Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Заказал подключение, мало того что ждал почти неделю, так ещё и монтажник заболел, ждал как договаривались, через час позвонили, сказали, что приедет другой монтажник, но только через 1,5 часа. В итоге отказался от услуг этого провайдера. Не доверяю компании, которая не ценит время клиентов, очень не советую.
Каждый день проблемы со скоростью, интернет просто отвратительный, буду в скором времени менять. За 550 рублей в месяц получаешь некачественную связь
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ого, с 20-го года нету отзывов, но гтк еще жив. Я сижу на этом провайдере больше 10-и лет, еще есть мегафоновский (как паллиатив). И... Не поменял. Интернет исчезает часа на два пару раз в год, постоянных бесящих разрывов нет, скорость довольно низкая, но если вы не собираетесь лить терабайтами - сойдет. Смотреть кино и играть в игры можно. Приятное (и самое важное) отличие от мегафона - не пытаются кинуть на деньги, списав их в любой день по любому поводу в любом количестве. Не бог весть какая заслуга, но многие другие и этим не могут похвастаться. Ну и вкупе со всем остальным - достаточный повод для того, чтобы пока не думать о замене.
Номер договора 120890. Время 18.47. Замер скорости №1 - 0,37 мб.с, пинг 7. Замер скорости №2 - 24 мб.с, пинг 15. Невалинк самый не достойный интернет-провайдер. В поддержку даже не звоню - навязывают по телефону, что роутер плохой или подключите напрямую. Каждый раз, когда медленный интернет... Буду писать отзывы. Пусть рейтинг падает до тех пор, пока не начнут улучшать
Отвратительная кампания. При заявленной скорости 100мбит с трудом дрежит 5, пользоваться интернетом невозможно. Звонишь в тех поддрежку тратишь минут 5 на робота в итоге тебя сбрасываются, в чате не отвечают, мол перегруженно. Смысл от кампании которая не может предоставить стабильную сеть ?
- Ростелеком22 октября 2021 г.
Здравствуйте. Очень жаль, что столкнулись с такой ситуацией! Напишите нам в личные сообщения в любой социальной сети, постараемся помочь.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не могут решить проблему с телевидением уже три месяца, а деньги берут по тарифу. Каждую неделю переводят на нового оператора, но ничего не происходит
В целом норм компания, есть абонементы, в случае проблем с роутером всегда меняют на новый без вопросов.
- Эт Хоум9 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв!) ?
Более 2 лет используем данного провайдера, но в последние 8 месяцев предоставляемый качество интернета не соответствует даже 4 балам из 10. В чём заключаются проблемы? 1) частые отключения интернета (сначала были по 2-3 раза в месяц на 30-90 минут, но последние 3 месяца 8-19 раз в месяц по 60 минут - 3 часа) 2) не круглосуточная работа тех поддержки (пришли вы домой в 20-00 после работы, поужинали, включили ютуб, а он не работает. Что делать? Ждать 9 утра, либо молится, чтобы интернет появился хотя бы через час) 3) наплевательское отношение со стороны глав компании (сколько им не говори о том, что у них на определённом участке проблемы никто их в срочном порядке решать не будет и уж почти 100% никакой мастер к вам домой не придёт) 4) фраза политика нашей компании предполагает, что качество и скорость предоставляемого нами интернет соединения лучше, чем у большинства компаний в питере, которую выдал оператор была финальным гвоздём в крышку гроба репутации данной компании. 5) отсутствие каких либо компенсаций. У них неполадки с интернетом в течении более чем 1 недели, а вам не предоставят каких либо бонусов / скидок / извинений за это. Как говорилось ниже: клиентоориентированность - это смертный грех судя по всему для этой компании, который они никогда не будут совершать.
При подключении интернета мне навзяли антивирус, сказав что это обязательно и отказаться я не могу, что мол потом сама могу отключить. По факту, принудительное навязывание услуги, что законом не одобрено. Я антивирусом не пользовалась и естественно про него забыла. Когда увидела его в подключённых услугах сразу отключила и позвонила оператору, сказав что мне он не нужен и чтобы мне его не считали ( это было в конце сентября). На что оператор сообщил о том, что я могу позвонить и сказать об этом только после получения расчета 5 октября. Я получила расчёт и позвонила оператору и оставила заявку на перерасчёт. Оператор сказал, что заявка будет обрабатываться долго и до 20 я могу забыть пока про него. Сегодня 20.10.2021 пришло письмо с тем, что я должна оплатить и сумма прежняя. Я позвонила в колл-центр. Терпеть не могу робота, 3 минуты мучилась, чтобы направил на оператора, ещё +- 10 минут ждала самого оператора. И тут самое удивительное! Оператор мне сообщает, что мою претензию не одобрили и уведомление об этом мне должно было придти 07.10.2021 года..... Вопрос где данное уведомление гуляет? Ибо я не получала уведомление, а то я бы вновь позвонила. Да может я была груба с оператором, за что я извинилась. Но оператор тоже не шибко старалась помочь, что меня ещё больше начало задевать+ в конце она ещё и трубку сбросила. По закону они должны были уведомить меня и по поводу моей претензии и не навязывать насильственно услугу! Я больше в их компанию ни ногой и головой, ещё и этот модем, за который надо платить, при том функция модема не ясна, так как качество интернета было слабым.
- Ростелеком20 октября 2021 г.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваши [контактные данные] владельца договора нам в личные сообщения группы ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom Будем рады помочь.
Домашний интернет мтс - сплошной развод! Вместо 100мб - 8мб! Весной 2021 ходили по дому, всех зазывали перейти на домашний интернет мтс. Перешли. В итоге: днем, когда никого во всем доме нет, в квартире максимум скорость 20 на проводе! (тв или ноут), по вайфаю - 12мб. Вечером, после 18.00 все приходят домой, и просто все висит, даже яндекс не открывается по вайфаю, стоя рядом с ройтером. На телефоне speedtest - 8.96мб. Приходил мастер, посваливал все на монолитные стены в квартире и плохой роутер. Роутер с характеристикой 1,2гб. Пожал плечами и ушел. Толку ноль. Если хотите вызвать мастера или заявить о технической проблеме, то телефон мтс один, там автоответчик с удовольствием вам наговорит, но на оператора не переключают. Контакты менеджера по дому есть, но он теперь занимается только новыми подключениями! Вот как-то так... Если у вас проблемы со скоростью интернета,конечно, все вокруг виноваты, кроме провайдера! А еще такая история, если вы уезжаете на месяц и не платите за интернет, т.к. Пользоваться не будете, то вам все равно начислят абонентскую плату, и вы будете вынуждены оплатить ее потом! У других операторов интернета, равно как и с мобильной связью - если не оплатил, то и не работает. Здесь нет. Вы должны не забыть позвонить, написать, отключить интернет (такой способ зарабатывания денег). Разочарована!!!
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Интернет должен работать отлично, с отвратительной связью и правда невозможно пользоваться современными сервисами. Подскажите ваш номер договора? Мы проверим работу сети и свяжемся с вами для дальнейшей диагностики.