приморский район. В августе 2016 написал хвалебный отзыв об интернете ростелекома. Что же изменилось за более чем полгода после его написания? Ничего. Рт по прежнему демонстрирует высочайшую скорость и стабильность. По результатам уже скоро полутра лет эксплуатации могу сказать следующее: - купил тариф 100 мегабит - получил 100 мегабит. Все без шуток и обмана. Ни разу не наблюдал просадки скорости, и это при том, что весь дом подключен к рт. - не было ни единого разрыва. И...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
615434
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.04.2017
  Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на  otzyv@101internet.ru  номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
62028
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.04.2017
Добрый день. Мы очень рады, что вы оценили по достоинству услуги Ростелеком. Будем стараться и дальше вас только радовать:)
62076
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
За время проживания в спб сменил несколько мест жительства и,соответственно,провайдеров.невалинк оказался худшим из них.регулярные перебои скорости,которая почти никогда не доходит до заявленной,а также полные отключения сети с частотой от раза в месяц до раза в неделю,длительностью от нескольких часов до нескольких суток.при этом цены на весьма высоком уровне. Отсутствуют скорость ниже заявленной,регулярные отключения,сравнительно высокие цены,мастер не приходит в назначенное время(порой просто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615415
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер Шушар!
Тип услуг: 
домашний интернет
Все тут ноют как все грустно и печально,а по факту все огонь))) 99% проблем скорость и это уг роутер! Купите зюксель и не нойте! Почитал отзывы и мне стало обидно за моего провайдера за ним нет семи смертельных грехов, он соответствует заявленным обещаниям вообщем вы на верном пути!, а половину негатива это истерички и конкуренты! Одним словом я очень доволен интернетом, техники адекватные и тп тоже отличная! Спасибо за интернет при тарифе «земля» скорость более 50мб!! Стабильная скорость минус ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615404
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
25.04.2017
Спасибо за лестные слова! Рады с вами работать. А что за минус у нас с IPTV? Что там не так? 
62035
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Все плохо. Скорости нет. Если смотреть тв то интернета нет. Яндекс грузится хорошо только рано утром. В часы пик все очень плохо.люди, избегайте этого провайдера. Плюсов нет. Все одни минусы.
Отзыв не засчитан
615393
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
27.04.2017
Здравствуйте,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и мы обязательно поможем разобраться в проблеме.
62089
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
БАРДАК+низкое тех.обслуживание
Тип услуг: 
домашний интернет
Стационарный телефон. 18.04.17г.(со слов оператора колл центра галины) сформирована квитанция на оплату межд.звязи, в этот же день(опять же, со слов оператора) абонент был оповещён звонком(для информации: единственный владелец женщина 84 года в данный момент находилась в больнице), т.е. Вранье! А 21.04.17г.(пятница) стац.тел-н отключили!!! Квитанции на оплату на 21.04.17г. В почтовом ящике нет!!все квитанции оплачиваем во время. Ерез час после общения по горячей линии, прислали квитанцию на эл.п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615376
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер для Юр. лиц!
Тип услуг: 
домашний интернет
Не буду долго расписывать кто и чего, сразу к делу. Мы компания, работаем с весткол в бц нептун. Занимаемся разработкой сайтов и маркетингом, т.е. Вся наша работа связана с интернетом. Интернет дико медленный (из заявленных 20мбит получаем 2мбита), техподдержка дико тормознутая. Пока дождешься помощи от тп, можно уже к другому провайдеру подключиться. Часто бывает, что отключают интернет (по непонятным причинам). А обновление dns у провайдера занимает не меньше 3х дней. 3 мать его дня!! Вы предс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615363
reviewReplySmile
ВестКолл
21.04.2017
Добрый день!

Мы сожалеем, что по завершению плановых работ по Вашему адресу доступ в сеть Интернет не был восстановлен в срок. Мы благодарны Вам за своевременное оповещение об этом нашей тех.службы. Ваше обращение было отработано в течение одного часа, и услуга восстановлена в полном объеме. ВестКолл всегда обеспечивает своих клиентов скоростью, гарантированной договором. При возникновении нареканий на скорость рекомендуем проверить степень загрузки канала. Это можно сделать, в том числе, обратившись в нашу тех.службу, которая оперативно проверит это со своей стороны и вышлет, если требуется, график загрузки. При необходимости увеличения скорости канала Вам в кратчайшие сроки подберут тариф, а сам переход на новую скорость возможен в день обращения.

Также сообщаем, что отключение доступа к услугам не производится без предварительного оповещения клиентов, даже в случае, когда клиенты задерживают оплату.

Относительно сроков обновления DNS сообщаем, что нормативный срок – 24 часа. Просим сообщить в отдел обслуживания, если срок был нарушен. Мы обязательно разберемся в причинах и накажем виновных.
62011
Ваш комментарий