Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользусь услугами at-home очень давно, подключала еще детям в 2007году. Несмотря на море предложений от других провайдеров пока остаюсь верна at-home.бывают конечно сбои в работе, но не так часто и устраняются довольно быстро.если звонишь в службу поддержки,то всегда вежливо и терпеливо пытаются помочь .мне ,как простому пользователю вполне хватает заявленной скорости .конечно хочется дешевле,но можно платить по абонементу,тогда бывают небольшие скидки, очень нравится опция отпуска, можно не оплачивать время,когда не пользуешься интернетом -91 день в году. В общем и целом меня все устраивает.
Пользуюсь услугами этхоум много лет. За всё время нареканий никаких. Приемлемая цена, удобный личный кабинет, много спобов оплаты, прекрасная опция абонемент. Можно настроить тариф под себя!
- Администратор24 марта 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум24 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Иван, благодарим за отклик!) Мы очень рады, что Вы с нами уже много лет!)) Надеемся на еще долгие годы сотрудничества!)) ?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Оставил заявку на подключение, сказали свяжутся в течение 3 дней, чего не произошло, звонил, говорили, ждите, писал, отвечали, что не знают почему, в итоге по факту со мной связались дней через 10 дней. Для меня это было критично, так как мне нужно работать удалённо. Тв подключают только через приставку, которая еле-еле работает, каналы часто уходят в обновление и поиск сети. Также один день тв не было вообще, приставка не могла подключиться к интернету, звоню в поддержку, перекидывают на тех отдел, жду, меня через 19 минут сбрасывает. Пишу в их телеграм бота, никакой реакции
- Эт Хоум23 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Илья, здравствуйте! Жаль, что мы произвели такое впечатление уже на этапе нашего знакомства ? Такая работа совершенно на нас не похожа. Позвольте нам разобраться в данной ситуации. Подскажите, пожалуйста Ваш номер лицевого счета? Мы все проверим и свяжемся с Вами.
Спасибо большое !!!!!! За оперативную работу всех сотрудников ,за отзывчивость и понимание ситуации !!!!!!!!!!!!!! Очень вас благодарю , приятно иметь дело с профессионалами своего дела . Всем рекомендую вашу фирму!!!!!
- Администратор22 марта 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Самый отвратительный провайдер.нигде я не видела такого безразличия к своим клиентам.мне не могли починить интернет 4 дня.мастера приехали один раз, что-то там проковырялись и через несколько часов интернета нет опять.мастеры в newline,зная что у вас проблема,в этот же день к вам не приедут и их нужно будет ждать не следующий день,так это вам еще оооочень сильно повезет если они приедут к вам ровно через сутки.обычно я их ждала по 2-3-4 дня,а вот когда уже заистеришь в трубку тех.поддержке,тогда уже что-то начинает работать.сегодня я опять сижу без интернета.мастер мне не звонил.вчера тех поддержка обещала мне прислать монтажников сегодня,но на моем опыте с данным провайдером могу сказать,что всем им безразлично.в итоге позвонив сегодня в тех поддержку и спросив где же специалисты ,мне ответил павел и сказал,что информации об их приезде никакой нету,мол,перезвонит)))) в итоге мне так никто и не перезвонил,а я и продолжаю сидеть без интернета и терпение мое кончилось.никому не советую данного провайдера.просто отвратительное отношение.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Плохое качество интернета и не клиентоориентированные. Поддержка работает через раз , постоянные перебои
Хороший провайдер с демократичными ценами, интернет соединение стабильно, поддержка работает исправно
Пользуюсь услугами данного провайдера больше года, не приходилось ни разу обращаться в техподдержку, интернет стабильный, скорость может падать к вечеру. В целом рекомендую.
- Эт Хоум22 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Яна, спасибо!)) Стараемся для Вас!)) ?
Доом.ру часто стал менять тариф, поэтому, этот месяц будет последним. Аппетиты провайдера не успевают за зарплатами. Пока-пока,дом.ру
- Администратор22 марта 2023 г.
Уважаемая Татьяна, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Добрый день, с компанией сражу же не заладилось! По улице вишерская 1к2 (шушары) разносили листовки с услугой подключения интернета. Позвонили, по номеру указанному в листовке. Оператор выслушала нас, записались на дату (согласовав время), наступает день подключения интернета, в итоге никто не пришел. Перезваниваем в компанию, нам ответили, что забыли оформить нашу заявку. (мы специально подстроили свои планы, чтобы быть дома на момент подключения интернета, а в итоге получилось такое вот). Ладно, перезвонили, оператор нас оформила на другую дату (21 марта 2023). Наступило 21 марта, день подключения, мы выбрали тариф за 450 рублей в месяц. Не успел монтажник переступить порог - как начал тулить договор. Узнается, что тариф 450 рублей - это нужно заплатить сразу же год вперед!!! (люди не видитесь на эту чушь!). Во время разговора с монтажником - может можно что то изменить или сделать - он играл в телефон! В итоге выгнали его из квартиры, никому не советуем подключать этого провайдера
- СкайНет22 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Бесспорно, крайне неприятная история. Описанный вами случай для нас совершенно не типичен, ведь пунктуальность крайне важна в нашей работе. Позвольте нам более детально ознакомиться с ситуацией и проверить работу наших сотрудников, подскажите номер вашей заявки на подключение, пожалуйста.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Благодарим Вас за такой развернутый отзыв!) Стараемся, чтобы наши Абоненты были довольны!)) ?