С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Систематически вырубается. Интернет на твердую 2.
Отзыв не засчитан
248724
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56205
2
Общая оценка
Нету выбора...
Тип услуг:
домашний интернет
Прошла неделя как подключился к ростелекому. Один день нормально поработал а потом началось каждый день на протяжении 3-х дней срывы(днем) интернета и тв , начинаю звонить и общаться с тех. поддержкой проходит мин 10 потом работает, но напрягаят звонить им каждый день тем более работаю через интернет.Тут настал четвертый день и опять срывы но теперь периодичность 30 мин. опять звонок в тех.службу бла бла бла.... чего-то там сделали сказали заменили оборудование у нас в доме или чет типо того, у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
248250
Ростелеком
Представитель провайдера
14.08.2016
Добрый день. При заключении договора с физическим лицом Услуги должны использоваться исключительно для личных, семейных, домашних и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской или трудовой деятельности. Для заключения договора с юр. лицом или ИП можно обратиться по телефону. Для решения технического вопроса вы можете обратиться в нашу группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл."
56291
10
Общая оценка
Стабильно!
Тип услуг:
домашний интернет
За 2 года ни разу не было авариии и отключений(тьфу*3). Спидтестом постоянно проверяю-стабильно дает 50 мбит, за которые и плачу 450 в месяц(подняли с 20 до 50 мбит за те же денги). Пришел в раон Скайнет(раньше считал его лучшим), теперь думаю:переходить или скорее остаться на хОббите)
«Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые»-так и есть)
не замечено сейчас(раньше дороговато было за 20 мбит 450 руб, но кроме рос...телекома не было альтернатив). Сейчас 50 за 450...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
248171
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Были проблемы с роутером. Оставили заявку,несколько дней ждали...Пришёл мастер и сказал,что роутер перегорел из-за грозы. Так же сказал,что когда купи новый надо им позвонить и сообщить об этом,чтобы они перенастроили у себя данные. И вот,мы купили,звоним,а нам говорят, что оказывается надо было у них купить и тогда все настройки были бы для нас бесплатно,а теперь вызов их мастера стоит 1000 рублей.
Кошмар!!! я,конечно, понимаю,что я не спец, но это обдираловка,причём наглая!!!
Из ситуации...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
247857
6
Общая оценка
[иероглифы]
Тип услуг:
домашний интернет
мне нравится
мне нравится
нет
Отзыв не засчитан
247569
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56156
2
Общая оценка
Никакая поддержка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный сервис. Тех. поддержка кроме перезагрузите роутер ничем не помогает. Я помню время, когда всё объясняли шаг за шагом. Сейчас, если перезагрузка не помогает, то назначают специалиста. Я не понимаю зачем, если можно всё тоже самое объяснить по телефону
Пока не случилась проблема, интернет работает более-менее.
1. Ужасная поддержка
2. Плохая скорость.
3. Все неполадки устраняются очень долго.
Отзыв засчитан
246875
СкайНет
Представитель провайдера
08.08.2016
Добрый день. Мы всегда одними из первых вводим новые технологичные решения, включая удалённую диагностику проблем на линии. Если нет возможности подключиться на прямую, чтобы диагностировать нашу линию, а не ваш роутер, мы так же стараемся помочь провести диагностику маршрутизатора. В первую очередь перезагрузив его операционную систему. Это решает 90% всех проблем на практике (даже смену частоты работы Wi–Fi канала, но на время). Укажите, пожалуйста, ваш номер договора в нашей компании, чтобы мы смогли более детально изучить ваш вопрос и помочь вам.
56134
2
Общая оценка
Ужасный провайдер, интернет пропадает постоянно
Тип услуг:
домашний интернет
Все началось с того что мастер в указанный день не пришел, прождали до 2 часов ночи, а приперся только на следующий день. Интернет пропадает постоянно на протяжении уже 6 месяцев с момента подключения, приходится перезагружать wifi-роутер раз в пять минут, никому не советую, в конце месяца будем подключаться к другому провайдеру.
Нет
Пропадает интернет, скорость не соответствует заявленной
Отзыв засчитан
246417
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Всё было хорошо, надеюсь когда начнут обслуживать мой район куда я переезжаю возобновить сотрудничество))
Стабильная скорость, все вежливые
ответ оператора приходится ждать, иногда долго((
Отзыв засчитан
246387
6
Общая оценка
Первое впечатление-много нудите с графами.
Тип услуг:
домашний интернет
В Питере первый раз. Ранее ни с кем не работал. Вас выбрал по рейтингу.
Отзыв не засчитан
246371
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56126
2
Общая оценка
провайдер с которым пришлось расстаться
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался около 5-ти лет и вроде бы все было нормально не считая ежедневные выключения на 1-5 минут, и обрыва соединения в этом году, когда мастер пришел черт его знает на какой день и даже не удосужился рассказать в чем была причина обрыва, соответственно не понятно как это можно было бы предотвратить в будующем, но в службе поддержки уверели, что обрывов больше точно не будет ок. Но после прилета с отдыха в этом году, интернет отсутствовал позвонили в центр поддержки (сначала звонила супруга...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
246237
Юрий
11.07.2019
Печальная ситуация :-( Очень жаль, что в 2016 году так сложилась ситуация.
82398
2
Общая оценка
Лучший провайдер в нашем городе, с [отвратительным] оборудованием
Тип услуг:
домашний интернет
Гроза- Интернета нет, позвонить вечером оператору просидеть на телефоне от 15-20 минут
Отзыв засчитан
246062
СкайНет
Представитель провайдера
08.08.2016
Здравствуйте. От грозы оборудование страдает только по причине не правильно сделанного заземления в доме, когда молния касается технической фазы питания на чердаке и способна "выключить" всё, что там находится. Лифты, свитчи, свет на лестнице. Мы всегда стараемся работать с управлением дома, чтобы они организовали правильное и защищённое электропитание. Вы очень поможете нам, если укажите ваш номер договора в нашей компании, чтобы мы проверили данную информацию. Благодарим вас.
56130
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Слышал много негатива об этой кампании. Но купился на оптическое волокно. Подключились 2 августа. Каждое утро в 8.30 интернет пропадал и три дня подряд утро начиналось с звонка в техподдержку..Решили отказаться от услуг. При чем негативные отзывы слышал очень давно - лет 7 назад и выводы так и не сделаны. Никому не рекомендую связываться
Единственный плюс - вежливость
скорость в 2 раза ниже заявленой и регулярное каждодневное отключение интернета.
Отзыв не засчитан
245498
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.08.2016
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
56116
Ростелеком
Представитель провайдера
14.08.2016
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваши абонентские данные или свяжитесь с нашим инженером в ВКонтакте Кондаковой Александрой. Также можно написать в нашей группе Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл. Наши инженеры свяжутся с вами для решения вашего вопроса.
56290
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Провайдер Yota
Тип услуг:
домашний интернет
24 апреля 2014 года Yota запустила четвертого федерального мобильного оператора.
Услуги оказываются на всей территории России, а также в международном роуминге. Сейчас приобрести SIM-карту Yota можно только в ряде регионов. В дальнейшем мы планирует запустить продажи SIM-карт во всех регионах РФ. На странице «Подключиться» вы можете указать свой номер телефона, и мы вышлем вам ссылку на мобильное приложение, если же в ваше регионе еще нет продаж, то мы обязательно вас оповестим об их начале.
...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
245472
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.08.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
56115
2
Общая оценка
Самый худший провайдер, которым я когда-либо пользовалась
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные проблемы с интернетом, постоянно рвется соединение. Причем я чувствую малейшие разрывы, т.к. часто работаю через удаленку. Техподдержка не оказывает никакой поддержки. При проблемах с интернетом всегда отвечают - с нашей стороны все в порядке и мы свои обязательства исполняем. Приходится обращаться к своим знакомым на выявление неполадок от провайдера! Короче, я просто вынуждена пользоваться их услугами, потому что в нашем доме нет других провайдеров и очень жду появление любого друго...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
245440
2
Общая оценка
Постоянный спам от них.
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении они просили указать два номера телефона. Теперь они каждый месяц постоянно звонят на оба номера (второй номер вообще другого человека) и навязывают свои услуги.
Я много раз слал их подальше и говорил, что у меня нет телевизора и мне нафиг не нужна их приставка.
После того как я добавил их номер в черный список, они стали подменять страницы интернета свой (при оплаченном интернете) и даже там навязывать свои услуги.
Нет.
Постоянный спам везде:
* по телефону
* под...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
245235
Дом.ру
Представитель провайдера
15.08.2016
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, а также номера телефонов, на которые поступают звонки и Вас больше не побеспокоят.
56336
2
Общая оценка
Что за дела?!!
Тип услуг:
домашний интернет
После слияния компаний-провайдеров "дом.ру" и "интерзет" ежедневно происходят обрывы связи, до 3-х десятков обрывов за день!! Ночью - еще больше!! Скорость даже в 4 часа утра не поднимается выше 37Мбит/сек, притом, что по тарифу скорость должна быть минимум 40Мбит/сек!! До слияния провайдеров скорость всегда держалась на отметке от 50Мбит/сек и выше!! То есть явно перегружен магистральный канал связи по Выборгскому району Санкт-Петербурга, Северный проспект!! Я понимаю, что новостроек много за ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
245228
ИнтерЗет Дом.ru
09.08.2016
Уважаемый абонент, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, а также процитируйте данное обращение и я обязательно помогу с решением проблему.
56179
2
Общая оценка
Позорное отношение к клиентам.
Тип услуг:
домашний интернет
Номер договора 331145. Систему люди настраивают, поэтому не прячьтесь за систему. Просто [ужасное] отношение к клиентам. Тем более, в договоре о услуге смс-чек ничего не сказано. Своровали у меня 4 дня оплаченного времени и загадили свою репутацию. Радуйтесь вместе со своей системой.
нет плюсов
одни минусы
Отзыв засчитан
245114
СкайНет
Представитель провайдера
04.08.2016
Мы видим, что была подключена услуга смс-чек с абонентской платой 50 рублей в год. Наши специалисты всё проверят и свяжутся с Вами для решения вашего вопроса. Благодарим Вас за обратную связь.
56111
MaximSP
11.08.2016
Если смс-услуга не оплачена, почему предоплаченный на ГОД ВПЕРЕД интернет отключаете? Наказывайте за то, что не оплачено, отключайте услугу.
56213
СкайНет
Представитель провайдера
12.08.2016
Счёт един на все услуги и сервисы. Если счёт уходит в минус, то все услуги и сервисы приостанавливаются. Следить за этим можно по средствам личного кабинета или мобильного приложения для iOS устройств — это удобно.
56253
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Позорное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
В конце июля оплатил Скайнету интернет на год вперёд и уехал в командировку. Приезжаю, интернет отключён за неуплату услуги смс-оповещение !!! Мелочное и гадкое отношение к клиенту. Без предупреждения просто отключили. Позор!
нет плюсов
За годовую предоплату отключают интнрнет без предупреждения
Отзыв засчитан
245085
СкайНет
Представитель провайдера
04.08.2016
Мы так не поступаем. Это делает система, а не человек и ошибка, в данном случае, исключена. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора и мы посмотрим в чём там сложность. Благодарим вас.
56108
2
Общая оценка
интернет отваливается раз в три дня
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас. интернет отваливается раз в три дня. Сегодня утром меня мурижили в тех поддержке три часа!
Причем первые пол часа в тех. поддержке так и не смогли узнать номер договора по адресу.
Вопрос: как вообще абонентов подключают?(
Интернета нет, тех поддержка сказала, что каким-то неведомым образом у меня вышли из строя все устройства (то есть 3 ноутбука, 4 телефона и планшет) и самое главное, wi-fi роутер тоже просто так сломался. В итоге, спустя три часа, догадались сами сбросить настройки ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
244951
2
Общая оценка
Если компания не гарантирует работу wi-fi,тогда зачем его подключают?
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохо работал интернет,постоянно прерывался. Мы в течение недели звонили в компанию Ростелеком. Нам продиктовали настройки, с помощью которых интернет работал один вечер. На следующий день интернет снова перестал работать. Сегодня нам сказали по телефону,что компания Ростелеком не гарантирует бесперебойную работу wi-fi,гарантирует только работу проводного интернета (при том,что когда мы подключали интернет,объяснили,что нам нужен именно wi-fi). Они сказали,что не могут отвечать за то,о чем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
244675
Ростелеком
Представитель провайдера
14.08.2016
Добрый день. Wi-Fi является нестабильным способом передачи данных, скорость работы которого не гарантирует ни один провайдер, соответственно скорость согласно тарифному плану мы гарантируем только при подключении кабелем к терминалу. Вы можете работать по кабелю, а также установить более мощный роутер работающий на частоте 5 ГГц.
56289
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация